BP

(4.30)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4010 z 5298)

Wyczyść filtry
W około stacji...
W około stacji czysto, nigdzie nie było żadnych śmieci czy innych zanieczyszczeń. Wszystkie dyspozytory były czynne. Gdy zadzwoniłam po kogoś z obsługi pan zjawił się bardzo szybko. Pracownik był miły i uprzejmy oraz chętny do pomocy. Nie było dla niego problemem gdy poprosiłam dodatkowo o pomoc w zamknięciu zamka. Na koniec tankowania zapytał czy w czymś jeszcze może pomóc. W sklepie i przy kasie też panował porządek. Wszystkie produkty miały ceny w widocznych miejscach oraz były poukładane. Wszyscy pracownicy byli ubrani w służbowe ubrania. Pani była uśmiechnięta i miła. Po naliczeniu kwoty zapytała czy sobie coś jeszcze życzę. Sama spontanicznie powiedziała ile mam punktów na karcie rabatowej oraz poinformowała o nowym konkursie. Wszystko odbyło się bardzo profesjonalnie i miło oraz szybko co na stacji benzynowej ma znaczenie.

URSZULA_190

28.11.2010

Placówka

Piotrków Trybunalski, Wojska Polskiego 100

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankowałem na tej...
Tankowałem na tej stacji paliwo. Z pistoletu obficie lało się paliwo i to nie tylko właściwym otworem. Polało mi cały błotnik. Nie jest to tez specjalnie komfortowe ani bezpieczne!!! Przy płaceniu o awarii poinformowałem personel, nikt jednak się nie przejął. Kasjerka stwierdziła, że wiedzą o tym. J mam zalany paliwem i śmierdzący samochód.Troczę słabo jak na stacje o takim standardzie i CENACH.

zarejestrowany-uzytkownik

28.11.2010

Placówka

Łódź, Drewnowska /Zana 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 25.11.2010 tj....
Dnia 25.11.2010 tj. czwartek na stacji benzynowej BP dokonałam wymiany punktów karty lojalnościowej na prezent. Pracownik , który mnie obsługiwał był bardzo miły. Wytłumaczył mi dokładnie zasady gwarancji. Powiedział wyraźnie ile punktów pozostało mi po dokonaniu wymiany. Pracownik był ubrany zgodnie ze standardami stacji BP. Koszulka była czysta, wyprasowana. Mimo iż szukałam długo prezentu w katalogu, pracownik nie okazał zniecierpliwienia. Spokojnie czekał na moją decyzję. Na sklepie BP panował porządek, było czysto a towary starannie poukładane na półkach.

Ewa_920

28.11.2010

Placówka

Katowice, Al. Korfantego 101

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaplanowałam tego dnia...
Zaplanowałam tego dnia zatankowanie auta, nie mogłam sobie jednak poradzić z otwarciem wlewu do paliwa.Przez dobrych kilka minut mocowałam się bezskutecznie z korkiem.Dodatkowo zahaczyłam o wystający element i skaleczyłam rękę.Niestety nikt z obsługi stacji nie zauważył mojego problemu, prawdopodobnie dlatego, iż przy saturatorach nikt nie przebywał.W końcu sama podeszłam do kas i poprosiłam o pomoc przy zatankowaniu oraz wodę utlenioną.Muszę przyznać iż pracownicy natychmiast zareagowali.Spełnili moje prośby i dodatkowo zaopatrzyli w plaster na skaleczenie.Myślę,iż przydałoby się by częściej ktoś "patrolował"plac na wypadek gdyby inni klienci mieli w przyszłości podobne kłopoty.

MARTYNA_160

28.11.2010

Placówka

Gdynia, Kołobrzeska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jedna z droższych...
Jedna z droższych stacji beznzynowych. Wśrodku obskurna toaleta, brudno. Dobra kawa niestety bardzo droga jak na kawe kupiona na stacji benzynowej i podana w kartonowym kubku Awarie na myjni. Klient płaci za złoty program, gdzie powinna auto umyć piana myjąca, niestety zabrakło tej piany a Klientowi nikt pieniędzy za samą wodą umyte auto nie oddał. Panie miłe i uśmiechnięte w miare szybko obsługują kasę, czasem bywaja problemy z terminalami i trochę się czeka.

