BP

(4.28)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4024 z 5358)

Wyczyść filtry
Stację BP przy...
Stację BP przy ulicy Modlińskiej odwiedzam przynajmniej 2 razy w miesiącu. Jest to jedna z najlepiej zaopatrzonych stacji w kierunku na Zegrze (jadąc przez Nieporęt). Ostatnia moja wizyta odbyła się w piątek w godzinach wczesnowieczornych (po godz. 20). Ruch na stacji był dosyć duży. Wszystkie dystrybutory były zajęte. Do każdego z dystrybutorów ustawiła się oddzielna kolejka. Oczekiwałem na wolny dystrybutor ok. 2 minuty. Po zatankowaniu udałem się do kasy. Na stacji są 4 kasy - 3 były dostępne. Ustawiła się jedna kolejka do wszystkich kas i kolejni klienci byli zapraszani do podejścia. Niestety pewnym mankamentem jest ustawianie się kolejki między regałami. Osoby wchodzące do budynku niekiedy nie widzą kolejki i próbują od razu ustawić się przy kasie co od razu spotyka się z reakcją pozostałych czekających. Oczekiwanie w kolejce zajęło ok. 30 sekund. Po podejściu do kasy obsługujący zadawał krótkie konkretne pytania: "Czy było tankowane paliwo", "Czy zbiera Pan punkty", "Czy płaci Pan kartą czy gotówką", "Czy potrzebna będzie faktura". W momencie poinformowania sprzedającego o zbieraniu punktów. Sprzedający zapytał czy chciałbym dokonać opłaty kartą PayBack. Taka forma płatności wzbudziła moje zainteresowanie, dlatego wyraziłem zgodę z pytaniem jaka część transakcji może zostać dokonana PayBack-iem. Sprzedawca zmuszony był do podejścia do innego stanowiska, na którym znajdował się specjalny terminal. Po chwili wrócił do mnie i poinformował, że mogę opłacić kartą PayBack kwotę w wysokości 10 zł. Potwierdziłem chęć skorzystania z takiej możliwości. Brakującą różnicę opłaciłem kartą płatniczą. Dodatkowo z drukarki stojącej po stronie klienta otrzymałem kupon na bonusowe punkty za kolejne tankowanie. Sprzedawca na koniec transakcji podziękował i pożegnał mnie słowami "Do widzenia."

Michał_1644

10.09.2012

Placówka

Warszawa, MODLIŃSKA (KOŁO RATUSZ BIAŁOŁĘKA) 54

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed rozpoczęciem pracy...
Przed rozpoczęciem pracy udałem się po zakupy na stację BP. Celem był zakup napoju energetyzującego. Na początku obejrzałem regał z gazetami, który był dobrze zaopatrzony i odpowiednio eksponowany. Po przejrzeniu niektórych gazet podszedłem do lodówki, aby zaopatrzyć się w napój. Rzucił mi się w oczy niewielki brud przy lodówce, ale nie był bardzo rażący. Przy kasie Pan (na identyfikatorze opisany jako Marcin) był wyjątkowo uprzejmy. Uratował sytuację witając się kulturalnie i wykazując dużą wiedzę o aktualnej ofercie działu kawiarni. Przekonał mnie do kupna kawy i kanapki.Generalnie bardzo miła obsługa i nawet niewielki brud przy lodówce nie zepsuł ogólnego wrażenia.

Grzegorz_948

10.09.2012

Placówka

Wrocław, Swobodna 60 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W te wakacje...
W te wakacje na stacjach BP trwała promocja punktowa dla posiadaczy kart Payback - przy kolejnym tankowaniu otrzymywało się kupon na 2x, 3x i 4x więcej punktów Payback. Wzięłam udział w tej promocji i dziś podjechałam na stację, żeby zatankować i wykorzystać ostatni kupon. Przy dystrybutorach na podjeździe były plamy z rozlanego paliwa, ale udało mi się znaleźć miejsce z mniejszą plamą i ustawiłam się przy nim. Tankowanie przebiegło bardzo szybko i sprawnie. Po skończeniu tankowania poszłam do sklepu zapłacić za paliwo. Nie było tu kolejki do stanowisk obsługi. Były otwarte 2 kasy i zostałam zaproszona do podejścia do jednej z nich. Przywitała mnie sympatyczna pracownica z napisem "praktykant" na identyfikatorze. pani sprawnie wykonała transakcje, zeskanowała kartę Payback i kupon na ekstra punkty i poinformowała o liczbie punktów za dzisiejszą transakcję i miło pożegnała.

