Kaufland

(3.93)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6636 z 9335)

Wyczyść filtry
Podczas zakupów w...
Podczas zakupów w tym sklepie, nigdzie nie mogłam znaleźć jednego z produktów będących na promocji, który widziałam w gazetce promocyjnej. Kiedy podeszłam do pracownika układającego towar z prośbą o pomoc w znalezieniu tego produktu, pracownik przerwał wykonywaną czynność i zaprowadził mnie do tego produktu.

Beata_880

31.07.2014

Placówka

Piła, Aleja Powstańców Wielkopolskich 102

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
22.03.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Przemyślu. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Sklep można powiedzieć,ze...
Sklep można powiedzieć,ze jest czysty, obsługa nie zbyt miła, na stanowisku mięsnym Pani stwarza wrażenie jak by musiała obsługiwać klientów za kare, z wielka łaską , nie ma wszystkich cen, bądź są nie takie. Kasjerki także nie bardzo uprzejme i opryslkiwe.

zarejestrowany-uzytkownik

30.07.2014

Placówka

Bydgoszcz, Solskiego 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
03.09.2020
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za ważne dla nas informacje. Informujemy, że Pani zgłoszenie dotyczące funkcjonowania marketu w Oleśnicy przekazaliśmy do dyrektora marketu oraz do dyrekcji regionalnej w celu wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych, aby w przyszłości uniknąć opisanych niedociągnięć. Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za zgłoszone uwagi. Pragniemy jednocześnie wyrazić nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Według mnie w...
Według mnie w Kauflandzie panuje duży nieporządek, a pracownicy są niezbyt zorganizowani. Często zdarza się, że ceny znajdujące się na półce nie odpowiadają tym rzeczywistym, które wyskakują na kasie w czasie robienia zakupów. Wielkim minusem tego sklepu jest również stanowisko mięsne, na którym,według mnie jest za mało pracowników, a Ci którzy już się na nim znajdują nie radzą sobie z obsługą klientów. Plusem dla Kauflandu może być jedynie to, że w miarę sprawnie otwiera się nowe kasy, gdy klienci stoją już dłuższy czas w kolejce.

zalogowany_użytkownik

30.07.2014

Placówka

Puławy, Lubelska 2H

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
23.04.2020
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu w Dzierżoniowie. Pragniemy poinformować, iż wszystkie zgłoszone przez Panią uwagi te negatywne i pozytywne przekazaliśmy do dyrekcji marketu. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy się starać, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Kaufland jest sklepem...
Kaufland jest sklepem posiadającym pełen asortyment w bardzo atrakcyjnych cenach. Znajduję tam wszystko, co jest mi potrzebne. Sklep posiada nawet klimatyzację co jest dużym plusem w te upalne wakacje. Jedyne co mi się nie podoba w tym sklepie to to, że czasem obsługa wolno radzi sobie na obsłudze kasy, a kiedy przychodzi do zapłaty przez klienta prosi o drobne... jest to męczące, gdyż ludzie czasami się spieszą.

zalogowany_użytkownik

30.07.2014

Placówka

Radom, 25 Czerwca 46a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
13.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu w Radomiu. Pragniemy poinformować, iż wszystkie zgłoszone przez Panią uwagi te pozytywne i negatywne przekazaliśmy do dyrekcji marketu. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Niedziela, popołudnie, samochód...
Niedziela, popołudnie, samochód prawie „na kapciu” i brak pompki, tyle zbiegów i brak możliwości rozwiązania, a domu wrócić, był czas. Jedynym wyjściem było znaleźć urządzenie w postaci pompki, która niestety okazała się być niedostępna, ani u znajomych, ani na żadnej stacji paliw, ale Kaufland okazał się niezawodny i w dodatku wybór był – albo na wtyczkę do zapalniczki, albo tradycyjna. Dział motoryzacyjny tego sklepu, okazał się bardzo pomocny w dniu 27 VII, panował tu porządek i przejrzystość prezentacji, podobnie jak w pozostałych częściach. Obsługa kasowa zorganizowana tak, że prawie nie trzeba było czekać, pani Barbara miła i grzeczna, w pełni profesjonalnej, jakości obsługi.

