BP

(4.28)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4024 z 5358)

Wyczyść filtry
Wracając do domu...
Wracając do domu podjechałam na stację paliw BP. Akurat trafiłam na luźniejszy moment - oprócz mnie były tylko 2 samochody na podjeździe. Stanęłam przy wybranym dystrybutorze i sprawnie zatankowałam odpowiednią ilość paliwa. Po zatankowaniu poszłam do sklepu zapłacić za benzynę. Były otwarte 2 kasy, przy każdej był obsługiwany klient. Po chwili nadeszła moja kolej. Zostałam miło przywitana przez uśmiechniętą pracownicę, która zeskanowała moją kartę na punkty Payback, zaproponowała zakup kawy, wydała fakturę za paliwo i poinformowała o liczbie punktów za transakcję. Na koniec obsługi pracownica pożegnała mnie z uśmiechem. W sklepie panowała przyjemna temperatura i było czysto i jasno. Pracownice były ubrane w firmowe koszule - jedna w niebieską, druga w bordową.

klientka_7

08.10.2012

Placówka

Wrocław, pl.Grunwaldzki 34 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyjechałam na stację...
Przyjechałam na stację zatankować.Przywołałam pracownika obsługi i poprosiłam go o zatankowanie.Od razu po podejściu do mnie powiedział "dzień dobry" i dodał "w czym mogę pomóc". Był bardzo sympatyczny i chętny do pomocy. Udałam się do kasy uregulować rachunek. Kasjerka również się ze mną przywitała,a podczas przyjmowała płatności w bardzo miły sposób namówiła mnie do zakupu kawy. Czas obsługi był bardzo krótki. Wszyscy pracownicy mięli na sobie stroje służbowe oraz identyfikatory. Sama stacja nie budziła większych zastrzeżeń poza terenem przy dystrybutorach, na które wiatr przywiał trochę liści.

Ewa_1336

08.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
O godzinie 15:20...
O godzinie 15:20 podjechałam na stację paliw, bez problemu znalazłam wolny dystrybutor z paliwem, zajęte były tylko 2 dystrybutory z 8-iu znajdujących się na stacji, nie musiałam więc stać w kolejce. Po zatankowaniu baku weszłam do budynku stacji w celu uiszczenia opłaty. Czynne były 2 kasy (z 3-ech). Przede mną w kolejce do kasy stała 1 osoba. Wg mojej opinii w środku było czysto, towary na pólkach były uporządkowane, jedynie wśród czasopism dostrzegłam lekki nieporządek (3 magazyny włożone na odwrót bądź tyłem). Po obsłużeniu klienta poprzedzającego mnie, sprzedawczyni przywitała się ze mną i zapytała w czym może pomóc, powiedziałam, że chcę zapłacić za paliwo i podałam numer dystrybutora. Sprzedawczyni upewniła się czy podałam dobry numer stanowiska patrząc na kamerę i odczytując numer rejestracyjny mojego samochodu. Ekspedienta prezentowała się dobrze, była ubrana schludnie (koszulka z logo firmy z przypiętym w widocznym miejscu identyfikatorem), miała delikatny makijaż, czyste ręce i paznokcie. Sprzedawczyni zapytała czy posiadam kartę Payback (posiadam), następnie zaproponowała mi płyn do spryskiwaczy (podziękowałam). Zapytała jeszcze czy chcę fakturę czy wystarczy paragon. Po dokonaniu płatności poinformowała mnie ile posiadam punktów na karcie Payback, pożegnała się ze mną życząc miłego dnia. Sprzedawczyni była miła i uprzejma, nie utrzymywała jednak kontaktu wzrokowego. Ogólnie odniosłam wrażenie, że zostałam dobrze obsłużona. Cała procedura zajęła ok 14 minut (15:20 wjazd na stację, 15:34 moment zapłaty). Postanowiłam skorzystać z toalety, aby sprawdzić jej stan. Okazało się, że znajduje się ona na zewnątrz i muszę uzyskać kluczyk w kasie. Czystość w toalecie oceniam źle, zauważyłam brak papieru toaletowego, dało się odczuć nieprzyjemny zapach, toaleta była spłukana, deska sedesowa nie była mokra, jednak podłoga w kilku miejscach była mokra, co skłania mnie do oceny toalety jako brudnej.

Hanna_212

06.10.2012

Placówka

Gliwice, Rybnicka 150

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stacji BP...
Na stacji BP tankuje bardzo często. tym razem moja obserwacja dotyczy stacji Bp przy ulicy Wojska Polskiego w Szczecinie. Stacja znajduje się jednej z głównych ulic. Jest do niej dobry dojazd ( z dwóch ulic). Na stacji było trochę samochodów ale bez problemu znalazłam wolne stanowisko. W koło było czysto a przy dystrybutorze stało wiadro z wodą do umycia szyb. W środku było czysto i ładnie pachniało kawą. Otwarte były dwie kasy więc zostałam szybko obsłużona. Pani kasjerka była bardzo sympatyczna, zaproponowała mi dodatkowe produkty.

