GRYCAN

(4.33)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2161 z 2922)

Po męczących zakupach,...
Po męczących zakupach, chwila odpoczynku, postanowiłam z koleżanką że wejdziemy do lodziarni Grycan. Akurat było mało ludzi więc Pani sprawnie i szybko nas obsłużyła,czas oczekiwania na deser nie był długi. Stoliki czyste,Panie wycierały je na bieżąco po opuszczeniu przez klientów. Miła i uśmiechnięta obsługa,pyszne desery w przystępnych cenach.

Agnieszka_3203

19.10.2012

Placówka

Poznań, Szewdzka 6

Nie zgadzam się (0)
Udałam sie na...
Udałam sie na pyszna kawę, nie raz tam piłam. więc wiem jak smakuje. Obsługa jak zwykle bardzo uprzejma i miła. Panie wiedziały juz co poprosze i od razu zapytały czy expresso. Powiedziaąłm tak i poprosiłam. Obsługa bardzo sparwna i kompetentna. Wybór kaw bardzo duzy. Czas oczekiwania bardzo krótki. Porządeczek i piękny zapach.

zarejestrowany-uzytkownik

18.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
W ostatnim czasie...
W ostatnim czasie odwiedziłam kawiarnię Grycan w kieleckiej galerii Echo. Wygląd tego miejsca jest elegancki i schludny. Desery i koktajle są nie tylko smaczne, ale przyciągają również wyglądem. Wszystko jest świeże i robione z naturalnych produktów. Obsługa jest kompetentna i widać, że przygotowana do swojego zawodu. Kelnerki są ubrane w firmowe stroje i mają związane włosy, co jest dodatkowym plusem. Obsługa jest miła i uśmiechnięta, co powoduje, że chce się wrócić do tej kawiarni.

zalogowany_użytkownik

18.10.2012

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Personel bardzo życzliwy,...
Personel bardzo życzliwy, lez zbyt nachalny w namawianiu na więcej zakupów. Osoby obsługujące eleganko ubrane i dość kompetentne. Oferta bardzo bogata, dobrej jakości, jednak ceny trochę wygórowane. Kwiarnia bardzo ładnie urządzona, wydaje się być bardzo przyjaznym miejscem o sympatycznym klimacie. lokalu panował porządek, stoliki uporządkowywane zaraz po wyjściu klientów.

Renata_414

17.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Lody rewelacyjnie pyszne...
Lody rewelacyjnie pyszne i wspaniałe. Smak delikatny, zapach wyraźny, po prostu doskonałe. Miejsce obsługi bardzo czyste. Pani przeprosiła nas za chwilkę nieobecności ( robiła i podawała) kawę. Była sama na zmianie, ale poziom obsługi klienta z jej strony na bardzo duży +. Sympatyczna, potrafiąca doradzić by trafić w nasze gusta przy takiej ilości smaków:)

Magdalen_2

16.10.2012

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Bardzo duża zmiana...
Bardzo duża zmiana od ostatniej wizyty. Jest już czysto i przyjemnie, a obsługa trochę lepsza, bardziej milsza i życzliwa.Bardzo smaczne lody, bardzo ładnie wyeksponowane i udekorowane oraz bardzo szeroki wybór smaków. Smaczna kawa! Kawiarnia przyciąga z daleka kolorami i estetyką , szeroki wybór dodatków. Ceny wysokie.

Kiki_2

16.10.2012

Placówka

Gdańsk, Al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Udałam się z...
Udałam się z mamą do kawiarni na małe słodkości. Była ta sobota wieczór, więc w kawiarni było dość dużo osób. Udało nam się znaleźć wolny stolik. Po zapoznaniu się z ofertą lodziarni udałam się do kasy, aby złożyć zamówienie. Niestety musiałam odczekać kilka minut zanim któryś z pracowników się mną zainteresuje. W tej chwili było ich w kawiarni 3- jeden zajmował się zmywaniem, pozostali obsługą klientów. Oczekiwanie i złożenie zamówienia zabrało więcej czasu niż samo przygotowanie deserów. Soki, które zamówiłyśmy były naprawdę smaczne. Świeże, orzeźwiające, kolorowe. Desery również były dość dobre, jednak bita śmietana była trochę mdła. Pracownicy byli ubrani w firmowe, czyste stroje. Prezentowali się bardzo dobrze. Pracownik, który nas obsługiwał był bardzo miły i uprzejmy.

Michalina_88

14.10.2012

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (0)
W piątek poszłam...
W piątek poszłam na spacer z moim synem. Po drodze wstąpiłam do galerii odwiedzić znajoma w pracy. Mój synek bardzo lubi wafelki do lodów, za które często w lodziarniach płacę nawet po 50 gr. Na rogu w tej galerii jest wlasnie lodziarnia Grycan, do której wstapiłam po taki rożek. Sięgnęłam do portfela po pieniądze, na co pani powiedziała zeby nie szukać bo rożki będą gratis. Bardzo miłe zaskoczenie:) Obsługa bardzo miła i sympatyczna, wszystko czyste i ładnie ułożone.

