Jakość Obsługi - Profil firmy

Lokalizacja: Mickiewicza 6A,...

Lokalizacja: Mickiewicza 6A, 32-650 Kęty, woj. Małopolska Sklep Nr 2 PSS SPOŁEM w sklepie robiłem drobne zakupy. Usytuowanie sklepu dobre z uwagi iż jest to rynek, otoczenie dalsze bliższe czyste. Asortyment spożywczy dla klienta ogólnie dostępny, podstawowe zakupy do domu można zrobić. Wyposażenie sklepu wygląda na starodawne. W tym sklepie według mnie jest drogo robić zakupy. Obsługa wprawdzie grzeczna ale nie czuć tu miłej atmosfer, pani sprzedawczyni ani nie przywitała mnie ani nie pożegnała nie mówiąc o powiedzeniu zapraszam ponownie. Zrobiłem zakupy pani zapakował i położyła na ladę nie miałem reklamówki więc zakupy tak wziąłem na ręce pani nawet nie raczyła zaproponować reklamówki ja już nawet nie chciałem się pytać. Sklep raczej radze unikać z uwagi na wysokie ceny i jakość obsługi. Data obserwacji: 25/01/2011r.

Elf_1

26.01.2011

Placówka

Kęty, Mickiewicza 6A

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zupełnie przypadkowo znalazłem...

Zupełnie przypadkowo znalazłem się w sklepie"LUX" należącego do sieci "Społem" czyniąc krótkie,drobne zakupy.Przy kasie wyglądało zachęcająco,gdyż obsługiwała sprawna,miła,uśmiechnięta pracownica,a kolejka była kilkuosobowa.Niestety,nagle trach-uszkodziła się kasa fiskalna,akurat przy kasowaniu moich produktów na taśmie.Nastąpiło rozłączenie,coś z elektrycznym doprowadzeniem,szczegółów nie znam.Wszystko trzeba by było ręcznie,pojedynczo wprowadzać.Pani się podenerwowała,ale nie straciła zimnej krwi.Natychmiast zorganizowała otwarcie sąsiedniej kasy zastępczej,a potem przepraszając zapytała,czy jej pomogę,czy mam 2 minuty czasu.Była ujmująco grzeczna więc nie odmówiłem pomocy dźwigając urządzenie i pomagając dopiinać kable doprowadzające.W tym czasie moje zakupy skasowano w innej kasie.Udało się nam kasę usprawnić.Oczywiście nie musiałem pomagać,ale stwierdziłem,że ta osoba jest rzutka,rezolutna,a przy tym miła dla klientów,stąd mogła liczyć na współpracę.W nagrodę usłyszałem kilka komplementów i publicznie wyrażone podziękowanie.

JERZY_56

09.01.2011

Placówka

Bielsko-Biała, 3 maja 4

Nie zgadzam się (16)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po pierwsze: sklep...

Po pierwsze: sklep ma nazwę " HURCIK ",co sugeruje niższe ceny.Ma się to tak do rzeczywistości, jak śnieg do lata.Wręcz przeciwnie-są one wyższe niż w innych sklepach spożywczych. Po drugie:często nie ma nikogo przy kasach,np,gdy kupuję tylko gumę do żucia (którą się sprzedaje właśnie przy kasie) trzeba jakiś czas czekać na kasjerkę.Po trzecie-NAJWAŻNIEJSZE:trzeba uważać na (oczywiście) podgrzane kurczaki,boczek itd.,żeby nie uciekły ze stołu.Są nieświeże!I jeszcze taka uwaga marketingowa-regały poustawiano w nielogiczny sposób,np.chleb sprzedaje się na początku sklepu.

Andrzej_455

15.12.2010

Placówka

Bielsk Podlaski, Mickiewicza 25

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Typowy sklep społem...