klientka_7

10.09.2012

Placówka

Wrocław, pl.Grunwaldzki 34 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to stacja...
Jest to stacja benzynowa mająca bardzo dobrą lokalizację. tablica informacyjna z cena paliwa była dobrze widoczna z drogi. Była ona czysta. na terenie stacji panował ład i porządek. Do dystrybutora z gazem nie było kolejki. Parownica stacji pojawiła się po5 minutach by dokonać zatankowania samochodu. Byłam trzecią osobą w kolejce do kasy. Kasjerka była uprzejma i kompetentna.

Magdalena_2329

09.09.2012

Placówka

Łask, Objazdowa 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wieczorem udałam się...
Wieczorem udałam się na stację BP, żeby zatankować. Najczęściej są tam dość wysokie ceny, ale tym razem ropa, którą tankowałam była w bardzo przystępnej cenie. Do dystrybutorów nie było kolejki, przy kasie również Pan obsługiwał sprawnie i był bardzo sympatyczny. Oprócz paliwa kupiłam colę w promocji i opuściłam stację.

zarejestrowany-uzytkownik

09.09.2012

Placówka

Toruń, Szosa Lubicka 109

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często korzystam z...
Często korzystam z usług tej stacji i bardzo często trzeba upominać się o obsługę stanowiska tankowania gazem. Jednak w dnia 05/09/2012 obsługa była szybka i miła. Tankowanie trwało krótko. W kasie obsługa szybka i miła. Na terenie stacji czysto, toalety czyste. Towar na pułakach dobrze oznakowany cenowo.

zarejestrowany-uzytkownik

08.09.2012

Placówka

Puławy, Kazimierska

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Krótki czas oczekiwania...
Krótki czas oczekiwania na osobę tankującą gaz LPG, cena przystępna. Można zrobić szybkie zakupy, gdyż oferują Carrefour expres. Personel miły, schludnie ubrany. Tern wokół stacji bezpieczny, pełny monitoring . Toalety czyste i posprzątane. Możliwość na miejscu umyć oraz posprzątać własny samochód. Posiadają myjnię ręczną oraz mechaniczną.

Przemysław_555

07.09.2012

Placówka

Częstochowa, Al.Wojska Polskiego 270

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem na tej...
Jestem na tej stacji dosyć częstym gościem gdyż mam do niej najbliżej,ale tego dnia było tragicznie. Po pierwsze na zatankowanie gazu czekałam około 20 min. Jak weszłam na sklep od razu dobiła mnie długa kolejka. Owszem jedna kasa obsługiwała wszystkich ale druga kasa biegała po Bistro ,bo jak się tłumaczyła ma zamówienia na jedzenie i musi je przygotować( kawa,hot-dog...itp..) .Trzecia kasa oczywiście nieczynna bo Pan tankuje gaz. No cóż, ale dlaczego mam tak długo czekać skoro ja zatankowałam tylko gaz ,a nie chcę kupować żadnego jedzenia. Przyznaje że obsługa była w sumie miła,nikt się z personelu nie denerwował w przeciwieństwie do klientów. Personel ubrany schludnie i czysto.Oferty cenowe na stacji są jednak duże ,ale dla klienta -potrzebującego zawsze znajdzie się jakaś promocja która go zadowoli. Personel często poleca i proponuje artykuły w promocji.Na kasach porządek. Całość zakupów przebiegła raczej nerwowo.

Kamila_628

07.09.2012

Placówka

Łódź, Rzgowska/Kolumny 252

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Właśnie w trakcie...
Właśnie w trakcie tankowania samochodu spotkałem się z bardzo miłą i szybką, kompetętną obsługą. Praca personelu jest zorganizowana w taki sposób, żeby uniknąć kolejek. Również powitanie, jak i pożegnanie było wzorowe. A na koniec oczywiście propozycja zakupi dodatkowego produktu. Właśnie taka obsługa powoduję że chce się wracać do takiego miejsca.

