ORLEN

(4.29)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10868 z 13929)

Wyczyść filtry
Stacja paliw Orlenu...
Stacja paliw Orlenu w Niemodlinie to wysoki poziom jakości obsługi, porządek w sklepie/kasie i na podjeździe oraz wygoda dla klientów. To wszystko za sprawą fachowości i kompetencji jaką prezentują pracownicy. Pani Iza obsłużyła mnie grzecznie, oferując dodatkowe artykuły (płyn do spryskiwacza, zapalniczkę), doliczyła punkty Vitay i poinformowała o ich dokumentowaniu teraz na paragonie (to dobre posunięcie), miłymi słowami pożegnała. Sprawna organizacja nie pozwalała na tworzenie się zatoru kolejkowego bo dwa stanowiska kasowe o to dbały, po chwili też trzecie się uaktywniło.

DORA_1

16.01.2013

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i rzetelna obsługa. Zaciął mi się bak, zamek albo przymarzł albo się psuje. Pan dbający o czystość stacji od razu mi pomógł i po chwili zdołał otworzyć wlew baku. W środku również miły, bardzo wysoki Pan mile mnie obsłużył na kasie i dodał ciasteczko do kawy gratis. Bardzo miła stacja paliw. Polecam!

zalogowany_użytkownik

14.01.2013

Placówka

Nysa, Otmuchowska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem na stacji...
Byłem na stacji paliw Orlen, przy zakupie paliwa poprosiłem jeszcze o dwa hot-dogi, sprzedawca był bardzo nie miły. Chyba nie miał ochoty, żeby cokolwiek innego robić niż przyjąć pieniądze za paliwo. Po otrzymaniu hot-doga wróciłem do samochodu aby go skonsumować, niestety parówka była zimna. Nie wróciłem się, żeby powiedzieć o tym sprzedawcy, bo już wyjechałem ze stacji i nie chciałem się wracać.

Daniel_415

14.01.2013

Placówka

Mszczonów, 3 Maja 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po podjechaniu pod...
Po podjechaniu pod dystrybutor w celu zatankowania gazu czekałam ok. 6 minut, aby Pan pomógł mi w zatankowaniu pojazdu. Mimo, że była dwuosobowa załoga i jeden z Panów nie obsługiwał w tym czasie żadnego z klientów, musiałam czekać. Dopiero po wyjściu z samochodu Pan do mnie doszedł. Jeżeli mowa o zachowaniu, pracownicy byli uprzejmi. Wygląd również nie budził zastrzeżeń, każdy z pracowników miał na sobie firmowy uniform. Niestety jeden detal może zdecydowanie obniżyć ogólne odczucia dotyczące obsługi klienta. Dlatego też oceniam ogólną jakość usług na poziomie +3.

zarejestrowany-uzytkownik

14.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pan ,który obsługuje...
Pan ,który obsługuje klientów przy dystrybutorach niemalże natychmiast po moich wyjściu z samochodu stał już koło mnie i miło się witał.Zauważył też,że mam mało powietrza w kołach i zaproponował pomoc przy ich napompowaniu.Panie przy kasie też uśmiechnięte i zawsze miłe dla klientów.zawsze tankuje tam paliwo i nie zdarzyło mi się żeby było inaczej.Zawsze czyściutko,towar na półkach ułożony bardzo ładnie .

Iwona_923

11.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik podjazdu bardzo...
Pracownik podjazdu bardzo szybko przyszedł z pomocą, zapytał jaki rodzaj paliwa potrzebuję, zaoferował również płyn do spryskiwaczy i wyczyszczenie przedniej i tylnej szyby.W sklepie było czysto. Kasjerzy bardzo zadbani panowie, ubrani w strój firmowy. Bardzo szybko obsługiwali swoich klientów. Zapoznali mnie z bieżącymi promocjami. Podziękowali i zaprosili ponownie.

zalogowany_użytkownik

09.01.2013

Placówka

Sztum, Władysława Jagiełły 32

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stację pojechałam...
Na stację pojechałam celem zatankowania samochodu. Bardzo uprzejmy i miły Pan z uśmiechem na ustach od razu podszedł aby wyręczyć mnie w tym. W budynku czysto i schludnie. Personel z uśmiechem wita klienta. Czas oczekiwania na uregulowanie rachunku około 2 - 3 minut, mimo dwóch obsługujących osób. Organizacja pracy dobra. Towar ładnie poukładany na pułkach. Dość szeroki asortyment. Ceny niestety dość wysokie. Personel ubrany schludnie w jednakowe stroje. Ubikacje zadbane.