Typowy sklep społem -owski, niewielki ale można w nim wiele rzeczy kupić. Wystrój niezbyt ciekawy, sam budynek sklepu typu barakowego tyle że murowany. W środku jednak można znaleźć wiele rzeczy. Są artykuły przemysłowe, są też spożywcze w dość szerokim asortymencie. Towary na półkach i regałach starannie poukładane z widocznymi cenami. Można tez kupić wyroby piekarnicze typu ciasta, słodkie bułki, pączki...jest tez stoisko z wędlinami. Obsługa sklepu kompetentna, uprzejma, sporo odwiedzających klientów. Sklep czysty, przed wejściem do sklepu nie widać śmieci ani papierków...

Znajomy

09.12.2010

Placówka

Augustów, Pułku Ułanów Krechowieckich

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pierwszy raz byłem...

Pierwszy raz byłem w tym sklepie od bardzo dawna. Widać że dużo się tu zmieniło i to na plus. Sklep z lokalizacją w samym centrum. Czystość przed wejściem, odśnieżone, koszyki uporządkowane. Sklep dość duży powierzchniowo ale wąski to jednak w niczym nie przeszkadza. Między regałami jest wystarczająco dużo miejsca aby swobodnie się minąć. Na regałach sklepowych towary posortowane i ładnie wyłożone z widocznymi cenami. Jest stoisko mięsno-wędliniarskie, wędliny i mięso świeże. Bardzo duży asortyment nabiału i napojów. Na stoisku warzywa - owoce produkty ładnie wyłożone, świeże. Obsługa sklepowa i kasowa bardzo sympatyczna i miła, no i oczywiście kompetentna...

Znajomy

04.12.2010

Placówka

Ustka, Grunwaldzka

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep należący do...

Sklep należący do PSS Społem Białystok. Obok tego sklepu jest płatny parking, który należy do tej firmy. Niestety, ale w dniu dzisiejszym to już była przesada. Musiałem tam zaparkować, aby zajść do salony ERY, który znajduje się tuż obok. Z trudem wjechałem na parking i z trudem po nim jeździłem. Po zaparkowaniu podszedł do mnie pracownik, aby pobrać opłatę. Porażka. Nie chciałem się z nim kłócić, gdyż wiedziałem, że on tylko wykonuje swoją pracę. Ale, jeżeli się płaci za parkowanie, to osoby zarządzające powinny zadbać, aby był on oczyszczony. Za co mam płacić, za problemy z poruszaniem się po nim?

zarejestrowany-uzytkownik

02.12.2010

Placówka

Białystok, Curie Skłodowskiej 2/1

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Z powodu iż...

Z powodu iż brakło mi w domu cukru byłem zmuszony iść do najbliższego otwartego sklepu. Niestety okazało się, że jest nim "Społem".Zawsze starałem się unikać ten sklep, gdyż uważałem, że jest to market gdzie ceny są sporo zawyżone.Jednak postanowiłem dać mu szansę. Niestety moje odczucia co do tej placówki nie były przesadzone.Towar wyeksponowany w sposób niechlujny, co prawda jest podział towaru na pułkach, ale opis na półce nie zawsze zgadza się z leżącym na niej towarem.Do tego atmosfera nie miła, obsługa nie uprzejma i nie kulturalna, a ceny tak jak uważałem sporo zawyżone.

SoraS

30.11.2010

Placówka

Chrzanów, Krakowska

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie lubię tu...

Nie lubię tu robić zakupów bo to taki troszkę peerelowski sklep. Jak wielki było moje rozczarowanie kiedy po przekroczeniu progu, zobaczyłam czystą podłogę i nie zakurzone półki z towarem., wzięłam koszyk do ręki i poszłam na dział z mięsem i wędlinami a tam ekspedientka nawet się do mnie uśmiechnęła. Coś niebywałego bo przeważnie jak tam robię zakupy to próbują zbyć klienta. Tym razem było miło i przyjemnie. Oby tak dalej ....

zalogowany_użytkownik

28.11.2010

Placówka

Pruszków, al. Armii Krajowej

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ten sklep Pss...

