NETTO

(3.90)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2503 z 4107)

Strefa wejścia do...
Strefa wejścia do sklepu :-czysto, wysprzątane-kosz na śmieci pusty-wózki sklepowe czyste.Porządek na sklepie :- brudna podłoga przy stoisku owoce/warzywa.Towar na sklepie:-stoisko owoce/warzywa nie przebrane -przy dziale chemicznym stała paleta z towarem utrudniając dostęp do regału.- brak "cenówek" szczególnie na stołach/regałach z towarami promocyjnymi.- w stołach non-food panuje porządek- nie zaobserwowałem braku jakiegokolwiek towaru z asortymentu sklepu.Jakość obsługi- pracownik zaprowadził mnie i wskazał mi osobiście szukany przeze mnie towar ( cukier )- kasjerka nie zareagowała na bardzo długą kolejkę ( ok. 8 osób ), czynna tylko jedna kasa.- kasjerka przywitała mnie z uśmiechem słowami "Dzień Dobry", podała kwotę do zapłaty, resztę i paragon wydała do ręki.Podsumowanie: Największym mankamentem jaki udało mi się zaobserwować, jest bardzo długi czas oczekiwania w kolejce i nie otwarcie kolejnej kasy, mimo obecności innych pracowników na sali sprzedaży. Personel sprawia bardzo dobre wrażenie. Czystość sklepu jest na dobrym poziomie. Sklep był dobrze zatowarowany, jednak nie zawsze można było znaleźć cenę danego produktu. Na sklepie są czytniki cen, jednak uważam, że nad każdym towarem powinna znajdować się aktualna cenówka.

Mateusz_652

01.06.2012

Placówka

Poznań, Czeremchowa 3-5

Nie zgadzam się (0)
do sklepu weszłam...
do sklepu weszłam w celu zakupu zimnego napoju; w sklepie jest czysto, nawet przy dziale warzyw; pracownicy ubrani w charakterystyczne stroje wykładają towar, zawsze gotowi pomóc; niestety w dziale zimnych napoi bardzo mały wybór; przy kasie nie było wyjątkowo kolejki, pracownica sprawnie i szybko skasowała moje produkty i podziękowała za odwiedziny;

anqa

01.06.2012

Placówka

Goleniów, Szczecińska 2

Nie zgadzam się (0)
Przy ulicy Duńskiej...
Przy ulicy Duńskiej znajduje się sklep Netto. Przy sklepie jest parking (nieraz brakuje wolnych miejsc na samochody). W sklepie są dobre ceny w stosunku do konkurencyjnych sklepów. Sklep jest czysty i zadbany. Poukładane są równo produkty a ceny dopasowane odpowiednio. Przy kasie nie było zadnego klienta. Podeszłam pani mnie obsłużyła i wypowiedziała głosno sumę do zapłaty. Pani nie pożegnała się ze mną.

Jabłonka

31.05.2012

Placówka

Szczecin, Duńska 14

Nie zgadzam się (0)
Do sklepu netto...
Do sklepu netto udałam się m.in. po wodę i kilka innych drobiazgów. Po wejściu do sklepi zauważyłam równo ustawione koszyki sklepowe, oraz równo ułożone aktualne ulotki reklamowe przy kołowrotku. W sklepie było bardzo dużo klientów, w kolejce do kasy oczekiwałam około 5 minut, byłam 6 w kolejce. Produkty znajdujące się w sklepie były poukładane w miarę równo. Podłoga przy napojach była mokra, z palety z wodą w butelkach 5litrowych spływała woda. Nie zrażając się tym wzięłam jedną butelkę. Po zapłaceniu udałam się prosto do domu. Po drodze niosąc butelkę niechcący ją upuściłam, była to wysokość około 40-50cm, po dotknięciu ziemi butelka, pękła wzdłuż.

