PKP Intercity

(3.76)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1564 z 1831)

Źle. Stare pociągu...
Źle. Stare pociągu były mniej przyjemne wizualnie ale duzo wygodniejsze do dalszych podróży.. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment.

Katarzyna_3392

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Pracownicy...
Bardzo dobrze. Pracownicy bardzo uprzejmi, miła obsługa, wyczerpujące odpowiedzi na zadawane pytania, Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Personel...
Bardzo dobrze. Personel przyjazny, pociągi mogły by się nie spóźniać. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Grzegorz_85

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Julia_126

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Angelika_352

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. ...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

romekj23

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Agnieszka_3466

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Obsługa ograniczyła...
Rewelacyjnie. Obsługa ograniczyła się do kontroli biletów. Bilet zakupiony wygodnie w domu przez internet. Pociąg wygodny, szybki przejazd, cena adekwatna do usługi, raczej niska. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Wojciech_636

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie. ...
Tak sobie. Na plus: zachowanie personelu. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Ireneusz_129

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Tomasz_2282

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Na...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

MAŁGORZATA_2483

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. ...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. W...
Bardzo dobrze. W gorące dni jest zbyt mocna klimatyzacja, ogólnie jest zimno. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Katarzyna_1220

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Moje...
Bardzo dobrze. Moje wrażenia po podróżach PKP jest raczej pozytywna. Personel zawsze jest miły i kompetentny. Jedynym mankamentem jest to, że na liniach najbardziej uczęszczanych panuje w pociągach bardzo duży tłok. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Marzena_558

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Obsługa bez...
Super. Obsługa bez zastrzeżeń, kompetentna, nastawiona na spełnienie życzeń klientów. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

leszekm4

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Tomasz_2300

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Rewelacja -...
Rewelacyjnie. Rewelacja - wszystko działa jak w Europie. Widać że kolej obrała słuszny kierunek. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Beata_320

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Jolanta_631

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Emilia_564

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

PKP Intercity

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PKP Intercity?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Trzy dni temu...
Trzy dni temu poszedłem kupić bilet w kasie Inter City w Radomiu, czekałem parę minut na obsługę, kiedy pracownica kończyła pracę, że śmiechem powiedziała do mnie zaraz będę miała pociąg, potem wstawiała tabliczkę z napisem stanowisko chwilowo nieczynne i wyszła. Czekałem parę minut na kolejną pracownicę ale nikt się nie pojawił, potem poszedłem kupić bilet na to samo połączenie do kasy Kolei Mazowieckich, po dwóch minutach zobaczyłem że do okienka IC podeszła kobieta i ktoś zaczął jej obsługę, podszedłem I zobaczyłem tą samą kobietę co poprzednio. Kiedy kończyła obsługę klienta, który stał przede mną zapytałem przecież miała Pani iść na pociąg a jest Pani z powrotem, kobieta zaczęła się śmiać. Potem skończyła obsługę poprzedniego klienta, następnie przywitała mnie, powiedziałem na jaki pociąg chcę kupić bilet, pracownica zapytała czy mam jakieś ulgi, powiedziała w którym wagonie i na jakim miejscu mam jechać, podała cenę, zapytała o formę, płatności i czy chcę potwierdzenie płatności, następnie pożegnała mnie.