empik

(4.51)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3571 z 5268)

Chciałam odebrać produkty...
Chciałam odebrać produkty zamówione przez stronę internetową. W Punkcie Odbioru Zamówień nikogo nie było, nie widziałam też żadnego pracownika na sali sprzedaży, podeszłam więc do kasy. Sprzedawczyni stwierdziła,że zamówienie mogę odebrać w punkcie informacyjnym, musiałam tłumaczyć jej,że nikogo tam nie ma. Po chwili przysłała pracownicę, która okazała się miła i kompetentna.

Katarzyna_3306

06.09.2012

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Sklep jest duży...
Sklep jest duży i przestronny,oferuje szeroki wybór książek,płyt, prasy czy filmów. Udało mi się znaleźć płytę, której od dawna szukałam (w kilku innych Empikach i na stronie internetowej była ona niedostępna). Nie było kolejki do kasy, sprzedawca pamiętał o karcie Payback, dał mi paragon i zaproponował zapakowanie zakupów.

Katarzyna_3306

06.09.2012

Placówka

Poznań, Ratajczaka

Nie zgadzam się (0)
Swetna lokalizacja w...
Swetna lokalizacja w centrum miasta. Duża ilość asortymentu. Empik może pochwalić się olbrzymią dostępnością towarów, a także bardzo szerokim asortymentem. Obsługa dobrze wykwalifikowana umiejąca świetnie doradzić jak i odnaleźć interesujący nas produkt. Często dobre akcje promocyjne, które zachęcają do zakupów.

Magdalen_2

06.09.2012

Placówka

Radom, Chrobrego 2

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziłem salon Empik...
Odwiedziłem salon Empik ponieważ chciałam kupić doładowanie do telefonu. W sklepie panował porządek. Czasopisma były ładnie wyeksponowane na półkach. Płyty i książki także mają tutaj swoje miejsce. Doładowania kupuje się przy kasie więc udałem się do pani kasjerki. Nie było kolejki więc szybko zostałam obsłużona przez kasjerkę ubraną w czarną koszulkę typu polo na której widniał identyfikator. Dziewczyna była uprzejma i sympatyczna. Dobrze że personel przypomina o punktach payback , k których często zapominam.

SECRETSERVICE

06.09.2012

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)
Uroczy sklep, esetyka...
Uroczy sklep, esetyka ekstra. Wybór towaru szeroki. Obsluga przesympatyczna. Stara dostrzec sie każdego klienta. Bardzo chętna pomóc, podpowiedziec. Ubrani w jednakowe stroje. Chętnie też zamawiają, gdy sie o cos poprosi. Dostepnośc towaru duża. Obsługa ekspresowa. Empik lsni czystościa. Super sklep,

zarejestrowany-uzytkownik

06.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
W poniedziałek wybrałam...
W poniedziałek wybrałam się do Galerii Krakowskiej i podeszłam do Empiku. Bardzo lubię ten sklep, ponieważ jest tam naprawdę duży wybór wszystkiego. Lubię czytać książki i gdy tylko pojawia się jakaś interesująca mnie promocja lub nowość od razu coś kupuję. Obsługa w Empiku jest bardzo miła i umie doradzić. Polecam

al2grama

05.09.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Uwielbiam ten sklep...
Uwielbiam ten sklep jest po prostu fantastyczny. Płyty zawsze oryginalne, czyste i mozna je przsłuchac. Wybór duzy, jest ich zawsze duzo, a nie tylko po jednej. Obsluga kompetentna. Ubrani jednakowo, więc nie trezba szukac i gonic ich po całym sklepie. Zawsze chetni pomóc i doradzić. Nawet jak ostatnio szukałam prezentu pani bez jakiegokoliwke problemu pomogła dobrac. Czas obsługi miły i szybki. Porządek i ład.

zarejestrowany-uzytkownik

05.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Pojechałam do empiku...
Pojechałam do empiku sprawdzić czy są dostępne książki mojej ulubionej autorki, ale niestety zawiodłam się. Mało tego, były tylko cztery jej książki. Masakra. Kiedy w końcu się pojawią, chyba w ogóle i jednak będę musiała pojechać do Szczecina. Ogólnie w sklepie było czysto, przyjemnie, książki poukładane.

