Carrefour Express

(3.62)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (597 z 733)

Wyczyść filtry
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym w Carrefourze zakupy przebiegały wyjątkowo dobrze. Pracownica działu Sery obsługiwała z uśmiechem na twarzy, była kulturalna. Zapytała, czy jeszcze coś podać, w odpowiedzi, że dziękuję podała zważony towar i również podziękowała. Kasjerzy obsługiwali sprawnie, nie było dużych kolejek. Na niektórych półkach brakowało towaru, szczególnie jeśli chodzi o asortyment herbaty i pieczywa.Plus, gdyż uruchomiono w końcu chłodnie z mrożonkami, które były długi czas nieczynne.Okazało się, że byłam ostatnią klientką, gdyż kasjer zamknął kasę, Informował następnych klientów, iż kasa jest nieczynna. Był trochę zniecierpliwiony i gdy zobaczył, że chcę płacić kartą płatniczą zaczął przestępować z nogi na nogę. Obsłużył mnie jednak do końca i odpowiedział na do widzenia.

zalogowany_użytkownik

30.11.2009

Placówka

Warszawa, al. Solidarności 86/88

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja ocena jest...
Moja ocena jest bardzo negatywna z wielu względów. Pierwszą rzeczą na jaką zwracam uwagę po wejściu do sklepu jest czystość - w pobliskim Carrefourze Express przeważnie jest brudno (podłoga, niepoukładane koszyki, lub ich brak przy wejściu), często towar stoi niewypakowany w wózkach które uniemożliwiają normalne przejście przez dany dział (bardzo często w pobliżu nie ma żadnego pracownika co by wskazywało na rozpakowywanie asortymentu). Jeśli chodzi o ceny są one przystępne - codziennie są jakieś promocje. Na krytykę zasługuje dział wędlin. Ostatnio miał miejsce incydent, w którym to Pani której wypadł kawałek wędliny na podłogę podniosła go! I jakby nigdy nic pokroiła na krajalnicy. Przechodząc do najważniejszego i zarazem najgorszego... Czasu obsługi oraz uprzejmości personelu. W kolejce niejednokrotnie stałem ponad 10 minut. Przy natężonym ruchu zazwyczaj otwarte są tylko 2 kasy. Często kasjerki rozmawiają ze sobą podczas obsługiwania klientów (drąc się do siebie "przez" klientów), miałem nawet styczność z kasjerem, który miał słuchawki od mp3 w uszach (na szczęście już nie pracuje)! Mimo wszystko kasjerki wyglądają schludnie, mają zadbane dłonie. Od bodajże m-ca zepsute są terminale (przy większości kas można płacić tylko gotówką). Podsumowując: Carrefour Express nie zasługuję na miano ekspresowego marketu. Wręcz przeciwnie... niezbyt miła obsługa, dłuuugie kolejki, bałagan to wszystko sprawia, że korzystanie z takiego sklepu męczy. Dokonuję tam zakupów głównie z braku konkurencji (cenowej) w pobliżu.

Krzysztof_649

30.11.2009

Placówka

Wrocław, Borowska 114

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam Parę słów na...
Witam Parę słów na temat sklepu Carrefour Express. Nie jest to wcale mały sklep ale to co sie działo wczoraj to jest w sobotę 28.11 było tragedią przez sklep nie dało sie przejść z powodu kolejek do kas i porozstawianych palet z towarem, naprawdę manewrowanie wózkiem. Czas oczekiwanie do kas ponad 30 minut. Bardzo duży minus za organizację pracy.

Artur_160

29.11.2009

Placówka

Warszawa, Racłświcka 125

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moje subiektywne odczucia...
Moje subiektywne odczucia są takie, iż personel w tym markecie pracuje wtedy kiedy ma na to ochotę, notorycznie brakuje osób na kasach i w związku z tym tworzą się gigantyczne kolejki, szczególnie w godzinach popołudniowych. Jednak najbardziej oburzyła mnie ekspedientka na kasie kiedy przyszedłem oddać na wymianę butelki. Okazało się, że przy ladzie nie było żadnej osoby, pytając personel czy ktoś mnie obsłuży, pani mi jedynie odburknęła. Czekałem ok.5 min. i nikt nie raczył się zjawić, po czym zrezygnowałem i poszedłem do sklepu obok. Ponadto personel pracuje w brudnych fartuchach

Mariusz_348

25.11.2009

Placówka

Gdańsk, Rogalińska 1

Nie zgadzam się (39)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomimo niewielkiej ilości...
Pomimo niewielkiej ilości klienów stałem w kolejce przy jedynej czynnej kasie ok.10 minut. Spieszyłem się, ale nikt z personelu nie wpadł na pomysł, aby otworzyc drugą kasę.