Monika_1178

28.11.2010

Placówka

Tychy, Kopernika 11

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj jadąc drogą...
Dzisiaj jadąc drogą krajową nr 4 w miejscowości Lipno tuż przed Lesznem zatrzymałem się na stacji BP w celu uzupełnienia paliwa. Zaparkowałem samochód przy dystrybutorze LPG. Ponieważ w przypadku tankowania tego rodzaju paliwa należy przywołać obsługę dzwonkiem znajdującym się na dystrybutorze tak właśnie uczyniłem. Nacisnąłem raz. W ciągu kilku minut nikt się nie zjawił. Naciskam drugi raz. Nikogo nie widać. Trzeci raz. Ponownie czekam kilka minut i nadal nie przychodzi żaden pracownik. Po kwadransie zwiększyłem intensywność dzwonienia. Ze stacji wyszło kilku budowlańców, którzy tankowali benzynę w sąsiedztwie stanowiska LPG. Przechodząc obok mnie powiedzieli: "Wie pan co? Sprzedawce chyba irytuje to pana dzwonienie bo powiedział: Przekażcie temu debilowi żeby tyle nie dzwonił bo i tak nie mam czasu podejść". W takiej sytuacji postanowiłem wejść do środka i zapytać czy w końcu ktoś przyjdzie. Przekroczyłem próg stacji, nie zdążyłem jeszcze nic powiedzieć a już usłyszałem podniesiony głos sprzedawcy: "Panie, nie widzisz, że jestem sam? Nie rozdwoje się!". Zapytałem jak to jest możliwe, że na takiej dużej stacji jest tylko jeden pracownik. Usłyszałem, że jest ich więcej ale są zajęci..Byłem jeszcze ciekaw czy wszystkich klientów, którzy zmuszeni są czekać na obsługę nazywa "debilami", zapytałem o to, o jego imię i o to czy na stacji jest jakiś kierownik bo chciałbym z nim porozmawiać o zaistniałej sytuacji, która bardzo zniechęciła mnie do korzystania z usług tej stacji. Otrzymałem tylko odpowiedź, że kierownik będzie po 21 a pracownik ma na imię M. Moje pytanie trochę sprowadziło pracownika na ziemię bo po chwili usłyszałem, że obsłuży ostatniego klienta, zamknie stację i podejdzie do dystrybutora. Tak też zrobił. Zostałem pod zamkniętymi drzwiami i zaczekałem aż pracownik zatankuje mój samochód. Wrócił i udałem się z nim do kasy. Bez słowa obsłużył mnie po czym na koniec rzucił abym nie rozmawiał z kierownikiem, nie usłyszałem przy tym jednak słowa przepraszam. Myślę, że będę tę stację omijał szerokim łukiem i polecam robić to samo wszystkim osobom tankującym gaz LPG. Po co narażać się na niekompetentną, niemiłą obsługę. Szkoda nerwów.

Konrad_29

28.11.2010

Placówka

Lipno, Leszczynska 12

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W drodze do...
W drodze do pracy wstąpiłam na stację BP, położoną przy ulicy Kopińskiej w Warszawie. Kupiłam wodę mineralną i ciastka. Stacje BP uczestniczą w programie Payback, więc byłam przekonana, że za wszystkie zakupy są doliczane punkty. Okazało się jednak, że tylko wybrane produkty są objęte programem i za moje zakupy nie zostały doliczone punkty. Zdziwiło mnie to, bo pierwszy raz spotkałam się z tym, że któryś z partnerów Payback punktuje tylko wybrane produkty. Ceny też nie zachęcają, ale BP nie jest tu wyjątkiem, bo na wszystkich stacjach benzynowych przepłacamy. Poza tym nie mam zastrzeżeń - miła obsługa, stacja bardzo czysta, produkty równo porozkładane na półkach.

Marta_977

26.11.2010

Placówka

Warszawa, Grzymały - Sokołowskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja paliw czysta,...
Stacja paliw czysta, pracownicy ubrani wręcz wzorcowo, do tego mili i uczynni, natychmiast sprzątający błoto naniesione przez klientów w związku z padającym śniegiem. Toaleta na stacji bardzo czysta, i jeżeli tak można powiedzieć zachęcająca do wejścia i skorzystania z niej. Ceny paliw porównywalne z cenami na innych stacjach w Elblągu.

