Stokrotka

(3.80)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1715 z 2846)

Personel doradza oraz...
Personel doradza oraz zna asortyment sklepu. Wystarczająca ilość produktów jak na niewielki supermarket. Pracownicy pozytywnie nastawieni do klienta. NIe napotkałam tam kolejek przy kasie, gdyż kasjerki sprawnie obsługują klientów. Supermarket jest czysty i zadbany.

Katarzyna_4443

26.07.2014

Placówka

Lublin, Ametystowa 1

Nie zgadzam się (0)
Pracownicy sklepu są...
Pracownicy sklepu są mili, kompetentni i rzetelni. Potrafią również pomóc klientowi, dbają o niego. Czas obsługi jest optymalny. Gama towarów, które oferuje jest szeroka. Produkty zawsze świeże i dostosowane do potrzeb klienta. Jest to miejsce o dużej przestrzeni, dzięki czemu przy większej ilości kupujących nie ma dużego tłoku - kolejna z zalet marketu Stokrotka.

Paulina_1510

22.07.2014

Placówka

Przasnysz, Orlika 18

Nie zgadzam się (0)
Ewidentnie jest kilka...
Ewidentnie jest kilka rzeczy do poprawy, ze strony personelu. Obsługa "średniej jakości", są miejsca - brudne - czasem brakuje towaru.

Marek_909

11.07.2014

Placówka

Rzeszów, Krakowska 20

Nie zgadzam się (0)
Robiłem tam zakupy...
Robiłem tam zakupy tylko raz ( nie po drodze mi tam),ale z obsługi,asortymentu i cen jestem zadowolony.Czysto,schludnie i przyjemnie.Wyrazy uznania dla sympatycznych ekspedientek.

Ryszard_46

11.07.2014

Placówka

Świdnica, Kazimierza Wielkiego 1

Nie zgadzam się (0)
Obsługa sklepu miła...
Obsługa sklepu miła i pomocna. Ceny towarów nie są wygórowane. Szybka i fachowa obsługa klienta.

zalogowany_użytkownik

10.07.2014

Placówka

Pruszcz Gdański, Mickiewicza 1

Nie zgadzam się (0)
wygląd sklepu czysty...
wygląd sklepu czysty brak rzucających się w oczy nieczystości. obsługa przy kasie bardzo mila i sprawna kolejka do kasy sukcesywnie rozładowywana

Klaudia_359

10.07.2014

Placówka

Przasnysz, Orlika 18

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobra i...
Bardzo dobra i sprawna obsługa klienta. Kasjerki są życzliwe i nie reagują na złośliwe ,, teksty" niektórych klientów. Poszczególne działy są szczegółowo opisane, dzięki temu łatwo jest znaleźć to czego się konkretnie szuka i co najważniejsze nie ma częstej zmiany ekspozycji sklepowych co działa ,,uspokajająco'' na klientów. Ochrona nie śledzi każdego kroku klienta w sposób natarczywy, dzięki czemu można czuć się swobodnie podczas robienia zakupów.

Karolina_1989

10.07.2014

Placówka

Rzeszów, Słowackiego 16

Nie zgadzam się (0)
Jakość obsługi oceniam...
Jakość obsługi oceniam na średnim poziomie. Kasjerka wyraźnie znudzona swoją pracą, od niechcenia odpowiada na zadane pytanie a propos papierosów w boksie kasowym. Obsługa stoiska działu mięsnego sprawna i miła. Terminy przydatności do spożycia wyraźnie przestrzegane, aczkolwiek produkty mleczne trafiły się sfermentowane (być może nieodpowiednia temperatura magazynowania lub transportu). Przestronność sklepu ułatwia poruszanie się po nim. Uporządkowanie i posegregowanie towaru w poszczególnych działach ułatwia odnalezienie danego produktu. Owoce i warzywa świeże, dobre zatowarowanie sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

08.07.2014

Placówka

Lublin, Tarasowa 1

Nie zgadzam się (0)
Zakupy są utrudnione...
Zakupy są utrudnione przez stojące pudełka z towarem. Zapach unoszący się w sklepie też średnio zachęca do zakupów. Obsługa jest niezbyt zadowolona z tego, że musi obsługiwać klientów.

Katarzyna_4437

04.07.2014

Placówka

Siedlce, młynarska 26

Nie zgadzam się (0)
Zakupy w Stokrotce...
Zakupy w Stokrotce wywołały we mnie... mieszane uczucia. Z jednej strony na sali sprzedaży panował porządek, do wszystkich produktów był łatwy dostęp, a promocje zostały odpowiednio wyeksponowane. Pani pracująca w kasie była grzeczna, pomocna i sympatyczna. Jednak była też tak gorsza strona... podczas całych zakupów (kilka minut) w mało dyskretny sposób chodził za mną pracownik ochrony. Wyglądało to tak, jakby pan się nudził (godziny wieczorne, sklep był pusty) i znalazł sobie takie zajęcie. Gdyby nie to, że bardzo mi się spieszyło, a potrzebowałam kilku produktów - zrezygnowałabym tego dnia zakupów w tym sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

02.07.2014

Placówka

Pruszcz Gdański, Mickiewicza 1

Nie zgadzam się (0)
W sklepie było...
W sklepie było czysto. Panie obsługujące stoisko z mięsem były miłe i uśmiechnięte, prace wykonywały w jednorazowych rękawiczkach. Kasjerka była również uśmiechnięta, zaproponowała produkt premium, reklamówkę. Pracę wykonywała spokojnie i rzetelnie.