Garfield

30.05.2012

Placówka

Szczecin, Aleja Niepodległości 13

Nie zgadzam się (1)
sklep zlokalizowany przy...
sklep zlokalizowany przy Biedronce, parking bardzo mały jak na dwa dyskonty koło siebie więc znaleźć miejsce parkingowe to cud; wchodząc do środka od razu zauważam aktualne gazetki promocyjne; na dziale warzyw panuje lekki chaos, nikogo z pracowników na tym dziale nie zastałam, w dziale nabiału nie miałam najmniejszych problemów ze znalezieniem potrzebnych artykułów; pracownik z działu chemia ubrany w firmową koszulkę bez problemu wskazał mi miejsce położenia szukanego produktu; doskonale zna rozmieszczenie asortymentu; przy kasie było kilkoro ludzi ale mimo to nie otworzono drugiej kasy; jest duża różnica między tym netto a drugim pod względem obsługi; poza tym jest mniej miejsca i łatwiej coś zniszczyć; kasjerka trochę mało uprzejma, widać,że nie lubi swojej pracy a to daje odczuć klientowi;nawet ze znalezieniem ceny trochę trzeba poszukać;

anqa

30.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
wybrałam się do...
wybrałam się do sklepu po zakupy, pan mnie powitał i zapytał czego potrzebuję , zapytałam się o lekażaki, które były w ulotce, pokazał mi gdzie się znajdują, był bardzo zaangażowany w obsługę klienta i znał aktualną ofertę, ponieważ pytałam jeszcze o kilka innych produktów i bez probleu wskazał mi gdzie się znajdują, dostępność i wybór towaru szeroka, podeszłam do kasy, a tam czynne 2 kasy, także bardzo sprawnie zostałam obsłużona, w sklepie panował porządek, podłoga czysta, towar poukładany na półkach

zarejestrowany-uzytkownik

30.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
W sklepie była...
W sklepie była czynna tylko jedna kasa, była dosyć spora kolejka, czekałam z zakupami około 10 minut, Pani kasjerka przywitała mnie słowami ''Dzień dobry" nie zapytała mnie: czy będe płacić kartą, czy chcę kupić reklamówkę, nie zaproponowała mi nic dodatkowego. W sklepie panował ogólny porządek, ale nie widziałam innych pracowników poza 1 Panią przy kasie. Pani miała na sobie koszulkę firmową Netto

zarejestrowany-uzytkownik

29.05.2012

Placówka

Iława, Smolki 23

Nie zgadzam się (0)
ciekawa gazetka promocyjna...
ciekawa gazetka promocyjna sprawiła, że weszłam do netto; towar poukładany tematycznie, artykuły przypisane do cen w sposób bardzo widoczny, panuje czystość, pracownicy ubrani w charakterystyczne stroje bez problemu można ich znaleźć, zadając pytanie uzyskałam szczegółowe informacje łącznie z tym że pracownik zaprowadził mnie do półki; artykuły z gazetki wyszczególnione, nie ma problemu z ich znalezieniem; przy kasie nie było kolejki więc wszystko poszło szybko i sprawnie;

anqa

29.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
weszłam do sklepue,...
weszłam do sklepue, poneważ zainteresowała mnie gazetka, poszukiwałam towaru, ale nie miałam kogo spytac, gdzie lezy, ponieważ nikogo nie było, poszukałam pracownika i dopiero pomógł mi w oduszkaniu, widać było że zna aktualna ofertę, był przy tym bardzo uprzejmy, wybór i dostepność towaru szeroka, podeszłam do kasy, jak zwykle duża kolejka a kasa czynna tylko jedna, więc sobie troche poczekałam, poprosiłam żeby kasjerka zadzwoniła po koleżankę, na kasę, ale tego nie zrobiła, w sklepie porządek, owoce, świeże, na półkach max towaru, tylko wiecej kas powinno byc czynnych