ZweryfikowanyKlient

26.11.2010

Placówka

Elbląg, Płk. Dąbka 74

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podjechałem na stację...
Podjechałem na stację BP gdyż kończyło mi się paliwo a stacja była po drodze. Stacja należy do mniejszych oddziałów tej sieci. Niestety dzisiaj stacja nie stanęła na wysokości zadania gdyż kolejka do dystrybutorów była duża, straciłem ponad 15 minut na czekanie na swoją kolej. Woda do mycia szyb również nie była pierwszej świeżości więc nie miałem ochoty z niej korzystać. Prawdopodobnie moje problemy wynikały z tego, że trafiłem na stację w godzinach szczytu. Po zatankowaniu paliwa poszedłem do środka zapłacić za paliwo. Do kasy w kolejce stały 2 osoby, ale obsługa dość szybko sobie radziła z obsługą klientów. Sprzedawca - kasjer uśmiechał się, był miły, a podczas rozmowy nawiązywał kontakt wzrokowy. Niestety ceny paliwa na tej stacji wciąż są wyższe niż u konkurencji. jedynym plusem jest obecna promocja Payback gdzie dostajemy 4X więcej punktów za tankowanie na stacjach BP.

Toms

25.11.2010

Placówka

Olsztyn, Pstrowskiego/Dworcowa 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na BP tankuję...
Na BP tankuję regularnie, ale na tej konkretnej stacji na ulicy Hetmańskiej byłam gościem po raz pierwszy. Jest to bardzo duża stacja, około piętnaście dystrybutorów z paliwem. Czyto, schludnie, opróżnione kosze na śmieci na zewnątrz i w środku pomieszczenia. Czynne były tylko dwie kasy, wiec przy sporej ilości ludzi tworzyły się małe kolejki. Na szczęście kasjerki były sprawne,pracowały szybko, więc obsługa odbywała się dość sprawnie. Pracownica miła, uprzejma, przywitała mnie, pobrała zapłatę, poinformowała o dodanej ilości punktów na karcie, podziękowała za dokonanie zakupu i pożegnała. Ceny dość wysokie, ale jak to na BP, do najtańszych te stacje nie należą.

Karolina_962

25.11.2010

Placówka

Poznań, Hetmańska 100

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokalizacja: Lwowska 120-132,...
Lokalizacja: Lwowska 120-132, 33-100 Tarnów woj. Małopolska Stacja benzynowa na którą uważam gdyż kiedyś byłem pozwany do sądu przez ta stację z uwagi iż pracownik skasował benzynę natomiast gaz pominął. Sąd mnie uniewinnił. Z obiegowych opinii krążyły wówczas informację, że nie jest to odosobniony przypadek. Zdziwiony klient dostawał wezwanie na policje gdzie proponowano zapłatę 100 zł. i zamknięcie sprawy z tego co wiem większość płaciła mandat dla świętego spokoju. Lokalizacja stacji dobra, otoczenie dalsze i bliższe czyste, wygląd wewnętrzny czysto i ciepło wyposażenie standardowe jak w stacjach stacji BP, obsługa wygląda na zmęczoną lecz jest grzeczna, wygląd schludny. Data obserwacji 24/11/2010

Elf_1

25.11.2010

Placówka

Tarnów, Lwowska 120-132

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakiś czas temu...
Jakiś czas temu byłem świadkiem niecodziennej sytuacji. Przede mną tankowała kobieta i całe paliwo jakie zatankowała, wylało się na ziemię. Było tego sporo, paliwo za ok. 70 zł. Kobieta zorientowała się bardzo późno, gdy cały samochód stał już w kałuży benzyny. Samochód został niezwłocznie zepchnięty na bok. O zaistniałej sytuacji powiadomiony został personel stacji. Jednak czas, jaki potrzebował na uprzątnięcie stanowiska, był niezwykle długi. Trwało to ok 30 min. Aż tyle zajęło im zabezpieczenie i usunięcie plamy benzyny, która stanowiła realne zagrożenie. Widać było, że podchodzą do sprawy bardzo nieprofesjonalnie i bez odpowiedniego zaangażowania. Tak chyba nie powinno być?

