W przykry sposób zostałam oszukana przez jednego z Allegrowiczów. Zamówiłam towar, pieniążki wpłaciłam już dawno, jednak długi czas musiałam czekać na przesyłkę. Maile i telefony do Sprzedawcy nie pomagały, więc postanowiłam interweniować w Allegro. Opisałam z przykrością swój problem i poprosiłam o pomoc. Dalszego przebiegu sytuacji nie znam, po dwóch dniach otrzymałam maila od Allegro, że skontaktowali się ze Sprzedawcą, po tygodniu przesyłka z zamówionym towarem była już u mnie!

Z allegro juz korzystam od paru lat do kupna i sprzedaży najróżniejszych przedmiotów zaczynając od Myszki do koputera, Ciuchów kończąc na Samochodzie czy Laptopie.Konkurencja na aukcjach jest duża konkurencja - Kazdy znajdzie cos dla siebie na jego kieszen i potrzeby.Co do obsługi klienta. Obsługa na allegro jest średnia moim zdaniem - czasem trzeba czekać pare dni na odpowiedz, lecz normalnie to do 48h odpisują na zadane pytanie. I czasem tez niekompletnie odpowiadają na zadane pytanie (bez zrozumienia - lecz trudno, to są tylko ludzie). Co do opłat na allegro to są dość nawet niskie, lecz jak sprzedający chce już wyróżnić swój przedmiot ( podświetlenie, wyróżnienie), to niestety musi dać Np. 10-20 zl wiecej za Samo wystawienie aukcji + 5% za cene końcową. Allegro mogło by zrobić promocje co do starszych sprzedających. Co do bezpieczeństwa tranzakcji. Kupujący ma pewnosc ze nie bedzie stratny, chodzby sprzedający był oszustem. Allegro posiada pakiet zabezpieczen który jest w stanie oddac pieniądze za kupiony towar, jeśli sprzedający będzie nieuczciwy.