zarejestrowany-uzytkownik

28.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Do owego sklepu...
Do owego sklepu wstąpiłam przypadkiem (znajduje się obok dworca PKS). Pierwsze co zwróciło moją uwagę to braki w asortymencie. Na wielu półkach brakowało wyłożonych towarów. Innym czynnikiem, który zwrócił moją uwagę był brak cen pod produktami. Kiedy podeszłam do stołów z artykułami przemysłowymi panował na nich duży nieporządek, nie wspominając już o tym, że brakowało tam cen produktów. W sklepie zauważyłam dwie pracownice, jedna siedziała na kasie, druga rozkładała towar. Były one ubrane w odpowiednie stroje robocze. Po zrobieniu zakupów opuściłam sklep, z myślą, że dawno nie byłam w Netto o takiej słabej jakości obsługi.

Agnieszka_2347

27.05.2012

Placówka

Toruń, Dąbrowskiego 26

Nie zgadzam się (0)
kolejna moja wizyta...
kolejna moja wizyta w tym sklepie, zaczynam przyzwyczajać się do nowego ułożenia; na dziale warzyw chciałam kupić kapustę - nie było więc poszłam dalej; wybieranie towaru poszło mi dość sprawnie, ceny widoczne, nie ma mowy o pomyłce; personel był widoczny na terenie sklepu w każdej chwili gotowy pomóc coś znaleźć; miałam tylko problem z czytnikiem, stałam przy nim dobre 5 minut; podchodząc do kasy zobaczyłam jak jedna z kasjerek wychodzi mimo iż było sporo ludzi w kolejce, usłyszałam tylko jak mówi, żeby druga kasjerka nie dzwoniła bo ona zaraz wraca; mimo to zrobiła się już bardzo duża kolejka ok 12 ludzi; ja trafiłam do pani Justyny lub Iwony nie pamiętam imienia, była to fachowa obsługa, szybka dokładna , przyjemna; Plus dla kasjerki bo powiedziała, że właśnie donieśli kapustę i mogę po nią spokojnie pójść ona na mnie poczeka - super zachowanie

anqa

26.05.2012

Placówka

Goleniów, Szczecińska 2

Nie zgadzam się (0)
weszłam do sklepu...
weszłam do sklepu po zakupy, w sklepie czysto, wszystko ładnie poukładane, owoce swieżo wykładane były, zapytałam o rzodkiewkę, pani wskazała mi, zaproponowała tez sałate i pomodory, widać że zależało jej na kliencie i zna aktualna oferte, wybór owoców i warzyw był bardzo duzy, podeszłam do kasy, czynne były aż 3, więc nie było kolejki, sprawnie zostałam obsłuzona i wyszłam zadowolona ze sklepu,

zarejestrowany-uzytkownik

26.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
wchodząc do sklepu...
wchodząc do sklepu nadal nie mogę się przyzwyczaić do zmiany wewnątrz; jest co prawda bardziej czysto, widno, ale jest bardzo trudno znaleźć potrzebny artykuł; część z asortymentu jest wycofana z oferty czego dowiedziałam się od niezawodnej pani Rozalki; pomogła mi również w szukaniu innych składników; bez niej chyba bym się zdenerwowała i wyszła do konkurencji gdzie wiem co gdzie leży; dobrze że personel jest widoczny i można zapytać o produkty; podchodząc do kasy były otwarte dwie kasy ale mimo wszystko były kolejki; dziecko nie mogło już wytrzymać i zaczęło rozrabiać, ale żadna z kasjerek nie wezwała kolejnej osoby do kasy, co spowodowało wydłużenie moich zakupów; dobrze, że jak już znalazłam towar nie musiałam szukać cen;

