ORLEN

(4.29)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10868 z 13929)

Wyczyść filtry
Podjazdowy podszedł do...
Podjazdowy podszedł do mnie dosyć szybko zatankował mi gaz i zaproponował produkty Orlenowskie. Podjazdowy mial brudney strój lecz miło mnie obsłużyłObsługa przy kasie rownież była ok miła uśmiechnieta i bez zadnych komplikacji zostałem obsłużony. Cała transakcja odbyła się bez komplikacji i dosyć szybko chociaz był niewielki ruch. ocena ogolna +4

Łukasz_1831

03.01.2013

Placówka

Olkusz, Spółdzielcza 1b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś rano tankowałem...
Dziś rano tankowałem samochód gazem LPG. Nie musiałem długo czekać na pracownika stacji. Zjawił się w momencie, proponując zimowy płyn do spryskiwaczy- pełna kultura. Przy kasie również zostałem szybko obsłużony, pracownik wyrecytował niczym wiersz wszelkie promocje, oraz zapytał o kartę" vitay" w celu doładowania punktów. Na stacji panowała czystość, jednak w toalecie mimo schludnego wyglądu panował bardzo nieprzyjemny zapach, jakby ze starych szmat.

Grzegorz_1010

03.01.2013

Placówka

Mszana Dolna, Krakowska 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wjechaniu na...
Po wjechaniu na stację paliw Orlen pracownik który był na zewnątrz zapytał co zatankować więc na wstępie pozytywnie. Teren stacji paliw robi pozytywne wrażenie tak samo jak i wnętrze lokalu (sklep, kasa). Po wejściu do środka miła i fachowa obsługa, która wie co robi i myślę że dobrze wykonująca swoją pracę. Ceny paliw są mniej więcej takie jak na innych cpn-ach, a paliwo dobrej jakości. Dodam że asortyment w sklepie też jest na dobrym poziomie.

zalogowany_użytkownik

03.01.2013

Placówka

Włoszczowa, Jędrzejowska 58 a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrą i...
Bardzo dobrą i sprawną organizację obsługi na tej stacji paliw Orlenu dało się zauważyć już od wjazdu. Dwóch pracowników gospodarczych podjazdu było w pełnej gotowości pomocy klientom, w sklepie/kasie dwie dziewczyny przy stanowiskach kasowych i wysoki, „mocno” zbudowany mężczyzna Bartosz, który podawał kasjerkom artykuły kupowane przez klientów i przygotowywał zamawiane przekąski. Dało się zauważyć też ład i estetykę w jakiej utrzymany był sklep i obszar CPN-u.

DORA_1

03.01.2013

Placówka

Nysa, Otmuchowska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jadąc drogą zauważyłam...
Jadąc drogą zauważyłam z daleka stację paliw, więc stanęłam by zatankować paliwa. Po podjechaniu pod dystrybutor nie zdążyłam wyjść z auta, a w moim kierunku szedł pracownik stacji by mnie obsłużyć. Skorzystałam z jego pomocy i poszłam na stację, dokonać zapłaty za zatankowane paliwo. Pomieszczenie stacji było czyste, artykuły dostępne i równo poukładnane na półkach. Przy stanowisku kasowym czekali pracownicy. Zostałam bardzo szybko i fachowo obsłużona. W sposób miły tak bardzo, że z miłą chęcią powrócę na tą stację napewno.

El@

02.01.2013

Placówka

Katowice, Bocheńskiego 64

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając z odwiedzin...
Wracając z odwiedzin świątecznych u rodziny, wstąpiliśmy na tę stację Orlenu aby zrobić drobne zakupy (nie paliwowe) bo tylko ten rodzaj placówek handlowych w święta jest czynny. Miłe dwie pracownice (Sylwia i uczestnik szkolenia – młoda dziewczyna) miały „pełne ręce” roboty bo klientów było wielu (jak to w święta) więc sprawnie się uwijały w obsłudze. Były miłe, grzeczne, uśmiechnięte i kompetentne w swoich obowiązkach, proponując różne dodatkowe artykuły. Ilość klientów „załatwiały” sprawnie. W placówce panował ład, był porządek i był ładny, świąteczny wystrój z życzeniami „Wesołych świąt”.