Marek_321

23.11.2009

Placówka

Gniezno, Sobieskiego 17

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mało pracowników, kolejki...
Mało pracowników, kolejki do kasy są zawsze bardzo długie, często można napotkać porozsypywane czy poprzewalane produkty.

Monika_901

19.11.2009

Placówka

Żyrardów, ul.1 maja 43

Nie zgadzam się (32)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sklepu nie...
Obsługa sklepu nie wzbudza zastrzeżeń. Panie są bardzo miłe, witają klientów, pomagają, niepokojące są jednak różnice cen wywieszonych na półkach od tych na paragonie, bardzo mi się to nie podoba.

zarejestrowany-uzytkownik

13.11.2009

Placówka

Stalowa Wola, Al. Jana Pawła II 44

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w sklepie...
Wizyta w sklepie na długo mnie od tego sklepu odstraszyła. Moja ochota na coś słodkiego dość szybko została zaspokojona ,ale nie w sposób naturalny ,prowadzacy do konsumpcji jakiegoś słodkiego batonika. Nie , w sklepie w dziale 'dobroci" przywitały mnie PUSTE półki. Nie pusta przestrzeń po ostatniej czekoladzie . Po prostu białe , brudne , puste półki . Na niektórych jakieś puste pudełka , jakieś pojedyncze sztuki znanych i nieznanych artykułów. Kręcąc się z , ogladajac , ktore z rzeczy wrzuce do koszyka i nie mogac sie na nic zdecydowac przeszedlem na inny dzial , w tym dziale (nabiał) rownie znane mi z poprzedniego działu pustki. Krecące sie panie z obslugi ubrane w brzydkie blado żolto niebieskie niby stroje firmowe rozmawiaja ze sobą , co by zjadły bo za chwile maja przerwe . Jedna z bulka reka , druga z jogurtem. W czasie obserwacji pań zauwazylem ,ze zaczał za mna chodzić jakis Carrefour`owski Chuck Norris -ochroniarz , myslacy ,ze w ich sklepie jest cos wartego ukradzenia .Zrezygnowalem , pomyslalem ,zew ostatecznosci wezme cos z towarow wystawianych przy kasach. Kolejki długie , ale stanalem. polozylem towar na brudnej tasmie prowadzacej do pani kasjerki. pani kasjerka - przedmiot wprost z filmow z czasow PRL-u , wykonczona praca , niemiła dla Klientow przede mna , szybkie przesuwanie towarów na towary skasowane poprzedniego Klienta , nie patrzac na nic. Pani kasjerka posiada niezbyt czysty 'fartuszke firmowy" Wokol kasy brudno , kasa z lat 90tych ... przepraszajac tlum ludzi , ktory juz zdazyl sie za mna utworzyc , oddajac towar , wycofuje sie i wychodze ze sklepu bez zakupów. Porażka !.