anqa

25.05.2012

Placówka

Goleniów, Szczecińska 2

Nie zgadzam się (0)
Przed sklepem znajduję...
Przed sklepem znajduję się duży parking, na którym było czysto. Nie widać było żadnych śmieci. Wiata na wózki była również czysta. Na drzwiach wejściowych widoczne były plakaty z ofertą specjalną. Przy wejściu na salę sprzedaży stały żółte koszyki. Na regałach panował porządek nie zaobserwowałem braków cenowych. Natomiast stoisko z warzywami i owocami troszkę mnie zszokowało. Było dużo braków, warzywniak był źle przebrany a podłoga była brudna. Na ladach chłodniczych można było znaleźć puste kartony oraz braki niektórych produktów. Na sali sprzedaży widoczni byli pracownicy. Otwarte były trzy kasy, w których stały po max. 3 osoby. W kasie której stałem pani kasjerka przywitała mnie, głośno i wyraźnie powiedziała kwotę do zapłaty i mile pożegnała słowami dziękuję zapraszam ponownie. Ogólnie jedyną rzeczą która mnie zmartwiła było stoisko z warzywami i owocami. Reszta była w porządku.

Abdullah

24.05.2012

Placówka

Szczecin, Kadłubka 39

Nie zgadzam się (0)
wybrałam się po...
wybrałam się po sniadanie , pan który stała i dokładał towar zauwazył mnie , z usmiechem przywitał słowami dzień dobry, zapytałam gdzie znajduje sie towar z gazetki, pan wskazał mi półki, widać było, że zna aktualna gazetke promocyjną i że jest zaangazowany w obsługe klienta, dostępność towaru duża, w sklepie panował porządek, wszystkie towary ładnie poukładane, na półkach porządek, owoce widac, że świeże, jednak jak udałam się do kasy to znowu musiałam odstać w kolejce, poniewaz tykko jedna - jak zwykle - była czynna i dlatego ocena - 1

zarejestrowany-uzytkownik

24.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Polickie netto posiada...
Polickie netto posiada dość duży parking a nawet stację benzynową co mile mnie zaskoczyło. Na drzwiach sklepowych były widoczne czytelne plakaty z aktualnymi promocjami. Przy wejściu na salę sprzedaży stały koszyki. Zaraz po wejściu na sklep, pierwszą rzeczą która rzuciła mi się w oczy, był regał z owocami i warzywami który wyglądał schludnie. Na pozostałych regałach również panował porządek. Nie zaobserwowałem braków cenowych. Po zapytaniu pracownika sklepu gdzie znajduję się ptasie mleczko z ulotki, pracownik odpowiedział proszę za mną i zaprowadził mnie w miejsce gdzie znajdował się produkt. Był przy tym miły i życzliwy. Przy kasie stały 3 osoby. Kasjerka przywitała mnie również miło wyraźnie powiedziała kwotę do zapłaty i pożegnała słowami do widzenia. Ogólnie zakupy przebiegły pomyślnie w miłej atmosferze.

Abdullah

23.05.2012

Placówka

Praszka, Szosa Gdańska 1

Nie zgadzam się (0)
Będąc w trasie...
Będąc w trasie postanowiłem zrobić niezbędne zakupy napojów i innych produktów spożywczych. Wybór ze względu na dobry dojazd i duży parking padł na sklep Netto w Grodzisku Wlkp. Na parkingu było czysto. Wejście do sklepu również było czyste. W sklepie było czysto, ale ogólny porządek nie robił dobrego wrażenia. Nie wszystkie produkty były równo ułożone na regałach. Przy wielu produktach brak było oznaczeń cen, oraz wiele oznaczeń znajdowało w niewłaściwym miejscu, były obok, przy innych produktach. Pomimo sporego ruchu czynna była tylko jedna kasa. Byłem piąty w kolejce. Po kilku minutach oczekiwania byłem miło i sprawnie obsłużony przez Panią Monikę /krótkie włosy malowane na rudo/.

Roman_1

23.05.2012

Placówka

Grodzisk Wielkopolski, Poznańska 36a

Nie zgadzam się (0)
Obiekt czysty ...
Obiekt czysty i schludny. Robiąc zakupy nie ma problemu, aby odnaleźć produkt. Alejki są oznakowane. Na dziale owoców i warzyw można było zaobserwować zepsute artykuły. Przy kasie ustawiła się ogromna kolejka. Otwarta była druga kolejka również długa. Reszta kas zamknięte, co zdarza się systematycznie. Obsługa przy mojej kasie miła.