Monika_2851

01.07.2014

Placówka

Lublin, Władysława Jagiełly 1

Nie zgadzam się (0)
W strefie wejściowej...
W strefie wejściowej sklep jest zadbany i czysty a wózki i koszyki poustawiane i czyste. Sala sprzedaży również utrzymana jest w czystości i porządku. Produkty mają swoje miejsce i nie ma problemu z odnalezieniem poszukiwanych rzeczy. Często jednak są problemy z odszukaniem ceny danego produktu, niektóre ceny nakładają się na siebie bądź posiadają mylące informacje, przez co ciężko zrozumieć ile kosztuje dany towar. Asortyment jest rozbudowany, każdy odnajdzie coś dla siebie, lepszej bądź gorszej jakości. Promocje są bardzo korzystne i zachęcają do zakupu. Niestety zachowanie personelu pozostawia wiele do życzenia. Odnosi się wrażenie, że obsługa cały czas jest spięta i pozbawiona energii. Kasjerki obsługują sprawnie, są uprzejme, ale są nachmurzone. Podczas przechadzania się po sali często słyszy się prywatne rozmowy pracowników i nieciekawe uwagi. Nie sprzyja to spokojnym i udanym zakupom. Pracownicy posiadają wiedzę na temat aktualnych promocji i są w stanie pomóc przy odszukaniu danego produktu.

Marta_1767

01.07.2014

Placówka

Olsztyn, Wilczyńskiego 8

Nie zgadzam się (0)
W sklepie Stokrotka-...
W sklepie Stokrotka- Alkohole była bardzo mało profesjonalnie obsłużona. Pracownik nie przywitał się ze mną a na koniec obsługi powiedział tylko : " Dziękuję". Szybko naliczył towar i odszedł od kasy. Nie zaproponował zakupu reklamówki ani innych produktów. Nie nawiązał kontaktu wzrokowego. Wydał paragon i resztę.

Kinga_397

28.06.2014

Placówka

Lublin, Cypriana Godebskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: sprawność obsługi, oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, wygląd miejsca obsługi.

yakr

27.06.2014

Placówka

Toruń, Lelewela 33

Nie zgadzam się (0)
na plus liczne...
na plus liczne promocje na minus obsluga-panie na kasie niemile,stoisko miesne pozostawia wiele do zyczenia-towar jest nieswiezy- mieso obeschniete,wedliny byle jak poukladane,kolejki tylko jedna sprzedawczyni na dosc duze stoisko.

Magdalena_3246

26.06.2014

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Wróblewskiego 30

Nie zgadzam się (0)
Sklep ma wiele...
Sklep ma wiele fajnych promocji próbuje rewalizować z duzymi sieciówkami , personel miły , lecz stoisko mięsne pozostawia wiele do życzenia .

Dariusz_732

22.06.2014

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Wróblewskiego 30

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na minus: oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.

yakr

21.06.2014

Placówka

Toruń, Lelewela 33

Nie zgadzam się (0)
Zakupy w Stokrotce...
Zakupy w Stokrotce robię codziennie lub co drugi dzień. Zawsze mają świeże mięso i wędlinę. Cenię sobie szczególnie ich promocje na których można kupić w dobrych cenach zarówno artykuły spożywcze jak i chemię. Bardzo pilnują aby przy kasach w kolejce nie stało więcej jak 3 osoby.

zarejestrowany-uzytkownik

19.06.2014

Placówka

Zamość, Piłsudzkiego 16

Nie zgadzam się (0)
Pracownicy supermarketu Stokrotka...
Pracownicy supermarketu Stokrotka wypełniają wg moich obserwacji dobrze jakość obsługi. Odpowiadają na wątpliwości i zapytania klientów bez względnej zwłoki pokazując gdzie, np. znajduje się asortyment lub zapytanie o cenę produktu.Pracownicy linii kas, nie wszyscy jednak angażują się w sprzedaż aktywną przy kasach. Dziękują za zakup i zapraszają ponownie. Powyższe opinie dotyczą pracowników stokrotka. Jednakże pracownicy InterKadry pracujący na kasie powyższych czynności nie wykonują tak dobrze i należycie.

Rafał_1031

18.06.2014

Placówka

Gdańsk, Piotrkowska 25

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, świeże owoce i warzywa. Czysto na sklepie

Wojciech_790

16.06.2014

Placówka

Lublin, Wyżynna 41

Nie zgadzam się (0)

Stokrotka

Sklepy Stokrotka zostały oparte na polskim kapitale. W 1994 roku w Lublinie powstała firma EDEN, która po 6 latach zmieniła nazwę na Stokrotka. Od czasu otwarcia pieszego sklepu firma sukcesywnie się rozwija. Obecnie w Polsce znajduje się ok. 600 sklepów oraz trzy centra dystrybucyjne pod szyldem marki. Firma posiada własną sieć logistyczną. W sklepach można zaopatrzyć się zarówno w produkty spożywcze jak i chemii gospodarczej.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Stokrotka?

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Robię zakupy w...
Robię zakupy w Stokrotce od kilku miesięcy i jestem w miarę zadowolony. Sklep jest dobrze zaopatrzony, szczególnie jeśli chodzi o podstawowe produkty spożywcze. Ceny są konkurencyjne, a promocje często się przydają przy większych zakupach. Minusem jest mało uprzejma obsługa, odczuwałem jak by byli w tej pracy za karę.
Zgadzasz się?