Ten sklep Pss Społem mieści się przy ul.Kusocińskiego tuz obok basenu. Z upływem lat zmienił swój wygląd na lepszy. Zadbano o remont i reklamy w oknach wystawowych. Także zaopatrzenie jest większe, bardziej różnorodne. Chociaż towar mógłby być ładniej ułożony i lepiej wyeksponowany. Część artykułów leży na drewnianych paletach na środku sklepu. Nie wygląda to najlepiej. Jednak trzeba przyznać,ze jest tu zawsze czysto a obsługa dba o atmosferę. Ekspedientki zawsze kiedy tu jestem są uśmiechnięte i zadowolone. Skupiają się na swojej pracy i na kliencie. Ceny dość przystępne a często są tu także różne promocje. Mała zmiana wystroju sklepu oraz ułożenia artykułów i sklep byłby na 5..

EGO;)

28.11.2010

Placówka

Mielec, ul. Niepodległości 1

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jest to sklep...

Jest to sklep Merkury znajdujący się w sieci sklepów Społem. Można tu znaleźć wiele drobnych artykułów gospodarstwa domowego. Artykułów tych jest naprawdę wiele. Lubię tu przychodzić i oglądać te wszystkie rzeczy i zawsze znajdę coś drobnego co ułatwia pracę w kuchni. Prócz drobnych artykułów AGD, można tu również zakupić środki czystości, chemię oraz artykuły dekoracyjne. Wybór jest naprawdę wielki i chyba dlatego tak bardzo lubię ten sklep. Tym razem przyszłam w konkretnym celu po zakup papieru do pieczenia. Przy wejściu stała jedna z ekspedientek. Spytałam się czy jest dostępny. Pani wyraźnie się uśmiechnęła i powiedziała, że akurat papier jest w promocyjnej niskiej cenie i skierowała mnie do odpowiedniego regału. Włożyłam promocyjny papier do koszyka i postanowiłam rozejrzeć się po sklepie. Chodząc między regałami zauważyłam, że klienci bacznie obserwowani są przez obsługę. Na początku każdej alejki stał pracownik, który miał na oku każdego z klientów. Pracownicy obserwowali cały sklep a od czasu do czasu dla zmyłki poprawiali towar na półkach. Obserwacje te były conajmniej trochę kłopotliwe. Nie lubię jak ktoś patrzy mi na ręce gdy robię zakupy. Dlatego też po chwili skierowałam się do kasy tylko z papierem do pieczenia, który zamierzałam kupić. Kasjerka stała przy pierwszej alejce więc widząc, że stoję przy kasie, zakończyła obserwację i podeszła do kasy. Kasjerka po prostu skasowała produkt, powiedziała ile mam zapłacić i podziękowała wydając resztę. Czyli taki standard obsługi. Po tym, jak wydała mi paragon od razu wróciła do obserwowania klientów... hmmm może monitoring przestał działać na sklepie?

zarejestrowany-uzytkownik

26.11.2010

Placówka

Szczecin, Aleja Wyzwolenia 41

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zenit to sklep...

Zenit to sklep wielobranżowy Pss Społem. Mieści się na osiedlu Borek przy ul.Al.Ducha Św. Przed pawilonem jest nieduży parking ale bardzo trudno tu zaparować. Korzystają z niego klienci innych sklepów oraz mieszkańcy pobliskich bloków. Sklep oferuje nam artykuły spożywcze: nabiał, pieczywo, warzywa i słodycze. Jest tu także osobne stoisko alkoholem. Okna wystawowe brudne. W środku lata 70 te. Czas się tu jakby zatrzymał. Te same ściany, podłoga. Te same metalowe koszyczki. A najśmieszniejsze są dla mnie dawne, już starodawne teraz wagi. Pamięta ktoś je jeszcze? ;) jeśli nie...to warto zajrzeć do tego sklepu. Jest tu jak w skansenie. Ekspedientki także jakby te same ;) i ich podejście do pracy. Tu ważna jest obsługa a nie klient. Panie jedzą na sklepie i obsługują. Prowadza także prywatne rozmowy. A klient czeka na obsługę cierpliwie. albo tak jak ja po prostu wychodzi. Z dala od tego sklepu!

