Mix electronics

(3.78)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1225 z 1426)

Wyczyść filtry
Poszłam do sklepu,...
Poszłam do sklepu, żeby dowiedzieć się kiedy w końcu z naprawy przyjedzie mój komputer. W sklepie nie było ludzi, dwóch sprzedawców siedziało i wyglądało na znudzonych(pomimo porannej godziny). Obaj siedzieli i oglądali jakiś film, mieli jeden z telewizorów przestawiony tak aby mieli dobry widok, bo był to jakiś film z napisami. Jeden ze sprzedawców zajął się moją sprawą dopiero wtedy gdy podeszłam i powiedziałam po co przyszłam. Od niechcenia podniósł się z krzesła i zaczął sprawdzać w komputerze, następnie zaczął telefonować. Po pięciu minutach poinformował, że komputer jeszcze nie przyjechał, a on nie może dodzwonić się do serwisu. Powiedziałam, że do serwisu tez dzwoniłam, ale w tygodniu i tez się nikt nie zgłaszał, a w sobotę nawet nie próbowałam, bo jest tam nieczynne. Sprzedawca popatrzył na mnie i potwierdził, że dziś mają nieczynny serwis,więc czy to ja jemu powinnam o takich rzeczach przypominać?

Monika_448

17.09.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani Moniko. Dziękujemy za zamieszczenie obserwacji. Zapewniamy, ze dołożymy wszelkich starań aby podobna sytuacja w przyszłości nie miała miejsca.
w trakcie zakupów...
w trakcie zakupów telewizora, mimo iż wcześniej już dokładnie przebadałem co jest dostępne i czego oczekuje postanowiłem sprawdzić co doradzi mi 'fachowiec' i dlaczego doradzi mi to a nie coś innego, niestety okazało się iż Pan który mnie obsługiwał mówił bardzo dziwne rzeczy, niezgodne z rzeczywistością, mieszał marki mówiąc o jakości, nie potrafił jasno wytłumaczyć różnicy między HD Ready a Full HD itd, na całe szczęście nie brnął w zaparte gdy próbowałem podwarzać to co mówi lecz skonsultował się z kolegą i wspólnymi siłami 'jakoś to wyszło'

Bartłomiej_15

17.09.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowny Pani Bartłomieju. Dziękujemy za wyrażenie swojej opinii Nieustannie podnosimy swoje kwalifikacje, aby zapewnić naszym Klientom obsługę na najwyższym poziomie. Mamy nadzieję, że odwiedzi nas Pan ponownie. Zapraszamy!
Witam wszystkich. Dziś byłem...
Witam wszystkich. Dziś byłem w sklepie ElectroWorld w Jankach, z tego co wiem ta sieć sklepow podlega juz pod Mixelectronics. Sklep zdecydowanie odbiega jakoscia obsługi od oddziałów mixa. Po wejsciu do sklepu czółem sie troche zagubiony, ale po rozejrzeniu sie szybko znalazłem to czego szukałem. Sklep jest dość spory wiec trzeba sie uzbroić w cierpliwoć. Sprzedawca na którego trafiłem bardzo fachowo pomógł mi wybrac sprzęt do zabudowy kuchni oraz pralkę. Bardzo szybko ustalił moje potrzeby i wyjasnił watpliwości na konkretnych przykładach. Porównujac kilka wytypowanych odpowiadajacych moim potzebom produktów, ułatwił mi wybór najbardziej optymalnego rozwiazania dla mnie. Ludzie tam pracyjacy maja olbrzymia wiedze na temat całego asortymentu, działu na którym pracuja. Bardzo polecam miła i bardzo fachowa obsługa!!!!!!!

Łukasz_232

17.09.2009

Placówka

Janki, pl. Szwedzki 3

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
16.09.2021
Odpowiedź firmy
Szanowny Panie Łukaszu. Dziękujemy za pochwałę. Staramy się zapewnić naszym Klientom obsługę na najwyższym poziomie. Zapraszamy ponownie!
Wiedza i kompetencja...
Wiedza i kompetencja lekko poniżej tego niż oczekiwać można by było, personel nie potrafi odpowiedzieć na niektóre pytania, jednak dość miła atmosfera i ogólny wygląd. Asortyment słaby, stare ceny, wyższe niż u konkurencji, nie wielka oferta. Czas i organizacja dobra, wygląd przeciętny, nic specjalnego, nie można się do niczego przyczepić, ale nie ma też nic specjalnego co przyciąga klienta.