DORA_1

30.07.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
03.03.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Nysie. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Często bywam w...
Często bywam w Kauflandzie na Kilińskiego i jestem bardzo zadowolony z obsługi którą tam zastałem. Personel jest bardzo pomocny, z uśmiechem na ustach wskazują szukany produkt. Wszystko jest starannie poukładane na półkach i z przyjemnością robi się tam zakupy. Jedyny mankament to praca kasjerek, które dosyc wolno wykonują swoją pracę przez co zawsze trzeba stac w dużych kolejkach do kasy. Ogólne wrażenie pozostaje jednak bardzo dobre.

Igor_42

30.07.2014

Placówka

Kraków, Bratysławska 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
29.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu w Łodzi. Pragniemy poinformować, iż wszystkie zgłoszone przez Pana uwagi te pozytywne i negatywne przekazaliśmy do dyrekcji marketu. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Kaufland oferuje towar...
Kaufland oferuje towar w dobrej cenie i niezłej jakości. Sam sklep jest utrzymany w należytym porządku. Nie dostrzegłam rażących zaniedbań w tej kwestii. Jakość obsługi jest taka sama jak w innych tego typu sklepach. Kasjerki są zawsze uprzejme, a obsługa jest sprawna.

Agnieszka_3820

30.07.2014

Placówka

Wrocław, Legnicka 62A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
23.01.2019
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Grudziądzu. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
W sklepie panował...
W sklepie panował porządek. Towar był poukładany, łatwo można było odnaleźć ceny. Obsługa przy kasie była sprawna i miła. Polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

30.07.2014

Placówka

Łomża, Aleja Piłsudskiego 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
12.11.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Tomaszowie Mazowieckim. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Kolejny raz miałam...
Kolejny raz miałam problem ze zważeniem brzoskwini paraguayo, na wadze nie ma zdjęcia z odpowiednim obrazkiem, trzeba wpaść na pomysł żeby pod zdjęciem jabłka odszukać nazwę "paraguayo". Napewno to utrudnia zakupy i klientom i skasowanie towaru, bo pewnie niejednokrotnie ktoś naklei sobie cenę ze zwykłej brzoskwini. Nawet poruszenie tego problemu przy kasie nie przyniosło żadnego rezultatu, ponieważ problem utrzymuje się od kilku tygodni. Ogólnie bardzo lubię robić zakupy w tym supermarkecie, ale ten problem jest trochę denerwujący, szczególnie jeśli robi się szybkie zakupy, lub towar chce zważyć np.dziecko, które nie potrafi jeszcze czytać lub starsza osoba, która może niedowidzieć nazwy.

Katarzyna_4257

28.07.2014

Placówka

Racibórz, Podwale 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
29.05.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za ważne dla nas informacje. Informujemy, że Pani zgłoszenie dotyczące niewłaściwego oznaczenia wagi przekazaliśmy do działu fachowego. Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za zgłoszone uwagi. Pragniemy jednocześnie wyrazić nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
W sklepie Kaufland...
W sklepie Kaufland : obsługa pracowników miła, szybka i sprawna, towar ułożony odpowiednio, stoisko z warzywami i owocami zadbane (na każdym kroku woreczki foliowe do pakowania). Polecam.

Klaudia_371

28.07.2014

Placówka

Dębica, Rzeszowska 115

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
27.03.2022
Odpowiedź firmy
Jesteśmy wdzięczni, że zadała sobie Pani trud, by dokonać oceny naszego marketu w Dębicy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
W mijającym tygodniu...
W mijającym tygodniu Kaufland oferował w promocji wodę mineralną Muszynianka o pojemności 1,5 l. Gdybym nie wiedział o promocji z gazetki reklamowej, nie zauważyłbym jej w sklepie, gdyż na półce przy butelkach z Muszynianką nie było nie tylko informacji o promocji, ale nawet etykiety z ceną. Pamiętałem cenę z gazetki reklamowej, ale ponieważ brakowało na półce oznaczenia promocji, a miałem także w pamięci kilka sytuacji, w których sklep miał inną cenę na półce, a inną w kasie (najczęściej dotyczyło to cen kawy mrożonej), postanowiłem ją odczytać za pomocą dwóch czytników. Urządzenie okazały się uszkodzone. Poszedłem więc do punktu informacyjnego (na szczęście nie trzeba w tym celu wychodzić z sali sprzedaży) i poprosić o zeskanowanie butelki. Pracownica w punkcie informacyjnym potwierdziła, że sklep ma awarię czytników i zeskanowała produkt podając mi cenę zgodną z promocją.