Anna_3951

21.05.2012

Placówka

Choszczno, Bohaterów Warszawy 21

Nie zgadzam się (1)
Do netta poszłam...
Do netta poszłam ze względy na prezentowanaa przez nich oferte promocyjną. Znazłam pokrowiec na materac i na deskę do prasowania. Produkty były w bardzo korzystnych cenach. Przed wejściem do sklepu był zupełny porządek. Wózki były poukładane w dwa rzędy. Na parkingu sklepu są 2 miejsca dla osób niepełnosprawnych co umożliwia łatwe zakupy również dla takich osób. Zaraz po wejściu wzięlam koszyk i rozpoczęłam zkupy. Zauważyłam, że wszystkie produkty miały aktualne ceny i wszędzie był dostęp do jednorazowych reklamówek. Dział warzywno-owocowy był starnnie ułożony a produkty wyglądały na świeże. W lodówlach nie było żadnych luk z towarem. Wszystkie produkty były dokładnie ułożone, rozplanowane we wszystkich lodówkach. Równiez stoły spotowe miały charakter porządku i ładu. Nad niektórymi regałami widniały duże ulotki reklamowe i onformacją promocyjną danego artykułu. Pracownicy byli zajęci obsługa klientów przy kasach i wykładaniem towaru na sali sprzedaży. Wszyscy pracownicy mieli na sobie służbowe stroje z logo firmy i obuwie ochronne. Przy kasie była krótka kolejka, jednak szybko się zmniejszała przez pracowitość i szybkość pracownika kasy. Na wstępie obsługi zostałam przywitana uśmiechem i słowami "dzień dobry". Produkty zostały zeskanowane i podane mi kwote do zapłaty. Na koniec zostałam mile pożeganana. W netcie istneje mozliwość płacenia kartą, co usprawnia przebieg transakcji. Cały sklep był utrzymany w czystości, a kolory panujace na sali sprzedaży były stonowane co nie utrudniało robienia zakupów.

Kinga_319

21.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Podczas dokonywania zakupów...
Podczas dokonywania zakupów w sklepie poprosiłem sprzedawczynią o zakup towaru z gazetki (towar w promocji) na co otrzymałem odpowiedź iz sklep dostał małą ilość i niestety juz konkretny towar jest niedostepny, na moją uwage iz nie jest napisane iz jest to limitowana wersja sprzedawczyni stwierdziła"ja tu tylko pracuje nie jestem władna do oceniania". No cóż zakup sie nie udał.

micio

20.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)

NETTO

Netto to sieć handlowa, której początki miały miejsce w Dani. W Polsce prowadzi swoje sklepy od 25 lat i w tym czasie stała się jedną z największych sieci handlowych. Pierwszy sklep w Polsce powstał w Szczecinie, obecnie jest ich ponad 371 oraz 3 magazyny dystrybucyjne. Sklepy znajdują się głównie w północnej, zachodniej, południowej i środkowej Polsce. Stoiska z pieczywem oraz mięsne w sklepach są dzierżawione firmom lokalnym. Maskotką firmy jest szkocki terier Scottie symbolizujący talent do oszczędzania. Sklepy Netto znajdują się na terenie trzech państw: Dani, Polski oraz Niemiec.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż NETTO?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Sklep ocena Dobra....
Sklep ocena Dobra. W sklepie obsługa miło mnie przywitała słowami " Dzień Dobry" Sklep posiadał szeroki asortyment regaly uzupelnione w 90 %. Czystość sklepu na wysokim poziomie. Niestety kolejka przy kasie dość obszena, pomimo możliwości otwarcia kolejnej kasy. Obsługa miło mnie obsłużyła.