Michał_470

17.09.2009

Placówka

Białystok, Wrocławska

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowny Panie Michale. Dziękujemy za cenne wskazówki. Z pewnością weźmiemy je pod uwagę. Zapraszamy ponownie.
Sklep usytuowany w...
Sklep usytuowany w dobrej lokalizacji, obok parking. W środku czysto, obsługa miła i profesjonalna i co wazne nie "nachalna". Pracownicy ubrani w firmowe stroje, posiadajacy identyfikatory. Udzielili informacji na wszystkie zadane pytania, doradzili w wyborze produktu nie sugerując kupna tego najdroższego. Co prawda spodziewałam sie wiekszego wyboru produktu, który chciałam zakupic, jednak zdecydowałam sie na jeden z nich.Ceny nieco zawyżone. Pracownik sprawnie zorganizoał mi zapakowanie produktu, tak aby dogodnie było go nieść. Generalnie jestem zadowolona z zakupu i obsługi.

ANITA_28

17.09.2009

Placówka

Płońsk, plac 15-go sierpnia 12

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
18.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani Anito. Dziękujemy za powierzone nam zaufanie i zakup w naszym salonie. Życzymy zadowolenia z użytkowania zakupionego sprzętu i zapraszamy ponownie do skorzystania z naszej oferty!
Przyszedłem do sklepu...
Przyszedłem do sklepu z zamiarem zakupu nawigacji GPS i aparatu cyfrowego. W sklepie było 3 sprzedawców. Ani jeden do mnie nie podszedł, sam musiałem się pofatygować do nich i poprosić jednego. Od razu go skreśliłem ponieważ było widać u niego kompletny bark chęci do obsługi mnie. Na moje pytania odpowiadał czytając ulotki informacyjne znajdujące się przy towarach, więc to mogłem sobie sam poczytać. Zero jakiejkolwiek inicjatywy z jego strony, aby dopytać kolegów skoro sam nie wiedział. Nic nie kupiłem i wyszedłem bardzo niezadowolony. Poszedłem na zakupy do konkurencji!

Wojciech_127

17.09.2009

Placówka

Mikołów, Pszczyńska 7

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
10.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowny Panie Wojciechu. Przepraszamy za zaistniałą sytuację. Zapewniamy, że dołożymy wszelkich starań aby podobna sytuacja w przyszłości nie miała miejsca.
Wczoraj dokonałem pierwszych...
Wczoraj dokonałem pierwszych zakupów w sklepie z tej sieci, rewelacja pod każdym względem. Profesjonalizm, nastawienie na klienta, znajomość przedmiotu wszystko na 102 %. Na pewno wrócę przy potrzebie z oferty tej sieci do tego sklepu. Mam nadzieję, że nie trafiłem tylko na dobry dzień sprzedawców a raczej handlowców w tym punkcie. Jeżeli przy następnych zakupach obsługa utrzyma ten sam poziom to podtrzymam opinię, że konkurencja może Wam co najwyżej umyć schody przed sklepem :-) Serdecznie pozdrawiam i życzę wielu udanych transakcji. Oby tak dalej.

Justyna_392

17.09.2009

Placówka

Jasło, ul.Kazimierza Wielkiego 14

Nie zgadzam się (13)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
07.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani Justyno. Bardzo dziękujemy za miłe słowa pod naszym adresem - polecamy się na przyszłość!
Przez dłuższy czas...
Przez dłuższy czas nie mogłem odnaleźć pracownika, a gdy go poprosiłem aby podszedł do stoiska z maszynkami do mielenia mięsa, on odpowiedział że "zaraz", po jakichś 10 minutach podszedł i tłumaczył się że czekał przy maszynkach do golenia, gdy zapytałem go o akcesoria do interesującej mnie maszynki (wymienne nasadki) nie potrafił mi odpowiedzieć jakie znajdują się w zestawie.

