Jakość Obsługi - Profil firmy

stoiska czyste i...

stoiska czyste i estetyczne, personel potrafi doradzić i udzielić informacji, stoiska pozostawiane bez obecności personelu np. warzywa i pieczywo - klient musi czekać albo sam się obsługiwać. W kasie starsza pani lubi rozmawiać na tematy nie związane z wykonywaną pracą. asortyment towarowy poprawny, choć z pewnymi brakami. notorycznie źle zaopatrzony rzeźnik w poniedziałki.

Paweł_1177

16.09.2010

Placówka

Śrem, Paderewskiego 2

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep z zewnątrz...

Sklep z zewnątrz stwarzał wrażenie wielkiego, po wejściu upewniłam się iż tak samo wygląda wewnątrz. Chodząc po sklepie musiałam co trochę biegać do czytnika ponieważ ceny nie były przy produktach a jeśli już były to trzeba był nieźle się na-główkować by rozszyfrować która należy do jakiego produktu. Sklep wewnątrz czysty i przestrzenny. Niestety nie było pani w kasie i zmuszona byłam stać do kasy z mięsem. po 5 minutach przyszłą druga pani z mięsnego i zastąpiła kasjerkę. Przy kasie nie usłyszałam żądnego słowa, nawet kwoty jaką mam zapłacić. Musiałam przyglądać się w kasę by wiedzieć ile zapłacić.

Wioletta_114

05.09.2010

Placówka

Ostrzeszów, Pl. Borek 13

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niewielki, ale bardzo...

Niewielki, ale bardzo schludny sklep branży spożywczej. Personel miły i w razie pytań klientów zawsze służący pomocą - kompetentny. Ponadto żywo reagujący na spostrzeżenia klientów - jeśli braki w asortymencie to na "wniosek" klienta możliwie szybko uzupełniane. Ceny umiarkowanie atrakcyjne - sklep należy do sieci PSS Społem, więc zapewne stąd niezbyt duża ich elastyczność.

zalogowany_użytkownik

30.08.2010

Placówka

Poznań, ul. L.Okulickiego 70

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dosyć często robię...

Dosyć często robię zakupy, zwłaszcza spożywcze, w sieci sklepów Społem. Ceny artykułów nie są zbyt konkurencyjne, ale regularnie pojawiają się różne obniżki i promocje (ostatnio na sery żółte i niektóre gatunki wędlin oraz soki owocowe). Ich główną zaletą jest fakt, że trwają przez stosunkowo długi okres nawet do 3 lub 4 tygodni. Informacje o nich można uzyskać z gazetek informacyjnych lub witryn sklepowych. Dlatego mimo wysokiego ogólnego poziomu cen w tej sieci, w okresie trwania promocji można kupić produkty znanych marek wydając stosunkowo niskie kwoty. Jednak w sklepach tych występuje bardzo irytująca mnie osobiście sytuacja: otóż podane ceny produktów są często nieaktualne, lub ich brakuje. Tak jest również w sklepach na ul. Krzywoustego i Dąbrowskiego.W tej sieci praktycznie zawsze sprawdzam cenę na czytniku. Co do pozostałych kwestii, tzn. rozmieszczenia czy zachowania personelu nie mam zastrzeżeń. Ponadto w sklepie przy. ul. Hetmańskiej podoba mi się umiejscowienie jednej z chłodni oraz palet z woda mineralną. Mimo, iż znajdują się pośrodku sali sprzedażowej, tak rozplanowano przejścia wokół nich, iż bez problemów można przejść, czy przejechać wózkiem. Także same wózki są według mnie bardzo ergonomiczne. Mniejsze i węższe niż w standardowe w supermarketach. Ponieważ nie jest to supermarket i alejki nie są szerokie, wózki o tych rozmiarach świetnie się sprawdzają. Ogólnie mam dobrą opinię na temat tej sieci, ale ten brak metek z aktualnymi cenami zdecydowanie ją obniża. Poprzez konieczność sprawdzania tych cen wydłuża się czas zakupów. Dlatego przyznam tylko 1.

Beata_591

27.08.2010

Placówka

Rzeszów, Dąbrowskiego 79

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W tym sklepie...