DORA_1

01.01.2013

Placówka

Strzelin, Jana Pawła II 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Starym, standardowym zwyczajem...
Starym, standardowym zwyczajem Orlen czuwa nad stanem punktowym swoich klientów w programie Vitay i otrzymałam sms gratulacyjny z racji przekroczenia drugiego progu punktowego, premiowanego ilością 1500 punktów gratis. Jednocześnie zaoferowano mi zebranie do końca miesiąca jeszcze ponad 4000 punktów (zakupy na Orlenie) i wtedy otrzymam 5000 punktów gratis. To ciekawa propozycja ale czas na ich zebranie jest już zbyt krótki więc się nie przyłączę. Jednak słowa uznania za czujność nad stanem punktowym, za gratisy, za oferty i za ogólnie przyjemną współpracę. Sms z gratulacjami jest zawsze miły i poprawia samopoczucie.

DORA_1

01.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To już ostatnia...
To już ostatnia przedświąteczna wizyta na stacji paliw gdzie miło, grzecznie i sympatycznie obsłużyła mnie pani Alina, która nie omieszkała proponować różne dodatkowe, ewentualnie przydatne artykuły dodatkowe – płyn do spryskiwacza czy zapalniczkę do papierosów. Wizyta była krótka bo tylko jeden kierowca tankował samochód wiec właściwie w „przelocie” załatwiłam wszystko co zamierzałam. Na ternie Orlenu było czysto, stanowisko pracy pani Aliny też było uporządkowane. Sprawnie, kompetentnie i mogłam odjechać miło pożegnana.

DORA_1

31.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stacji paliw...
Na stacji paliw Orlen panował ład i porządek, pracownicę Natalię zastałam na podjeździe, która korzystając z braku innych klientów wykonywała drobne czynności. Przywitała mnie miłymi słowami z uśmiechem, wymieniłyśmy kilka zdań „o pogodzie” i każdy zajął się tym po co się tu znalazł. Zostałam sprawnie i kompetentnie obsłużona, zaproponowano mi gorącą kawę, płyn do spryskiwacza, zapalniczkę do papierosów, pani Natalia doliczyła należne punkty Vitay i na koniec sympatycznymi słowami pożegnała. Krótko, sprawnie, miło.

DORA_1

29.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi klienta...
Jakość obsługi klienta na stacjach Orlen jest bardzo wysoka. Można spodziewać się miłej obsługi jak i pomocy. Być może dlatego przyciąga tak wielu klientów, czego nie można powiedzieć o innych konkurencyjnych stacjach paliw. Gdzie rzadko można liczyć na pomoc przy tankowaniu. Na tej akurat stacji był Pan który wręcz czekał na to żeby zatankować 'Twój' samochód.

zalogowany_użytkownik

29.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankowanie do pełna...
Tankowanie do pełna na stacji Orlen przed północą. O tej godzinie nie było już tzw. "podjazdowego". Nie wiem czy w ogóle jest taka osoba na tej stacji. Byłem jedynym klientem. Kompetentny personel. Szybka i miła osługa. Zaproponowano mi hot-doga. Odmówiłem. Jestem zadowolony po tej wizycie, na pewno wrócę na tą stację.

Robert_649

25.12.2012

Placówka

Gliwice, Toszecka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam stację. Zawsze...
Polecam stację. Zawsze paliwo nieco tańsze od innych stacji, obsługa pomaga, jeśli takiej pomocy potrzebujesz. Wiele stanowisk do tankowania. Na stacji czysto, personel szybko się uwija. Częste promocje (cena PB 98 w cenie PB 95). W sklepie duży wybór produktów, ale nic nie jest wciskane na siłę. W toalecie panuje porządek.

Jolanta_367

23.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak obsługi na...
Brak obsługi na placu, a z tym wiąże się brak pomocy i brak jakichkolwiek propozycji. Brak także "placowego" wewnątrz sklepu. Personel kasowy w pełnym składzie, propozycja zakupu na sklepie, zapytanie o fakturę.Personel na placu całkowicie skreślony, natomiast personel kasowy, jak najbardziej zasługuje na pochwałę.

Arkadiusz_415

20.12.2012

Placówka

Sandomierz, Żwirki i Wigury Kierunek na Tarnobrzeg

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja w ruchliwym...
Stacja w ruchliwym miejsc i przewija się naprawdę wiele samochodów i ludzi a wewnątrz sklepu na stacji zawsze jest czysto mimo pluchy za oknem. Obsługa miła i serdeczna, zawsze służąca pomocą. Na osobę obsługującą gaz również nie trzeba długo czekać. Polecam warto tankować na tej stacji Jedyny minus to taki, że przy niskich temperaturach jakie są teraz niestety kompresor prawie nigdy nie działa.

