NETTO

(3.96)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2496 z 4084)

Sympatyczna reakcja obsługi...
Sympatyczna reakcja obsługi na kłopot starszej pani, która już po zapłaceniu za sprawunki zorientowała się, że nie podoła zanieść toreb do swojego wózeczka-torby, który zostawiła przy wejściu do sklepu. Ekspedientka z uśmiechem pomogła zanieść zakupy i na do widzenia życzyła klientce dobrego zdrowia

amiel1607

06.03.2012

Placówka

Koszalin, Śniadeckich 6

Nie zgadzam się (0)
kolejki przy kasach...
kolejki przy kasach dluższe niz siedem osób przydała by sie dodatkowa kasa ale mila i pomocna obsługa , sklep zatowarowany. otoczenie sklepu zadbane. kasier zapytany o produkt wskasał uprzejmnie miejsce jego lokalizacij lecz ceny w tej firmie nie są tak niskie jak przypuszczałem? kasiezy uzywaja zwrotów grzecznosciowych,proponója reklamuweczki

Paweł_1497

06.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
tu rowniez znajdzie...
tu rowniez znajdzie sie kilka rzeczy podlegajacych dyskusji jednak jakosc obslugi przez kierownictwo uratowało wszystko sklep jest porzadnie kierowany wszystkie rzeczy sa ok jednak wciaz owoce i warzywa daja duzo do myslenia tutaj natomiast kolejnym bledem jest wykladania towarow z gazetki promocyjnej juz od niedzieli rana nie zawsze jest on dostepny od wlasciwej daty sprzedazy tj od poniedzialku

Marcin_1661

04.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Do Pyskowickiego Netto...
Do Pyskowickiego Netto wybrałem się po drobne zakupy spożywcze. Pierwsza sprawa rzucająca się w oczy klienta to brak koszyków na zakupy przy wejściu, które za to piętrzyły się w specjalnie przygotowanych miejscach przy kasach, co można wyjaśnić wyjątkowo dużym ruchem w sklepie w porze przeprowadzania obserwacji. Asortyment sklepu jest zadowalający jak na szybkie zakupy spożywcze, obsługa miła i kompetentna, Panie przy kasach każdemu klientowi mówią tradycyjne "dzień dobry" oraz dość szybko i sprawnie obsługują pojedynczego klienta, mimo iż spędziłem chwile w kolejce to nie była ona zbyt długa i szybko zostałem obsłużony. Wygląd ogólny sklepu charakteryzuje się nieładem spowodowanym pozostawionymi paletami z towarem. To, oraz brak koszyków przy wejściu zaważa na ogólnej ocenie i wizualnej percepcji miejsca.

Marek_701

02.03.2012

Placówka

Pyskowice, Szopena 9a

Nie zgadzam się (0)
Nietety po raz...
Nietety po raz kolejny pod wpływem ulotki, którą otrzymałam udałam się do Netto na zakupy. Niestety znalezienie czegokolwiek w promocji jest bardzo trudne. Artykułów przemysłowych okazało się, że nie dowieźli wcale (kolejny już raz). W koszach z produktami panuje dość duży bałagan i trudno dopasować cenę do produktu. Dodatkowo obsługa raczej też mało się orientuje. Nie odpowiada mi równiez raczej brak porządku w tym sklepie więc już chyba więcej się nie nabiorę na promocję w tym miejscu.

Renata_234

28.02.2012

Placówka

Poznań, os. Stare Żegrze 109

Nie zgadzam się (0)
duży parking pusty...
duży parking pusty w sklepie mało ludzi dla mnie na plus niskie połki bardzo nie poprawnie ułożony towar bez ładu i składu taka Biedronka 10 lat temu bez rewelacji jakoś tak smutno .. pracownicy mili i szybko załatwiają nas przy kasie Wyborowa 1 litr dawno nie widziałem pieczywo kicha gazetka ok nawet towar z gazetki był za to plus