Rysio

24.11.2010

Placówka

Olsztyn, Pstrowskiego/Dworcowa 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W ostatnim czasie...
W ostatnim czasie najczęściej tankuję samochód właśnie na tej stacji benzynowej. Główny powód jest taki, że mam ją najbliżej po drodze do domu, ale również ze względu na korzystne ceny paliw, często niższe niż na innych stacjach. Dziś podjeżdżałam do stacji od strony ul.Sienkiewicza i na tablicy z cenami paliw zobaczyłam, że "moja" benzyna Pb95 kosztuje 4,52zł/litr. Stwierdziłam, że to korzystna cena i wjechałam na stację, żeby zatankowac. Nie było dużego ruchu - tylko kilka samochodów już tankowało, więc zajęłam mmiejsce przy wolnym dystrybutorze i lekko sie zdziwiłam, gdy po rozpoczęciu tankowania liczydło pokazało cenę 4,62zł/litr - czyli wyższą o 10gr niż na tablicy przy wjeździe. To niby niewiele, ale czemu cena na tablicy nie została zmieniona i wprowadza w błąd? Zatankowałam i sprawdziłam cenę na tablicy cenowej przy drugim wjeździe na stację, od pl.Grunwaldzkiego - tu była cena 4,62zł/litr... Poszłam zapłacic do kasy i na koniec transakcji zwróciłam uwagę pracownikowi, że cena na jednej tablicy jest niższa i dałam się nabrac na promocje :) Pracownik się zdziwił, spytał kolegę, który stwierdził, że zmieniał ceny i powiedział, że zaraz się tym zajmie.

klientka_7

24.11.2010

Placówka

Wrocław, pl.Grunwaldzki 34 34

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Coś coraz częściej...
Coś coraz częściej musze tankować, ale i jazdy mam coraz więcej. Przejeżdżając obok BP, postanowiłem na nią zajechać i tam zatankować samochód. Po zatrzymaniu się pod dystrybutorem i po rozpoczęciu tankowania, miałem czas na przyjrzenie się najbliższemu otoczeniu stacji. Zauważyłem, że wszędzie panuje porządek. Także kosz na śmieci był czysty i nie był przepełniony. Po wejściu na stację, musiałem stanąć w krótkiej kolejce, która dość szybko została zniwelowana. Po podejściu do kasy, przywitał się ze mną pracownik i podał mi kwotę do zapłaty, po wcześniejszym usłyszeniu numeru dystrybutora z którego korzystałem. Przed zakończeniem transakcji, pracownik zapytał się, czy posiadam kartę Pay Back, aby móc doliczyć punkty. Faktycznie, mam ją w portfelu. Po zakończeniu transkacji, tak jak się spodziewałem, pracownik podziękował za zakupy i zaprosił ponownie. Podczas pobytu usłyszałem, jak inny pracownik zachwalał kanapki w dziale bistro. Ton zachwalania był zachęcający, i klient po krótkiej chwili zdecydował się na zakup dodatkowego produktu oprócz kawy.

zarejestrowany-uzytkownik

24.11.2010

Placówka

Białystok, Kopernika 38 38

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byliśmy na Starym...
Byliśmy na Starym Mielcu samochodem i brakło nam paliwa. Mąż podjechał na najbliższą stację. Była to stacja BP. Stanęliśmy koło kolektora. Zaraz pojawił się pracownik ubrany w służbowy strój i zaproponował nalanie benzyny. Mąż się zgodził. Pan zapytał jaka benzynę wlać. Zaproponował nam paliwo nowej generacji Bp Ultimate. Mąż jednak podziękował. Pracownik tez zapytał ile litrów ma wlać. Po zatankowaniu mąż poszedł do budynku by zapłacić. Ja obserwowałam stację z zewnątrz. Budynek i otoczenie zadbane i czyste. Przy stacji stoi duża świetlna reklama. Jest tu obok także myjnia samochodowa. Widziałam, ze ustawiła się nawet kolejka do myjni. Mąż szybko wrócił. Mówił,że jest tu szybka i miła obsługa.