Katarzyna_3737

19.12.2012

Placówka

Sochaczew, Warszawska 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Młodość i doświadczenie...
Młodość i doświadczenie przywitały mnie na tej stacji Orlenu, młodość – przemiły pracownik Tomasz i doświadczenie – sympatyczna pani Basia, którzy uśmiechem i przyjaznym nastawieniem witali każdego. Byli mili, grzeczni i uprzejmi, proponowali różne dodatkowe artykuły, przypominali o kartach punktowych, ich podejście było profesjonalne i kompetentne. Sprawnie uwijali się przy swoich obowiązkach, dbając o należytą jakość obsługi. Na terenie stacji panowały ład i porządek, zarówno w sklepie/kasie jak i na podjeździe. Wystarczająco zróżnicowane zaopatrzenie pozwala na zaspokojenie wielu potrzeb podróżnych.

DORA_1

19.12.2012

Placówka

Opole, Wrocławska 135

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tego dnia przywitali...
Tego dnia przywitali mnie w sklepie/kasie pracownicy w mieszanej obsadzie: młoda dziewczyna Natalia i trochę starszy pan Alfred. Byli mili, przyjaźni i rozmowni, tworząc sympatyczną atmosferę Zostałam sprawnie obsłużona z zachowaniem kultury i kompetencji ze strony pana Alfreda. Na terenie stacji Orlenu było czysto, zarówno w sklepie jak i na zewnątrz gdzie czuwał pracownik gospodarczy (firmowa odzież go wyróżniała). Liczne płyny samochodowe widoczne były przed sklepem z cenami i ilością punktów Vitay, sklep był też obficie zaopatrzony w artykuły spożywcze i akcesoria samochodowe.

DORA_1

18.12.2012

Placówka

Opole, Wrocławska 135

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zatrzymałam się na...
Zatrzymałam się na Orlenie w Niemodlinie aby kupić płyn do spryskiwacza bo już mi coraz gorzej na szyby pryskało. Na stojaku przed sklepem/kasą były do wyboru różne pojemności opakowań wiec udałam się do sklepu aby najpierw dokonać zakupu. W środku było czysto i estetycznie a w powietrzu unosił się przyjemny aromat kawowy. Na tej stacji kierowcy mogą zaspokoić wiele oczekiwań, także w zakresie napojów i żywności. Pani Beata - pracownica była miła i grzeczna, obsłużyła mnie z zachowaniem pełnej kultury obsługi, przypomniała też o karcie Vitay na punkty, to istotne bo za płyn doliczyła mi 500 punktów. Potem mogła uzupełnić brak płynu w zbiorniczku i odjechać w dalszą drogę.

DORA_1

18.12.2012

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niedzielny poranek a...
Niedzielny poranek a na kasie para pracowników - mężczyzna i kobieta po pięćdziesiątce. Płaciłam za benzynę, obsługiwała mnie Pani Ewa - mile mnie przywitała, poinformowała mnie o kwocie do zapłaty, przyjęła kartę płatniczą a potem kartę lojalnościową Orlen. Pani Ewa to sympatyczna osoba, ciepło usposobiona. Jakość obsługi na bardzo wysokim poziomie.

zalogowany_użytkownik

17.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poprosiłam o pomoc...
Poprosiłam o pomoc przy zakupie żarówki, która mi się przepaliła w aucie. Pan zajął się nie tylko sprawdzeniem rodzaju ale również i wymianą. A w fiacie panda jest to niełatwa sprawa. Mimo problemów Pan nie zrezygnował i po prawie 20 minutach walki wymienił. W między czasie wykonywał także swoją pracę czyli pomoc w tankowaniu.

Sylwia_1031

15.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Choć dzień był...
Choć dzień był mglisty, mroźny i ośnieżony, żadne z tych cech nie dawały się odczuć na stacji Orlenu w Niemodlinie. Obsługa miła i kompetentna (Asia i Iza), sprawnie, z uśmiechem i w miłej atmosferze spełniła moje oczekiwania. Należne punkty Vitay też mi doliczono, miło i serdecznie pożegnano, życząc miłego dnia. Sklep/kasa był uporządkowany i estetyczny, artykuły sprzedażowe (słodycze, zabawki, prasa, samochodowe itp.) prezentowane wygodnie i przejrzyście. Toaleta pachnąca, higieniczna i przyjemna. Jednym słowem – bardziej niż OK.

DORA_1

15.12.2012

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

LOTOS

(4.11)

Lepiej
Gorzej

Paliwa ARTUS

(3.14)

Lepiej
Gorzej

Stefaniuk

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Ocena stacji
Ocena stacji
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!