Obserwator1_2

05.09.2012

Placówka

Stargard Szczeciński, Chrobrego

Nie zgadzam się (0)
Super sklep. Wszystko...
Super sklep. Wszystko ładnie poukładane. Bardzo duzy wybór. Mozna dostac płyty, których nigdzie nie mozna zaleśc. Dostepne sa ksiażki, gadźety, kubki. Super nawet na prezent mozna coś wybrac. Obsługa ubrana w jednakowe stroje. Sa bardzo pomocni, potrafia doradzic. Inteersuja sie chyba każdym klientem. Widac, że zalezy im na dobrej obsłudze. Obsługa bardzo zyczliwa i uprzejma, nawet jak nie ma książki czy plyty, zamówia na drugi dzień. Dostepnośc rzeczy duża. Saprwna obsługa. W sklepie porzadek. Wszystko sensownie poukładane, witryna czysta, podłogi równiez. polecam,

zarejestrowany-uzytkownik

04.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Zakupy w Empiku...
Zakupy w Empiku to czysta przyjemność, miła i profesjonalna obsługa. Jedyna rzecz, która może denerwować to zbyt mała powierzchnia i w związku z tym może się wydawać, że wszystko jest poukładane tak, że klient ma problemy z odnalezieniem niektórych produktów.Poza tym bogaty asortyment. Jeśli nie ma danego produktu w sprzedaży pracownik zaoferuje, ze może zamówić dany produkt.

GochaFocha

04.09.2012

Placówka

Gniezno, Bolesława Chrobrego 11

Nie zgadzam się (0)
interesowala mnie pewna...
interesowala mnie pewna ksizaka Umberto Eco i chciałam zobaczyc czy mozna ja juz kupic w empiku. bardzo duzo tam jest pracowników.wszyscy ubrani w czerwone koszulki.zapytałam sie jednego czy jest ta ksiazka., podszedł do komputera i zobaczył ze jednak była ale juz jej nie ma.zaprosiła na koniec tygodnia.powiedział ze zamówi

zarejestrowany-uzytkownik

03.09.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Chciałam kupić książkę...
Chciałam kupić książkę na prezent dla koleżanki. Gdy weszłam wybór bardzo duzy, wszystko ładnie poukładane, plyty oddzialenie, książeczki dla dzieci oddzielnie. Estetyka sklepu super. Obsługa ubrana w jednakowe stroje, bardzo pomocna i zaangazowana w obsługe, widac, że zalezy im na kliencie, i żeby powrócił jeszcze do sklepu. Panie potrafia doradzic i pomóc w wyborze. A takze zamówic poszukiwany i niedostepny towar. panie bardzo sparwnie osbługuja. W sklepie porządek i ład. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

03.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
chciałam kupic płytę,...
chciałam kupic płytę, poszukiwąłam ja wszczędzie, gdy weszłam ludzi było spora, ale i tak był porzadek. Nie moglam znaleśc poszukiwanej płyty, więc poprosiłam o pomoc, pani była bardzo zyczliwa, pomogła mi znaleść, doradziła mi, bo akurat była promocja. Bardzo sprawnie odszukała płytę, była bardzo zorientowana wofercie. Wybór duży, w sklepie porządek i ład, polecam wszystkim.

zarejestrowany-uzytkownik

03.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Byłam w Empiku,...
Byłam w Empiku, aby kupić szkolny kalendarz. Chodząc po sklepie nie znalazłam szukanego produktu. Podeszłam do kasy, żeby dostać informację gdzie go mogę znaleźć. Pani, którą tam spotkałam nie wiedziała czy w ogóle mają taki asortyment na sklepie. Zapytała więc kasjera, który stał obok. Pan powiedział po długim namyśle, niezbyt grzecznym tonem, że kalendarze są tuż przy wejściu i niechlujnie machną ręką w tamtym kierunku po czym zajął się liczeniem czegoś. Odeszłam więc od kasy i poszłam w kierunku wskazanym przez sprzedawcę. Nie spodobało mi się zachowanie kasjerów, którzy nawet się nie ruszyli, żeby pomóc mi szukać towaru a pragnę nadmienić, że nie było ani jednej osoby, którą mieli by obsłużyć. Pani potem się trochę zrehabilitowała i poszła szukać tych kalendarzy, ale trochę za późno, bo w tym czasie zdążyłam już sobie wybrać jeden.

Pique

03.09.2012

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu Empik. Jest ot stosunkowo duży salon. Jest ładnie urządzony. Bardzo podoba mi się podział na kategorie według rodzaju sprzedawanej rzeczy lub zainteresowania. Ceny są dosyć niskie. Personel miły i pomocny. Bardzo dynamiczny. Asortyment szeroki, każdy może znaleźć coś dla siebie. Fantastyczne miejsce na zakup prezentu.

