empik

(4.50)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3576 z 5273)

Pracownicy dostępni na...
Pracownicy dostępni na sali sprzedaży byli dobrze widoczni ( koszulki firmowe). Pomimo zbyt małej ilości personelu ( zwłaszcza jak na okres przedświąteczny), po kilku minutach udało mi się uzyskać uwagę jednej z pracownic. Jestem usatysfakcjonowana poziomem wiedzy i kompetencji w zakresie literatury- badanie potrzeb i przedstawienie oferty , proponowanie zakupu dodatkowego ( dodatki i opakowania do prezentów)- pozwoliło mi bezproblemowo skompletować kilka zestawów prezentów na święta. Obsługa finalna przy kasie ( mimo dość długiej kolejki) także wypadła pozytywnie, zaproponowano mi produkty dodatkowe oraz upewniono mnie w słuszności podjętych decyzji zakupowych. Oferta sklepu szeroka, jest z czego wybierać. Jedynym minusem wizyty jest zbyt mała liczba personelu oraz niewielki rozgardiasz na półkach i regałach ( co pewnie jest wynikiem braku wystarczającej liczby pracowników oraz zwiększonego ruchu przedświątecznego).

Patrycja_961

29.12.2017

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Duży wybór...
Rewelacyjnie. Duży wybór różnych pozycji zarówno w płytach i literaturze. Doskonali doradcy.

ZweryfikowanyKlient

27.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Nie mam...
Rewelacyjnie. Nie mam zastrzeżeń do obsługi. Obsługa na wysokim poziomie.

Robert_844

27.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie.
Świetnie.

zarejestrowany-uzytkownik

27.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

małgorzata_2604

27.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze.
Dobrze.

zalogowany_użytkownik

27.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Słabo. Obsługa miła,...
Słabo. Obsługa miła, profesjonalna jednak za mało pracowników. Czas oczekiwania na obsługę bardzo długi.

Katarzyna_5061

27.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Zbyt mało...
Dobrze. Zbyt mało poświęconej uwagi klientowi.

Magdalena_3709

27.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie.
Świetnie.

Alicja_651

27.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie.
Świetnie.

Ewa_1862

27.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Karolina_2344

27.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Joanna_3268

27.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

MIgotka89

27.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Aneta_1058

27.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie.
Świetnie.

Klaudia_474

27.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Monika_3283

27.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Ewa_1864

27.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Bartłomiej_430

27.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Marta_2616

27.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Joanna_3271

27.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

empik

Grupa Empik to jeden z liderów transformacji cyfrowej w Polsce. Od ponad 70 lat Empik jest czołową marką lifestyle’ową, z 300 salonami Empik i Papiernik by Empik, oraz jedną z 3 największych platform e-commerce w Polsce. Grupa Empik to również lider w dystrybucji treści cyfrowych. W jej skład wchodzi m.in. Empik Go - subskrypcyjne rozwiązanie dla e-booków, audiobooków i podcastów, Virtualo - największy dystrybutor B2B oraz producent treści cyfrowych, e-Muzyka - niezależny dystrybutor muzyki cyfrowej w Polsce oraz aplikacja streamingowa Empik Music z bazą milionów utworów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż empik?

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Duży wybór książek,...
Duży wybór książek, gier i artykuł biurowych. Często kupuje dużą ilość książek i jestem bardzo zadowolona.
Zgadzasz się?