moimili

25.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Dzisiaj byłem za...
Dzisiaj byłem za zakupach w sklepie Netto mieszczącym się przy ulicy Bór. Odnośnie otoczenia sklepu nie mam zastrzeżeń, parkin był uprzątnięty, śnieg odgarnięty, na terenie dookoła sklepu panował porządek. Po wejściu do sklepu, w miejscu gdzie znajdują się koszyki zauważyłem wystawione kwiaty na sprzedaż, zarówno cięte, jak i doniczkowe - większość z nich była zwiędnięta, kwiatom ciętym opadały już płatki, a doniczkowe były wysuszone i moim zdaniem nie nadawały się już do sprzedaży.W sklepie miałem trudności z orientacją, towary były wymieszane. Interesowały mnie konkretne produkty z gazetki promocyjnej, i sporo czasu mi zajęło zanim je odnalazłem na półkach sklepowych, na których panował bałagan. Można było zaobserwować miejsca na półkach, w których brakowało towaru. Nie wszystkie owoce moim zdaniem nadawały się do sprzedaży, część była zeschnięta i wyglądały nie estetycznie. Obsługa poproszona o pomoc w znalezieniu konkretnych produktów - mimo iż podeszła z zaangażowaniem do problemu - sama miała problem aby je zlokalizować na terenie sklepu. Po dość znacznym czasie okazało się, że jeden z szukanych przeze mnie produktów nie został w ogóle wystawiony na półkach, mimo iż figuruje w gazetce promocyjnej. Czas obsługi był dość długi, zbyt długi - nie jestem zadowolony z oferty tego sklepu.Uważam, że inne sklepy tego typu są dużo lepiej zorganizowane, panuje w nich większy porządek, i łatwiej można znaleźć szukany produkt. Na pewno ten sklep nie będzie miejscem moich codziennych zakupów. Co do ogólnej czystości sklepu, obszaru kas - nie mam zastrzeżeń, panował ogólny porządek. Mam nadzieję że jakość tego miejsca ulegnie poprawie.

Krisssss

24.02.2012

Placówka

Częstochowa, Bór 41A

Nie zgadzam się (0)
Jak co dzień...
Jak co dzień późnym popołudniem wybrałem się na zakupy podstawowych artykułów domowych. Tego dnia trafiłem do jednego ze stargardzkich supermarketów Netto. Muszę przyznać, że już od początku zostałem zrażony. Przy wejściu brakowało koszyków na zakupy, kawałek dalej pomiędzy regałami stała wielka częściowo rozebrana paleta - co prawda w pobliżu była pracownica sklepu, ale całe to ustrojstwo utrudniało przejście oraz dostęp do soków. Dział z warzywami wyglądał jakby nikt tam nie zaglądał dłuższy czas - niesamowite braki w owocach i warzywach. W lodówkach towar przemieszany, widać puste kartony po różnych produktach, kosze z promocjami wcale nie wyglądały lepiej -porozrywane opakowania itp. Kosze z pieczywem pootwierane, pieczywo porozrzucane w niech całkowicie przypadkowo, a czytnik cen nie czytał części kodów. Patrząc na to wszystko odniosłem wrażenie, że skoro dostajemy towar w dość atrakcyjnej cenie nie powinniśmy wymagać nie powinniśmy oczekiwać porządku... Oczywiście otwarta tylko jedna kasa przy stoisku z alkoholem, po 8 minutach czekania zobaczyłem, że na wyraźną prośbę innych zniesmaczonych klientów otworzono drugą kasę. Zdaję sobie sprawę z tego, ze taki bałagan robią klienci, ale w ciągu dnia w sklepie jest tyle obsługi, że ktoś mógłby zadbać o to aby panował tam względny porządek. Muszę pochwalić pana który obsługiwał kasę, ponieważ pomimo dość sporego napięcia jakie panowało w kolejce bardzo sprawnie i z miłym usposobieniem obsługiwał kolejne osoby.

Damian_142

22.02.2012

Placówka

Stargard Szczeciński, Wyszyńskiego 12

Nie zgadzam się (1)
Nieco uprzedzona do...
Nieco uprzedzona do sklepów Netto, niechętnie weszłam do tego przy Starym Żegrzu. Od wejścia jednak zauważyłam różnicę - koszyki były czyste i ładnie ustawione. Idąc dalej przekonałam się jednak, że z czystością nie wszędzie jest tak dobrze - przy stoisku z warzywami na podłodze leżały rozdeptane winogrona, a przy wyjściu z magazynu stała chłodziarka, w które było razem mięso i mrożona kawa, na dodatek nieestetycznie rozrzucone. Czytnik cen nie działał, a w koszach z przecenionymi produktami panował wizualny nieład związany z mnogością sztuk różnego asortymentu. Sytuacji nie poprawiały przekreślone i zapisane ręcznie etykiety cenowe. Pracownica na sali sprzedaży poproszona o pomoc udzieliła jej w fachowy i uprzejmy sposób, dokładnie objaśniając ofertę. Również kasjer zasługuje na dużą pochwałę, ponieważ sam musiał radzić sobie z niebotycznie długą kolejką, a robił to niesamowicie szybko i w wyjątkowo miły sposób. Podejście do kasy jednak znów pozostawiło mało pozytywne skojarzenia - było ciasno, a klienci robiący zakupy przeciskali się pomiędzy tymi stojącymi już w kolejce. Reasumując - obsługa ratowała dobre imię sklepu.