zarejestrowany-uzytkownik

12.11.2009

Placówka

Katowice, Piotra Skargi 6

Nie zgadzam się (13)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie tym...
W sklepie tym dokonałam zakupu kilku artykułów spożywczych. Po wejsciu na sale sprzedażową zauważyłam stoisko warzywno-owocowe, na którym był bałagan, i nie świeże warzywa i owoce, ktore już nie powinny być do sprzedaży. Następnie chciałam kupić masło jednak nie było ceny i musiałam szukać czytnika do sprawdzania cen. Na dziale z serami czekalam ponad 15 min. a byłam druga w kolejce. Ekspedientka bardzo wolno obslugiwała klienta przede mną, nie wiedziała jak pokroić ser, a w końcu gdy zaczeła kroić caly kawałek sera spadł jej na podłoge no i miała problem z otwarciem nowego kawałka. Chciałam już zrezygnawac z tego zakupu, ale nie radząca sobie ekspedientka zawołała koleżankę, a sama znikneła. Gdy zostałam obsłużona poszłam do kasy. Tam czekałam kolejne 15 min., kasjerka bardzo wolno obsługiwała, a gdy klient chciał zapłacić kartą nie mogła uzyskać połączenia, aż w końcu zawołała koleżankę i wtedy poszło bez problemu. Zakupy w tym sklepie napewno nie przebiegają szybko, wybierając się do tego sklepu trzeba poświecić dużo czasu. Obsługę tego sklepu należałoby przeszkolić w zakresie obsługi klienta, bo nie jest ona dobra.

Jadwiga_24

06.11.2009

Placówka

Iława, Jana III Sobieskiego 43

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie chciałem...
W sklepie chciałem kupić plastry do depilacji. Przy okazji chciałem zobaczyć, co się zmieniło od mojej ostatniej wizyty. I już na wejściu zaskoczenie. Od ostatniej wizyty przybyły 4 nierozładowane palety, wokół zamrażarek. Teraz klienci mogą ujrzeć już 6 ogromnych palet ulokowanych na środku sklepu. Idąc dalej widzę kolejna paletę, tym razem z papierem toaletowym. Ale ta paleta zamiast być w dziale z artykułami chemicznymi czy tez przemysłowymi znajduje się tuż obok lodówek. Ciekawie wygląda mięso mielone, wędliny obok papieru. Udałem się do działu z kosmetykami. Stoję szukam po pólkach i nie mogę znaleźć plastrów. Nikt oczywiście do mnie nie podchodzi by pomóc, gdyż nawet nie ma nikogo na sklepie. Po zwiedzeniu prawie wszystkich regałów znalazłem to, czego szukałem. Plastry były w opakowaniach. Jednak wszystkie opakowania były otwarte a ich zawartości wyciągnięte. Musiałem sobie zapakować je, żeby kupić. Kupiłem jeszcze krem. Przyszedłem tylko po to wiec idę do kasy. Czynne dwie kasy. Ludzi praktycznie w sklepie brak. Byłem drugi w kolejce. Kładę towar na taśmę i widzę, że na niej pełno pisku. Cała taśma brudna z jakiegoś brązowego pyłu. Pani kasjerka nawet nie myśli o wytarciu jej tylko zaczyna mnie kasować. Nie wita się ze mną w żaden sposób. Pani nie posiadała żadnego identyfikatora. Może w tej sieci sklepów jest to niewymagalnie, nie wiem. Skasowała mnie, nie pożegnała się. Nie miałem żadnej torby na zakupy. Nie dostałem też propozycji zakupu od kasjerki. Ocena skrajnie negatywna, Carrefour Express to najgorszy sklep, z jakim do tej pory się spotkałem. Nie polecam nikomu.

zarejestrowany-uzytkownik

06.11.2009

Placówka

Zabrze, ks. Pawła Janika 11

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Już wielokrotnie jakość...
Już wielokrotnie jakość obsługi mnie wyprowadzała z równowagi podczas robieniu zakupów w tym sklepie,ale to co było wczoraj to już przesada. Na stronie internetowej tego sklepu jest aktualna gazetka promocyjna ważna od 4 listopada 2009. Przejrzałam ją i byłą bardzo interesująca, zatem wiedząc,że tego dnia będę w okolicach sklepu postanowiłam zrobić w nim zakupy. Z oferty umieszczonej w gazetce nie kupiłam nic,ponieważ nic nie było w promocyjnej cenie, każda z rzeczy była w cenie regularnej. to jest nie do przyjęcia!!! Poza tym nie wydaje mi się,żeby godzina 11 była odpowiednia do "oczyszczania" przywiędłych warzyw na oczach klientów. Pewnie są tak oczyszczane codziennie...a może uda się sprzedać aż nie osiągną wielkości,która nie nadaje się do sprzedania. A jeśli chodzi o panią przy kasie to jej ton wypowiedzi skierowanej do pana przede mną był niezbyt przyjemny. Jeśli ma jakieś problemy osobiste to powinna je zostawić w domu, a nie wyładowywać swoje negatywne emocje na klientach.