Agnieszka_3050

04.10.2012

Placówka

Szczecin, Aleja Wojska Polskiego 184 184

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się na...
Udałam się na stację paliw BP w celu zakupu karty doładowującej do telefonu. Zaskoczyło mnie, że przy kasie zamieszczono ekran, na którym pojawiały się informacje o utrudnieniach drogowych. Uważam, że jest to doskonały pomysł. Klienci podczas podróży, czy też codziennej jazdy samochodem mogą dowiedzieć się, gdzie i jakich utrudnień mogą się spodziewać. Pracownik w kasie był bardzo uprzejmy. Zapytał, czy potrzebuję fakturę oraz poinformował o ilości punktów na mojej karcie. Był ubrany w schludny, czysty strój. Zostałam obsłużona bardzo szybko.

Michalina_88

04.10.2012

Placówka

Sosnowiec, sienkiewicza 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłem dziś zatankować...
Postanowiłem dziś zatankować auto na jednej z chełmskich stacji paliw sieci BP. Cena nie zachęca, ale każdy sobie chwali jakość ich paliw.Podjechałem na stację - czysto a przy każdym dystrybutorze rękawiczki foliowe, żeby nie ubrudzić rąk - niestety nie jest to standardem w Polsce.Zatankowałem paliwo i udałem się do kasy.W środku miła obsługa - działają 2 kasy więc nie tworzą się kolejki.Lokal czysty, dobrze wysprzątany, a w przypadku poszukiwania jakiejś rzeczy z półki sprzedawca uprzejmie wskazuje gdzie ona się znajduje.Za każdym razem informują o aktualnym stanie punktów i o punktach które zarobiono przy tankowaniu za które płacimy.Dodatkowo otrzymałem kartę Joker i folder z nagrodami do wyboru za punkty Payback

Grzegorz_965

03.10.2012

Placówka

Chełm, Kolejowa 38

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ponieważ musiałem pilnie...
Ponieważ musiałem pilnie wyjechać poza miasto zajechałem na najbliższą stację żeby dotankować samochód. Wśród powszechnie panującej opinii BP oferuje dobrej jakości paliwa, za co życzy sobie odpowiednio więcej w porównaniu do konkurencji płacić. Niestety przeciętny klient nie ma możliwości sprawdzić ile w tym prawdy. Jedno co natomiast można zauważyć gołym okiem, to jakąś nieformalną zmowę cenową wśród nyskich stacji beznynowych. Zdarzało się, że na oddalonej o 50-90 km od Nysy stacji tej samej sieci cena litra paliwa była czasami ponad 20groszy niższa niż tu. To dziwne bo przecież paliwo pochodziło z tej samej rafinerii. Skoro na każdej stacji batonik, papierosy czy zapiekanka mogą kosztować tyle samo to dlaczego ludzi na prowincji bije się po kieszeni bardziej niż w większych aglomeracjach? Brak konkurencji to z pewnością dobra okazja do zawyżania cen. To przykre bo ceny paliw sa i tak wysokie bez dodatkowego ich zawyżania.

zarejestrowany-uzytkownik

03.10.2012

Placówka

Nysa, Jagiellońska 10A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Paliwo jak zawsze...
Paliwo jak zawsze o kilka groszy droższe niż na innych stacjach. Jednak jeździ się na nim dobrze. Mówią, że jest lepszej, jakości. Osobiście nie widzę większej różnicy. Remont myjni ręcznej. Obsługa miła i uprzejma, stara się coś dodatkowo sprzedać. Czysto wszędzie. Jak zwykle działa jedna kasa, ale to już standard.

zarejestrowany-uzytkownik

01.10.2012

Placówka

Toruń, Łyskowskiego/Lubiska

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
zakup paliwa i...
zakup paliwa i jedzenia. paliwo ok, to wiadomo .... ale co dziwne... po raz kolejny był problem z zakupem hot-dogów. w tym dniu nie było żadnego... wcześniej kilkakrotnie o tej samej porze także tankowałem... i także był problem z hot-dogami, mianowicie był dostępny jeden..... kto chciał dwa- musiał odejść z kwitkiem. W ubiegły piętek... nie było hot-dogów na BP... to skorzystałem z innej stacji, na której pomimo później pory, nie było z tym problemu.

