Jakość Obsługi - Profil firmy

Odbierałam zamówioną książkę....

Odbierałam zamówioną książkę. Personel sprawnie wydał przesyłkę, miła i przyjazna atmosfera. Brak długich kolejek i przejrzyście rozstawione działy, przez co łatwo wszystko znaleźć.

Karolina_2379

06.02.2018

Placówka

Warszawa, Targowa 72

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wiedza oraz zachowanie...

Wiedza oraz zachowanie personelu na wysokim poziomie. Miła obsługa, chęć pomocy, szybki czas reakcji. Schludny wygląd. Wszystkie artykuły znajdują się na swoim miejscu.

zarejestrowany-uzytkownik

26.01.2018

Placówka

Kędzierzyn-Koźle, Armii Krajowej 38

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zamówiłam w salonie...

Zamówiłam w salonie internetowym 3 biografie oraz kredki woskowe dla dzieci. Paczkę poszłam odebrać do salonu Empik-u w galerii Cuprum Arena. Zamówienie sprzedawczyni zlokalizowała dość szybko ( po moim nazwisku zamiast po numerze zamówienia). Miałam dwie karty podarunkowe do Empik-u po 50 zł. Chciałam je wykorzystać w całości. Tymczasem ekspedientka przekonywała mnie, że na ich wykorzystanie mam rok, Nie wiem po co skoro ja chciałam "wyzerować" je od razu. Dobrałam żelki. Cenówka była zła ( różnica złotówki pomiędzy ceną faktyczną a napisaną - drobiazg?) Nie udało mi się wykorzystać wszystkich środków na karcie podarunkowej, gdyż nie chciałam dopłacać. Miałam kupić wodę mineralną ( strasznie chciało mi się pić) jednak nie mieli jej w swoim asortymencie, tylko napoje izotoniczne. Może najwyższy czas wprowadzić do sprzedaży małe butelki (0,5 litra) , ale to tylko moja skromna sugestia. Ogólnie obsługę oceniam dobrze.

zalogowany_użytkownik

05.01.2018

Placówka

Lubin, Sikorskiego 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pracownicy dostępni na...

Pracownicy dostępni na sali sprzedaży byli dobrze widoczni ( koszulki firmowe). Pomimo zbyt małej ilości personelu ( zwłaszcza jak na okres przedświąteczny), po kilku minutach udało mi się uzyskać uwagę jednej z pracownic. Jestem usatysfakcjonowana poziomem wiedzy i kompetencji w zakresie literatury- badanie potrzeb i przedstawienie oferty , proponowanie zakupu dodatkowego ( dodatki i opakowania do prezentów)- pozwoliło mi bezproblemowo skompletować kilka zestawów prezentów na święta. Obsługa finalna przy kasie ( mimo dość długiej kolejki) także wypadła pozytywnie, zaproponowano mi produkty dodatkowe oraz upewniono mnie w słuszności podjętych decyzji zakupowych. Oferta sklepu szeroka, jest z czego wybierać. Jedynym minusem wizyty jest zbyt mała liczba personelu oraz niewielki rozgardiasz na półkach i regałach ( co pewnie jest wynikiem braku wystarczającej liczby pracowników oraz zwiększonego ruchu przedświątecznego).

Patrycja_961

29.12.2017

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rewelacyjnie. Duży wybór...

Rewelacyjnie. Duży wybór różnych pozycji zarówno w płytach i literaturze. Doskonali doradcy.

ZweryfikowanyKlient

27.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rewelacyjnie. Nie mam...

Rewelacyjnie. Nie mam zastrzeżeń do obsługi. Obsługa na wysokim poziomie.

Robert_844

27.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Świetnie.

zarejestrowany-uzytkownik

27.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

OK.

małgorzata_2604

27.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dobrze.

zalogowany_użytkownik

27.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Słabo. Obsługa miła,...

Słabo. Obsługa miła, profesjonalna jednak za mało pracowników. Czas oczekiwania na obsługę bardzo długi.

Katarzyna_5061

27.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dobrze. Zbyt mało...

Dobrze. Zbyt mało poświęconej uwagi klientowi.

Magdalena_3709

27.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Świetnie.

Alicja_651

27.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Świetnie.

Ewa_1862

27.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rewelacyjnie.

Karolina_2344

27.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rewelacyjnie.

Joanna_3268

27.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rewelacyjnie.

MIgotka89

27.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rewelacyjnie.

Aneta_1058

27.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Świetnie.

Klaudia_474

27.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rewelacyjnie.

Monika_3283

27.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rewelacyjnie.

Ewa_1864

27.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Grupa Empik to jeden z liderów transformacji cyfrowej w Polsce. Od ponad 70 lat Empik jest czołową marką lifestyle’ową, z 300 salonami Empik i Papiernik by Empik, oraz jedną z 3 największych platform e-commerce w Polsce. Grupa Empik to również lider w dystrybucji treści cyfrowych. W jej skład wchodzi m.in. Empik Go - subskrypcyjne rozwiązanie dla e-booków, audiobooków i podcastów, Virtualo - największy dystrybutor B2B oraz producent treści cyfrowych, e-Muzyka - niezależny dystrybutor muzyki cyfrowej w Polsce oraz aplikacja streamingowa Empik Music z bazą milionów utworów.

empik

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

empik

Opinie (3559 z 5256)

empik

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż empik?

W podróży

Skład Tanich Książek

ravelo.pl

Ktoś 9 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?