SecretClient_2

21.02.2012

Placówka

Poznań, os. Stare Żegrze 109

Nie zgadzam się (0)
Wjechałem na chwilę...
Wjechałem na chwilę do Netto tylko po to by zobaczyć czy są jeszcze produkty z kończącej się gazetki , bo chciałem zakupić kłudkę wodoodporną. Wszedłem i w sklepie jak zwykle czysto , na stojaku gazetki reklamowe jeszcze stare , produkty ładnie wyeksponowane , ceny widoczne . Nie kupowałem nic i chciałem wyjść . Co mnie troch zaskoczyło to nieobecność kasjerów przy kasach . Był jeden chłopak z obsługi chodzący sobie przy kasach i chyba z nudów układał coś co już było ułożone . Chyba zauważył że chce już wyjść ze sklepu , to podszedł do kasy i otworzył bramkę ze znaczkiem zakaz wjazdu. Przeszedłem obok , on zamknął tą bramkę i poszedł dalej na sklep. Po tej wizycie spokojnie można stwierdzić, że sklepy tego typu powinny być w niedzielę zamknięte.

Rafał_656

20.02.2012

Placówka

Częstochowa, Bór 41A

Nie zgadzam się (0)
Wejście na halę...
Wejście na halę sprzedażową typu ruletka to utrudnienie i to znaczne dla matek z małymi dziećmi w wózku a także dla inwalidów. Niby zaznaczone przejście przez kasę ale w chwili obsługi na tej kasie wejście "POD prąd" niemożliwe... W ALEJCE promocji spory nieład, co uniemożliwia znalezienia ceny a czytnik cen nie zawsze działa.

Joaśka_1

20.02.2012

Placówka

Praszka, Szosa Gdańska 1

Nie zgadzam się (0)
Przed wejściem do...
Przed wejściem do sklepu znajdują się dwa kosze które miały świeżo wymienione worki. Na drzwiach supermarketu widniały aktualne oferty reklamowe. Szyby, podłogi i regały supermarketu były bardzo czyste. Pracownice, które zauważyłam w sklepie pełniły obowiązki służbowe m.in. zmieniały ceny, układały towar, porządkowały towar w lodówkach. Panie miały na sobie stroje służbowe i wyraźne identyfikatory. Wszystek towar posiadał aktualne wyraźne ceny. Towar we wszystkich miejscach był starnnie ułożony. Elektorniczne czytniki kodów kreskowych działay sprawnie. Pani przy kasie przywitała mnie, zeskanowała wszystkie produkty i podała wyraźnie ktowę do zapłaty. W związku z tym że płaciłam karta to cała transakcja przebiegła sprawnie. Na koniec zostałam miło pożegnana i powiękowano mi za zrobione zakupy.

Kinga_319

20.02.2012

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Szarych Szeregów 9

Nie zgadzam się (1)
byłam na zakupach...
byłam na zakupach z córką,jak zwykle sprawdzałyśmy tez przeceny ponieważ można znależć naprawdę fajne rzeczy za niewwielkie pieniadze.Tym razem w towarach objętych przecena panował bałagan,ale sprawdzałyśmy.Znalazłam przecenione ozdobne pieczatki ,które bardzo przydały mi sie do ozdabiania albumu ze zdjęciami,cena była tak przystepna ,ze wzięłam aż dwa zestawy,córka wybrała etui na telefon zabawkowy bo bardzo się jej spodobało.Wybrałyśmy też dziecięce piżamki ponieważ,dzieci mają to do siebie ,że czesto trzeba ubrania kupowac :) Kiedy stwierdziłysmy ,że mamy juz wszystko podeszłysmy do kasy,była kolejka,ale nie trzeba było długo stac.Problem pojawił się gdy kasjerka zaczeła nabijać towar na kase,stwierdziła,że te towary na który widniała naklejka z duzymi drukowanymi literami PRZECENA,nie wchodzą jej na kasę,więc przecena nie obowiązuje.zapytałam jej jakim cudem skoro od półki do kasy jest może z dwa metry mozże nagle towar nie być przeceniony,dziecko mi się rozpłakało bo nie mogłysmy zakupić tego etui które wybrała,no bo niby dlaczego mam za przecenionu towar płacic cene sprzed przeceny.Potem bluze i spodnie od piżamy zaczeła nabijac osobno.Gdybym tak bardzo się nie śpiszyła na busa poprosiłabym o kierownika sklepu.