Grzegorz_934

07.09.2012

Placówka

Warszawa, Al. Krakowska 208

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety, podczas zakupu...
Niestety, podczas zakupu paliwa, okazało się iż pani sprzedawczyni zwracając na mnie uwagę zlekceważyła iż zadzwoniłem po obsługę klienta ponieważ tankowałem gaz, niestety musiałem oczekiwaćna przyjście obsługi 20 minut. Niestety pani zwróciła mi uwagę iż stoję zbyt blisko dystrybutora i czekała na przestawienie auta, niestety obsługa na stacjach BP staje się z każdym dniem coraz gorsza.

Bartłomiej_301

06.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zjazd z drogi...
Zjazd z drogi z daleka oznakowany i widoczny. Teren w okół stacji czysty i uporządkowany. Duży i wygodny parking. Przy dystrybutorze brak rękawiczek jednorazowych. Przy uiszczaniu należności za paliwo kasjerka była mało zainteresowana klientem, mimo chodem odpowiadająca na pytania. Obsługa raczej w pośpiechu. Brak aktywnej sprzedaży. Asortyment sklepu dość bogaty, choć spora część towarów nie posiada cen. Bogata oferta konsumpcyjna. Szybka obsługa i krótki czas oczekiwania. Strefa konsumpcyjna czysta. Toalety też czyste.

Beata_923

05.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
tankowanie pojazdu :)...
tankowanie pojazdu :) ceny nie odbiegają od innych stacji paliw, jakość to już inna sprawa a jakość obsługi to już wysoki poziom, zamieszałem troszkę przy płaceniu, część kartą troszkę gotówką i jeszcze po skasowaniu coś dokupiłem. kasjer zawsze grzecznie i z uśmiechem odpowiadał i proponował coś poza tym, czyściutko zarówno w budynku stacji jak i przy dystrybutorach a na koniec mile brzmiące "dowidzenia"

petekps

04.09.2012

Placówka

Chrzanów, kroczymiech 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 2...
W dniu 2 września, odwiedziłem stację paliw BP, podjeżdzając pod dystrybutor zauważyłem młodego mężczyznę czyszczącego obudowę dystrybutora. Podjaz był czysty, beż śmici, plam oleju. Po zatankowaniu samochodu wszedłem do budynku stacji.Drzwi automatycznie otwierane , i witryny były czyste.Stacja połaczona jest ze sklepem w którym zanjduję się Bistro, artymuły z róźnych grup produktów , spożywcze, prasa, alkohol. Produkty na regałach były estetycznie wyeksponowane.Otwarta była jedna kasa, Pani w firmowym, czystym ubraniu powidała mnie milo. Podalem kartę płatniczą, Pani zapytała czy posiadam kartę lojalnosciową na punkty, i czy chcę kupić płyn do spryskiwaczy szyb. Podziękowałem za ofertę.Po zeskamowaniu karty,i zapłaceniu Pani poinformowała mnie o ilości punktów na karcie lojalnosciowej.Otrzymałem paragon, i zostałem uprzejmie pożegnany.

zalogowany_użytkownik

04.09.2012

Placówka

Kielce, Aleja Solidarności 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do kolejnego tankowania...
Do kolejnego tankowania paliwa na tej stacji zmobilizował mnie kupon na dodatkowe punkty Payback oraz niższa cena benzyny. Podjechałam na stację, gdzie oprócz mnie był jeszcze 1 samochód na podjeździe, więc mogłam swobodnie wybrać dystrybutor, przy którym nie było rozlanego paliwa na ziemi. szybko zatankowałam odpowiednią ilość paliwa i udałam się do sklepu, żeby zapłacić. Były otwarte 2 stanowiska kasowe. Przy jednym był obsługiwany klient, a przy drugim przebywający tam pracownik miło zaprosił mnie do podejścia do stanowiska. Sprzedawca zapytał czy chcę zapłacić za paliwo punktami Payback i sprawnie wykonał transakcję kasową oraz wydał mi fakturę. Na koniec obsługi zostałam miło pożegnana przez przyjaźnie nastawionego pracownika.

klientka_7

31.08.2012

Placówka

Wrocław, pl.Grunwaldzki 34 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
całodobowa, czyściutko, stacja...
całodobowa, czyściutko, stacja po zmianach- wprowadzono bramki na chyba "bilety"lub paragon -nie wiem-do toalety ale (nie korzystałam ). Zaskoczyła mnie pyszna mocna kawa, i fajna obsługa- tzn życzliwy, zabawny, z poczuciem humoru, energiczny ,sympatyczny pan na kasie.Stacja o dobrej lokalizacji, wygodnym i łatwym wjeździe i wyjeździe i dostępnym wygodnym parkingiem.