Piotr_1810

01.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja Benzynowa ze...
Stacja Benzynowa ze świetnym personelem, bardzo często tankuję na tej stacji podoba mi się możliwość dojazdu na wlocie do miasta. Nie miałem jeszcze żadnych problemów z personelem otwarta 24h na dobę. Możliwość zbierania punktów payback i wymiana punktów na nagrody. Zachęcam do tankowania na tej stacji. :)

zarejestrowany-uzytkownik

30.09.2012

Placówka

Koszalin, Gdańska 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po ostatniej wizycie...
Po ostatniej wizycie na stacji, czuje się zobowiązany aby wystawić jej ocenę i przedstawić krótką historyjkę. Otóż zatankowałem auto i jak każdy uczciwy klient poszedłem zapłacić za paliwo. Przy kasie okazało się, że brakuje mi środków na koncie. Po kilku nieudanych próbach zapłaty postanowiłem poprosić kierowniczkę aby jakoś załatwić sytuację. Dodam, że bardzo się spieszyłem. Po krótkiej wymianie zdań i kilku prośbach z mojej strony, pani kierownik zgodziła się żebym później doniósł pieniądze. Oczywiście poinformowała mnie również, że w przypadku braku zapłaty do pewnej godziny będzie zmuszona zgłosić kradzież. Dzięki temu zdążyłem pozałatwiać swoje sprawy i po 2 godzinach uiściłem należność. To się nazywa elastyczność dostosowana do klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

29.09.2012

Placówka

Swarzędz, Poznańska 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja na wylocie...
Stacja na wylocie ze Sztumu w kierunku Gdańska więc lokalizacja korzystna. Obsługa sprawnie idzie bo jeszcze nie spotkałam się z dużymi kolejkami. Personel za ladą bardzo miły. Toalety czyste i zadbane, pomieszczenie sprzedażowe i plac na zewnątrz również. Tak więc jestem zadowolona i wystawiam dobrą ocenę.

zalogowany_użytkownik

27.09.2012

Placówka

Sztum, Sienkiewicza 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając z pracy...
Wracając z pracy uznałem iż muszę zatankować auto, więc wstąpiłem do wymienionej stacji paliw. To co mnie na początku zniechęciło do zatankowania jednak w tym miejscu, to bardzo duża liczba samochodów oczekująca w kolejce do dystrybutorów. Stwierdziłem jednak, że pozostanę. Po kilkunastominutowym oczekiwaniu udało mi się zatankować. Przy kasie wcale nie było lepiej. Znowu ok 10 min. w kolejce. Dodam tylko, że jedna kasa była nieczynna, a stojący i notujący coś przy niej pracownik nie kwapił się do tego aby obsłużyć klientów. Wygląd półek z towarem i ekspozycji jest estetyczny. Panuje tam ład i porządek. Pracownicy mogliby jednak zadbać bardziej o szybkość obsługi.

Obiektywny_2

27.09.2012

Placówka

Lublin, Północna 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Każdy szanujący swój...
Każdy szanujący swój pojazd kierowca dba o to, by jego pupilek ni ejeździł na chrzczonym bądź niwiadomego pochodzenia paliwie. Ja również zaliczam się więc do grupy ludzi, którzy tankują paliwo na tej stacji, bo chcę uniknąć niemiłych niespodzianek po zaoszczędzeniu kilku groszy na innej stacji. Kolejki jak na lokalizację nie były zbyt duże, personel uśmiechnięty i życzliwy. Paliwo....no cóż. Było kiedyś tanio....ale kto to jeszcze pamięta:(?

zarejestrowany-uzytkownik

26.09.2012

Placówka

Opole, Wrocławska 106

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja Paliw BP...
Stacja Paliw BP przy trasie S3 (BP ESKA w Sitnie) to miejsce gdzie przyszło mi tankować wracając z delegacji. Stacja dość duża, zlokalizowana przy głównej trasie, dobrze oznakowana. Jeśli chodzi o obsługę to mam pewne zastrzeżenia. Podczas gdy stałam w kolejce chcąc zapłacić za paliwo i kawę, pracownica w dość nieuprzejmy sposób przegoniła klienta pytającego czy tutaj może zapłacić za paliwo i kupić rogalika. Pracownica była dość niecierpliwa. W samej placówce było czysto i dość przytulnie.

