Maxi ZOO

(4.20)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (258 z 554)

Wyczyść filtry
Wprowadzanie klienta w...
Wprowadzanie klienta w błąd w sprawie jego zamówienia. Żenada, jak nie wyrabiacie z zamówieniami to się o tym informuje przed złożeniem zamówienia a nie później kombinuje. Dostałam informacje, że paczka jest w waszym wewnętrznym transporcie i zostanie tego samego dnia przekazana do kuriera, a kolejny dzień jest dniem planowanej dostawy, kurier paczki od was nie otrzymał... a co za tym idzie ja dzisiaj również jej nie otrzymałam. (opinie zmoderowane z uwagi na treść)

niezalogowany-uzytkownik

28.09.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
DRAMAT, paczka zamówiona...
DRAMAT, paczka zamówiona 10dni temu, konsultanci nie maja pojęcia co się z nią dzieje. Sama teraz rozmawiam z DHL żeby coś ustalić bo konsultanci dwa dni czekają na odpowiedz od „działu logistycznego” okazało się że maxi zoo nie umie nawet prawidłowo przykleić listu przewozowego a tym bardziej już ogarnąć co było problemem. Paczki dalej nie mam, skandal.

Niezweryfikowany Klient_ZnmA

17.09.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam super sklep
Polecam super sklep

Niezweryfikowany Klient_mom9

03.09.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od samego wejście...
Od samego wejście rzuca się w oczy troska o klienta, przestrzeganie wszelkich zasad z tytułu Covid daję poczucie bezpieczeństwa. Pracownicy od drzwi witają miłym uśmiechem i są chętni do pomocy. Widać ,że zespół jest dobrze wyszkolony, ale i pracuje z pasją. Miło się robi w takiej atmosferze zakupy.

asiok_882

02.09.2021

Placówka

Płock, Przemysłowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest zachowany...
Sklep jest zachowany w czystości, towar na półkach jest uporządkowany i przyjemny w odbiorze. Oferta sklepu stacjonarnego jest zgodna ze sklepem internetowym. Obsługa pomocna i zorientowana. Czas oczekiwania na kasjerkę przy kasie był jednak dość długi, możliwe, że było to związane z małą liczbą pracowników na zmianie w godzinach wieczornych.

Niezweryfikowany Klient_vBF9

11.08.2021

Placówka

Warszawa, ul. Łopuszczańska 22

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tragedia, dhl nie...
Tragedia, dhl nie dostarcza opłaconych zamówień, od tygodnia na maile nikt nie odpowiada, na infolinię nie można się dodzwonić. Nie mam ani zamówienia ani zwrotu pieniędzy. Gdzie ta niemiecka solidność?

Klient_vvel

05.08.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pieniędzy z anulowanego...
Pieniędzy z anulowanego zamówienia sprzed dwóch miesięcy nikt nie widział. Obsługi klienta na tak żenującym poziomie jeszcze nie widziałam... odbijam się od infolinii, gdzie nikt nie ma zielonego pojęcia o niczym. Informacje i pytania od klientów przekazują do siebie nawzajem....... Kontakt na fanpage jeszcze gorszy... przekazaliśmy DO ODPOWIEDNIEGO DZIAŁU - CZYLI JAKIEGO? Ogólnie nie polecam, zero kontaktu. W tych czasach takie podejście do klienta? No nie wróże firmie długiej żywotności... ale może to i lepiej, nasze pieski będą lepiej zaopiekowane u konkurencji :)))

Niezweryfikowany Klient_XDVw

29.07.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nikomu nie polecam....
Nikomu nie polecam. Firma DHL która wozi im paczki to porażka, nie podejmują próby dostarczenia i wysyłają sobie paczki na zwroty, z Maxi Zoo zero kontaktu, nikt się nie interesuje co się stało z paczką. Żenada, żenada żenada... nigdy więcej Maxi Zoo!!!!!!!!!!! Stracone pieniądze

Niezweryfikowany Klient_4ri6

19.07.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Koszyk nie został...
Koszyk nie został zrealizowany, a pieniądze z karty ściągnięte. Od tygodnia brak informacji co się stało. Ciągłe bez sensu tłumaczenia, zwodzenie, że kontaktują się z księgowością. Firma w Niemczech i może polska obsługa nie potrafi dogadać się w ich języku...?!