W tym sklepie robię codzienne zakupy spożywcze. Kupiłam Kubusia Play - na półeczce miał dużą "gwiazdkę promocyjną" 1,69. Pierwszy zgrzyt przy kasowaniu Kubusia - który cudownie wskoczył na kasie za 2,20 - mówię Pani, że jest promocja, a ona :"gdzie" - powiedziałam na półce i pokazałam. Pani po prostu wyjęła cenówkę promocyjną i powiedziała "koleżanki zapomniały zdjąć" - nie było mowy żebym zapłaciła po cenie pierwotnej z cenki. W dużych marketach zawsze się wygrywa - tutaj nie! Przyłam do domu i tu niestety zauważyłam, że zakupiona dzień wcześniej połówka chleba (sprawdziłam datę na folii - 20.08) jest pokryta czarną pleśnią na pierwszej kromce - nie powiem co mnie trafiło..... ale sobie przypomniałam, że rano jadłam ten chleb na sniadanie. Na szczęście nie było rewolucji żołądkowej. Żeby nie było za dobrze to sięgnęłam do lodówki po opakowanie 0,5 l "Maślanki Mrągowskiej" straciatella - również kupionej poprzedniego dnia - i tu zonk kupione 17.08 data ważności upłynęła 5 dni temu. Nie jest to pierwszy przypadek. Ale, że nałożyły się te 3 rzeczy to przestrzegam wszystkich - sprawdzajcie daty. Wiem, że jak pójdę dzisiaj zrobić małą awanturkę to ciężko będzie mi udowodnić i chleb i maślankę - choć mam nadzieje, że wezmę z półki sklepowej opakowanie właśnie z datą 12.08 i pokażę kierowniczce, że nie sprawdzają towaru. No i boję się, że znowu będą na mnie krzywo patrzeć - niestety są to Panie "starej gwardii" i lubią wszystkich do czasu wytknięcia jakiejś pomyłki. Ale cóż wędlinę mają dobrą....

Monika_187

20.08.2010

Placówka

Wrocław, Buraczana

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Firma posiada sklepy.Są...

Firma posiada sklepy.Są to sklepy spożywczo-przemysłowe,przemysłowe.Obsługa należy do osób bardzo miłych,aczkolwiek nie uczestniczy w żadnych szkoleniach(oszczędności firmy) i ma niską motywację do pracy z uwagi na niskie wynagrodzenie. Towaru jest mało,wybór również niewielki(głównie to,co "schodzi").Sklepy są bardzo obskurne i sprawiają wręcz wrażenie brudnych.Nie lubię odwiedzać tych sklepów,gdyż jestem traktowana jak jedna z tysięcy,która zostawi gotówkę Prezesowi.Towar jest tez nie 1-ej świeżości.Wysokie ceny,tandetne opakowania i torby.Tacy "sto lat za Murzynami".

zarejestrowany-uzytkownik

19.08.2010

Placówka

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłam w sklepie...

Byłam w sklepie spożywczym po standardowe produkty spożywcze. Przechadzając się między regałami szukałam sosu, Panie ze sklepu dyskretnie podążały za mną, obserwując co robię. Miałam wrażenie że podejrzewają mnie że będę próbować coś ukraść.Nie zachęcało to do swobodnych zakupów. Ekspedientka przy stoisku z wędlinami z kolei cierpliwie czekała aż zdecyduję się na konkretną wędlinę a następnie sprawnie ją pokroiła i podała. Pani kasjerka również nie budziła zastrzeżeń tylko szkoda że nie zaproponowała mi reklamówki na zakupy.

Marzena_317

18.08.2010

Placówka

Lublin, Radzyńska

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sanocki Pss ma...

Sanocki Pss ma w mieście sieć sklepów i jako firma powinien mieć w nich takie same ceny , a tak nie jest . Sporo uwag można mieć do poszczególnych pracowników i co jest bardzo dziwne , niekompetencja , brak kultury osobistej , niegrzeczność dotyczy przede wszystkim młodszego personelu . Podsumowując należy też uwzględnić nierówne traktowanie przy zaopatrzeniu sklepów , te poza centrum mniej , gorzej i o dziwo drożej .

