NETTO

(3.96)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2496 z 4084)

Sieć odwiedzana przeze...
Sieć odwiedzana przeze przy okazji, zrobiłem małe zakupy i spostrzegłem dużą gamę produktów w promocji co mi się bardzo podobało .Obsługa bez zarzutów systematycznie dokładają towar. znajomość asortymentu dobra. W sklepie panuje ogólnie porządek i ład co się mi bardzo spodobało. Przy kasach nie trzeba długo czekać. Polecam

zarejestrowany-uzytkownik

07.06.2012

Placówka

Praszka, Szosa Gdańska 1

Nie zgadzam się (0)
Codziennie rano przed...
Codziennie rano przed pracą zaglądam. Asortyment mają całkiem całkiem, dużo promocji w gazetkach, ale niestety w sklepie trudno znaleźć te produkty, znikają jak się tylko pojawią albo w ogóle się nie pojawiają. Obsługa powolna, rano trudno zastać kogoś na kasie i trzeba szukać po sklepie. Produkty średniej jakości

zalogowany_użytkownik

07.06.2012

Placówka

Sosnowiec, al. Józefa Mireckiego 29

Nie zgadzam się (0)
W tym supermarkecie...
W tym supermarkecie w godzinach tzw. szczyty jest za mało kas czynnych. Tworzą się wielkie kolejki i zakup podstawowych artykułów spożywczych jest praktycznie nie możliwy w krótkim czasie. Sklep ten obsługuje bardzo duże osiedle mieszkaniowe i myślę że należało by zwiększyć ilość kas dostępnych dla klientów. Średnie oczekiwanie do kasy to ok.15 min.

zarejestrowany-uzytkownik

07.06.2012

Placówka

Szczecin, Zawadzkiego 141

Nie zgadzam się (0)
netto jest po...
netto jest po remoncie wiec jest czysto i schludnie.bsługa bez zarzutów dwoja sie i troją miedzy rozkładaniem towaru a obsługa na kasie. znajomość asortymentu dobra. jedynie co mnie niezadowoliło to w czasie rozkładania towaru stawianie palety w miejscu komunikacyjnym co powoduje rozdraznienie klientów

Joanna_2202

07.06.2012

Placówka

Koszalin, Połczyńska

Nie zgadzam się (1)
PERSONEL NIE WIE...
PERSONEL NIE WIE GDZIE ZNAJDUJĄ SIĘ PRODUKTY, NIE WYWIĄZUJE SIĘ Z SWOICH ZOBOWIĄZAŃ IM POWIERZONYM. CIĄGŁE BRAKI ASORTYMENTU NA SKLEPIE PANUJE KOMPLETNY CHAOS, ROŚLINY ORAZ WARZYWA I OWOCE ZWIĘDŁE. CZĘSTO CZYNNA JEST JEDNA KASA, A DUŻA KOLEJKA, PRZY KASACH REKLAMÓWKI SA WSZYSTKIE RAZEM I TRZEBA SZUKAĆ ODPOWIEDNIEJ WIELKOŚCI.

Sandra_131

07.06.2012

Placówka

Ruda Śląska, Pokoju 1

Nie zgadzam się (1)
Będąc w pobliżu...
Będąc w pobliżu sklepu Netto postanowiłem wejść na zakupy. Parking czysty, brak śmieci a śmietniki opróżnione, wózki sklepowe sprawne i czyste. Na sali sprzedaży trudno było mi zlokalizować pracowników, którzy prawdopodobnie przebywali w strefie kas gdzie otwarte były dwie kasy. Pracownika szukałem ponieważ nie mogłem znaleźć kilku produktów z działu przemysłowego a potrzebowałem ich. Później się okazało, że towar został wysprzedany. Mimo wszystko w moim koszyku znalazły się: ptasie mleczko w cenie dwa za 10zł, młynek elektryczny do pieprzu za 20zł. Młynek naprawdę solidny i sprawny, estetyczny jak i praktyczny – udany zakup. W sklepie panował porządek a pracownicy skutecznie redukowali rosnące kolejki. Kasy uprzątnięte i dobrze prezentujące się. Kasjerka uśmiechnięta i miła – szybko skasowała zakupy a należność „ściągnęła” z mojej karty płatniczej.

SECRETSERVICE

06.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
straszny bałagan na...
straszny bałagan na sklepie, towar chaotycznie porozkładany, nic nie można znaleźć, słaby wybór, brak podstawowych rzeczy..... brak obsługi na sklepie , siedzi tylko jedna kasjerka , która nie potrafi powiedzieć nawet dziękuję .......ceny w miarę przystępne, duży , fajny parking przed sklepem! Szkoda tylko że nie ma w czym wybierać ...