ALEKSANDRA_267

05.11.2009

Placówka

Ostróda, Jana Pawła II 9

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu udałem...
Do sklepu udałem się po spirytus. Sklep położony jest na osiedlu miedzy blokami. Jest największy w okolicy, wiec szybko rzuca się w oczy. Wokół sklepu w miarę czysto, nie licząc nieuprzątniętych liści. W sklepie czynna była jedna kasa. Stoisko z alkoholem jest oddzielone i posiada osobną kasę. Zapytałem panią ochroniarz, która była w pobliżu, kto obsługuje tę kasę. Pani zapytała, co podać i osobiście podała mi spirytus. Byłem drugi w kolejce do kasy, gdyż nie było praktycznie ludzi w sklepie. Płaciłem kartą płatniczą. Pani nie przywitała się ze mną. Po wpisaniu kodu pin i oczekiwaniu na transakcję, nagle pani na kasie wzięła kubek zaczęła jeść zupkę. Była to pomidorowa, gdyż nie kryła się z tym. Siedziała na krzesełku pogarbiona. Wyglądało to okropnie. Dodatkowo urządzała sobie pogawędkę z panią ochroniarz. Jakość obsługi oceniam negatywnie. Zero poszanowania do klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2009

Placówka

Zabrze, Olchowa 15

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dotowarowanie sklepu na...
Dotowarowanie sklepu na standardowym poziome C4 Express (mały wybór, niezbedne towary, półki dotowarowane w ok 80%). Kiepska jakośc obsługi, rozmowy na prywatne tematy, opieszałość, komentowanie jednej z pracownic chęci "pójścia juz do domu", powolne obsługiwanie, po zwróceniu uwagi zauważalna butność. Obsługa napewno nie w tempie express ...

zarejestrowany-uzytkownik

30.10.2009

Placówka

Wrocław, Borowska 114

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa. Panie...
Miła obsługa. Panie chętnie pomogą w dobrze asortymentu. Troszeczkę w sklepie są irytujący ochroniarze - chodzą za niektórymi osobami uważając ich za złodziei(zwłaszcza jak jest mało osób w sklepie). Czasami mają asortyment droższy (niektóre produkty) niż w osiedlowym sklepie ale ogólnie jest taniej.

Bogdan_13

29.10.2009

Placówka

Płońsk, Północna 1

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
O godzinie 18:40...
O godzinie 18:40 przyszłam na zakupy do sklepu Carrefour Express we Wrocławiu na ul. Borowska 114. Jakość obsługi w tym sklepie jest na nieskim poziomie. Na ten stan składa się kilka zaobserwowanych faktów: - była tylko jedna kasa obsługująca płatność kartą - przy pozostałych umieszczona jest informacja: "płatność tylko gotówką". W wyniku czego dochodzi do sytuacji gdzie przy kasie z płatnością kartą ustawia się kolejka licząca co najmniej kilkadziesiąt osób, tym samym w znaczącym stopniu wydłuża się czas oczekiwania na dojście do kasy. Często też (wcześniejsze obserwacje) dochodzi do sytuacji, że czynne są tylko dwie kasy - co przy dużej ilości klt przychodzących z pobliskich bloków stanowi naprawdę duży problem związany z czasem oczekiwania - obsługująca moją kolejkę kasjerka przy tzw " kasie do 5 produktów stanowiącej też punkt obsługi klienta" wykazywała swoją wyraźną dezaprobatę wobec klientów i za każdym razem starała się przedłużyć czas obsługi jednego klienta poprzez rozmowy na stopie prywatnej z ochroniarzem. Gdy jedna z klt zapytała ta kasjerkę dlaczego cena soku Hortex inna jest wywieszona przy produkcie, a inna jest nabijana przez kasę kasjerka zaczęła podniesionym głosem mówić do klt : że jak klt chce to może sama sobie te ceny tam pozmieniać, bo ona(kasjerka) tym się nie zajmuje. Wynikła mała kłótnia w wyniku, której klt niezadowolona odeszła od kasy. - produkty w tym sklepie rozkładane są na bieżąco, jedynym problemem jest czasami pojawiająca się niezgodność pomiędzy ceną widniejąca pod produktem, a ceną rzeczywistą. - na dobrym poziomie oceniam też czystość panującą w sklepie