EGO;)

26.11.2010

Placówka

Mielec, Ducha Świętego 2/3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Pss Społem...

Sklep Pss Społem mieści się przy ulicy Niepodległości w samym centrum miasta. Jest to sklep z artykułami spożywczymi. Jest tu pieczywo, nabiał, mięso i warzywa a także słodycze. Sklep nie prezentuje się zbyt ładnie ani na zewnątrz ani w środku. Nie ma zrobionej wystawy a okna i kraty są bardzo brudne. W środku także niezbyt czysto. Sklep trochę zaniedbany. Zaraz przy wejściu stoi tez chłodziarka z mrożonkami. Regały z towarem tez ustawione jakby bez pomysłu. A przede wszystkim jest mało towaru. Widać pustki na pólkach. Klientów także mało ale nie ma się czemu dziwić. Ekspedientki rozmawiają między sobą, nie zważają na klientów. Nie podoba mi się ten sklep.

EGO;)

25.11.2010

Placówka

Mielec, ul. Niepodległości 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wstąpiłem do sklepu...

Wstąpiłem do sklepu by zrobić drobne zakupy. Po wejściu mocno rzucił się w oczy nieco starodawny wystrój. Tworzył specyficzny klimat. Podszedłem do pólek z owocami. Wyłożony towar wyglądał na świeży. Niestety półki na których leżały owoce były trochę pomazane. Idąc dalej zwróciłem uwagę na nieco nieczystą podłogę. W dalszej części sklepu zauważyłem niewidomego pana. Cały czas towarzyszyła mu jedna z ekspedientek i pomagała mu w dokonywaniu zakupów. Podchodziła do niego uprzejmie i z troską. Następnie udałem się do półki z artykułami higienicznymi. Chciałem wybrać najtańszy papier toaletowy. Znalazłem tabliczkę z cena, jednak nie byłem pewien którego produktu ona dotyczy. Nieopodal zauważyłem czytnik umożliwiający sprawdzenie ceny. Podszedłem do niego i przyłożyłem do lasera kod kreskowy na rolce papieru. Czytnik nie zareagował. Nie mogąc sprawdzić ceny udałem się do kasy celem zapłaty za towary. W sklepie działała jedna z dwóch kas. Ruch nie był zbyt duży i przede mną w kolejce znajdowała się jedna osoba. Kładąc towary na taśmę zauważyłem że jest ona dość brudna i porysowana. Nie wyglądało to zbyt zachęcająco. Gdy klient przede mną został obsłużony kasjerka skasowała moje produkty. Nie przywitała się ze mną, tylko podała cenę do zapłacenia. Nie zaproponowała mi również siatki. Ogółem wyglądała chyba na dość zmęczoną. Ubrana była w czerwony firmowy fartuch, który wyglądał dość staromodnie. Spakowałem do plecaka swoje towary a kasjerka zaczęła kasować następnego klienta. Pożegnałem się z nią słowami "do widzenia", lecz ona mi nie odpowiedziała.

zarejestrowany-uzytkownik

25.11.2010

Placówka

Poznań, 27 grudnia 13

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Społem przy...