Kiki_2

06.06.2012

Placówka

Gdańsk, Rakoczego 13

Nie zgadzam się (0)
Z ulotką w...
Z ulotką w ręku udałem się do sklepu netto po zakup pampersów, które były w wyjątkowo atrakcyjnej cenie 25,99zł. Wziąłem wózek sklepowy, w którym były stare ulotki oraz woreczki jednorazowe. Inne koszyki również były zabrudzone. Śmietnik przed wejściem opróżniony a same drzwi wejściowe tak jakby oblane jakimś sokiem. Czystość tego dnia nie była mocną stroną sklepu. W środku na napojach folie leżały na ziemi, a w miejscu gdzie znalazłem papmersy panował lekki nieład tzn. papmersy były rozrzucone, pomieszane przez klientów. Reszta sklpu wyglądała już lepiej a do koszyka trafiły jeszcze: soki caprio 2litry w cenie 2,99zł/ szt. oraz piwo żubr 8szt w cenie 15,99zł. Przy kasie brak kolejek a obsługa była sympatyczna. Szybko przeprowadzono transakcję a płatność kartą nie sprawiła większych problemów. Pracownicy ubrani schludnie i służbowo z widocznymi identyfikatorami.

SECRETSERVICE

06.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Parking przed sklepem...
Parking przed sklepem jest naprawdę dużych rozmiarów i robi bardzo dobre wrażenie. Sklep jest idealnie oznakowany i oświetlony wieczorem przez co łatwo tutaj trafić. Budynek jest nowy i ogólny wygląd sklepu zachęca do skorzystania z usług tego sklepu.Wchodząc do sklepu zauważyłem, że jest bardzo czysto a personel ciągle porządkował półki. Nie znalazłem pustych miejsc, ani też braku oznaczeń towaru. Na dziale owoce same świeże sztuki, nie było niczego zepsutego czy zgnitego. Pracownicy sklepu ubrani byli w stroje firmowe a na piersi posiadali identyfikatory. Czynna była jedna kasa, a ja byłem trzecią osobą do niej. Obsługująca mnie Pani była miła a na koniec zachęciła mnie do ponownego odwiedzenia sklepu. W sklepie dokonałem zakupu na kwotę 3 zł i mimo tak niskiej kwoty mogłem ją uregulować karta płatniczą.

SECRETSERVICE

06.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziłam dzisiaj market...
Odwiedziłam dzisiaj market Netto. Z uwagi na fakt, że już wiele razy odwiedzałem to muszę stwierdzić, że pozytywnego zdania o tym sklepie nie miałem .Po wejściu na salę rozejrzałem się, wszędzie panował porządek. Po chwili wybrałem kilka produktów i udałam się do kasy.Zajęłam miejsce w kolejce. Przede mną była jedna osoba. Kasjerka miała przypięty identyfikator. Była bardzo miła i sympatyczna. Dokonując płatności transakcja przebiegła szybko i sprawnie.

zarejestrowany-uzytkownik

05.06.2012

Placówka

Chorzów, 3-go Maja 89

Nie zgadzam się (0)
Stoisko z wyrobami...
Stoisko z wyrobami cukierniczymi odwiedziłam wychodząc z Netto. Połakomiłam się na ciastka na wagę. Przez uchylone drzwi widać było, że pani sprzedawczyni siedziała na zapleczu i rozmawiała przez telefon. Gdy mnie zauważyła szybko podeszła i obsłużyła mnie. Kobieta sprawnie i szybko odważyła właściwą ilość ciastek. Obsługę oceniam dobrze, produkty nie.

Małgorzata_1623

04.06.2012

Placówka

Głogów, Kazimierza Wielkiego 103

Nie zgadzam się (0)
Przed sklepem było...
Przed sklepem było posprzątane, gdy się weszło na sklep koszyki na swoim miejscu żeby nie zabrakło, na pierwszy rzut oka było owoce i warzywa, niestety walały się liście z kapusty młodej, banan nie zaciekawie się prezentował na półce, woreczki dostępne. Ominełam przeszłam na dalszą cześć sklepu, podłoga czysta, rzeczy w koszach nie poukładane, cała reszta ok. Gdy podeszłam do kasy przede mną stało 4 klientów po mnie dochodzi kolejni i tak się robił ogonek, kasjerka zareagowała dopiero po tym jak ktoś z kolejki poprosił o kogoś na kase, podeszłam do nowej gdy kasjerka się pojawiła żeby rozładować kolejke, przywitała zeskanowała produkty podała kwote zapłaty, wydała reszte i podziękowała zapraszając ponownie, wizyta w sklepie się udała.

