Stokrotka

(3.79)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1707 z 2833)

Asortyment przeważnie w...
Asortyment przeważnie w idealnym porządku, na małą uwagę zasługuję tylko kosz z artykułami do domu/kuchni, gdyż rzeczy nie mieszczą się i trzeba bardzo uważać by nie wypadły na podłogę (może być to spowodowane małą powierzchnią użytkową sklepu). Obsługa poproszona o pomoc bez problemu jej udziela, nawet Pan z ochrony wytłumaczył mi gdzie znajdę płatki śniadaniowe. W sklepie zawsze jest czysto. Panie przy kasie zawsze uśmiechnięte. 12.05.2016 zdarzyło się, że wzięłam cukier w uszkodzonym opakowaniu. Pani z obsługi od razu przyniosła mi inny oraz posprzątała ladę. Warzywa i owoce zawsze świeże, starannie eksponowane na półkach.

Maria_490

13.05.2016

Placówka

Włocławek, Kaliska 87A

Nie zgadzam się (0)
Dzisiaj byłam w...
Dzisiaj byłam w Stokrotce na porannych zakupach. Mimo tego, ze ruch był naprawdę duży, nie trzeba było długo stać w kolejce do kasy. Ekspedientki po zauważeniu zbyt dużej liczby oczekujących na obsługę klientów, natychmiast dzwoniły po kolejne pracownice do obsługi. Wszystko, co kupiłam, było świeże, bułeczki na śniadanie były jeszcze ciepłe, gdyż są wypiekane na miejscu.

Joanna_3189

30.04.2016

Placówka

Ostrów Mazowiecka, T. Kościuszki 24

Nie zgadzam się (0)
W markecie znalazłem...
W markecie znalazłem informacje że kobiety w ciąży są przepuszczane bez kolejki, ale myślałem że to tylko w teorii ale pewnego razu robiąc zakupy spotkałem taką sytuacje że personel poprosił kobietę w ciąży o podejście do kasy bez kolejki.

Szymon_362

29.04.2016

Placówka

Iława, Kopernika 10

Nie zgadzam się (0)
Super. ostatnio po...
Super. ostatnio po zmianach personalnych obsługa znacznie się poprawiła, w sklepie jest w końcu porządek i pełen asortyment. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Arkadiusz_515

23.04.2016

Placówka

Bydgoszcz, Bortnowskiego 10A

Nie zgadzam się (0)
Ładny sklep. Dobra...
Ładny sklep. Dobra obsługa. Dość dobra obsługa. Owoce gorsze niż w innych marketach. A warzywa czasem bywają po prostu nieładne.Poza tym duży wybór wszystkiego i w dość dobrej jakości. Trzeba tylko patrzeć na tzw. promocje, bo okazuje się, że wykorzystują je do naciągania klientów. Malutkim druczkiem są napisane daty. Nie od dnia do dnia, a jest tak, że niby promocja trwa od dnia do dnia, natomiast rabaty na poszczególne produkty są tylko w określone w dni w tym przedziale czasu.Przy kasie szybko i dobrze.

Izabela_919

20.04.2016

Placówka

Białystok, Wysoki Stoczek 54

Nie zgadzam się (0)
Personel zwykle potrafi...
Personel zwykle potrafi pomóc klientowi, miło nastawiony. Często można znaleźć promocje na różnego rodzaju towary. Szybka obsługa przy kasach bez większych kolejek. Cały hipermarket zadbany oraz czysty.

