Jakość Obsługi - Profil firmy

Kaufland na al....

Kaufland na al. Solidarności jest jednym z marketów, w których robię zakupy. Ostatnimi czasy praktycznie tylko z niego korzystam, ponieważ jest to najtańszy sklep w mojej okolicy. Obecnie jest tam przeprowadzany remont, przez co ciężko znaleźć towar czy alejkę ale obsługa zawsze jest nam wstanie pomóc. Cena za różne produkty jest zazwyczaj nie porównywalnie niska niż w innych tego typu sklepach. Oczywiście mówię tu o cenach regularnych, promocje są co tydzień jak w każdym markecie. Z czystym sumieniem polecam ten sklep każdemu, kto szuka dobrych cen przy dobrej jakości.

Patrycja_759

16.07.2014

Placówka

Radzionków, Unii Europejskiej 8-10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

15.07.2014

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego sklepu w Poznaniu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland

Przed sklepem znajduję...

Przed sklepem znajduję się duży parking. Czystość w sklepie na poziomie bardzo dobrym. Asortyment bardzo duży i w atrakcyjnych cenach. Obsługa sklepu miła i kompetentna. Wszystko na wysokim poziomie.

Wiktor_68

15.07.2014

Placówka

Kraków, Norymberska 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

03.10.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Zduńskiej Woli. Bardzo nam miło, iż Pana opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pan nadal naszym Klientem. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Przejeżdżając przez Nysę,...

Przejeżdżając przez Nysę, w sobotnie popołudnie 12 lipca, ”zaczepiliśmy” o sklep Kaufland-a, aby zrobić potrzebne zakupy. Na pierwszy ”ogień” poszły warzywa, znajdujące się zaraz po przejściu bramek sklepowych. W kwaterach z ziemniakami było jeszcze trochę towaru, ale pracownik Mirosław, akurat dosypał jeszcze więcej, więc mogłam wybrać sobie preferowane wielkości bulw, cena rewelacyjna, podobnie jak wielu innych artykułów w tym dziale. Kilka wag samoobsługowych pozwalało na sprawne dokończenie wyboru towaru w tym dziale. Sklep prezentował się w ładzie i porządku. Od czasu moich ostatnich, dość odległych zakupów tutaj, zmieniono nieco w wizerunku prezentacyjnym, zmieniając układ prezentacyjny, więc większą uwagę trzeba było skupić, jednak pracownicy sklepu z ochotą służyli pomocą. Obsługa kasowa zorganizowana tak, że nie trzeba było długo czekać. Kasjerka Agnieszka L. elegancka, zadbana, miła i uśmiechnięta, zachowała pełną kulturę i profesjonalizm stanowiska, życząc na koniec – miłego dnia.

DORA_1

15.07.2014

Placówka

Zgorzelec, Armii Krajowej 29

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

15.07.2014

Odpowiedź firmy

Jesteśmy wdzięczni, że zadała sobie Pani trud, by dokonać oceny naszego marketu w Nysie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team

Faktem jest, że...

Faktem jest, że w Kauflandzie można znaleźć wszystkie produkty, jednak nie zawsze są one w 100% świeże. Chociaż data ważności się zgadzała ciastka kupione w hipermarkecie zdecydowanie różniły się od tych zakupionych np. w Almie. Niestety nie jest to pierwszy raz kiedy produkty w Kauflandzie nie smakują tak jak powinny. Poza tym niewielkie kolejki i miła obsługa,

zalogowany_użytkownik

15.07.2014

Placówka

Mrągowo, Wolności 4c

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

20.04.2020

Odpowiedź firmy

Bardzo dziękujemy, że zadała sobie Pani trud by dokonać oceny naszej sieci. Każda uwaga, zarówno ta krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Ponieważ naszym celem jest zapewnienie Klientom towarów o wysokiej jakości, prosimy o więcej danych dotyczących produktów, które nie spełniły Pani oczekiwań (data zakupu, nr seryjny z opakowania, kod EAN, nr partii, termin przydatności do spożycia, pełną nazwę produktu), a niezwłocznie przekażemy Pani uwagi do producenta. Chcielibyśmy również poinformować, iż każdorazowo może Pani dokonać zwrotu artykułu w punkcie informacyjnym, gdzie otrzyma Pani zwrot gotówki za zakupiony produkt. Mamy nadzieję, iż następnym razem będzie Pani zadowolona z zakupów w naszym markecie, i głęboko wierzymy, iż pozostanie Pani naszą Klientką.

