Maxi ZOO

(4.26)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (234 z 456)

Wyczyść filtry
Sklep jest zachowany...
Sklep jest zachowany w czystości, towar na półkach jest uporządkowany i przyjemny w odbiorze. Oferta sklepu stacjonarnego jest zgodna ze sklepem internetowym. Obsługa pomocna i zorientowana. Czas oczekiwania na kasjerkę przy kasie był jednak dość długi, możliwe, że było to związane z małą liczbą pracowników na zmianie w godzinach wieczornych.

Niezweryfikowany Klient_vBF9

11.08.2021

Placówka

Warszawa, ul. Łopuszczańska 22

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tragedia, dhl nie...
Tragedia, dhl nie dostarcza opłaconych zamówień, od tygodnia na maile nikt nie odpowiada, na infolinię nie można się dodzwonić. Nie mam ani zamówienia ani zwrotu pieniędzy. Gdzie ta niemiecka solidność?

Klient_vvel

05.08.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pieniędzy z anulowanego...
Pieniędzy z anulowanego zamówienia sprzed dwóch miesięcy nikt nie widział. Obsługi klienta na tak żenującym poziomie jeszcze nie widziałam... odbijam się od infolinii, gdzie nikt nie ma zielonego pojęcia o niczym. Informacje i pytania od klientów przekazują do siebie nawzajem....... Kontakt na fanpage jeszcze gorszy... przekazaliśmy DO ODPOWIEDNIEGO DZIAŁU - CZYLI JAKIEGO? Ogólnie nie polecam, zero kontaktu. W tych czasach takie podejście do klienta? No nie wróże firmie długiej żywotności... ale może to i lepiej, nasze pieski będą lepiej zaopiekowane u konkurencji :)))

Niezweryfikowany Klient_XDVw

29.07.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nikomu nie polecam....
Nikomu nie polecam. Firma DHL która wozi im paczki to porażka, nie podejmują próby dostarczenia i wysyłają sobie paczki na zwroty, z Maxi Zoo zero kontaktu, nikt się nie interesuje co się stało z paczką. Żenada, żenada żenada... nigdy więcej Maxi Zoo!!!!!!!!!!! Stracone pieniądze

Niezweryfikowany Klient_4ri6

19.07.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Koszyk nie został...
Koszyk nie został zrealizowany, a pieniądze z karty ściągnięte. Od tygodnia brak informacji co się stało. Ciągłe bez sensu tłumaczenia, zwodzenie, że kontaktują się z księgowością. Firma w Niemczech i może polska obsługa nie potrafi dogadać się w ich języku...?!

Niezweryfikowany Klient_b231

14.07.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
T R A...
T R A G E D I A - jedynym słowem. Zamówiłam 12dni temu moje pierwsze zamówienie z tego sklepu ( widziałam wszędzie reklamy z niego na każdym możliwym kroku). Kiedy minął tydzień uznałam, że to już lekka przesada i zadzwoniłam co i jak z moją paczką się dzieje. Szybko odebrali telefon i powiedzieli, że jest to wina transportu. Zasugerowali, abym zamówiłam po raz drugi..... znów to samo. Zamówienie o wartości 400 powinni oni szanować i dbać o klienta....a nie mieć go gdzieś

Niezweryfikowany Klient_oHwh

13.07.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
po dwóch tygodniach...
po dwóch tygodniach brak dostawy - nie ma kontaktu Krętacze!!!!! (opinia zmoderowana z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_WetB

16.06.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiłam ponad 15...
Zamówiłam ponad 15 dni temu towar i zero odzewu. Nie wiem co dalej z realizacją.Firma beznadziejna .Po przeczytaniu opinii zgadzam się z każda w 100%.

Niezweryfikowany Klient_hTpU

05.06.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pan bardzo zorientowany...
Pan bardzo zorientowany w karmach, udzielił odpowiedzi na każde pytanie

Niezweryfikowany Klient_xo6x

30.05.2021

Placówka

Leszno, ul. Konstytucji 3 Maja

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem pewien ,...
Jestem pewien , ze gdyby zwierzęta miały wybór to by nie kupowały w maxizoo , człowiek zamawia dla nich jedzenie i go nie dostarczają przez 10 dni , żenada

zarejestrowany-uzytkownik

30.05.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czas oczekiwania na...
Czas oczekiwania na karmę dla psa za kwotę 500 zł około 15 dni roboczych , zero informacji o opóźnieniu dostawy , kpina pies prędzej umrze z głody niż doczekam sie na dostawe od was . Nigdy więcej nie kupie nic u was !