zarejestrowany-uzytkownik

17.04.2016

Placówka

Lublin, Bazylianówka 58

Nie zgadzam się (1)
Ocenę podziele na...
Ocenę podziele na dwa etapy :I etap :obsługę klienta przy dziale sprzedaży wędliny / mieso /sery : kolejka w tym dziale bardzo długa, i do wszyskich produktów jedna. Czyli wedlina, mieso, sery. Okres oczekiwania na obsługe ok 15 minut, ekspedientka obsługująca była bardzo uprzejma, proponowała produkty które były akurat w ofercie sklepu, przy ważeniu produktów, jeśli waga była większa niż sobie życzyłam pytała czy może pozostawiać czy odjąć towar. Pytała czy coś jeszcze podać. Podziękowała za zrobienie zakupów i zaprosiła ponownie do zakupów. II etap: obsługa przy kasie : kolejka również długa, tylko dwa stanowiska kasowe były czynne z 5 dostępnych. Czas oczekiwania w kolejce to kolejne 10/15 minut. Osoba obsługująca podawała informację które prawdopodobnie należą do jej obowiazaków cicho i niechętnie. Zaproponowała zakup dodaktowych produktów ale nie usłyszłam jakich, gdyż propozycja była podaana cicho i w miedzyczasie. Nie pytałam ponownie co proponuje bo od razu podała cennę do zpałaty za towar.

zalogowany_użytkownik

12.04.2016

Placówka

Świdnik, Wyszyńskiego 17

Nie zgadzam się (0)
Ogólnie ok, ale...
Ogólnie ok, ale niestety kobiety w zaawansowanej ciąży nie mogą liczyć na obsługę poza kolejnością.

PeeN

10.04.2016

Placówka

Puławy, Grota Roweckiego 2

Nie zgadzam się (0)
Obsługa bardzo dobra...
Obsługa bardzo dobra - Polecam

Elżbieta_779

08.04.2016

Placówka

Poniatowa, nałęczowska 10

Nie zgadzam się (1)
Obsługa fachowa choc...
Obsługa fachowa choc niekiedy trudno uzyskac informacje .Nie zawsze są pracownicy na hali.

Elżbieta_779

18.03.2016

Placówka

Opole Lubelskie, Przemysłowa 1

Nie zgadzam się (0)
bardzo zawyżone ceny,...
bardzo zawyżone ceny, ciężko dostać podstawowe produkty. Wiedza personelu na temat asortymentu pozostawia wiele do życzenia.

Dorota_1294

17.03.2016

Placówka

Zamość, Piłsudzkiego 16

Nie zgadzam się (0)
Witam jako klient...
Witam jako klient Stokrotki chciałbym opisać jakość sklepu i obsługi w tym markecie, a mianowicie : Wchodząc do sklepu na codzienne zakupy, kierując się na stanowisko mięsne poprosiłem ekspedientkę o pomoc w znalezieniu płynu czyszczącego, sprzedawczyni natychmiast wskazała mi miejsce jego położenia. Spacerując po sklepie ogólnie stwierdzam, że jest czysto, pracownicy nieco przemęczeni, ale życzliwi i uśmiechnięci. Niestety problem zaczął się gdy podszedłem do stanowiska mięsnego przy, którym jak to często bywa w weekendy śmierdziało nieświeżym mięsem. W takim wypadku postanowiłem więc, że odpuszczę sobie zakupy artykułów mięsnych w tym sklepie i udam się do kasy. Kasjerka bardzo miło mnie obsłużyła, zaoferowała siatkę na zakupy i produkt z promocji. Ogólnie stan sklepu jest dobry, stanowiska mięsnego poniżej poziomu ...

Adrian_496

03.03.2016

Placówka

Złocieniec, Piłsudskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Się...
Bardzo dobrze. Się poprawilo. Na minus: oferta i cena. Na plus: personel, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo.