StanisławFranciszek

18.08.2010

Placówka

Sanok, Cegielniana - sklep . Siedziba firmy - ul. Sienkiewicza 1

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jest to sklep...

Jest to sklep położony przy głównej ulicy Mielca. Sklep, który prowadzony jest tu od lat. W swojej ofercie ma chemię gospodarczą, kosmetyki, szkło i inne artykuły potrzebne w gospodarstwie domowym.Jest to sklep samoobsługowy. Jest tu bardzo dobre zaopatrzenie. Tu można dostać nawet najdrobniejszą rzecz, o którą trudno gdzie indziej. Na zewnątrz trochę zakurzone okna wystawowe. Jednak w środku już o wiele lepiej. Towar ułożony na półkach bardzo estetycznie. Ceny widoczne. Zwróciłam uwagę czy szkło i porcelana są czyste. Były. Cały sklep także. Obsługa sklepu jest dwuosobowa. Panie bardzo uprzejme i chętne do pomocy. Jestem tu często. Kiedy czegoś nie ma panie informują kiedy jest dostawa. Zdarza się nawet tak, że zamawiają towar specjalnie dla klienta. Dziś kupowałam preparat na komary. Wcześniej go nie było ale miał być przywieziony na dziś. Nie zawiodłam się. Ekspedientki były słowne. Zostałam mile obsłużona. Pani zapakowała mi sama towar i podała paragon. Usłyszałam tez słowa pożegnania. Polecam ten sklep wszystkim.

EGO;)

14.08.2010

Placówka

Mielec, ul. Niepodległości 1

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep ogólnospożywczy ...

Sklep ogólnospożywczy z wielu mieszczący się w centrum miasta,towaru pełno jak nie na półce to na podłodze po przebudowie,stoisko mięsne odrażające za szyby widać że mięso jest nie świeże aż sine ,muchy chodzące po wędlinach i mięsie,personel nawet nie kryjący się z odświeżaniem produktów smarujący olejem produkty mięsne-ohyda.Zawsze brak kasjerki przy głównej kasie biega gdzieś po sklepie,produkty kasowane są na stoisku mięsnym,lub alkoholowym.Przed sklep kręci się element pijący tanie wina!!!

marioways

07.08.2010

Placówka

Starogard Gdański, Rynek 2

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szyld reklamował pyszne...

Szyld reklamował pyszne lody. W ofercie lody śmietankowe z automatu i kilka rodzajów smaku lodów gałkowych. Dałam się skusić. Stanęłam przy okienku. Czekałam dłuższą chwilę ale nikogo z obsługi nie było. Zauważyłam drzwi obok i weszłam do środka. Była to malutka cukiernia i zarazem sklepik "Społem". Ekspedientka była zajęta zamawianiem towaru.Rozejrzałam się chwilkę. Na półkach mało towaru. Gabloty z ciastem też nie zachwycały wyborem. Zapytałam czy ktoś może mi sprzedać lody. Usłyszałam, że za chwileczkę. Rzeczywiście jeszcze chwileczkę musiałam poczekać. Pani przeszła do niewielkiego pomieszczeni gdzie były lody gałkowe i automat do robienia lodów tzw.włoskich. Poprosiłam o dwa te drugie. Pani dopiero przy mnie włączyła automat i zrobiła dwa lody. Podała cenę. Zapłaciłam a pani rzuciła mi paragon i uciekła na zaplecze.Lody były bez smaku i prawie od razu zaczęły się topić. Były porostu źle zmrożone. Na zewnątrz upał a automat nie włączony. Widać, że oszczędzają tu na prądzie i nie przejmują się klientami.Mam tylko nadzieję, że te lody mi nie zaszkodzą! Odradzam innym!

EGO;)

04.08.2010

Placówka

Sandomierz, ul. Mariacka 5

Nie zgadzam się (17)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep jest bardzo...