Sklep Społem przy skrzyżowaniu Alei Pokoju i ulicy Centralnej odwiedzam dość często wracając z pracy i aż nadziwić się nie mogę. Wchodząc do tego sklepu cofamy się w czasie o jakieś 20 lat. Pani obsługujące chodzą w białych fartuszkach, z czepkami na głowie. Sklep jest troszkę obskurny, odrapany. Asortyment jak na tego typu miejsce o dziwo jest dość duży ale i ceny do niskich nie należą. Wybór wędlin i świeżego mięsa jest duży. Warzyw prawie zerowy (gnijące niedobitki pomidorów czy cebuli to jak dla mnie nie warzywa). Obsługa żyje sobie swoim życiem. Panią nigdzie się nie spieszy. Zazwyczaj jedna kasa jest czynna dlatego jeśli ktoś się spieszy na autobus/tramwaj musi wziąć poprawkę na to, ze nawet wskakując tam po jedną rzecz postoi trochę w kolejce do kasy. Podobnież ciekawe bywają historie jakie Pani przy kasie opowiada o swoim życiu by zabawić klienta - jakoś wracając po pracy i myśląc o swoich problemach nie mam ochoty wysłuchiwać o problemach Pani przy kasie. Reasumując - jako miejsce gdzie można kupić wiele rzeczy (biorąc po uwagę mały asortyment sklepów w okolicy) - polecam. Niestety obsługa, wygląd miejsca, jak i ceny działają zdecydowanie na niekorzyść.

zarejestrowany-uzytkownik

24.11.2010

Placówka

Kraków, Aleja Pokoju

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się do...

Wybrałam się do sklepu PSS SPOŁEM po szampon do włosów- mały sklep co prawda niewielki wybór, ale bez kolejek spokojnie można się zastanowić co się potrzebuje. Ponieważ sklep niewielki pewnie nie stać właścicieli na zakup monitoringu więc Panie chodzą za klientami niemalże krok w krok od progu czując się ja "złodziej", ale tego dnia spotkało mnie strasznie niemiłe zdarzenie- otóż wybierając szampon do sklepu weszła starsza Pani i wybierając zastawę na filiżance znalazła jakąś skazę i zwróciła sprzedawczyni uwagę- na to ona z oburzeniem zaczęła oglądać tę filiżankę i orzekała, że jest niedomalowana i to nic nie naturalnego. Oczywiście klientka się z tą decyzją nie zgodziła i zaczęły się spierać włączając do tej kłótni jeszcze Panią kasjerkę- obie orzekły, że to nie skaza porcelany. Na to klientka wybiegła ze sklepu zdenerwowana. W między czasie wybrałam i skasowałam mój szampon i odwieść mój koszyk byłam świadkiem rozmowy nieprzyjemnej rozmowy ekspedientki i kasjerki jak zbluzgały i zwyzywały klientkę. Pewnie większość ekspedientów nie szanuje "trudnych" klientów, ale przynajmniej można to robić nie w obecność innych klientów robiących w tym czasie zakupy.

Elżbieta_341

24.11.2010

Placówka

Rzeszów, Podwisłocze

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zaszedłem po raz...

Zaszedłem po raz pierwszy po remoncie. Dlatego też, się trochę zdziwiłem. Okazało się, że z części sklepu zrobiono część samoobsługową. Może to i dobry pomysł. Potrzebowałem pieczywa pełnoziarnistego, więc od razu skierowałem się stoiska z pieczywem. Był tam poszukiwany chleb. Po wybraniu produktu, udałem się do kasy. Przy kasie przywita się ze mną kasjerka. Po zeskanowaniu produktu, podała mi kwotę do zapłaty. Niestety, ale nie zaproponowała reklamówki, więc sam o nią poprosiłem. Po zakończeniu transkacji, pożegnała się ze mną.

zarejestrowany-uzytkownik

24.11.2010

Placówka

Białystok, Rynek Kościuszki 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dosyć często chodzę...

Dosyć często chodzę z córką na zakupy do sklepu Społem. Często kupujemy jogurty, serki homogenizowane oraz inne przetwory mleczne. Zwróciłam uwagę, że jogurty Joguś są przeterminowane tzn termin przydatności do spożycia skończył się kilka dni temu. Również serki Activia miały skończony termin ważności a ciągle stały na półkach. Pomyślałam, że panie nie wyrobiły się z wykładaniem towaru i nie zauważyły, że niektóre rzeczy są już nie przydatne do spożycia. Kiedy poszłam ponownie za jakiś czas zauważyłam tą samą sytuację; znów przeterminowane jogurty. Sprawa ciągnie się już naprawdę długo, ciągle znajdują się na półkach z nabiałem jakieś przeterminowane towary. To nie jest sprawa jednorazowa. Tam obsługa po prosu nie pracuje na podstawowym poziomie.

zarejestrowany-uzytkownik

22.11.2010

Placówka

Lublin, Harnasie

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie obok...

