Stokrotka

(3.79)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1707 z 2833)

Wyczyść filtry
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: oferta i cena, wiedza i doradztwo. Na plus: personel, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi.

Tom_6

07.11.2017

Placówka

Warszawa, Pirenejska 2A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest położony...
Sklep jest położony w bardzo dobrym miejscu tj. galeria handlowa. Panuje w nim czystość i porządek. Dużo miejsca sprzyja zakupom, nie czujesz się jak w zamknięciu. Personel zawsze jest "na sklepie" co pomaga gdy potrzebujemy o coś zapytać. Pracownicy są kulturalni, mili i serdeczni, zawsze służą pomocą. Sklep jest dobrze zaopatrzony, jest wiele atrakcyjnych ofert oraz promocji. Kolejki do kas zdarzają się lecz wtedy od razu drugi kasjer przychodzi gdy jest taka potrzeba. Osobiście lubię robić zakupy w tym sklepie, jest w nim dużo produktów, których nie mogę zastać w innych sklepach. Polecam. :)

Bartłomiej_430

12.10.2017

Placówka

Siedlce, 11 Listopada 43d

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie dość miła, jedynie pracownik sklepu poproszony o pomoc w odnalezieniu konkretnego produktu nie był w stanie pomóc ponieważ sam nie znał lokalizacji tego produktu. Inne aspekty obsługi bez zarzutów.

Marek_1029

10.08.2017

Placówka

Lublin, Droga Męczenników Majdanka 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w supermarkecie Stokrotka jest na przeciętnym poziomie. Na duży plus uprzejmość młodych pracowników. Zawsze mili, uśmiechnięci i chętni do pomocy klientom. Niestety zdarzają się sytuacje gdy starsi stażem pracownicy, troszeczkę zapominają o kulturze w stosunku do klientów. Podczas dużej kolejki i prośby swojej koleżanki, jedna z pracownicy z oburzeniem przyjęła prośbę o otwarcie drugiej kasy. Słowa, które wypowiedziała w sposób wyraźny dla wszystkich klientów tj. "tyle czekają to niech jeszcze poczekają , nic im się nie stanie ", nie powinny mieć miejsca. Pracownik powinien potrafić zapanować nad emocjami. Poza tym w sklepie panuje swego rodzaju "ciasnota". Przydałaby się jakaś rewolucja w sieci sklepów Stokrotka.

M.M._1

05.08.2017

Placówka

Koluszki, Kościuszki 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na sam start...
Na sam start uśmiech pracowników i obsługujących ekspedientek. Towar poukładany. Pracownicy bez problemu pokazują dany towar z życzliwością oraz uprzejmością. Gdy się robi troszkę większa kolejka bezproblemowo jest otwierana kolejna kasa.

Anna_5942

18.05.2017

Placówka

Iława, Kopernika 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem Stokrotkę kierując...
Odwiedziłem Stokrotkę kierując się myślą że jest tam duży asortyment spożywczy i na pewno znajdę tam potrzebne mi produkty.I tym razem się nie pomyliłem dostając wszystko co było mi potrzebne.Stokrotka w tej lokalizacji posiada bardzo bogate zatowarowanie zarówno produktami spożywczymi jak i mięsem i wędlinami.Sklep jest przejrzysty, szerokość między regałami dająca swobodne poruszanie się z wózkiem i bezstresowe mijanie innych klientów.Sala sprzedażowa czysta, personel z działu mięsnego jak i kasjer ,uprzejmi.Czas oczekiwania na swoją kolej przy kasie,pozostawia trochę do życzenia,czynna była tylko jedna,przy uważam zbyt dużej ilości oczekujących klientów.Jednak to jedyne zastrzeżenie jakie mam do tej placówki i myślę żę jest to łatwe do naprawienia.Ogólnie szczerze polecam zakupy w Stokrotce.

zalogowany_użytkownik

09.05.2017

Placówka

Pruszcz Gdański, Mickiewicza 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep dobrze zaopatrzony,...
Sklep dobrze zaopatrzony, personel uprzejmy, pomocny ,uśmiechnięty. Niestety trochę mało miejsca pomiędzy regałami i trudne do zrozumienia etykiety cenowe produktów. Jest zbyt duża różnorodność ceny jednostkowej.