Sklep jest bardzo zadbany, a zakupy przyjemne. Bogaty wybór asortymentu. Produkty wysokiej jakości, znanych firm. Wszystko jest ładnie eksponowane na półkach. Przy niektórych produktach brakowało cen, jednak w sklepie są wyraźnie oznaczone czytniki dzięki czemu łatwo można ją sprawdzić. Sprawna i miła obsługa przy stoisku z daniami gotowymi. Jedyna wada to kolejki. Na 5 kas otwarte były tylko dwie, a kolejki na 8-10 osób, jednak kierownictwo szybko zareagowało i otwarło kolejną kasę. Zanim dotarłem do kasy kolejki były już rozładowane. Obsługa sprawna, kasy zadbane. Gdy nie zgadzała się cena produktu z tą umieszczoną na półce kasjerka wezwała kierownika i zwrócono mi różnicę. Kierownik co prawda nie śpieszył się z podejściem, jednak uprzejmie się zachował i przeprosił na koniec.

Tomasz_1169

27.07.2010

Placówka

Wrocław, Szklarska 28

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Personel strasznie nieuprzejmy....

Personel strasznie nieuprzejmy. Jest piątek i widać bałagan na półkach. Ciężko wyciągnąć jakąkolwiek informację od osób pracujących. Znalazłem nawet przeterminowany produkt. Był to jogurt specjalnie wyłożony na sam początek. 2 taśmy na kasach a po wyłożeniu towaru i tak trzeba go przesuwać do przodu na wyraźne polecenie kasjera.

zarejestrowany-uzytkownik

26.07.2010

Placówka

Poznań, Piastowska

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

1)Ekspedientki sympatyczne, dbające...

1)Ekspedientki sympatyczne, dbające o nawiązanie i podtrzymanie dobrych relacja z klientami (uśmiechnięte, prowadzą ze stałymi bywalcami sklepu krótkie miłe rozmowy w trakcie kasowania towarów) 2)Zaopatrzenie sklepu dosyć dobre, można znaleźć wszystkie podstawowe produkty produkty ale gama dostępnych marek danego produktu :np makaronu nie jest zbyt rozbudowana. Ma to dwa oblicza: z jednej strony przyspiesza wybór i skraca czas zakupów ale tez z drugiej strony ogranicza wybór i nie zawsze mogę wyjść z dokładnie tym co chciałam kupić. Brak bardziej wyszukanych produktów np:dla wegetarian) 3) Rozkład produktów w sklepie zorganizowny w odmienny niż w większości "sieciówek". Klient wchodząc do sklepu w pierwszej kolejność napotyka podstawowe produkty tj: nabiał czy warzywa lub makaron, cukier. Mięso i chleb jednak znajdują się na przeciwległym do wejścia końcu sklepu. Dopiero potem w "drodze powrotnej" do kasy mija się póki z chemią, słodyczami takie rozstawienie jest wg. mnie lepsze bo nie zmusza nachalnie klienta do wkładania do koszyka zbędnych produktów.Pozwala klientowi zaoszczędzić czas ponieważ nie musi "zwiedzić całego sklepu by dotrzeć do potrzebnych produktów.4) Ceny umiarkowane, dosyć przystępne.

Ewelina_534

22.07.2010

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 155

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc z dziećmi...

Będąc z dziećmi w mieście wszedłem do sklepu aby kupić jakieś picie. Po wejściu zobaczyłem że w sklepie panuje przyjemny chłód co przy obecnych upałach jest jak najbardziej pożądane. W sklepie czysto, przyjemny zapach. Towary na półkach starannie wyłożone i wyselekcjonowane. Ceny widoczne. Bogaty wybór owoców i warzyw,produkty świeże. Przy kasie sprawna obsługa, miły uśmiech i magiczne słowa typu proszę, dziękuję. Sklep o dość dużej powierzchni, bardzo ładnie i nowocześnie wyposażony.

Znajomy

06.07.2010

Placówka

Zamość, Aleja Wojska Polskiego 1

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Społem na Krupówkach...

Społem na Krupówkach jest dość dużym sklepem. Można w nim odpocząć od upału :) Poza tym ma bardzo bogaty asortyment, można wybrać wiele ciekawych rzeczy. Zdziwiło mnie, że pani hostessa, która prezentowała jakieś sery, nie zaprosiła mnie do degustacji. Przechodziłam obok, a ona nie odezwała się słowem. Może się wstydziła? Sklep godny polecenia, fajnie robi się w nim zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2010

Placówka

Zakopane, Kościuszki 3

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Duży sklep handlowy...