Małgorzata_1623

26.09.2012

Placówka

Sosnowiec, róg ul. Teatralne i ul. J. Piłsudskiego

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja paliw BP,...
Stacja paliw BP, Łask, woj. ŁódzkieStacja znajduje się w Łasku przy ruchliwej drodze przelotowej. Ma to swoje dobre strony. Ale także słabe punkty. Szczęśliwie – obsługa jest bardzo miła. W ruchliwy dzień, gdy roi się od klientów i zdarza się, że czekamy zniecierpliwieni w samochodzie na swoją kolei, zawsze uprzejma, życzliwie nastawiona ekspedientka potrafi ukoić nerwy - ostatecznie są w życiu sytuacje ważniejsze od codziennego pośpiechu. Taka niewymuszona uprzejmość to, przynajmniej według mnie, cenna cecha. Na uśmiech odpowiada się uśmiechem, a z uśmiechem na ustach zawsze wszystko idzie lżej, a nawet okazuje się być całkiem fajne ;) Wracając jednak do obsługi: 5+. Wiadomo, w godzinach szczytu kolejka zastanie nas nawet gdy chodzą wszystkie kasy i nie jest to bynajmniej wina personelu. Obiekt utrzymany jest w czystości, już nie tak nowy budynek nadal dobrze się trzyma. Co do asortymentu – jak to na większej stacji pod logotypem BP – standardowo. Znajdziemy coś do zjedzenia na ciepło bądź zimno, kupimy kawę bądź napój, a jeżeli wstępujemy po drodze na imprezę, ucieszy nas nienajgorszy wybór alkoholi. Papierosy, słodycze itd. Standard. Prócz tego słodka maskotka i film DVD na wieczór. Na stacjach wiadomo, ceny są wyższe. Jednak jeżeli godzina już późna, spożywcze zamknięte – dostaniemy nawet bochenek chleba za 3zł. I powiem Wam, że całkiem smaczny ten chlebek, tak smaczny, że łamiąc wymogi diety raczyłam się kolacją właśnie z nim w roli głównej. I nie skończyło się na trzech kanapkach…

Ewa_1303

26.09.2012

Placówka

Łask, Objazdowa 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
kurcze mam wrazenie,...
kurcze mam wrazenie, ze ostatnio po dwoch tankowaniach nie doiczyli mi punktow payback, oczywiscie wywalilam paragony i nie moge teraz sprawdzic, a ze tankuje co drugi dzien niemalze, bo mam mala butle gazu, a duzo jezdze, to stracilam rachube. Pozatym jak zwykle zadowolona z uslug. Maja fajne pakiety, zwlaszcza z myjnia

zalogowany_użytkownik

25.09.2012

Placówka

Sosnowiec, róg ul. Teatralne i ul. J. Piłsudskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zostałam przywitana uśmiechem...
Zostałam przywitana uśmiechem na twarzy oraz "dzień dobry w czym mogę pomóc" po zapłaceniu za paliwo nie zaproponowano mi dodatkowych zakupów. Na do widzenia nie zostałam zaproszona ponownie. Wygląd personelu oceniam dobrze. Obsługę oceniam na poziomie dostatecznym. Asortyment drogi. Strefa cafe utrzymana w należytym. porządku.

zarejestrowany-uzytkownik

25.09.2012

Placówka

Bytom, Strzelców Bytomskich 232

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przejeżdżając przez Glwice...
Przejeżdżając przez Glwice samochodem wybrałem tą stację paliw, bo miała chyba najniższą cenę spośród wszystkich stacji paliwowych, które mijałem w tej miejscowości. Chociaż cena paliw na tej stacji nie była niska. Po zatankowaniu samochodu udałem się do kasy, a tam czekała na mnie miła i szybka obsługa. Chciałem, aby wystawiono mi fakturę, pracownik zrobił to niezwłocznie, więc mój czas pobytu na tej stacji nie był zbyt długi.

OBSERVATORE

25.09.2012

Placówka

Gliwice, Rybnicka 150

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polubiłam stację BP,...
Polubiłam stację BP, po tym jak zawiodłam się na STATIOL (zbierana ilość lojalnościowych punktów po siedmiu latach okazała się śmiesznie mała). Tu zbieram punkty jednocześnie m.in.na allegro, w realu, i innych sklepach. Poza tym od czasu do czasu korzystam z zakupów grupowych i tankuję połowę taniej, co prawda za niską kwotę, ale dobre i tyle.

zarejestrowany-uzytkownik

24.09.2012

Placówka

Oświęcim, Legionów 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

BP

Firma BP jest obecna w Polsce od 30 lat, znajduje się w rankingu 500 największych przedsiębiorstw w Polsce i jest wiceliderem na polskim rynku z marką Aral i Castrol, działa też spółka JV Lotos - Air BP.

Dane firmy

Kraków

Kraków, Jasnogórska 1

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż BP?

Stacje paliw E.Leclerc

(4.44)

Lepiej
Gorzej

Amber

(1.00)

Lepiej
Gorzej

VALDI - Stacja paliw

(3.79)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Stacja paliw bp...
Stacja paliw bp to przyjazne miejsce panie uśmiechnięte, zawsze mają przygotowane kanapki i hot dogi dostępne nawet w środku nocy. Czystość jest tu na najwyższym poziomie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!