Bogdan_16

17.09.2009

Placówka

Kielce, Sienkiewicza 33

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowny Panie Bogdanie. Dziękujemy za cenne spostrzeżenia. Z pewnością weźmiemy je pod uwagę.
W dniu 26.08.2009...
W dniu 26.08.2009 poszedłem do sklepu Mix Electronics w celu nabycia telewizji N, gdyż są oni autoryzowanym dealerem telewizji nowej generacji N:). Wizyta w sklepie odbyła się pomiędzy godziną 17 a 18 i trwała jakieś 30 minut. Gdy wszedłem do sklepu nie było w nim nikogo poza personelem ( 2 Panów). Obaj ubrani byli w firmowe stroje (granatowe spodnie i jasnoniebieskie koszule z nadrukiem Mix Electronics). Podszedłem do jednego z Panów i powiedziałem w jakim celu przyszedłem. Miałem wrażenie, że człowiek, który mnie obsługuje wiedział na temat produktu jakim jest telewizja N mniej ode mnie. Nie potrafił odpowiedzieć na pytanie o obecne promocje tj. przez jak długi okres jest obniżony abonament. Nie potrafił odpowiedzieć na pytanie jaką karę poniosę za zerwanie umowy przed czasem. Musiał dzwonić na infolinie i się dowiadywać przez co wydłużył się znacznie czas obsługi. Sprzęt do odbioru telewizji był dostępny od ręki i samo podpisanie umowy również nie trwało zbyt długo. Gdyby niekompetencja Personelu wizyta byłaby krótsza o ok. 10 minut. Całe szczęście, że nie było więcej osób, bo pewnie zaraz by się zrobiły kolejki.

Hubert_23

17.09.2009

Placówka

Żyrardów, 1-go maja 43

Nie zgadzam się (31)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
25.04.2022
Odpowiedź firmy
Szanowny Panie Hubercie. Dziękujemy za cenne uwagi i spostrzeżenia. Staramy się nieustannie podnosić swoje kwalifikacje, aby każdy Klient odwiedzający nasz salon był zadowolony. Zapewniamy, że dołożymy wszelkich starań aby podobna sytuacja się nie powtórzyła.
Wchodzę do sklepu,...
Wchodzę do sklepu, uśmiech obsługi. fachowe doradztwo i przyjemna atmosfera

wesolutka

15.09.2009

Placówka

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
09.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Klientko. Dziękujemy za pozytywną opinię. Zapraszamy ponownie!
Zgadzam się z...
Zgadzam się z poprzednikiem. Chciałam z mężem kupić w promocji boombox lg - sprzęt w gazetce był przeceniony na 90 zł. Gdy weszliśmy do sklepu i zapytaliśmy czy jest pan niemile odpowiedział, że przecież stoi. NA pytanie dlaczego cena jest wyższa od tej w gazetce o ponad 60 zł sprzedawca stwierdził, że nic go gazetka nie obchodzi i że on może sprzedać ale za 154 zł. Zero wyjaśnień, niemiła obsługa. Wogóle nie polecam - pomijając to, że dopóki się nie podejdzie do lady żaden ze sprzedawców nie podejdzie do klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

09.09.2009

Placówka

Zielona Góra, Eneregetyków 2A

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
07.10.2021
Odpowiedź firmy
Szanowna Klientko. Przepraszamy za zaistniałą sytuację. Postaramy się jak najszybciej wyjaśnić incydent ze sprzedawcą salonu. Zapewniamy, że dołożymy wszelkich starań aby podobna sytuacja w przyszłości nie miała miejsca.
Nieuprzejmi sprzedaca- zwłaszcza...
Nieuprzejmi sprzedaca- zwłaszcza jeden- Pan K. W. Uwaza ludzi za zło konieczne oraz według niego mają oni wiedzieć wszystko a on jest tylko zeby im to sprzedać. Podejsć do klienta graniczy z cudem, można sobie chodzić po salonie i zwiedzać, nikt nie podejdzie. Porażka.