Duży sklep handlowy należący do PSS Społem Białystok. Sklep oferuje różnorakie produkty np. zasłony, firany, obuwie, odzież itp. Wszyscy pracownicy ubrani są w takie same firmowe ubrania. Pomimo wysokich cen wszystkich produktów będących w ofercie jest spory ruch. W każdej chwili można liczyć na pomoc ze strony obsługi. Nie odmawiają jej. Na każdym z działów jest kilku pracowników, aby każdy klient, który chce zasięgnąć informacji mógł to zrobić a nie stać w kolejce do pracownika. Mogłoby się wydawać, że młodzi klienci mogą być gorzej traktowani niż starsi. Nic bardziej mylnego. Traktowani są tak samo jak inni. Przecież też są klientami i w każdej chwili mogą przyjść z kimś z rodziny i zrobić zakupy, a wydanie opinii, że źle się do niego odezwano albo nie udzielono mu pomocy może wpłynąć na brak klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

03.07.2010

Placówka

Białystok, Curie Skłodowskiej 2/1

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mimo wysokich cen...

Mimo wysokich cen w tym sklepie klientów nie brakuje a to za sprawą jakości towarów i jakości obsługi. Panie ekspedientki uwijają się najlepiej jak mogą. Przyszedłem po wędlinę do tego sklepu. Towar świeżutki aż chce się patrzeć i od razu zjeść, zawsze tutaj tak jest i z wędliną i z mięsem. Na innych działach produkty wyłożone i ładnie wyeksponowane, ceny widoczne. Nad regałami tabliczki z napisem co gdzie się znajduje ułatwiające klientowi szukanie produktów. W sklepie czysto, chłodno mimo upału. Przy kasie kolejka ale wszystko poszło sprawnie dzięki operatywności Pani kasjerki. Uśmiech i sympatyczna atmosfera i zakończenie zakupów bardzo pozytywne.

Znajomy

02.07.2010

Placówka

Zamość, Śląska 22

Nie zgadzam się (13)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wejście do sklepu...

Wejście do sklepu ładne, ale już po przekroczeniu progu odechciewa się zakupów tam. Ciemno, brudno i okropny zapach. Towary są okropnie poukładane na półkach niedbale, na większości produktach brak cen, nie można również dowiedzieć się o cenę ponieważ nie ma czytników, a z obsługi nikt nic nie wie bądź panie podają cenę orientacyjnie (ok. 2zł). Na zapytanie o konkretny produkt Pani odpowiedziała "nie wiem"! Chcąc zakupić wino ciężko uzyskać informacje Panie po prostu nie wiedzą jakie są wina, a poza tym na każdej butelce jest naklejona cena, której nie da się ściągnąć! Podchodząc do kasy kasjerka mierzy wzrokiem z myślą "po co tu przyszedłeś" wywracając oczami. Ani dzień dobry, ani dziękuję ani do widzenia! Stanowczo odradzam robienie zakupów w tym sklepie.

Klif.

25.06.2010

Placówka

Szprotawa, Targowa

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep rodem z...

Sklep rodem z czasów PRL. Zarówno pod względem wystroju jak i kadry. Bardzo opieszałe sprzedawczynie. Przy stoisku z warzywami musiałam czekać jakieś 5 minut zanim pani przyszła zważyć mi pomidory. Na stoisku warzywnym leżała sałata nadająca się tylko do wyrzucenia, a nie do sprzedaży i to jeszcze w normalnej cenie. Na regałach mało towaru, niemal puste miejsca na półkach. Chciałam kupić jeszcze brokuł, ale widocznie było to zbyt wyszukane warzywo jak na ten sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

23.06.2010

Placówka

Biała Podlaska, Kolejowa 30

Nie zgadzam się (29)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

PSS Społem

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

PSS Społem

Opinie (1587 z 2332)

PSS Społem

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż PSS Społem?

Maximix

Lucyna Kowalska

Pod 10

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?