Agnieszka_2168

20.02.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Przed powrotem do...
Przed powrotem do Brodnicy postanowiłem zrobić małe zakupy w sklepie Netto tuż przy dworcu PKS w Toruniu.Ruch był duży ale mimo to kasjerki bardzo sprawnie obsługiwały klientów i kolejka bardzo szybko się zmiejszała . Na półkach panował porządek , nie było pustych półek. Na pewno jeszcze tam wrócę jak tylko będę w pobliżu, zarówno ze względu na asortyment, lokalizację jak i obsługę.

Tadek_1

18.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Sklep mieści się...
Sklep mieści się na poboczu centrum miasta, łatwy dojazd.Wybrałam się na zakupy do Netto głównie po owoce. No i nie miłe zaskoczenie, niestety większośc owoców była przedojrzałych, aż zaczynających psuc się. Po za tym nie było bałaganu, ale towar mógłby byc równiej poukładany.Małe zastrzeżenie do ubioru kasjera, miał bluzę zniszczoną, troche brudną. Klientów około 15, w kasie nie za duża kolejka, byłam 3. Zakupy zrobiłam w 15 minut

Iwona_746

16.02.2012

Placówka

Gryfice, Kościuszki 15

Nie zgadzam się (0)
W sklepie tym...
W sklepie tym ostatni raz byłam przeszło pół roku temu.Sklep usytuowany jest na dużym osiedlu zaraz przy ulicy.Niestety jest przed nim bardzo mały parking co utrudnia wizytę w sklepie.Wejście do sklepu było bardzo zabrudzone,koszyki zaśmiecone paragonami oraz gazetkami.Zaraz przy wejściu jest dział z owocami i warzywami już on zniechęcał do dalszych zakupów.Produkty były wyschnięte,niektóre nadgniłe produktów z gazetki nie było wcale.Na regałach i witrynach był względny porządek były tylko spore braki w zatowarowaniu.Największy nieporządek i nieład zlokalizowany był na środku sklepu w koszach wzdłuż alejek.Wystawione tam były przeróżne produkty zarówno spożywcze jaki i przemysłowe.Trudno było przyporządkować cenę do danego artykułu w jednym z koszyków były tzw przeceny,były to produkty uszkodzone,pogniecione niekompletne.Moim zdaniem nie nadawały się do sprzedaży.Oprócz dwóch pań kasjerek w sklepie nie widziałam innego personelu.Moja ocena sklepu jest bardzo negatywna,gdyż wczesnej robiłam często zakupy w tej sieci sklepów i nie było w nim takiego bałaganu .

Anna_3588

14.02.2012

Placówka

Wrocław, Szybowcowa 23

Nie zgadzam się (0)
Pora dnia nie...
Pora dnia nie ma znaczenia w ilosci osob w kolejce, mimo ze były otwarte 4 kasy. ciezko było przejsc miedzy alejkami gdyz w jednej alejce staly metalowe wozki z kwiatami a w innej Pani rozkladala towar. Ceny kuszace jeśli chodzi o produckty, z tego wzgledu warto robic tam zakupy. Obsluga miła w firmowych strojach zx dokladnie czytelnie przypietymi plakietkami.