W sklepie obok nie kupiłam tego co chciałam. wstąpiłam więc do pobliskiego Merkurego. jest to sklep PSS Społem. Mieści się tu od bardzo wielu lat. Jednak z upływem tych lat sklep zmienił się nie do poznania. Co bardzo ważne- są to zmiany na lepsze. Z zewnątrz budynek, w części tego sklepu jest odnowiony. Okna wystawowe zostały wymienione na nowe. Są w nich powieszone piękne duże plakaty reklamujące firmy, których produkty są tu sprzedawane. Dużym plusem jest fakt,że są to nasze rodzime polskie firmy, często z Podkarpacia. W środku też jest bardziej nowocześnie. Powiększono znacznie pomieszczenie. Są odnowione ściany, nowe regały i gabloty. Jest przestronnie i co ułatwia dostęp do wszystkich produktów. Niektóre rzeczy bierze się samemu do koszyczka inne zaś podają same panie ekspedientki. Są to np.mięso, ciasta czy alkohol. Sklep jest dobrze zaopatrzony i ma swoich stałych klientów. Ma bardzo dogodne godziny otwarcia, także w niedzielę. Kupiłam tu świeżutką szyneczkę. Pani najpierw pokazała mi cały kawałek a potem ukroiła mi kilkanaście plasterków. W koszyczku miałam już czekolady i ciastka. Ekspedientka skasował mi szybciutko cały towar i podała reklamówkę. naprawdę fajny sklep. Dobrze zaopatrzony i ma uprzejmą obsługę.

EGO;)

21.11.2010

Placówka

Mielec, ul. Niepodległości 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie dla...

W sklepie dla klientów dostępne są tylko wózki. Kiedy weszłam, do dyspozycji było około 10 wózków, a na sali sprzedaży było czworo klientów. Towar ułożony jest na regałach, w jednej części są artykuły spożywcze, a w drugiej - przemysłowe, czyli między innymi: AGD, środki czyszczące i kosmetyki. Ceny umieszczone są na etykietach i przyczepione do półek. Na niektórych półkach był bałagan - na przykład opakowania mąki leżały jedno na drugim, a jedno czy dwa były rozerwane i wysypało się nich trochę mąki; na innych z kolei brakowało towaru i miejsce było puste z zostawioną etykietką. Wybór naczyń był większy niż w opisanym przeze mnie sklepie "Społem" przy ulicy 1-go Maja, ale nie znalazłam potrzebnego mi naczynia. Kupiłam za to kilka artykułów spożywczych. Kasy obsługiwały dwie pracownice, które szybko podliczały zakupy. Kasjerka podała mi cenę, wydała resztę i paragon. Torby są dostępne tylko za opłatą, więc zapakowałam wszystko do własnej.

Aszka

21.11.2010

Placówka

Olsztyn, Towarowa 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pani nie posiadała...

Pani nie posiadała identyfikatora, nie przywitała się zwrotem grzecznościowym, wypełniała jakieś dokumenty. Zakup dotyczył farby do włosów,nie potrafiła doradzić ani zachęcić do kupna. Całkowita obojętność w stosunku do klienta. Asortyment w sklepie bardzo ładnie wyeksponowany, widoczne ceny. Czas obsługi bardzo krótki.Wygląd zewnętrzny i wewnętrzny nie budzi zastrzeżeń.

Iwona_542

18.11.2010

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 4

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

PSS Społem

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

PSS Społem

Opinie (1587 z 2332)

PSS Społem

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż PSS Społem?

Daniela

Kot

SuperSam Pilawa

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?