Tom_6

23.02.2016

Placówka

Warszawa, Pirenejska 2A

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, pracownicy uprzejmi i pomocni co młodsi władają nawet językiem angielskim, warunki sanitarne bardzo dobre (podłogi czyste, półki niezakurzone) szeroka gama produktów zaspokajających wszelkie oczekiwania, garmażerka na bardzo dobrym poziomie, pracownicy doświadczeni i sprawni manualnie, bardzo uprzejmi, jedynym minusem jest niewielki wybór owoców i warzyw.

zarejestrowany-uzytkownik

04.02.2016

Placówka

Szczecin, Niepodległości

Nie zgadzam się (0)
Miła i fachowa...
Miła i fachowa obsługa na stoisku mięsnym. Sklep czysty i zadbany. Na półkach niczego nie brakuje. Ochroniarz chodzi po sklepie i obserwuje. Zauważyłam jedną pracownicę wykładającą towar na półki. Panie przy kasie sprawnie obsługiwały klientów, mimo iż kolejka była dość długa. Zaproponowała dodatkowy produkt z promocji

Magdalena_3587

02.02.2016

Placówka

Międzyrzec Podlaski, Warszawska 1

Nie zgadzam się (0)
Dobra i szybka...
Dobra i szybka obsługa czysto , poprawnie umieszczone i aktualne ceny .

zalogowany_użytkownik

31.01.2016

Placówka

Łomża, Piłsudskiego, Galeria Stokrotka

Nie zgadzam się (0)
Samodzielne ważenie towarów...
Samodzielne ważenie towarów przez klienta na wadze (na dodatek starego typu, z przyciskami, na których znajdują się naklejki) to przeżytek, z którego ten sklep powinien już dawno zrezygnować. Na jednej wadze trzeba ważyć owoce, warzywa, cukierki i ciasta, odszukując je na zupełnie nieczytelnych przyciskach. Ciężko się również zorientować, które produkty są na wagę, a które na sztuki. Obsługa przy stoisku mięsnym zawsze pomocna i uśmiechnięta, a czystość bez zarzutu. Obsługa przy kasie bardzo wolna i robią się kolejki. Kasjer ma często problemy z wydawaniem reszty z powodu braku drobnych. W sklepie można często znaleźć nietypowe produkty, o które ciężko w innych sklepach w mieście, co jest dużym plusem.

TakaJa

31.01.2016

Placówka

Świnoujście, Bema 2

Nie zgadzam się (0)
Ceny wyraźnie widoczne,a...
Ceny wyraźnie widoczne,a towary poukładane na półkach. Ceny przy kasie zgadzają się z cenami na półce. W miarę szybka obsługa klienta przy kasie. Pracownicy mili i pomocni. Pracownik zapytany o towar przywitał się i wskazał jego miejsce oraz poinformował o danej promocji, uprzejmie pożegnał się i odszedł.

zalogowany_użytkownik

29.01.2016

Placówka

Małkinia Górna, Nurska 142a

Nie zgadzam się (0)
Oceniam dobrze jakość...
Oceniam dobrze jakość obsługi. Pracownicy są uprzejmi i udzielają niezbędnych informacji w razie wątpliwości.

KATARZYNA_4892

15.01.2016

Placówka

Olsztyn, Wilczyńskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

zalogowany_użytkownik

26.12.2015

Placówka

Suwałki, Noniewicza 46

Nie zgadzam się (0)

Stokrotka

Sklepy Stokrotka zostały oparte na polskim kapitale. W 1994 roku w Lublinie powstała firma EDEN, która po 6 latach zmieniła nazwę na Stokrotka. Od czasu otwarcia pieszego sklepu firma sukcesywnie się rozwija. Obecnie w Polsce znajduje się ok. 600 sklepów oraz trzy centra dystrybucyjne pod szyldem marki. Firma posiada własną sieć logistyczną. W sklepach można zaopatrzyć się zarówno w produkty spożywcze jak i chemii gospodarczej.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Stokrotka?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Placówki sprzedażowe bardzo...
Placówki sprzedażowe bardzo zadbane, towar na półkach sklepowych wygląda bardzo estetycznie, sklep jest bardzo przejrzystym miejscem. Owoce i warzywa codziennie świeże i dostępne dla każdego klienta. Obsługa sklepu bardzo pomocna i uśmiechnięta.
Zgadzasz się?