Ogólne wrażenie pozytywne....

Ogólne wrażenie pozytywne. Sklep czysty, po raz pierwszy wchodząc do sklepu tej sieci powitano mnie słowem "Dzień dobry". Personel zajęty pracą jednak chętny do pomocy. Na stoisku mięsnym obeschnięte kurczaki. Kasjerki znudzone pracą, nie mają w zwyczaju przywitać klienta.

zalogowany_użytkownik

15.07.2014

Placówka

Hrubieszów, Basaja Rysia 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

15.07.2019

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Dzięki Pana opinii na temat funkcjonowania naszego marketu w Łasku dokonamy usprawnienia dziedzin, które ocenił Pan negatywnie. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland

Ogólne wrażenie pozytywne....

Ogólne wrażenie pozytywne. Sklep czysty, oświetlenie pełne, a radio nie jest uciążliwe. Personel mało zorientowany w produktach, nie chętny do pomocy w odnalezieniu produktów. Sklep dobrze zatowarowany. W kilku miejscach brak etykiet cenowych (płyn do płukania E, Kawa Woseba 500g, piwo Warka 0,5l butelka). Kasjerzy uprzejmi witają słowem "Dzień dobry" z nie wymuszonym uśmiechem.

zalogowany_użytkownik

15.07.2014

Placówka

Kraków, Norymberska 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

22.05.2019

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Zduńskiej Woli. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Informacje na temat braku etykiet cenowych przekazaliśmy dyrekcji placówki z prośbą o pilne uzupełnienie. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland

Bardzo duży wybór...

Bardzo duży wybór artykułów. Miła i fachowa obsługa. Sklep, na półkach nie ma bałaganu , dobre zarządzanie kierownictwa. Bardzo dobry market pod każdym względem, świeżości towaru, zaopatrzenia. Uprzejmi pracownicy, pomocna dyrekcja.

Anna_5295

14.07.2014

Placówka

Żywiec, Al. Jana Pawła II 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

29.01.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego sklepu w Piotrkowie Trybunalskim. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland

Z każdą wizytą...

Z każdą wizytą tutaj mam miłe wspomnienia.

zalogowany_użytkownik

14.07.2014

Placówka

Kwidzyn, Krótka 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

06.03.2020

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

W Kauflandzie kupiłem...

W Kauflandzie kupiłem świeże owoce w super cenach.Jest wiele promocji na produkty codziennego użytku.Na stoisku piekarniczym można było nabyć świeże pieczywo, co w niedziele w godzinach późno popołudniowych jest trudne do realizacji (zakupy robiłem po między 18 a 19).Sklep czysty towary poukładane oraz konkurencyjne ceny zachęcają do zakupu.Obsługa na kasie sprawna, szybka , miła. Niestety wiele do życzenia pozostawiają kosze klientowskie te mniejsze (czerwone) są strasznie brudne na pewno nie nadają się do przewiezienia pieczywa oraz artykułów spożywczych sprzedawanych na stoiskach z obsługą.To jedyne największe uchybienie ale mimo to polecam ten sklep .Szybkie zakupy z miłą obsługą.Grzegorz

Grzegorz_1086

14.07.2014

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Harcerska 1d

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

28.04.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu w Piekarach Śląskich. Pragniemy poinformować, iż wszystkie zgłoszone przez Pana uwagi te pozytywne i negatywne przekazaliśmy do dyrekcji marketu. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Robiłam zakupy na...

Robiłam zakupy na kolejny tydzień, w sklepie zawsze czysto i duży wybór warzyw i owoców. Produkty świeże i ładnie poukładane. Jak zawsze chciałam kupić jakąś wędlinę na kolację, ale niestety zapach i wygląd cofnął mnie o dwa kroki w tył. Niestety nie było w czym wybrać. Zostały mi paczkowane wędliny. Obsługa przy kasie miła i sprawna.