Mariusz_903

08.05.2017

Placówka

Lublin, Kunickiego 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Parking przed sklepem...
Parking przed sklepem bardzo przydatny.Krótkie kolejki do kas.Sprawne czytniki.Pomocny personel.Łatwo odnależć szukany towar.Promocje widoczne .W sklepie czyste podłogi wagi oraz taśmy kasowe.

Agnieszka_4295

07.05.2017

Placówka

Lublin, Ametystowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś wieczorem dokonałam...
Dziś wieczorem dokonałam zakupów w supermarkecie Stokrotka. Panie obsługujące na sklepie oraz w kasie były miłe i uśmiechnięte. Najgorzej jest na stoisku mięsno-wędliniarskim. Zawsze jest duża kolejka, pań jest zbyt mało i bardzo dużo czasu się tam traci. Ceny umiarkowane, duży wybór i ciekawe promocje.

zarejestrowany-uzytkownik

21.03.2017

Placówka

Olsztyn, Wilczyńskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Promocje, promocje.. Na...
Promocje, promocje.. Na oko nawet 40% przekreślone na półce. Biorę. Przy kasie jednak zdziwienie, bo cena już poza promocją. Zdziwiony pytam, dlaczego cena na półce jest o połowę niższa, a tutaj nagle prawie dwa razy tyle do zapłaty. Jaka odpowiedź? Że cena się zmieniła wczoraj. No więc trzeba było się ruszyć i ją zmienić, prawda? Oburzona Pani stwierdziła, że nic z tym nie zrobi. Zawołała kolegę, więc myślałem, że zaraz się wszystko wyjaśni. Nie - byłem trzymany przy kasie, żeby Pani mogła łaskawie koledze przypomnieć, że cena może być nie taka na półce. A ja całe szczęście nie miałem czasu, żeby wołać kierownika i tłumaczyć mu i ekspedientce co to jest paragraf 137 KW.Oczywiście żadnego przepraszam.To może chociaż ceny aktualne wywieszajcie?

Tricerakoteł

09.03.2017

Placówka

Szczecin, Niepodległości 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze kiedy robię...
Zawsze kiedy robię zakupy w stokrotce w Biłgoraju, obsługa jest bardzo miła, pomocna. Panie na sklepie wskażą gdzie leży dany towar

Angelika_352

08.03.2017

Placówka

Biłgoraj, Generała Sikorskiego 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
polecam
polecam

Dariusz_693

05.03.2017

Placówka

Ostrów Mazowiecka, T. Kościuszki 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Masakra obsługa w...
Masakra obsługa w tym sklepie to masakra , ani to dzin dobry ani to pocałuj mnie gdzieś. Pracownicy z długoletnim stażem potrafią a reszta ma to gdzieś ....a i kolejki no straszne

Ryszard_139

24.02.2017

Placówka

Toruń, Lelewela 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na kasie...
Obsługa na kasie skoncentrowana na sprawnej obsłudze klienta, sprawnie "kasuje" towar, udziela zwięzłych ale wyczerpujących odpowiedz na zadane pytania. Oferuje produkty w promocji znajdujące się przy kasie, Bez przypominania wydaje znaczki promocyjne. Podczas stania w kolejce dwukrotnie inni pracownicy przeszkadzali w sprawnej obsłudze klientów przez kasjerkę.

Renata_653

11.01.2017

Placówka

Kazimierza Wielka, Partyzantów 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie Stokrotka jest na wysokim poziomie. Personel jest kompetentny, a panie zapytane o produkt potrafią udzielić szczegółowych i wyczerpujących informacji. Na pochwałę zasługują panie ze stoiska mięsnego za uwagę i doradztwo klientowi w zakupie mięsa i wędlin.

Małgorzata_2276

11.12.2016

Placówka

Radomsko, Komuny Paryskiej 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo często, prawie...
Bardzo często, prawie codziennie robię zakupy w tym sklepie, bo jest blisko. Specyficzny sklep , ale nauczyłam się robić w nim zakupy, wiem co gdzie i kiedy mogę kupować. W okolicach stoiska mięso/wędliny zawsze bardzo brzydko pachnie, wiec je omijam dalekim łukiem. W sklepie zawsze są jakieś promocje lub przeceny, z których chętnie korzystam. Pracownicy z reguły bardzo mili i pomocni z małym wyjątkiem, jednej Pani, młoda osoba zawsze naburmuszona, z łaska udziela pomocy klientom. Ceny na półce różnią się z tymi, co wyskakują na paragonie. Zawsze skrupulatnie sprawdzam paragon. Prawie co drugi dzień zwracana jest mi kwota różnicy ceny na półce, a ceną sprzedaży.