Marcin_1357

26.07.2014

Placówka

Bydgoszcz, Wojska Polskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
21.01.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za ważne dla nas informacje. Informujemy, że Pana zgłoszenie dotyczące funkcjonowania marketu w Kutnie przekazaliśmy do dyrektora marketu oraz do dyrekcji regionalnej w celu wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych, aby w przyszłości uniknąć opisanych niedociągnięć. Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za zgłoszone uwagi. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
Na wejściu widać...
Na wejściu widać straszne pustki w dziale warzywa - sytuacja dosyć częsta w tym markecie. z racji pozostawienia małej ilości miejsca miedzy regałami, ciężko się tam poruszać a dziś dodatkowo w tych wąskich przejściach były jeszcze palety z towarem do rozłożenia. Pani na mięsie jak zwykle miła, w kasie obsługa sprawna - szybka.

student21

24.07.2014

Placówka

Rawicz, Armii Krajowej 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu w Częstochowie. Pragniemy poinformować, iż wszystkie zgłoszone przez Pana uwagi te pozytywne i negatywne przekazaliśmy do dyrekcji marketu. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Odwiedzam Kaufland prawie...
Odwiedzam Kaufland prawie codziennie, ceny są niskie, a towar jest rozłożony zawsze w sposób łatwo dostępny. W kasach jest różnie, zależnie od tego na jakiego człowieka się trafi. Kasjerki czasem są bardzo uprzejme, a czasem bardzo nie miłe.

Nicole_3

23.07.2014

Placówka

Kluczbork, Jagiellońska 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
18.05.2022
Odpowiedź firmy
Bardzo dziękujemy za dokonanie oceny naszego marketu w Wołominie. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda opinia, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pani uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie. Mamy nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
sklep czysty i...
sklep czysty i zadbany, dobrze się po nim porusza, miły personel

Jakub_738

23.07.2014

Placówka

Grudziądz, Piłsudskiego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
25.01.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej opinii na temat naszego marketu w Jaworznie. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Sklep był czysty,...
Sklep był czysty, produkty dobrze wyeksponowane i jasno oznaczone. Negatywne było brak pustych koszyków przy wejściu do sklepu, bardzo długi czas oczekiwania na stoiskach obsługowych z serami i wędlinami oraz nieadekwatna ilość pracowników przy kasach która powodowała bardzo długi czas czekania na skasowanie produktów.

Krzysztof_1656

22.07.2014

Placówka

Żagań, Przyjaciół Żołnierza 7

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
02.10.2021
Odpowiedź firmy
Serdecznie dziękujemy za trud, jaki zadał Pan sobie by dokonać oceny naszego marketu w Krakowie przy ul. Bratysławskiej. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pana uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie. Mamy nadzieję, iż pozostanie Pan nadal naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
Wczoraj dokonałem niewielkich...
Wczoraj dokonałem niewielkich zakupów w sklepie kaufland w Nowej Soli, nabyłem min. kosmetyk w promocyjnej cenie, otóż po odejściu od kasy i spakowaniu towaru spojrzałem na paragon, niestety nie uwzględniono na nim rabatu, poszedłem jeszcze raz na stoisko i popatrzyłem czy aby na pewno nie mam deja vu, tak cena 21% niższa bo taka promocja, ale pani w "recepcji powiedziała że zawsze mogę zrezygnować z zakupu tego towaru", cóż zrezygnowałęm z chodzenia do kauflanda .... patrzcie na paraggony i te mega upusty rabatowe!pozdrawiam.