Weronika_152

02.09.2012

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Bardzo lubię tam...
Bardzo lubię tam zagladać, wybór duży, bardzo ciekawe książki można tam kupić, nawet nie niedostępne, bo panie zawsze zamawiają. Obsługa ubrana w firmowe koszule, także widać, gdzie się znajdują. Obsługa zawsze chętna, pomóc, doradzić, podpowiedzieć, a przy tym bardzo zaangażowana w obsługę. Obsługa zainteresowana chyba każdym klientem. Wybór książek, plyt, encyklopedii, do wyboru do koloru. W sklepie super porządek, mimo wielu klientów, polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

02.09.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
lubie tam zagladac...
lubie tam zagladac i ogladac nowosci.bardzo duzo ciekawych ksiazek jak równiez poradnikow,płyt, encyklopedii itd.w tym roku zostaly pieknie wydane kalendarze scienne za 9,90zl. ekspedietki łatwo zauwazalne bo chodza w bordowych koszulkach.sklep bardzo czysty i zadbany.bardzo szeroki asortyment. sklep na piatke

zarejestrowany-uzytkownik

02.09.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Jestem zadowolony z...
Jestem zadowolony z usług prezentowanych przez Empik. Wielki wybór płyt, prasy oraz książek nakłania konsumenta do częstych odwiedzin w sklepie. Niskie ceny bestsellerów oraz możliwość wyboru typu książki (twarda, miękka oprawa) kusi i zachęca do kupna. Z pewnością każdy znajdzie coś dla siebie. Jedyną sprawą, która mnie dręczy to fakt, że często płyty nie są ułożone alfabetycznie, jednak pracownicy szybko odnajdują szukany przez nas produkt.

Marcin_1765

01.09.2012

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
W poszukiwaniu kartki...
W poszukiwaniu kartki urodzinowej dotarłam do "Empiku".W sklepie było czysto. Prasa wyeksponowana na pólkach była poukładana tematycznie. Obecnie w sprzedaży jest dużo artykułów szkolnych. Wszystkie są ładne i estetyczne. Ponieważ ja przyszłam po konkretny zakup udałam się do stojaków z kartkami okolicznościowymi. Wybór bardzo duży, karty posegregowane, bez trudu znalazłam te, które mnie interesowały. Miałam w czym wybierać. Gdy już wybrałam, udałam się do kasy. Cena kartki nie była wysoka, dziewczyna obsługująca kasę miła. Wyszłam zadowolona zarówno z zakupu jak i obsługi.

zalogowany_użytkownik

01.09.2012

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (0)
Obserwacja dotyczy salonu...
Obserwacja dotyczy salonu prasowego empik w centrum handlowym Kaskada. Sklep znajduje się na poziomie -1 i posiada dużą powierzchnię. W tym sklepie można kupić nie tylko gazety ale również sporo artykułów plastycznych np do decoupage czy do robienia kartek. W Empiku była akurat promocja na zeszyty i inne drobiazgi 3 za 2. Podczas mojej wizyty w sklepie było czysto, a rzeczy ładnie poukładane, Panie z obłogi rozkładały akurat towar ale nie przeszkadzało to w robieniu zakupów. Pani przy kasie bardzo sympatyczna.

Agnieszka_3050

30.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

empik

Grupa Empik to jeden z liderów transformacji cyfrowej w Polsce. Od ponad 70 lat Empik jest czołową marką lifestyle’ową, z 300 salonami Empik i Papiernik by Empik, oraz jedną z 3 największych platform e-commerce w Polsce. Grupa Empik to również lider w dystrybucji treści cyfrowych. W jej skład wchodzi m.in. Empik Go - subskrypcyjne rozwiązanie dla e-booków, audiobooków i podcastów, Virtualo - największy dystrybutor B2B oraz producent treści cyfrowych, e-Muzyka - niezależny dystrybutor muzyki cyfrowej w Polsce oraz aplikacja streamingowa Empik Music z bazą milionów utworów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż empik?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Empik to przyjemne...
Empik to przyjemne miejsce z szerokim wyborem książek, gadżetów i prezentów. Personel jest przyjazny i dobrze zna asortyment — zawsze chętnie pomoże. Obsługa dość szybka, kolejki zdarzają się rzadko. Sklep jest przestronny, czysty i dobrze zorganizowany. Ceny nieco wysokie, ale atmosfera i jakość obsługi to rekompensują.
Zgadzasz się?