Badacz_1

14.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Udałam się do...
Udałam się do Grycan na lody z córką, jako że akurat byłam w okolicy. Córka bardzo się ucieszyła. Pogoda dopisywała. Weszłyśmy do wnętrza lodziarni. Usiadłyśmy przy stoliku. Przejrzałam sobie dostępne menu. Podeszłam do kasy aby coś wybrać. Pani która mnie obsługiwała na moje stwierdzenie że waham się nad wyborem pucharka lodowego dla córki zaproponowała parę zestawów typowo dziecięcych. Wybór był dość duży, jednak i tak stanęło na tym, że zamówiłam dla córki normalny zestaw lodowy, dla siebie wybrałam puchar lodowy bananowy. Pani pobrała pieniądze i poprosiła abym usiadła w oczekiwaniu na realizację zamówienia. Po około 5 minutach pani kelnerka przyniosła nam zamówienie, życząc nam smacznego. Wszystko sprawnie i bezproblemowo. Gdy tylko zauważyła że lody zostały zjedzone podeszła i zaproponowała że zabierze puchary po lodach. Wszystko z uśmiechem i pozytywnym podejściem. Jestem bardzo zadowolona z jakości obsługi w tym punkcie.

mysiunia25

13.10.2012

Placówka

Sopot, Bohaterów Monte Cassino 63

Nie zgadzam się (0)
Poszłam na kawę...
Poszłam na kawę tam zawsze mają wieli wybór. Kawa pyszna, poza tym jak się wchodzi od razu czuc piekny zapach. Obsługa znakomita. Bardzo pomocna i zyczliwa. Panie zawsze sa miłe i chętnie doradza. Spora kolejka przy kasie, ale obsluga bardzo sprawna. W kawiarni porządek, czysciutko i pachnąco. polecam

zarejestrowany-uzytkownik

11.10.2012

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)
Od momentu uruchomienia...
Od momentu uruchomienia Kawiarni/lodziarni Grycan jestem ich stałym klientem. Smakuje mi u Nich kawa i lody. Gdy jestem w jakimś centrum handlowym szukam logo firmy GRYCAN aby napić się kawy i zjeść kilka gałek lodów lub szarlotkę. Dlaczego? Bo wszędzie smakują tyak samo dobrze. Dodatkowym bonusem jest karta - 8 kaw - jedna gratis.

tetryk

11.10.2012

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Na czystych stolikach...
Na czystych stolikach znajdywały się karty, dzięki czemu wygodnie można było wybrać desery do zamówienia. Pracownicy byli uprzejmi i uśmiechnięci. Wybór napojów był ogromny i - co rzadko się zdarza - nie brakowało tych, na które zdecydowaliśmy się. Zamówione pozycje zostały przyniesione do stolika w ciągu niecałych 5 minut.

Em.

10.10.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Po męczących zakupach...
Po męczących zakupach przyszedł czas na deser. Wchodząc po lodziarni na twarzy pracownicy widać uśmiech i otwarte podejście do klienta. Pracownica oczywiście nie zapomniała zaproponować aktualnej promocji. Podczas konsumpcji pracownica podeszła i zapytała czy może zebrać puste naczynia,zapytała również czy coś więcej podać. Podziękowaliśmy. Deser pyszny,ceny również przystępne. W lodziarni czysto i schludnie. Wygląd personelu również bez zarzutu.

Agnieszka_3203

09.10.2012

Placówka

Włocławek, Kilińskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Tej marki w...
Tej marki w Polsce nie trzeba chyba nikomu przedstawiać. Stoisko lodziarni znajduje się na najniższym poziomie CH ale pomimo tego cieszy się sporą popularnością. Wygląd stoiska był jak zwykle bardzo apetyczny i zachęcający do zakupów. Pracownica ubrana była w firmowy strój, uśmiechała się i była uprzejma. Widać było ,że praca sprawia jej przyjemność. Stoisko było utrzymane w należytym porządku. Niestety ceny lodów są zbyt wysokie na nasze Polskie warunki.

Toms

09.10.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Uśmiech i otwarte...
Uśmiech i otwarte podejście do klienta. Widać to od razu od pierwszej chwili przy kasie. Pracownica oczywiście nie zapomniała zaoferować aktualnej promocji. Podczas konsumpcji podeszłą do nas pracownica, która zapytała się czy może zabrać puste naczynia oraz zapytała się nas, czy smakowało oraz czy coś jeszcze podać. Podziękowaliśmy. Muszę nadmienić, że w wolnej chwili pracownica sprzątał ladę chłodniczą z lodami.