Darek_3

09.09.2009

Placówka

Żory, UL.FRANCUSKA 11

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.03.2022
Odpowiedź firmy
Szanowny Panie Darku. Dziękujemy za cenną opinię dotyczącą jakości obsługi klienta w naszym salonie. Z pewnością Pańska opinia pomoże nam podnieść jakość naszej pracy.
Sklep oddaje bardzo...
Sklep oddaje bardzo dobre wrażenie od samego początku. W tle włączona muzyka - dość szybka, aż chciałoby się podskakiwać w trakcie oglądania wystawy sklepowej. Miła obsługa, niestety nie do końca fachowa - myślę, ze przydałoby się jakieś szkolenia dla obsługi. Poza tym obsługa elegancko wyglądająca i bardzo uprzejma. Sklep trochę mały przez co nie ma zbyt dużego wyboru. ogólnie produkty schludnie poukładane działami. Na produktach umieszczona informacja o możliwość negocjacji ceny!

zarejestrowany-uzytkownik

06.09.2009

Placówka

Włodawa, partyzantów 16

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
02.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Klientko. Dziękujemy za pozytywną ocenę naszej pracy. Zapraszamy do skorzystania z naszej oferty!
Wizyta w związku...
Wizyta w związku z zakupem mp3, zarezerwowanej wcześniej Pracownik przywitał mnie po kilku minutach , gdy czekałam przy ladzie. Niezbyt chętnie odpowiadał na pytania dotyczące zakupu. Przed wydaniem sprawdził, czy sprzęt jest kompletny. Wyjaśnił zasady gwarancji i reklamacji dodając paragon. w sklepie panował mały chaos organizacyjny - zespół sprzedawców sprawiał wrażenie niezgranego. Jednak duży plus dla sprzedawcy, którego nie miałam okazji poznac osobiście, a tylko telefonicznie- na moją prosbę przed południem odłożył dla mnie mp3 z karteczką z moim nazwiskiem.

Bożena_46

04.09.2009

Placówka

Kraków, UL.WITOSA 7

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
23.09.2021
Odpowiedź firmy
Szanowna pani Bożeno. Dziękujemy za wyrażenie swojej opinii. Życzymy zadowolenia z użytkowania mp3. Mamy nadzieję, że odwiedzi nas Pani ponownie. Zapraszamy!
Chcąc zakupić monitor...
Chcąc zakupić monitor LCD do mojego komputera wybrałem się do sklepu Mix Electronics w celu poznania ofert i cen tego sklepu. Spotkałem się z miłą obsługą, uzyskałem niezbędne informacje na temat sprzedawanych przez niego produktów. Obsługa była fachowa i sprawna, wszystko odbyło się na dobrym poziomie.

zarejestrowany-uzytkownik

02.09.2009

Placówka

Chorzów, UL.PARKOWA 20

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
23.02.2022
Odpowiedź firmy
Szanowny Panie Karolu. Dziękujemy za pozytywną ocenę naszej pracy. Zapraszamy do skorzystania z naszej oferty!
odwiedzilam mix elektonics...
odwiedzilam mix elektonics w celu zapoznania sie z oferta telewizorow gdyz bylam zainteresowana kupnem jednego z nich. obsluga bardzo mile mnie zaskoczyla wiedza i kompetencja. pan kierownik byl tak mily ye zszedl dla mnie z ceny tego telewizora o 200zl... bardzo bardzo polecam... pozatym duzy wybor. pozdrawiam