Niezweryfikowany Klient_QU7r

18.05.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tragedia czekam na...
Tragedia czekam na przesylke ponad tydzień , żadnego kontaktu ze sklepem odzywa się tylko automatyczna sekretarka, numer przesyłki DHL nie istnieje .Nigdy więcej nie zamówię online i przestrzegę wszystkich przed tymi ludźmi. Hmm towaru brak ale faktura do zapłaty jako pierwsza przyszla ( zamówiłam za pobraniem )

Niezweryfikowany Klient_b14s

12.05.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa jak zawsze...
obsługa jak zawsze pomocna, duży wybór karm oraz innych akcesoriów. Ceny troszkę za wysokie

Klient_zGZD

05.05.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak w tytule......
Jak w tytule... towar jadący do PL 3 tygodnie (zero informacji, ze będą opóźnienia), brak kontaktu ze mną czyli odbiorcą zamówienia i towar wraca do Niemiec... i nie da się wymusić na dostawcy, aby jednak doręczył... kupuję bardzo dużo przez net i pierwszy raz mam taką sytuację. Mam nadzieję, że zobaczę zwrot pieniędzy... NIE POLECAM!!!

Niezweryfikowany Klient_LYVX

17.04.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Terminy dostaw nie...
Terminy dostaw nie do przewidzenia !? numery przesyłek DHL PARCEL niezgodne z podanymi przez MAXI ZOO co uniemożliwia śledzenie przesyłki. Kontakt z nadawcą średni , nic nie wnosi ! To już drugi raz . Więcej nie będę kupować w tej firmie.

Niezweryfikowany Klient_pulP

14.04.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj mija tydzień...
Dzisiaj mija tydzień jak złożyłam zamówienie,którego nie ma a koty czekają. Ustawili się na info tel.żeby nie dzwonić i nie pisać bo oni ciężko pracuję,żeby klient był zadowolony. Dla mnie są bezczelni jak można tak traktować ludzi,żeby z góry ostrzegać aby nie kontaktować się.Przecież za darmo nie dają. Ostatni raz robię zakupy Zoo Maxi. W Zooplus i w Bitiba zakupy są już na drugi dzień. NIE POLECAM INNYM.

zarejestrowany-uzytkownik

14.04.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To co, nie...
To co, nie da się zatrudnić dodatkowych ludzi? To już jest absolutna masakra ile czeka się na zrealizowanie zamówienia. Nigdy już tam niczego nie zamówię.

niezalogowany-uzytkownik

08.04.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa najlepsza na...
Obsługa najlepsza na Śląsku, Panie zawsze pomocne, za jedną opłakiwaliśmy parę tygodni po jej odejściu

niezalogowany-uzytkownik

06.04.2021

Placówka

Zabrze, ul. Plac teatralny

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostrzegam przed kupowaniem...
Ostrzegam przed kupowaniem w sklepie internetowym. 3 miesiące temu zapłaciłam za towar. Pieniądze sklep otrzymał, ale zamówienie nie utworzyło się na moim profilu. Sklep po jakimś czasie zwrócił pieniądze i powiedział, żeby zamawiać za pobraniem, co akurat dla mnie jest bardzo niewygodne. Po trzech miesiącach znowu identyczna sytuacja. Sklep cały czas umożliwia płatność za pomocą przelewy24, a to nie działa, bo pieniądze się pobierają, a zamówienie się nie tworzy, Tak więc nie dostaję się towaru w zamian za zapłacone pieniądze tylko przez jakiś czas kredytuje się sklep który łaskawie być może zwróci te pieniądze. Z biurem obsługi korespondencja żadna, nie odpowiadają na maile. Nie wiem czy i kiedy zwrócą mi pieniądze, a potrzebne jest mi zrealizowanie zamówienia. Dodatkowo zamawiałam u nich obrożę w rozmiarze XL dwa razy przysłali mi rozmiar L, co przysporzyło mi tylko kłopotów z wypisywaniem do nich, nadawaniem z powrotem paczek itp Jeśli się da, to trzeba kupować w sklepach stacjonarnych, tam jest super miła obsługa.

Niezweryfikowany Klient_Duvy

12.03.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówienie 19-02-2021,kontakt z...
Zamówienie 19-02-2021,kontakt z infolinią 25,02,2021 i Pan stwierdził, że takiego zamówienia nie ma, a kasa skasowana za zakupy na konto Maxi Zoo,

niezalogowany-uzytkownik

25.02.2021

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Maxi ZOO

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, ul. Czarodzieja26

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Maxi ZOO?

MADRO

(4.99)

Lepiej
Gorzej

Kącik Pupila

(4.01)

Lepiej
Gorzej

Gekon Expert

(4.96)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Personel bardzo pomocny...
Personel bardzo pomocny i uprzejmy. Dzięki obszernej wiedzy co do produktów i ich składów jest w stanie pomóc i doradzić w każdej sytuacji. Sklep czysty i przejrzysty. Polecam.
Dodaj własną opinię!