Małgorzata_1736

31.08.2012

Placówka

Kobiór, dk 1 (beskidzka lub górnośląska) 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
lubie ta stacje,...
lubie ta stacje, bo sa w programie payback i mozna zlapac duzo punktow, paliwko drogie, ale bez zarzutow, duzo stanowisk, wiec kolejki sa sporadyczne, panie w sklepie uwijaja sie szybciutko, wiec nie soti sie na darmo i nie traci czasu. Tankuje zwykle paliwo , a nie gaz wiec rzadko podchodzi ktos z obslugi, nie mam zastrzezen

zalogowany_użytkownik

31.08.2012

Placówka

Sosnowiec, róg ul. Teatralne i ul. J. Piłsudskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy podjechałam na...
Kiedy podjechałam na stacje obsługi nie było, dystrybutory troche brudne( jakieś plamy). Zatankowałam i poszłam do Kasy zapłacić. Obsługa miła i sympatyczna, chociaż trochę wolna, musiałam długo czekać w kolejce. Placówka w środku czysta, toaleta również. duży wybór w sklepie.PAni NA kasie BArdzo miła i sympatyczna dobrze doradziła mi przy wyborze prezentu za punkty. Dana rzecz była i dostałam ja od razu.

Agnieszka_3069

31.08.2012

Placówka

Ruda Śląska, 1 go Maja 317

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wysoki poziom kultury...
Wysoki poziom kultury pracowników stacji paliw BP przypadł mi do gustu. Personel nie dość, że kulturalny to naprawdę sprawnie pracował, dzięki temu nie spędziłem na stacji zbyt wiele czasu. Ceny paliw kształtowały się na konkurencyjnym poziomie, zarówno część biurowa jak i cały teren stacji był zadbany.

Marlon

31.08.2012

Placówka

Kołobrzeg, 6 Dywizji Piechoty 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do stacji jest...
Do stacji jest dobry dojazd. Ceny dość wysokie. Na stacji był spory ruch więc musieliśmy poczekać w kolejce. Gdy zwolniło się miejsce przy LPG dzwoniliśmy ze 3 razy zanim ktoś podszedł. Personel był wykwalifikowany i ubrany w odznaczające się stroje. W środku jak i na zewnątrz było czysto. Toalety również były czyste. Przy kasie była tylko jedna osoba więc szybko zostaliśmy obsłużeniu.

Agnieszka_3050

30.08.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
T a stacja...
T a stacja paliwowa znajduje się przy trasie obwodnicy Łasku, w kierunku na Zduńska Wolę. Jest ona dobrze oznakowana. Na terenie stacji było czysto. Przy dystrybutorze z paliwem byłam jedyną klientką. W budynku stacji było czysto, a towar na półkach poukładany był starannie. W lokalu wyczuwalny był przyjemny zapach kawy. Czynne były jedno stanowiska kasowe. Kasjerka powitała mnie i pożegnała werbalnie. Kasjerka ubrana była w strój firmowy. Cała wizyta na stacji trwała około 5 minut.

Magdalena_2329

29.08.2012

Placówka

Łask, Objazdowa 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

BP

Firma BP jest obecna w Polsce od 30 lat, znajduje się w rankingu 500 największych przedsiębiorstw w Polsce i jest wiceliderem na polskim rynku z marką Aral i Castrol, działa też spółka JV Lotos - Air BP.

Dane firmy

Kraków

Kraków, Jasnogórska 1

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż BP?

WASBRUK

(3.76)

Lepiej
Gorzej

Paliwa ARTUS

(3.14)

Lepiej
Gorzej

Ochman

(1.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Stacja paliw bp...
Stacja paliw bp to przyjazne miejsce panie uśmiechnięte, zawsze mają przygotowane kanapki i hot dogi dostępne nawet w środku nocy. Czystość jest tu na najwyższym poziomie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!