Renata_307

13.07.2014

Placówka

Radom, 25 Czerwca 46a

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

18.04.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu w Radomiu. Pragniemy poinformować, iż wszystkie zgłoszone przez Panią uwagi te pozytywne i negatywne przekazaliśmy do dyrekcji marketu. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Lubię ten sklep....

Lubię ten sklep. Duży wybór asortymentu, szybka obsługa. Fajne promocje.

Kinga_464

13.07.2014

Placówka

Warszawa, Mehoffera 60

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

14.01.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Tarnowie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Sklep rewelacja, lubię...

Sklep rewelacja, lubię w Kauflandzie robić zakupy. Jest dużo promocji, obsługa na wysokim poziomie. W przypadku problemów bardzo chętni do pomocy.

zalogowany_użytkownik

13.07.2014

Placówka

Lębork, Toruńska 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

04.05.2020

Odpowiedź firmy

Jesteśmy wdzięczni, że zadał Pan sobie trud, by dokonać oceny naszego marketu w Gorzowie Wielkopolskim. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team

W piątek 11...

W piątek 11 lipca robiłem zakupy w sklepie Kaufland w Kołobrzegu. Jeden z pracowników pomógł mi odnaleźć poszukiwany produkt. Kasjerka była bardzo miła. Jeden minus - prawie 10 minut w kolejce w momencie, gdy kilka kas było nie czynnych.

Adam_28

12.07.2014

Placówka

Ząbkowice Śląskie, Legnicka 25

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

31.01.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Kołobrzegu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Pragniemy poinformować, iż Pana zgłoszenie przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej. Bardzo przepraszamy za to, iż stał Pan w kolejce dziesięć minut. Jednocześnie, jeśli spotka się Pan ponownie z taką sytuacją, bardzo prosimy o kontakt mailowy na adres: service@kaufland.pl. Mamy nadzieję, iż pozostanie Pan naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Jeden z tańszych...

Jeden z tańszych hipermarketów w mieście, bardzo duży wybór towarów i częste wieczorne wyprzedaże. Towar zawsze jest poukładany i znajduje się na swoich miejscach, w markecie panuje ład i porządek. Warzywa na stoiskach są zawsze świeże i dobrze się prezentują, przy każdej z lad z owocami i warzywami znajdują się reklamówki jednorazowe by móc spakować towar. Jedyny mankament tego sklepu są dziwnie umiejscowione kasy (ogrodzone barierkami), przy których zawsze tworzy się kolejka.

zarejestrowany-uzytkownik

12.07.2014

Placówka

Siedlce, Sokołowska 113

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

03.09.2020

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszej firmy, a w szczególności marketu w Legnicy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Kaufalnd Team

Kaufland jest według...

Kaufland jest według mnie sklepem bardzo atrakcyjnym dla klientów pod względem konkurencyjnych cen- jest jednym ze sklepów, posiadających najniższe ceny w mieście, a przy tym także szeroki wybór towaru. Sklep jest duży, dość łatwo jest się tam pogubić, a także dobrze jest już znać sklep i wiedzieć co gdzie się znajduje, podczas pierwszej wizyty można się trochę zniechęcić niestandardowym rozlokowaniem regałów sklepowych oraz ułożeniem towaru. Obsługa sklepu miła i chętna do pomocy. Zawsze można zastać pracowników przy pracach, związanych z towarem na sklepie. Personel dba również o porządek oraz estetykę na sklepie. Pracownica przy kasie, uprzejma, uśmiechnięta, starała się nawiązać swobodną rozmowę z klientami. Moja ostatnia wizyta w sklepie przebiegła bez większych problemów.

Monika_2865

12.07.2014

Placówka

Suwałki, Alfreda Wierusza-Kowalskiego 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

16.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu. Pragniemy poinformować, iż wszystkie zgłoszone przez Panią uwagi te pozytywne i negatywne przekazaliśmy do dyrekcji marketu. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Sklep jest odpowiednio...