zarejestrowany-uzytkownik

09.01.2013

Placówka

Kruszwica, Kościuszki 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i rzetelna...
Miła i rzetelna obsługa, pracownicy zawsze uśmiechnięci i zawsze chętni do pomocy. Nigdy nie mam tam kłopotów z płatnością kartą. Kolejki rozładowywane w szybkim tempie.Zawsze czysto. nie ma natrętnego namawiania na kupowanie dodatkowych usług czy produktów. Od dłuższego czasu stałem się stałym klientem tej firmy.

zarejestrowany-uzytkownik

07.01.2013

Placówka

Stargard Szczeciński, Szczecińska 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często tankuje swój...
Często tankuje swój samochód w Sandomierzu na "małym" orlenie. Gdy posiadałem jeszcze auto z instalacją LPG podjeżdżając na stację paliw człowiek z obsługi od razu podchodził do mojego auta. Przy kasach ludzie bardzo uprzejmi proponujący zawsze kawę lub hot doga. Miła obsługa, niskie ceny i moim zdaniem najlepsze jakościowo paliwo w całym Sandomierzu. Polecam tą stację jak najbardziej.

Michał_1774

07.01.2013

Placówka

Sandomierz, Żwirki i Wigury Kierunek na Tarnobrzeg

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stanowiska kasowe obsługiwały...
Stanowiska kasowe obsługiwały dwie osoby, przywitały mnie miło i z uśmiechem. Było schludnie i czysto ubrane. Na początku zapytałem czy na stacji znajduje się toaleta, natychmiast wskazano mi drogę. W toalecie było czysto, nie brakowało mydła ani ręczników, oświetlenie sprawne. Następnie udałem się do kasy chcąc kupić kawę. Sprzedawczyni zaproponowała mi dodatkową ofertę, następnie zapytała o kartę lojalnościową. Wydano mi resztę i paragon. Personel pożegnał się ze mną i zaprosił ponownie. Otoczenie stacji było czyste, pozbawione wszelkich zabrudzeń. Oceniam te stacje i jej pracowników bardzo dobrze.

Łukasz_1836

07.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Trochę szaro, trochę...
Trochę szaro, trochę smutno i ponuro wygląda na pierwszy rzut oka „katalog ofert Orlenu”, który wzięłam będąc na tej stacji paliw. Tło stanowi szachownica w odcieniach szarości i nawet ceny na czerwonych, wyrazistych polach specjalnie nie „ożywiają” całości. Wybrane oferty przedstawione w katalogu są dość bogate i różnorodne, m.in. telewizory, foteliki dla dzieci, koszulki, akcesoria kuchenne, radia, tunery, nawigacje i inne. Ilustracje ofert są wyraźne i czytelne. Można dokonać zamówienia za pomocą sms lub udać się do sklepu internetowego. Wszelkie udogodnienia w tym zakresie zapewnione o czym świadczą zawarte w katalogu informacje, także w tym zakresie.

DORA_1

07.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła, grzeczna, kulturalna...
Miła, grzeczna, kulturalna pracownica kompetentnej obsługi dokonała sprawnie na tej niewielkiej stacji paliw Orlenu, uśmiechnięta i sympatyczna dziewczyna. Był tu ład i porządek, niektóre artykuły samochodowe na widoku prezentowane (płyn do spryskiwacza, zapachy samochodowe) oraz widoczne były karty/tabliczki promujące dostępne w kasie/sklepiku artykuły spożywcze (napoje, słodycze). Tu zawsze jest porządek i wszystko „gra”.

DORA_1

07.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja benzynowa totalny...
Stacja benzynowa totalny bałagan, zbyt duże kolejko do dystrybutorów.Wiedza i kompetencje personelu jeszcze wiele zostawiają wiele do życzenia.Zachowanie nie zbyt przyjemne. Co do ofert asortymentów pozytywnie. Wiele jeszcze spraw nieuporządkowanych związanych z higieną wewnątrz i na zewnątrz budynku. Personel czysto ubrany jedyny duży plus

Iwona_913

06.01.2013

Placówka

Sędziszów, Przemysłowa 55

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mała stacyjka ale...
Mała stacyjka ale mimo to czysto, personel służy pomocą, pomaga, wyjaśni,organizacja na wysokim poziomie, wygląd bez zarzutu.Oferują różne promocje.Asortyment nie jest duży, ale to co powinno być jest wystarczające dla klienta.Wygląd obsługi schludny niekoniecznie małe musi być brzydkie,jeszcze nigdy się nie zawiodłam na tej stacji, jedynie brak toalet i baru ale nie ma tam miejsca na takie pomieszczenia

Iwona_913

06.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dojazd masakryczny można...
Dojazd masakryczny można jeździć w kółko jeśli nie zna się trasy. Kolejek nie ma, ale fatalny budynek, obsługa również, wygląd miejsca daje dużo do zrozumienia. Brak ofert, promocji.Powiem szczerze ze jadę tylko tam jak jestem zmuszona.Pan który obsługuje stację sprawia wrażenie jakby nie wiedział co się dzieje.