Anna_3787

13.02.2012

Placówka

Police, Piłsudskiego 43

Nie zgadzam się (1)
Po drodze z...
Po drodze z cukierni do domu wstąpiłem do Netto, bo nie byłem pewien czy jest w domu mleko, a nie chciałem ryzykować, że będę musiał iść do sklepu po raz drugi. Sklep jest duży, przestronny, jak na taką powierzchnię to towaru w nim nieco mało. W pomieszczeniu było czysto, ale w niektórych miejscach, zwłaszcza w koszach z różnymi artykułami, panował bałagan. Ceny są dość atrakcyjne, ale wybór towarów jest mocno ograniczony. Wziąłem mleko, jakieś dwa jogurty i ustawiłem się do kasy. Kolejka była na szczęscie bardzo krótka – przede mną była w kolejce tylko jeden mężczyzna, który akurat dokonywał płatności. Kasjerka nie przywiała mnie, szybko podała mi kwotę do zapłaty, wręczając mi resztę mechanicznie powiedziała dziękuję.

Born

13.02.2012

Placówka

Praszka, Szosa Gdańska 1

Nie zgadzam się (0)
Przy sklepie netto...
Przy sklepie netto parking jest naprawdę spory i zawsze jest miejsce. Zaparkowałam blisko wejścia i poszedłem na małe zakupy.Przed sklepem jak i wewnątrz było czysto. Na hali sprzedaży pracowało kilka osób. Ogólnie w sklepie panował mizerny ruch więc zakupy przebiegły w spokojnej atmosferze. Kupiłem kilka jogurtów, ciastek oraz mleko. Poszedłem również na dział owocowo-warzywny w celu kupienia pomidorów i jabłek. Gdy popatrzyłem na jakość pomidorów, zrezygnowałem z zakupu, natomiast jabłka wyglądały wspaniale. Market był dobrze przygotowany do sprzedaży: poukładane towary na półkach, brak pustych miejsc, czysta podłoga na hali, jak i w rejonie kas. Przy kasie nie było kolejki. Podczas kasowania, pracownik był bardzo uprzejmy, życzliwy a na dodatek używał zwrotów grzecznościowych.Sklep przyjazny na szybkie ciche zakupy.

SECRETSERVICE

12.02.2012

Placówka

Rybnik, Sławików 4a

Nie zgadzam się (0)
Sklep jest położony...
Sklep jest położony w centrum miasta, przez co łatwo do niego dotrzeć. Posiada też duży, wygodny parking. Można w nim płacić kartą, co jest dla mnie ważne. W budynku, w którym mieści się Netto jest też piekarnia i sklep z wędlinami, co powoduje, że można zrobić duże zakupy w jednym miejscu. W sklepie jest różnorodny asortyment, dużo promocji i niskie ceny. Pracownicy są uprzejmi, życzliwie odnoszą się do klientów i z chęcią im pomagają. Mają sporą wiedzę na temat towarów dostępnych w sklepie. Pracownicy są ubrani w schludne stroje firmowe. Sklep prezentuje się ładnie, jedyną niedogodnością był czas obsługi - kolejka była dość długa a otwarto tylko jedną kasę. Poza tym nie mam zastrzeżeń do tego sklepu.

zalogowany_użytkownik

12.02.2012

Placówka

Luboń, Żabikowksa 34

Nie zgadzam się (0)

NETTO

Netto to sieć handlowa, której początki miały miejsce w Dani. W Polsce prowadzi swoje sklepy od 25 lat i w tym czasie stała się jedną z największych sieci handlowych. Pierwszy sklep w Polsce powstał w Szczecinie, obecnie jest ich ponad 371 oraz 3 magazyny dystrybucyjne. Sklepy znajdują się głównie w północnej, zachodniej, południowej i środkowej Polsce. Stoiska z pieczywem oraz mięsne w sklepach są dzierżawione firmom lokalnym. Maskotką firmy jest szkocki terier Scottie symbolizujący talent do oszczędzania. Sklepy Netto znajdują się na terenie trzech państw: Dani, Polski oraz Niemiec.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż NETTO?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Niestety, moje doświadczenia...
Niestety, moje doświadczenia z zakupami w Netto były niezadowalające. Często trafiam na nieświeże produkty, szczególnie owoce i warzywa. Asortyment jest dość ubogi, a wiele towarów brakuje lub długo nie są uzupełniane. Obsługa nie zawsze jest uprzejma, a przy kasach często tworzą się kolejki z powodu braku personelu. Sklep nie wygląda na zbyt czysty, a produkty są czasem porozrzucane bez ładu. Ceny, mimo że reklamowane jako niskie, nie zawsze idą w parze z jakością. Mam nadzieję, że sieć zajmie się tymi problemami.
Zgadzasz się?