Milka_2

03.06.2012

Placówka

Tychy, Bp. Burschego 13

Nie zgadzam się (0)
do sklepu wpadłam...
do sklepu wpadłam na szybkie zakupy, od samego wejścia mało profesjonalna karta głosiła niską cenę rzodkiewki; potrzebne produkty znalazłam bez problemu, personel wykładał brakujący towar, ceny widoczne bez problemu, w widoczny sposób oznaczone artykuły promocyjne; otwarte trzy kasy, przy każdej po dwie - trzy osoby; wiedziałam, że braknie mi pieniędzy więc poprosiłam panią o chwilę cierpliwości, gdy wróciłam pani jeszcze obsługiwała poprzedniego klienta; trochę zamieszała się przy moich produktach; trzy razy musiałam przypominać że chcę jednorazówkę;

anqa

02.06.2012

Placówka

Goleniów, Szczecińska 2

Nie zgadzam się (0)
Strefa wejścia do...
Strefa wejścia do sklepu :-czysto, wysprzątane-kosz na śmieci pusty-wózki sklepowe czyste.Porządek na sklepie :- brudna podłoga przy stoisku owoce/warzywa.Towar na sklepie:-stoisko owoce/warzywa nie przebrane -przy dziale chemicznym stała paleta z towarem utrudniając dostęp do regału.- brak "cenówek" szczególnie na stołach/regałach z towarami promocyjnymi.- w stołach non-food panuje porządek- nie zaobserwowałem braku jakiegokolwiek towaru z asortymentu sklepu.Jakość obsługi- pracownik zaprowadził mnie i wskazał mi osobiście szukany przeze mnie towar ( cukier )- kasjerka nie zareagowała na bardzo długą kolejkę ( ok. 8 osób ), czynna tylko jedna kasa.- kasjerka przywitała mnie z uśmiechem słowami "Dzień Dobry", podała kwotę do zapłaty, resztę i paragon wydała do ręki.Podsumowanie: Największym mankamentem jaki udało mi się zaobserwować, jest bardzo długi czas oczekiwania w kolejce i nie otwarcie kolejnej kasy, mimo obecności innych pracowników na sali sprzedaży. Personel sprawia bardzo dobre wrażenie. Czystość sklepu jest na dobrym poziomie. Sklep był dobrze zatowarowany, jednak nie zawsze można było znaleźć cenę danego produktu. Na sklepie są czytniki cen, jednak uważam, że nad każdym towarem powinna znajdować się aktualna cenówka.

Mateusz_652

01.06.2012

Placówka

Poznań, Czeremchowa 3-5

Nie zgadzam się (0)
do sklepu weszłam...
do sklepu weszłam w celu zakupu zimnego napoju; w sklepie jest czysto, nawet przy dziale warzyw; pracownicy ubrani w charakterystyczne stroje wykładają towar, zawsze gotowi pomóc; niestety w dziale zimnych napoi bardzo mały wybór; przy kasie nie było wyjątkowo kolejki, pracownica sprawnie i szybko skasowała moje produkty i podziękowała za odwiedziny;

anqa

01.06.2012

Placówka

Goleniów, Szczecińska 2

Nie zgadzam się (0)
Przy ulicy Duńskiej...
Przy ulicy Duńskiej znajduje się sklep Netto. Przy sklepie jest parking (nieraz brakuje wolnych miejsc na samochody). W sklepie są dobre ceny w stosunku do konkurencyjnych sklepów. Sklep jest czysty i zadbany. Poukładane są równo produkty a ceny dopasowane odpowiednio. Przy kasie nie było zadnego klienta. Podeszłam pani mnie obsłużyła i wypowiedziała głosno sumę do zapłaty. Pani nie pożegnała się ze mną.