Małgorzata_399

02.09.2009

Placówka

Tczew, W. Polskiego 22

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
03.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani Małgorzato. Dziękujemy za pozytywną opinię. Mamy nadzieję, że odwiedzi Pani nasz salon ponownie. Zapraszamy!
Do podanego salonu...
Do podanego salonu udałem się wraz ze znajomym w celu pomocy przy wyborze i zakupie notebooka. Wybór padł na Mix Electronics ze względu na bardzo dogodną promocję na jeden z modeli. Po własnej ocenie, że odpowiada on potrzebom znajomego zdecydowaliśmy się na zakup. Po 10 minutach oczekiwania na towar z magazynu, okazało się, że jednak nie ma tego modelu na stanie. Żeby nie tracić czasu na wizyty w kolejnych salonach postanowiliśmy wybrać inny laptop z oferty Mix Electronics. Po podaniu zakresu cenowego, wymagań itd, obsługa sklepu w miarę sprawnie wybrała 3 modele, z których wybraliśmy jeden. Problemy zaczęły się przy finalizacji zakupu. Trochę czasu potrwało zebranie całego kompletu wraz z otrzymanymi gratisami, sprawdzenie stanu komputera oraz, co trwało najdłużej, znalezienie sterowników dla Windowsa XP. Ponieważ mój znajomy chciał otrzymać zwrot podatku dla podróżnych, niezbędne było wypełnienie odpowiedniej dokumentacji. Niestety, ta część "zakupów" okazała się najdłuższa. Obsługa sklepu nie była kompletnie przygotowana na taką okoliczność. Po dłuższym czasie konsultacji telefonicznych z kierowniczką salonu, udało im się przygotować druki jednak napotkano kolejną czasochłonną przeszkodą było "ustalenie" jak je wydrukować. Niestety, wydruk 4 stron zajął ponad 15 minut, wymagał kolejnych konsultacji z kierowniczką odnośnie wiedzy jak dokonać zadruku dwustronnego. Podsumowując, bardzo długi czas na dokonanie standardowych finalizacji zakupu 1 towaru, wpłynął na negatywne wrażenia z tego salonu. Co więcej, z relacji znajomego wiem, że po 2 tygodniach od zakupu, zakończenie procedury zwrotu VAT także zajęło sporo czasu oraz nie obyło się bez przeszkód. Poprawienie jasności promocji, usprawnienie klarownego magazynowania towaru oraz szkolenia ze standardowych przecież procedur to elementy, które należałoby uwzględnić.

Jacek_160

01.09.2009

Placówka

Chełm, Aleja Marszałka Józefa Piłsudskiego 14

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
16.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowny Panie Jacku. Dziękujemy za cenne wskazówki, które z pewnością weźmiemy pod uwagę. Życzymy zadowolenia z użytkowania zakupionego sprzętu i zapraszamy ponownie!
Sklep ma jedno...
Sklep ma jedno wejście wraz ze sklepem meblowym. Gdy wczoraj tam pojechałam kilka minut przed osiemnastą pani idąc z kluczami zmierzyła mnie odpychającym wzrokiem i zabrała się za zamykanie drzwi niemal przed moim nosem. A ja pilnie chciałam kupić odkurzacz- pech- kilkaset złotych wydam w innym sklepie. Niestety nie umiem powiedzieć czy był to pracownik mixa czy sklepu meblowego.Tak więc wspólne wejście nie jest najlepszym rozwiązaniem, tymbardziej, że w tym budynku jest wystarczająco miejsca na dwa wejścia.Sam budynek jest rozsądnie zlokalizowany- niedaleko centrum,wjazd wygodny, szeroki ale tylko około 6 miejsc parkingowych, obok znajduje się kilka innych dużych sklepów z branży spożywczej i przemysłowej. Niestety aby dotrzeć do sklepu trzeba wjechać w bramę, a na zewnątrz nie zauważyłam reklamy sklepu (być może jest,ale ja nie zauważyłam), szyld na budynku jest mało widoczny, stonowane kolory nie przyciągają wzroku klienta. Popracowałabym nad reklamą. Skoro wczoraj nie dane mi było dokonać zakupów, to opiszę moją wizytę sprzed dwóch tygodni. Chciałam kupić laptopa. Personel jest bardzo miły i kompetentny. Widząc moje zainteresowanie starał się dostosować ofertę do moich potrzeb i oferował gratisy bądź opusty na cenie. Niestety mimo, iż sprzęt komputerowy cechują względnie nowoczesne rozwiązania techniczne, to zabrakło oferty dla bardziej wymagających klientów czyli tzw. towaru z wyższej półki. Nie chciałam kupić przeciętnego laptopa, a sprzedawca bardzo chciał mi coś zaoferować, wobec czego momentami stawał się nahalny. Było to w granicach rozsądku i dobrego smaku. Oferta sklepu jest atrakcyjna cenowo i wszechstronna. Wszędzie panuje porządek a personel jest bardzo reprezentatywnie ubrany.Reasumując - podoba mi się ten sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