zalogowany_użytkownik

28.10.2009

Placówka

Wrocław, Borowska 114

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się po...
Wybrałem się po ziemniaki i chleb do tego sklepu. Tuz za wejściem znajdują się warzywa i owoce. Ziemniaki były luźno wrzucone w skrzynkach. Były one stare, widać było wyraźnie pomarszczone skorki, dlatego kupiłem tylko 2 kg. Ogólnie warzywa nie wyglądały na świeże. Owoce natomiast ładnie się prezentowały. Za owocami są lodówki z mrożonkami. Wokół lodówek stało kilka nierozpakowanych palet. Były to dosłownie stosy towarów, które tylko utrudniały dostęp, do innych produktów. Okazało się, że praktycznie w całym sklepie są nierozładowane palety. Czułem się jak w magazynie. Wiele produktów jest po prostu przez to zasłoniętych. Podłoga w sklepie brudna, wiele widocznych dużych plam. Dodatkowo w dziale z przetworami na podłodze były resztki jakiegoś stłuczonego dżemu. Na półkach widoczne pustki, towar często wybrany. Dolne półki to niewyłożone produkty, tylko wstawione całe palety razem z deskami. W dziale z napojami niewyrzucone puste opakowania po butelkach. Przy kasie brak reklamówek. Nie ma tez informacji, o możliwości ich zakupu. Pani na kasie wydając mi resztę powiedziała „Dycha reszty”. Poczułem się jak jej kolega. Nie proponowała też żadnej jednorazówki. Ocena maksymalnie negatywna, nie polecam nikomu.

zarejestrowany-uzytkownik

27.10.2009

Placówka

Zabrze, ks. Pawła Janika 11

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedzam Carrefour Express...
Odwiedzam Carrefour Express dość często, bo mam go drodze do miasta. Mało kupuję w tym sklepie bo moim zdaniem artykuły dobrych marek są jak na moją kieszeń drogie, artykuły firmowe są byle jakiej jakości. Korzystam tylko przy atrakcyjnych promocjach, bo czasami takie się zdarzają. Z reguły jest tam tam raczej brudno (jak sięgam pamięcią nie widziałam żeby ktoś tam sprzątał posadzkę, w okolicach stanowiska z warzywami i owocami są na ogół tony piasku, a na pozostałej części sklepu jest nie wiele lepiej - wprawdzie czarne plamy od przydeptanych gum zniknęły, ale za to wpadają liście, jako że mamy jesień, no to nie ma się w sumie i czemu dziwić. Tu i ówdzie tarasują drogę między regałami puste opakowania po wyłożonym na półki towarze. W sklepie dostawiono ostaniami czasy więcej regałów, nie wiem czy zwiększono asortyment, czy też po prostu wystawiane jest większa ilość towaru danego asortymentu, w związku z czym zrobiło się ciasno i tak jakoś niezbyt miło, bo trudno cokolwiek znaleźć. Towar jest niby poukładany asortymentowo, ale moim zdaniem jest trochę za duży rozgardiasz po tej innowacji ze zwiększoną ilością regałów.Ceny na półkach są oznakowane dobrze i czytelnie to samo jest i z promocjami, czy też artykułami marki Carrefour tego dnia kupowałam tylko wodę mineralizowaną i nie mogłam znaleźć tej, której szukałam. znalazłam zaledwie trzy gatunki wody źródlanej. Zapytałam kasjerki czy są jeszcze gdzieś inne I Pani w czerwonym fartuszku z logo Carrefoura (bez plakietki z imieniem, czy nazwiskiem) nawet poszła ze mną w głąb sklepu, żeby pokazać gdzie są ustawione wszystkie dostępne rodzaje wód mineralizowanych i źródlanych. Była miła, ale na pierwszy rzut oka na taką nie wyglądała, mówią że uśmiech nic nie kosztuje, ale w tym sklepie jest chyba raczej na wagę złota :). Wybrałam sobie wodę, która mi smakuje i podeszłam do drugiej kasjerki. Pani także dość miła, w firmowym fartuszku. Stanowisko kasjerki było czyste ale tam gdzie kasjerka przekłada towar już skasowany było niezbyt czysto i jak spojrzałam na pozostałe stanowiska kasowe prawie wszystkie były identyczne. Przed kasami pełno nieodniesionych koszyków. Przy wejściu na teren sklepu jednak tym razem były małe koszyki, a ponadto jedna z Pań widziałam że zbierała i odnosiła koszyki na właściwe miejsce. Teren przed sklepem, czyli parking Carrefoura też brudny:liście, papierki i pety. No cóż w tym sklepie moim zdaniem jest prawie bez zmian i niestety nie mam o nim pochlebnej opinii. Dziś rano tzn. 25.10.20094 też tam weszłam w celu zakupu papieru toaletowego, który akurat był w dobreej promocyjnej cenie. Odnośnie wyglądu sklepu mam te same uwagi, mimo że byłam w tym sklepie chyba prawie tuż po otwarciu. Kasjerka , która mnie obsługiwała była bardzo miła