Jabłonka

31.05.2012

Placówka

Szczecin, Duńska 14

Nie zgadzam się (0)
Do sklepu netto...
Do sklepu netto udałam się m.in. po wodę i kilka innych drobiazgów. Po wejściu do sklepi zauważyłam równo ustawione koszyki sklepowe, oraz równo ułożone aktualne ulotki reklamowe przy kołowrotku. W sklepie było bardzo dużo klientów, w kolejce do kasy oczekiwałam około 5 minut, byłam 6 w kolejce. Produkty znajdujące się w sklepie były poukładane w miarę równo. Podłoga przy napojach była mokra, z palety z wodą w butelkach 5litrowych spływała woda. Nie zrażając się tym wzięłam jedną butelkę. Po zapłaceniu udałam się prosto do domu. Po drodze niosąc butelkę niechcący ją upuściłam, była to wysokość około 40-50cm, po dotknięciu ziemi butelka, pękła wzdłuż.

Garfield

30.05.2012

Placówka

Szczecin, Aleja Niepodległości 13

Nie zgadzam się (1)
sklep zlokalizowany przy...
sklep zlokalizowany przy Biedronce, parking bardzo mały jak na dwa dyskonty koło siebie więc znaleźć miejsce parkingowe to cud; wchodząc do środka od razu zauważam aktualne gazetki promocyjne; na dziale warzyw panuje lekki chaos, nikogo z pracowników na tym dziale nie zastałam, w dziale nabiału nie miałam najmniejszych problemów ze znalezieniem potrzebnych artykułów; pracownik z działu chemia ubrany w firmową koszulkę bez problemu wskazał mi miejsce położenia szukanego produktu; doskonale zna rozmieszczenie asortymentu; przy kasie było kilkoro ludzi ale mimo to nie otworzono drugiej kasy; jest duża różnica między tym netto a drugim pod względem obsługi; poza tym jest mniej miejsca i łatwiej coś zniszczyć; kasjerka trochę mało uprzejma, widać,że nie lubi swojej pracy a to daje odczuć klientowi;nawet ze znalezieniem ceny trochę trzeba poszukać;

anqa

30.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
wybrałam się do...
wybrałam się do sklepu po zakupy, pan mnie powitał i zapytał czego potrzebuję , zapytałam się o lekażaki, które były w ulotce, pokazał mi gdzie się znajdują, był bardzo zaangażowany w obsługę klienta i znał aktualną ofertę, ponieważ pytałam jeszcze o kilka innych produktów i bez probleu wskazał mi gdzie się znajdują, dostępność i wybór towaru szeroka, podeszłam do kasy, a tam czynne 2 kasy, także bardzo sprawnie zostałam obsłużona, w sklepie panował porządek, podłoga czysta, towar poukładany na półkach

zarejestrowany-uzytkownik

30.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
W sklepie była...
W sklepie była czynna tylko jedna kasa, była dosyć spora kolejka, czekałam z zakupami około 10 minut, Pani kasjerka przywitała mnie słowami ''Dzień dobry" nie zapytała mnie: czy będe płacić kartą, czy chcę kupić reklamówkę, nie zaproponowała mi nic dodatkowego. W sklepie panował ogólny porządek, ale nie widziałam innych pracowników poza 1 Panią przy kasie. Pani miała na sobie koszulkę firmową Netto

zarejestrowany-uzytkownik

29.05.2012

Placówka

Iława, Smolki 23

Nie zgadzam się (0)

NETTO

Netto to sieć handlowa, której początki miały miejsce w Dani. W Polsce prowadzi swoje sklepy od 25 lat i w tym czasie stała się jedną z największych sieci handlowych. Pierwszy sklep w Polsce powstał w Szczecinie, obecnie jest ich ponad 371 oraz 3 magazyny dystrybucyjne. Sklepy znajdują się głównie w północnej, zachodniej, południowej i środkowej Polsce. Stoiska z pieczywem oraz mięsne w sklepach są dzierżawione firmom lokalnym. Maskotką firmy jest szkocki terier Scottie symbolizujący talent do oszczędzania. Sklepy Netto znajdują się na terenie trzech państw: Dani, Polski oraz Niemiec.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż NETTO?

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Niestety, moje doświadczenia...
Niestety, moje doświadczenia z zakupami w Netto były niezadowalające. Często trafiam na nieświeże produkty, szczególnie owoce i warzywa. Asortyment jest dość ubogi, a wiele towarów brakuje lub długo nie są uzupełniane. Obsługa nie zawsze jest uprzejma, a przy kasach często tworzą się kolejki z powodu braku personelu. Sklep nie wygląda na zbyt czysty, a produkty są czasem porozrzucane bez ładu. Ceny, mimo że reklamowane jako niskie, nie zawsze idą w parze z jakością. Mam nadzieję, że sieć zajmie się tymi problemami.
Zgadzasz się?