EGO;)

20.11.2010

Placówka

Mielec, Sienkiewicza/ Niepodległości 14

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poniedziałek pojechałam...
W poniedziałek pojechałam na myjnie automatyczną na stację BP przy ul. Kamińskiego. Miałam szczęście, gdyż nikogo przede mną nie było. Zaparkowałam więc przed wjazdem do myjni i szybko pobiegłam zapłacić. Zdecydowałam się na program złoty. Po kilku minutach auto zostało w miarę dobrze umyte. Wróciłam jeszcze na stację żeby kupić wodę. W środku było czysto, panował porządek, produkty były równo poukładane na półkach. Kasjerka była bardzo miła, schudnie ubrana. Transakcja przebiegła szybko i bezproblemowo (płaciłam kartą). Oczywiście dziewczyna zaproponowała mi hot doga lub kawę. Odmówiłam i zadowolona wróciłam do swojego samochodu. Ne pewno tam wrócę

Ewa_802

18.11.2010

Placówka

Kraków, Henryka Kamieńskiego 57

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak zwykle tankowałem...
Jak zwykle tankowałem samochód. Po raz pierwszy przejżdżałem obok tej stacji. Nigdy mnie nie zainteresowała a nawet jej nie zauważyłem. Wielkie było moje zdziwienie gdy zauważyłem, że ceny paliwa są bardzo niskie a obsługa bardzo miła i profesjonalna. Teraz wiem także, że pomimo tak niskich cen paliwo w ogóle nie odbiega jakością od innych stacji benzynowych.

zarejestrowany-uzytkownik

17.11.2010

Placówka

Warszawa, Górczewska 150

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyjechałem aby zatankować...
Przyjechałem aby zatankować paliwo i umyć samochód. Nieoczekiwanie zastałem na stacji Pana który zatankował samochód za mnie. Przy kasie nie musiałem czekać zbyt długo, gdyż gdy tylko tworzyła się kolejka od razu znajdowała się kolejna osoba do obsługi klienta. Przy kasie zostałem konkretnie poinformowany o tym jak obsługuje się myjnie i kosztach. Pierwszorzędna obsługa.

zarejestrowany-uzytkownik

17.11.2010

Placówka

Warszawa, Powstańców Śląskich/Condrada 122

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym dokonałem kontroli asortymentu na stacji BP. Większość produktów posiada końcówke ceny .99gr lub .39gr, po podejściu do kasy okazuję się, iż kasjer nie posiada reszty do wydania, zawsze zostaje pytanie - czy może być bez 1gr. Jestem dość częstym klientem na oewj stacji i wiem, że takie sytuacje zdarzają się zawsze. W dniu dzisiejszym na stanowisku przed dystrybutorem znalazła się duża plama z ropy, którą parcownicy nie zabezpieczyli należycie. Przy kasach zawsze znajduje się wiele nie potrzebnych rzeczy, które bardzo utrudniają dokonanie zakupu.

Damian_245

17.11.2010

Placówka

Pyrzowice, Transportowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tego dnia wyjątkowo...
Tego dnia wyjątkowo tankowałem o tak wczesnej porze. Jak zawsze uśmiechnięta obsługa, która delikatnie proponuje dodatkowy zakup (batoniki, płyn do spryskiwaczy... itp) Czysto i schludnie, mógłbym powiedzieć "jak zawsze" ogólnie wg mnie najlepsza stacja paliw w naszym małym mieście, aż lubi się tam tankować... gdyby jeszcze paliwo było za darmo :)

zarejestrowany-uzytkownik

17.11.2010

Placówka

Wadowice, Lwowska 95

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

BP

Firma BP jest obecna w Polsce od 30 lat, znajduje się w rankingu 500 największych przedsiębiorstw w Polsce i jest wiceliderem na polskim rynku z marką Aral i Castrol, działa też spółka JV Lotos - Air BP.

Dane firmy

Kraków

Kraków, Jasnogórska 1

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż BP?

Stacje paliw E.Leclerc

(4.44)

Lepiej
Gorzej

OLKOP

(3.27)

Lepiej
Gorzej

NEO stacja paliw

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!