Sklep jest odpowiednio duży, posiada spory asortyment, wszystko można bardzo łatwo znaleźć. Jedynym minusem są podgniłe owoce lub ich brak na sali. W kolejkach do kas stoi zazwyczaj dużo ludzi, jednak pracownicy starają się szybko skasować towar, jednocześnie będąc uprzejmymi.

Anna_5008

12.07.2014

Placówka

Kluczbork, Jagiellońska 14

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

04.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Wołominie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Pani uwagę dotyczącą jakości naszych owoców przekazaliśmy do dyrekcji marketu oraz działu zakupu. Jednocześnie mamy nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Rankiem, tego dnia...

Rankiem, tego dnia zamieściłam opinia po dokonanych, kilka dni wcześnie zakupach w sklepie Kaufland. Nie raz zamieszczałam już takie wpisy i zawsze ”sieć sklepowa” reagowała na nie swoim komentarzem, skierowanym personalnie do zamieszczonego wpisu, nie jakimś stałym, lakonicznym, automatycznie zamieszczanym komentarzem. Dziękuję Wam za to, to bezdyskusyjny dowód, że zależy Wam na wysokim poziomie funkcjonowania Kauflandu na rynku. Należycie do tych nielicznych firm, które profesjonalnie reagują na opinie/odczucia klienta. Mam dość bogaty zasób opinii, jednak reakcje na nie są jak ”kropla w morzu”. Nie, żebym się skarżyła, bo nie o to mi chodzi, ale dla mnie to dowód, że bardzo poważnie, w pełni profesjonalnie traktujecie swoje istnienie na rynku handlowym, Wasza pozycja w rankingu Gwiazd Jakości Obsługi 2014 jest zasłużona. Dziękuję Wam za szybką/natychmiastową reakcję, personalnie na moją opinię (dzień jej zamieszczenia), poczułam "mały" żal/niedosyt, że w moim miasteczku nie ma sklepu Waszej sieci, jednak to inna sprawa, bez znaczenia dla tej refleksji.

DORA_1

12.07.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa w tym...

Obsługa w tym sklepie jeżeli chodzi o panie z punktu obsługi jest naganna. Cena na półce była inna niż cena na paragonie (niższa), chcąc uzyskać informację na temat ceny i różnicy po krótkiej wymianie zdań pani stwierdziła, że nie będzie ze mną rozmawiać. A Pani pracująca w punkcje obsługi klienta chyba jest od rozmawiania z klientami i wyjaśnianiu niezgodności.

Ewelina_1223

12.07.2014

Placówka

Goleniów, wolińska 11

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

11.07.2014

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Lubartowie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Pragniemy poinformować, iż Pani zgłoszenie dotyczące Pracowników Punktu Informacyjnego przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, Jednocześni, jeśli spotka się Pan ponownie z taką sytuacją, bardzo prosimy o kontakt mailowy na adres service@kaufland.pl. Mamy nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Kaufland jest jedyny...

Kaufland jest jedyny w tym mieście ,obsługa sklepu nie dba o dużą rzeszę klientów. Wchodząc na początek brak podręcznych koszyków,brudna podłoga,brak obsługi na hali sprzedaży,niezgodność cen z paragonem i na koniec nie otwieranie kas pomimo dużych kolejek.

zalogowany_użytkownik

11.07.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa taka sobie...

Obsługa taka sobie Pani kasjerka żująca gumę i to tak że było to obrzydliwe.Kolejki jak zwykle no i oczywiście dwie kasy tylko otwarte. Ceny podane na półkach bardzo często sie różnią od tych co Pani na bije na kasie..

Marta_2303

11.07.2014

Placówka

Bydgoszcz, Solskiego 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

11.07.2014

Odpowiedź firmy

Bardzo dziękujemy za dokonanie oceny naszego marketu w Oleśnicy. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda opinia, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pani uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie. Mamy nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team

Kaufland

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Kaufland

Opinie (6636 z 9335)

Kaufland

Dane firmy

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Tesco

ARCHELAN

Vigar

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?