zarejestrowany-uzytkownik

07.10.2012

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (0)
Przechodząc obok wyspy...
Przechodząc obok wyspy Grycana na parterze Focusa przy Wrocławskiej nie mogłem się powstrzymać żeby nie spróbować smakołyków w pucharkach ze zdjęć nad kawiarnią. Spotkała mnie miła niespodzianka, bo nie tylko lody mają tam niezmiennie przepyszne ale i obsługa jest na wysokim poziomie. Pani powitała mnie "Dzień dobry" i z racji że nie do końca wiedziałem po co przyszedłem (nie mogłem się po prostu zdecydować) pomogła mi wybrać deser. 3 kulki lodów, syrop malinowy, bita śmietana, rodzynki. Wszystko ładnie podane i czekałem tylko 3 minuty. Zaraz obok wyspy stoją stoliki gdzie można zasiąść i zjeść pyszne lody. Czyste. Co jest ważne bo wszędzie mogę znieść jakieś drobne zabrudzenia tylko nie w kawiarni. Gdy dokupywałem sok zaproponowano mi program lojalnościowy dający raczej takie sobie zniżki, bo dużo soków trzeba kupić żeby dostać 1 darmowy. Co jednak poczytuje za pozytyw, pracownik potrafił wytłumaczyć mi o co w tej promocji chodzi. Więc podsumowując: personel kompetentny, pracowity (chyba jeszcze nigdze nie widziałem żeby ktoś tak szybko wyczarowywał deser na takim poziomie), wygląd personelu jak i kawarni bez zarzutów. Oferta szeroka, niczego nie brakowało. Grycan to jedyna znana mi kawiarnia gdzie lody są zawsze udekorowane (sorbet śliwkowy śliwką, lody czekoladowe kawałkiem czekolady). Niektórych może odstraszać cena za deser lodowy i sok zapłaciłem 18 zł, ale ja jestem zdania że za dobre lody trzeba dużo zapłacić i w Grycanie takie właśnie lody się sprzedaje.

zarejestrowany-uzytkownik

05.10.2012

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (0)
Gdy weszłam do...
Gdy weszłam do lokalu obsługa nie powitała mnie żadnym "dzień dobry". Gdy usiadłam przy stoliku na podejście kelnerki czekałam 13 minut. Uważam, że było to dość długo biorąc pod uwagę, że lokal nie był wypełniony klientami, wręcz przeciwnie. Podczas składania zamówienia kelnerka wydawała się być zirytowana moim wybieraniem. Po około 5 min poprosiłam ją ponownie, ponieważ chciałam domówić kolejną rzecz z menu. Kelnerka była wyraźnie zirytowana. Na realizację obu zamówień czekałam około 10 minut. Gdy przyszedł mój znajomy i dosiadł się do mnie, kelnerka nie przyszła - czekaliśmy około kolejnych 10 minut. Znajomy poszedł do kasy sam, by zamówić lody. Gdy skończyliśmy także nikt się tym nie zainteresował, nie zapytał, czy chcielibyśmy coś jeszcze, czy nam smakuje. Sami poszliśmy do kasy, ponieważ mimo próśb o rachunek - nie dostaliśmy go. Płaciliśmy przy kasie. Obsługa nie pożegnała się i nie było to zbyt uprzejme. Jednakże oferta i produkty serwowane przez firmę były bardzo dobrej jakości, dobrze podane, estetycznie i smacznie serwowane.

eyesss

05.10.2012

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (1)
po wyjściu z...
po wyjściu z kina zawitałem do pobliskiego stoiska z lodami ponieważ po raz kolejny skusiła mnie smakowicie wyglądająca wystawa a potem zobaczyłem lody o smaku pomarańczowym z kawałkiem owoców i to właśnie na nie się skusiłem i nie żałowałem są po prostu super wyróżnia je bardzo wyrazisty smak ale to pewnie dzięki tym owocom

Tomasz_1323

03.10.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Do Grycana wstąpiłam...
Do Grycana wstąpiłam przypadkiem skuszona ciekawą reklamą. Wnętrze wypełniał zapach świeżo parzonej kawy i polewy toffi do lodów. Gdy usiadłam bardzo szybko podszedł kelner i widząc moje niezdecydowanie co do wyboru deseru wymienił promocje, zaproponował kilka deserów. Bardzo szybko otrzymałam zamówienie. Musze przyznać że moje oczekiwania zostały całkowicie zaspokojone - deser był pyszny i nie mogę mu nic zarzucić. Obsługa stoi tam na bardzo wysokim poziomie, zarówno kelner który mnie obsługiwał jak i jego koleżanka są naprawdę profesjonalni i mili. Na pewno jeszcze tam wrócę.

amyz

02.10.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Bardzo fajne miejsce...
Bardzo fajne miejsce na odetchnięcie, złapanie tchu przed kolejnymi zakupami. W ofercie lodziarni są nie tylko lody ale także desery, soki, koktajle owocowe, które są bardzo smaczne. Znajdziemy tu również gorącą czekoladę, kawę i herbatę. Bardzo miła i sympatyczna obsługa, do tego sprawna i szybka.

Zgredek

01.10.2012

Placówka

Warszawa, Mszczonowska 3, Janki

Nie zgadzam się (0)

GRYCAN

Grycan – Lody od pokoleń to polska marka założona w 2004 roku przez Elżbietę i Zbigniewa Grycanów. Firma posiada ponad 150 lokali na terenie Polski i Europy w których są dostępne lody tradycyjne, lody na bazie jogurtu oraz sorbety.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż GRYCAN?

Ktoś 22 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Obsługa ok oraz...
Obsługa ok oraz czas
Zgadzasz się?