Feelgood

20.07.2014

Placówka

Biała Podlaska, Jana Pawła II 163

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
09.05.2022
Odpowiedź firmy
Serdecznie dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy, za cenne wskazówki oraz krytyczne uwagi dotyczące zachowania naszych pracowników. Bardzo nam przykro, że w naszym markecie w Nowej Soli spotkała Pana nieprzyjemna sytuacja związana z błędnym naliczeniem kwoty do zapłaty oraz nie została uwzględniona Pana reklamacja. Chcielibyśmy Pana bardzo przeprosić za powstałe trudności i wszelkie nieprzyjemności z tym związane. Pragniemy poinformować, iż 21.07.2014 przekazaliśmy wszystkie uwagi dyrektorowi marketu oraz dyrekcji regionalnej. Mamy nadzieję, iż w przyszłości podobna sytuacja się nie powtórzy i głęboko wierzymy, że pozostanie Pan nadal naszym Klientem. Zespół Obsługi Klienta
Obsługa klienta w...
Obsługa klienta w danej placówce przebiegła bardzo dobrze. W sklepie było czysto. Towar nie leżał na podłodze, a w alejkach nie znajdowały się puste pudełka. Pracownicy byli mili i ubrani w zunifikowane stroje. Obsługa klienta przy kasie przebiegła szybko i bezproblemowo. Polecam zakupy w danej placówce.

ZweryfikowanyKlient

20.07.2014

Placówka

Oława, Iwaszkiewicza 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
28.01.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Tarnobrzegu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
Owoce i warzywa...
Owoce i warzywa są świeże. Cały asortyment jest poukładany na półkach i łatwo jest dzięki temu wybrać konkretny produkt podczas zakupów. Personel bardzo miły, a obsługa przy kasie bardzo sprawna, zwłaszcza, że kolejki były dość długie. Polecam !!!

zalogowany_użytkownik

19.07.2014

Placówka

Hrubieszów, Basaja Rysia 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
28.01.2020
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszej firmy, a w szczególności marketu w Łasku. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Kaufland Team
bardzo dobrze
bardzo dobrze

Tajniak_3

17.07.2014

Placówka

Lubań, Mikołaja Kopernika 30A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
20.03.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy, a zwłaszcza marketu w Gnieźnie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pan nadal naszym Klientem.
Obsługa przeważnie jest...
Obsługa przeważnie jest dobrze zorientowana i sympatyczna. Często niestety zdarzają się duże kolejki. Asortyment sklepu jest dosyć bogaty, aczkolwiek występują częste długotrwałe braki pewnych artykułów.

Piotr_2205

16.07.2014

Placówka

Opole, Budowlanych 4 B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
22.01.2019
Odpowiedź firmy
Bardzo dziękujemy za trud poświęcony, by dokonać oceny naszej sieci, a w szczególności marketu w Będzinie. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda uwaga, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. W związku z tym serdecznie dziękujemy za wskazanie obszarów, które wymagają usprawnienia, a dołożymy wszelkich starań by sprostać w przyszłości stawianym oczekiwaniom. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Kaufland

Kaufland to niemieckie przedsiębiorstwo handlowe. Pierwszy sklep został założony w 1984 roku w Niemczech. Jako kluczową wartość przedsiębiorstwo określa zadowolenie klientów z zakupów. Satysfakcja klientów oraz ich chęć powrotu do sklepu jest realizowane przez zapał do pracy pracowników. W sklep posiada marki własne z działów bio, Classic, Classic baby, Classic bez laktozy, K-take it veggie oraz urządzenia elektryczne SWITCH ON. Przedsiębiorstwo angażuje się w zapobieganie marnotrawieniu żywności współpracując z Fundacją Polskich Banków Żywności.

Dane firmy

Wrocław

Wrocław, Szybka 6-10

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

M1 Real

(3.13)

Lepiej
Gorzej

Kwadrat

(5.00)

Lepiej
Gorzej

misztela

(1.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

OK.
OK.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!