Jokoma

29.11.2016

Placówka

Białystok, Leszczynowa 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel sklepu jest...
Personel sklepu jest miły i kompetentny. W sposób uprzejmy i dogłębny rozwieje wszelkie wątpliwości klienta, wytłumaczy szczegóły dotyczące danego produktu oraz pomoże odnaleźć towar na pólkach sklepowych. Ponadto personel zna szczegóły aktualnych akcji promocyjnych obowiązujących w sklepie. Zakupy przebiegły sprawnie i w miłej atmosferze.

Ilona_383

17.11.2016

Placówka

Pułtusk, Daszynskiego 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na wysokim poziomie, czynna była jedna z trzech kas, a gdy kolejka zaczęła się robić duża, przyszła kolejna kasjerka i uruchomiła kolejną kasę. Czas oczekiwania w kolejce - około 6 minut. W sklepie czysto i przyjemnie, żadnych braków, wystawek itp. Jedyne co można by poprawić, to sytuacja z miejscami parkingowymi, od strony ulicy jest parking na około 5 samochodów, a dalej można stanąć przy filarach, ale tam są wszędzie znaki - Parking dla osób niepełnosprawnych.

zalogowany_użytkownik

14.10.2016

Placówka

Małkinia Górna, Nurska 142a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest czysty...
Sklep jest czysty i zadbany. Ławo odnaleźć w nim produkty. Jestem niezadowolona z dwóch rzeczy, po pierwsze świeżość sprzedawanych warzyw i owoców - często są nadpsute i zwiędnięte. Drugą kwestią jest obsługa klienta. Spotkałam się dwukrotnie z dość niemiłym podejściem. Za pierwszym razem, kasjerka żuła gumę podczas obsługi klienta (było to mocno zauważalne). Kolejnym razem, inna kasjerka w niemiły sposób zwracała się do klientki, tak jakby była zmuszona do jej obsługi. Zmieniłabym szybkość otwierania kolejnej kasy w momencie gdy w sklepie panuje duży ruch, często jest czynna tylko jedna kasa, podczas gdy jest zapotrzebowanie na minimum dwie.Ogólnie sklep odbieram bardzo pozytywnie, mimo tych dwóch incydentów.

Dominika_653

15.09.2016

Placówka

Koluszki, Kościuszki 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest czysty...
Sklep jest czysty i zadbany. Ławo odnaleźć w nim produkty. Jestem niezadowolona z dwóch rzeczy, po pierwsze świeżość sprzedawanych warzyw i owoców - często są nadpsute i zwiędnięte. Drugą kwestią jest obsługa klienta. Spotkałam się dwukrotnie z dość niemiłym podejściem. Za pierwszym razem, kasjerka żuła gumę podczas obsługi klienta (było to mocno zauważalne). Kolejnym razem, inna kasjerka w niemiły sposób zwracała się do klientki, tak jakby była zmuszona do jej obsługi. Zmieniłabym szybkość otwierania kolejnej kasy w momencie gdy w sklepie panuje duży ruch, często jest czynna tylko jedna kasa, podczas gdy jest zapotrzebowanie na minimum dwie.Ogólnie sklep odbieram bardzo pozytywnie, mimo tych dwóch incydentów.

Dominika_653

14.09.2016

Placówka

Koluszki, Kościuszki 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stokrotka

Sklepy Stokrotka zostały oparte na polskim kapitale. W 1994 roku w Lublinie powstała firma EDEN, która po 6 latach zmieniła nazwę na Stokrotka. Od czasu otwarcia pieszego sklepu firma sukcesywnie się rozwija. Obecnie w Polsce znajduje się ok. 600 sklepów oraz trzy centra dystrybucyjne pod szyldem marki. Firma posiada własną sieć logistyczną. W sklepach można zaopatrzyć się zarówno w produkty spożywcze jak i chemii gospodarczej.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Stokrotka?

Swojak

(3.67)

Lepiej
Gorzej

Magra

(4.11)

Lepiej
Gorzej

Atak

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Placówki sprzedażowe bardzo...
Placówki sprzedażowe bardzo zadbane, towar na półkach sklepowych wygląda bardzo estetycznie, sklep jest bardzo przejrzystym miejscem. Owoce i warzywa codziennie świeże i dostępne dla każdego klienta. Obsługa sklepu bardzo pomocna i uśmiechnięta.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!