zarejestrowany-uzytkownik

25.10.2009

Placówka

Mława, ul. Sienkiewicza 14

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo nieprzyjazny sklep.Przejścia...
Bardzo nieprzyjazny sklep.Przejścia między regałami notorycznie zastawione paletami. Personel często używa niecenzurowanego słownictwa,arogancki i nieprzyjemny. Produkty przeterminowane. Wchodzę tam tylko kiedy muszę.

Aneta_254

22.10.2009

Placówka

Gdańsk, Rogalińska 1

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeden z gorszych,...
Jeden z gorszych, albo najgorszy hipermarket w jakim gościłam. To iż posiada w nazwie "express" uważam iż powinno do czegoś zobowiązywać: niestety tak nie jest! Uwagi: 1) w kolejce przy kasie spędziłam 48 minut! tyle zajęło pani kasjerce obsłużenie 4 klientów (każdy miał średnio 15 produktów, ja miałam 5!) 2) pani kasierka nie dosyć iż nie kompetentna, to jeszcze w wybrudzonym fartuszku, niemiła i nie uśmiechnięta. 3) ceny na półkach skrajnie różne od tego co wybija na kasie 4)wędliny na stoisku miesnym dwa razy przepakowywane! tego dowiedziałam się dopiero w domu kiedy rozpakowałam polędwicę która na wierzchu miała datę do spożycia do 23.10 a pod spodem drugi worek a na nim naklejka że polędwica była do 18.10!!! 5) między półkami rozbity majonez który leżał tam całą moją wizyte w sklepie (czyli około godziny) i nikt się tym nie zainteresował ( a przecież to szkło!) 6)ważywa nie swierze. zauważyłam pieczarki aż czarne ze starości ale nad nimi tabliczkę z ceną i napisem pieczarka I klasa. zawołałam panią z tego działu i tpytam ile kosztują te pieczarki które widzę, gdyż cena odnosi się do pieczaqrek pierwszego gatunku a to nie wiem czy jest nawet trzeci. pani była bardzo zdziwiona i powiedziała ze ona sie na tym nie zna i mam sobie iść do punktu obsługi klienta 7) nabita została mi zła cena na kasie. przyniosłam cenę z półki razem z kodem kreskowym i domagałam się aby sprzdano mi towar po cenie takiej jak jest na półce- pani kasjerka powiedziała ze ona mi nie nabije tak jak na pólce bo nie ma tak wprowadzone w komputerze i że jak chcę odzyskac różnicę to muszę pójść do punktu obsługi klienta. różnica wynosila 59 groszy. ustawiłam się w punkcie obsługi klienta ale tam też są obsługiwani klienci jak przy normalnej kasie i kasowane produkty więc czekałam kolejne 20 min na swoją kolej. w koncu po pobieganiu jeszcze przez obsługę po sklepie " by upewnić się że nie chcę wyłudzić 59 groszy) zwrucono mi róznicę. 8) TOWARU CZĘSTO BRAKUJE I JEST NIEDBALE UŁOŻOPNY NA PÓŁKACH podsumowanie: obsługa, asortyment, ceny, szacunek do klienta, czystość na najniższym poziomie jaki tylko może być ! sklep kwalifikuje się do natychmiastowej kontroli sanepidu, inspekcji pracy i do zwolnień dyscyplinarnych!