Niezweryfikowany Klient_b231

14.07.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
T R A...
T R A G E D I A - jedynym słowem. Zamówiłam 12dni temu moje pierwsze zamówienie z tego sklepu ( widziałam wszędzie reklamy z niego na każdym możliwym kroku). Kiedy minął tydzień uznałam, że to już lekka przesada i zadzwoniłam co i jak z moją paczką się dzieje. Szybko odebrali telefon i powiedzieli, że jest to wina transportu. Zasugerowali, abym zamówiłam po raz drugi..... znów to samo. Zamówienie o wartości 400 powinni oni szanować i dbać o klienta....a nie mieć go gdzieś

Niezweryfikowany Klient_oHwh

13.07.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
po dwóch tygodniach...
po dwóch tygodniach brak dostawy - nie ma kontaktu Krętacze!!!!! (opinia zmoderowana z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_WetB

16.06.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiłam ponad 15...
Zamówiłam ponad 15 dni temu towar i zero odzewu. Nie wiem co dalej z realizacją.Firma beznadziejna .Po przeczytaniu opinii zgadzam się z każda w 100%.

Niezweryfikowany Klient_hTpU

05.06.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pan bardzo zorientowany...
Pan bardzo zorientowany w karmach, udzielił odpowiedzi na każde pytanie

Niezweryfikowany Klient_xo6x

30.05.2021

Placówka

Leszno, ul. Konstytucji 3 Maja

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem pewien ,...
Jestem pewien , ze gdyby zwierzęta miały wybór to by nie kupowały w maxizoo , człowiek zamawia dla nich jedzenie i go nie dostarczają przez 10 dni , żenada

zarejestrowany-uzytkownik

30.05.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czas oczekiwania na...
Czas oczekiwania na karmę dla psa za kwotę 500 zł około 15 dni roboczych , zero informacji o opóźnieniu dostawy , kpina pies prędzej umrze z głody niż doczekam sie na dostawe od was . Nigdy więcej nie kupie nic u was !

Niezweryfikowany Klient_QU7r

18.05.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tragedia czekam na...
Tragedia czekam na przesylke ponad tydzień , żadnego kontaktu ze sklepem odzywa się tylko automatyczna sekretarka, numer przesyłki DHL nie istnieje .Nigdy więcej nie zamówię online i przestrzegę wszystkich przed tymi ludźmi. Hmm towaru brak ale faktura do zapłaty jako pierwsza przyszla ( zamówiłam za pobraniem )

Niezweryfikowany Klient_b14s

12.05.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa jak zawsze...
obsługa jak zawsze pomocna, duży wybór karm oraz innych akcesoriów. Ceny troszkę za wysokie

Klient_zGZD

05.05.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak w tytule......
Jak w tytule... towar jadący do PL 3 tygodnie (zero informacji, ze będą opóźnienia), brak kontaktu ze mną czyli odbiorcą zamówienia i towar wraca do Niemiec... i nie da się wymusić na dostawcy, aby jednak doręczył... kupuję bardzo dużo przez net i pierwszy raz mam taką sytuację. Mam nadzieję, że zobaczę zwrot pieniędzy... NIE POLECAM!!!

Niezweryfikowany Klient_LYVX

17.04.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Terminy dostaw nie...
Terminy dostaw nie do przewidzenia !? numery przesyłek DHL PARCEL niezgodne z podanymi przez MAXI ZOO co uniemożliwia śledzenie przesyłki. Kontakt z nadawcą średni , nic nie wnosi ! To już drugi raz . Więcej nie będę kupować w tej firmie.

Niezweryfikowany Klient_pulP

14.04.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj mija tydzień...
Dzisiaj mija tydzień jak złożyłam zamówienie,którego nie ma a koty czekają. Ustawili się na info tel.żeby nie dzwonić i nie pisać bo oni ciężko pracuję,żeby klient był zadowolony. Dla mnie są bezczelni jak można tak traktować ludzi,żeby z góry ostrzegać aby nie kontaktować się.Przecież za darmo nie dają. Ostatni raz robię zakupy Zoo Maxi. W Zooplus i w Bitiba zakupy są już na drugi dzień. NIE POLECAM INNYM.

zarejestrowany-uzytkownik

14.04.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Maxi ZOO

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, ul. Czarodzieja26

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Maxi ZOO?

U Darka

(3.50)

Lepiej
Gorzej

York

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Filemon

(4.98)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Świetna jakoś adresatek...
Świetna jakoś adresatek dla zwierzaków.
Dodaj własną opinię!