01.09.2009

Placówka

Zduńska Wola, Ul. Getta Żydowskiego 20

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
02.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Klientko. Dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że jest Pani zadowolona z wizyty w naszym salonie. Zapraszamy ponownie!
W dniu 31.08.2009...
W dniu 31.08.2009 odwiedziłam sklep Mix Elektronics w Nowym Targu. Wizyta rozpoczęła się o 12:20 a zakończyła o 12:55. Sklep mieści się w dużym budynku, którego część zajmuje inna firma. Parking oraz całe otoczenie sklepu było czyste i utrzymane w porządku, nie zauważyłam żadnych uchybień. Po wejściu do sklepu zauważyłam jednego pracownika. Przywitał mnie uśmiechając się. Zajęty był ustawianiem mniejszego sprzętu AGD na półce, jednak od razu przerwał pracę, podszedł do mnie i zapytał w czym może pomóc. Sprzedawca ubrany był w białą koszulę, która wyglądała nieskazitelnie, krawat, oraz czarne spodnie. Powiedziałam, że chciałabym kupić lodówkę. Zapytał, czy miałaby to być lodówka jakiejś określonej marki, i jaka wielkość mnie interesuje. Odpowiedziałam, że raczej taką średniej wielkości, gdyż mam mieszkanie w bloku i muszę liczyć się z ograniczeniami miejsca, ale te większe z kolei bardzo mi się podobają (chciałam ułatwić zadanie dając większy wybór). Mężczyzna zaprowadził mnie w kierunku wystawionych lodówek, po drodze zauważyłam, że ekspozycja sprzętu takiego jak pralki, kuchenki, telewizory czy monitory była ustawiona czytelnie, przejście było swobodne, można też było bez problemu otworzyć dany produkt, zajrzeć do środka. Nie zauważyłam, żeby któryś był uszkodzony. Sprawdziłem też ceny i opisy, były na każdym produkcie. Na wszystkich oferowanych sprzętach były również karteczki z wysokością miesięcznej raty, dla klientów zainteresowanych zakupem w takiej formie. Przyglądnęłam się regałom i gablotkom z mniejszym sprzętem, nie zauważyłam nigdzie wad ani brudu, również okna i podłogi były utrzymane w czystości. Na ladzie nie leżały żadne zbędne rzeczy. Zerknęłam dyskretnie na mężczyznę, jednak nie dostrzegłam plakietki z imieniem, starałam się więc wychwycić cechy wyglądu: mężczyzna w wieku 25-32 lat, wzrost wysoki ok. 175 cm, bardzo szczupły, włosy ciemne, bardzo krótko przystrzyżone. Lodówki stały przy tylniej ścianie sklepu. Pracownik pokazał mi lodówkę średniej wielkości firmy AMICA, powiedział jaka jest pojemność lodówki oraz zamrażarki, jako zaletę wymienił cenę, oraz praktyczne rozmieszczenie szufladek i schowków wewnątrz urządzenia. Oglądnęłam lodówkę dokładnie, po czym zapytałam jaką jeszcze mógłby mi polecić. Tym razem wskazał na chłodziarko-zamrażarkę Bosch, podał jej wymiary, pojemność, a także bardzo zadowalające, niskie zużycie energii, lodówka posiadała funkcję „no Frost”. Zapytałam na czym polega ta funkcja, odpowiedź była bardzo profesjonalna, dokładna i wypowiedziana w zrozumiały nawet dla kogoś, kto nie ma o tym pojęcia sposób. Dowiedziałam się, że wewnątrz urządzenia jest obieg powietrza, dzięki któremu niwelowane są zapachy, a żywność pozostaje dłużej świeża. Podczas rozmowy pracownik próbował wybadać jaki sprzęt będzie dla mnie odpowiedni, pytał, czy interesuje mnie większa czy mniejsza zamrażarka, czy pozostały sprzęt AGD w mojej kuchni jest biały, czy srebrny. Odniosłam wrażenie, że chce mi pomóc wybrać najbardziej odpowiednią dla mnie lodówkę. Gdy skończyłam oglądać ten produkt, sprzedawca zaproponował oglądnięcie jeszcze innej chłodziarki , tym razem była marki LG. Jak przy poprzednich podał mi jej parametry, wymienił funkcje „no Frost”, podał zalety wyświetlacza, zachwalał szklane półki oraz praktyczne schowki. Urządzenie to bardzo mi się spodobało i dałam to do zrozumienia sprzedawcy. Wtedy mężczyzna powiedział, że jest to jedna z najchętniej kupowanych chłodziarko-zamrażarek, a kupujący są z niej bardzo zadowoleni, jeśli zdecyduję się na zakup to będę miała dwuletnią gwarancję producenta, a sklep przedłuży ją do pięciu lat jeśli dopłacę 20% wartości lodówki. Ponadto sklep dostarczyłby mi sprzęt do domu, bez dodatkowych opłat. Powiedziałam, że jest to właśnie to, czego szukam, jedyny problem to cena. Lodówka kosztowała ponad 1700 zł a ja dysponuję jedynie kwotą 1500 zł. W tym momencie pan zaproponował mi dogodne raty i poszedł po ulotkę. Wzięłam reklamę kredytu i powiedziałam, że muszę to dokładnie przeczytać i spokojnie jeszcze przemyśleć, ale raczej jestem zdecydowana. Pracownik jeszcze raz pochwalił mój wybór, stwierdził, że na pewno będę zadowolona, cały czas rozmawiając i uprzejmie namawiając mnie do powrotu do sklepu i zakupu tejże chłodziarki, odprowadził mnie do drzwi. Podsumowując, swoją dzisiejszą wizytę w sklepie oceniam bardzo dobrze. Obsługa była rewelacyjna, doradca bardzo uprzejmy, uśmiechnięty, służył radą i profesjonalnie objaśniał działanie i funkcje interesującego mnie sprzętu. Gdybym poszła tam jako „zwykła klientka” nie potrzebowałabym czasu do namysłu i na pewno od razu kupiłabym tę lodówkę. Duży wybór i panujący w sklepie ład, oraz przestrzeń działają bardzo korzystnie.