Maja_33

21.10.2009

Placówka

Wrocław, Krakowska 1

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podjechałam na parking,...
Podjechałam na parking, który jest raczej mały, był prawie całkiem zapełniony. Weszłam do sklepu, klientów było raczej mało, czynne były dwie kasy co w zupełności wystarczało, nie było kolejek. Przeszłam się po sklepie, było bardzo czysto, półki wypełnione, nie zauważyłam żadnych niedoskonałości, nawet na stoisku owocowo-warzywnym, gdzie zawsze łątwo dostrzec niedoskonałości-nie było ich, wszystko świerze i ładnie porozkładane. Produkty różnych marek w różnych przystępych cenach. Płatność kartą nie powoduje żadnych trudności, personel w firmowych koszulkach, uśmiechają sie do każdego klienta.

Paulina_268

20.10.2009

Placówka

Skierniewice, Szarych Szeregów 4

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Carrefour Express

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour Express?

Leader Price

(4.71)

Lepiej
Gorzej

Adar

(3.43)

Lepiej
Gorzej

Market Eska

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Sklep posiada dobrą...
Sklep posiada dobrą lokalizacje, zaraz obok drogi głównej i urzędu gminy. Jednakże parking jest odrobine za mały. Świadczyć o tym może fakt, że klienci często parkują na poboczu, na przeciwko wyznaczonych miejsc parkingowych. Utwardzenie tegoż pobocza i wyznaczenie tam miejsc polepszyło by tą sytuacje. Trzeba również zwrócić uwagę na nie naprawione od miesięcy "ograniczniki" wyznaczające koniec miejsca parkingowego. Niestety część z nich jest częściowo lub całkowicie wyrwana. Obsługa sklepu jest miła i pomocna. Zapytana wskaże położenie poszukiwanych produktów, a jeśli ktoś wygląda na zagubionego, podejdzie i zapyta w czym może pomóc. Asortyment sklepu jest bogaty i jak na tak małą placówkę bardzo różnorodny. Sklep składa się z 5 alejek, wystarczająco dużych aby minęły się dwie osoby, dzięki temu nie powstają tam zatory. Wyjątkiem jest niestety bardzo wąska przestrzeń za kasami, tak więc po skończonych zakupach często trzeba się przeciskać obok ludzi pakujących zakupione produkty do wózka lub powili idących do wyjścia. Podobne chwilowe zatory mogą powstawać przy wejściu, jeśli ktoś przed nami będzie brał koszyk lub próbował go odstawić. Jednakże przejścia te są na tyle duże że osoba na wózku inwalidzkim nie powinna mieć problemu w przedostaniu się nimi. Dużym minusem jest też częstotliwość z jaką psują się kasy samo obsługowe. niestety co najmniej raz w miesiącu można zobaczyć świecące się czerwone światełko przy jednej z kas, oznaczające że jest ona nie czynna. Niestety często też trzeba czekać na obsługę aż podejdzie, w monecie gdy potrzebna jest autoryzacja któregoś z produktów, lub gdy wyskoczy jakikolwiek inny błąd wymagający zatwierdzenia przez pracownika. Często też w kasie przyjmującej gotówkę, nie można zapłacić tą też gotówką. Prawdopodobnie przez przepełniony lub pusty zasobnik z gotówką. Odczuwalna jest też mała ilość wyżej wymienionych kas samoobsługowych, gdyż sklep posiada tylko 2, a ich popularność często przewyższa ich przepustowość. na obrębie sklepu znajduje się również bankomat co dla niektórych może być dodatkową zaletą. podsumowując na plus są: lokacja, asortyment, obsługa, bankomat na terenie sklepu, miejsce przyjazne inwalidom. na minus: nie dopasowanie infrastruktury zewnętrznej do popularności, miejscami ciasne przejścia wewnątrz sklepu, zbyt mała ilość kas samo obsługowych. Mimo paru niedociągnięć, moja ocena tego lokalu pozostaje pozytywna.
Dodaj własną opinię!