Barbara_229

01.09.2009

Placówka

Rabka-Zdrój, Zakopiańska 6a

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
29.09.2021
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani Barbaro. Zadowolony Klient to także nasza satysfakcja. Dlatego staramy się utrzymywać wysoki poziom świadczonych przez nas usług. Dziękujemy i zapraszamy ponownie!!
Dnia 31.08.2009r. odwiedziłam...
Dnia 31.08.2009r. odwiedziłam sklep Mix Electronics w Raciborzu, Plac Mostowy 1 zamiarem kupna żelazka elektrycznego, ale nie na parę. Nie było jednak takiego żelazka jakie chciałam. Sprzedawca stwierdził, że nie przypomina sobie by kiedyś w ogóle takie żelazko mieli na stanie sklepu więc rozglądałam się jeszcze za czymś co mogłoby mi się przydać. Mój wzrok przykuła mała chłodziarka po konkurencyjnej cenie około 650 złotych. Było to dla mnie zaskoczenie ponieważ moja znajoma kupiła taką samą za cenę 800 zł. Sprawdziłam też ceny sprzętu muzycznego i one również mieściły się w rozsądnych granicach. Wnioskuję więc, że ceny nie są wygórowane w tym sklepie i z pewnością będę częściej tam zaglądać. Również wystrój nie budził żadnych zastzreżeń. Czysto, towary poukładane na półkach według poszczególnych kategorii. Brakowało tylko wentylacji. W nie najgorętszy wietrzny dzień w sklepie tym nie było czym oddychać. Ukrop jak w szklarni. Aż dziw, że jest to miejsce, które aż prosi się o wentylator, który przecież mógłby być również towarem na sprzedaż. Współczuję sprzedawcom, którzy muszą spędzać długie godziny w takim pomieszczeniu. Trzeba mieć zdrowe serce, żeby tam pracować. W sklepie panowała miła atmosfera, sprzedawcy byli uprzejmi, gotowi udzielić odpowiedzi na każde pytanie. Aż dziw, że jeszcze im się chciało..

zarejestrowany-uzytkownik

01.09.2009

Placówka

Racibórz, Plac Mostowy 1

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
28.03.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani Katarzyno. Dziękujemy za pozytywną ocenę naszej pracy. Zapraszamy do skorzystania z naszej oferty!

Mix electronics

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Mix electronics?

Elektroful

(4.50)

Lepiej
Gorzej

kuptv.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Telefony komórkowe

(4.73)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo pomocny personel...
Bardzo pomocny personel obsługa na najwyższym poziomie doradza ze wszystkim. Sklep bardzo czysty i zadbany
Dodaj własną opinię!