Iwona_913

05.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejny koszmar naszych...
Kolejny koszmar naszych kochanych stacji, chcąc dojechać do dystrybutora kilometrowa kolejka.Paliwo tankujemy sami nikt nie jest chętny z pracowników do pomocy. Teraz udajemy się do kasy, kolejny koszmar, kolejka, totalny bałagan i chaos. Nie ma zastrzeżeń co do wyglądu personelu i zachowania przy kasie. oferty dość przyjazne, w dobrej cenie

Iwona_913

05.01.2013

Placówka

Jędrzejów, Pińczowska 30

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam.Raz w tygodniu...
Witam.Raz w tygodniu jestem na tej stacij paliw. Z reguły tankuje tam lpg,średnio pracownik przychodzi w ciągu 2min (na innych stacjach jest trochę gorzej).Niestety gorzej jest przy kasie,ponieważ tam zawsze jest kolejka.W środku jak i na zewnątrz panuje pożądek .Obsługa miła i uprzejma.Sklep dobrze wyposażony i półki zapełnione.

Rafał_902

05.01.2013

Placówka

Ciechanów, Sońska 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Święta Bożergo Narodzenia...
Święta Bożergo Narodzenia minionego juz roku, zapowiadały się "białe"ale niestety już Wigilia okazała sie jedna wielką ślizgawicą i deszczem....jadąc rano do pracy zmuszona byłam zatankować na stacji benzynowej, mając na uwadzę też zakup wycieraczek gdyz te co miałam juz powoli zwyczajnie zaczęły sie rozwalać...pan stojacy za kasą powiedział kwote do zapłaty, po czym ja wyraziłam cheć zakupu wycieraczek na co Pan: - ale potrzebny jest rozmiar...oczywiście nie był mi on znany...wiec ja dalej drąząc temt: - chetnie kupiła bym tez żarówke do samochodu, ale niestety nie wiem tez jaką...na to Pan : - to ja nie pomogę...spoko.... pomyslałam....zero zainteresowania, bo jeśli chodzi o wycieraczki uważam że w tym temacie gdyby wykazał sie odrobiną chęci i zainteresowania to pomógł by mi je dobrać...a tak wyszłam zniesmaczona i wsiadłam do samochodu i odjechałam ledwo widząc cokolwiek za szybą...

zalogowany_użytkownik

05.01.2013

Placówka

Garwolin, Koścziuszki 64

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja paliw znajduje...
Stacja paliw znajduje się przy drodze wyjazdowej na miasto Olsztyn. Teren przed stacją jest dobrze oznaczony dzięki czemu wjazd jak i wyjazd jest bez problemowy. Wnętrze stacji jest przestronne, rozmieszczenie regałów umożliwia łatwy dostęp do towaru. Towar jak i ceny na półkach są dobrze wyeksponowane. Ceny jak na stację paliw są do przyjęcia a asortyment jest dość bogaty i może zaspokoić potrzeby kierowców. Personel stacji schludnie ubrany, uśmiechnięty, kompetentny i chętnie służy pomocą jak i ten za ladą jak i przy dystrybutorach. Obsługa jest sprawna, przekąski są smaczne jak i szybko zrobione. Toaleta znajdująca się w budynku jest czysta i pozbawiona przykrych zapachów.

Maciej_890

04.01.2013

Placówka

Szczytno, Pasymska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nieliczni klienci, obsługa...
Nieliczni klienci, obsługa jak zawsze miła i uczynna, personel na zewnątrz zajęty porządkami - zbijaniem oblodzeń i wysypywaniem koszy, w środku Pani Dorota pomaga mi przy automacie z napojami ciepłymi - bardzo miło z jej strony. Asortyment starannie poukładany, czysto i przyjemnie, a czekolada z automatu bardzo dobra. Jak zawsze świetna obsługa :)

Magnola2

04.01.2013

Placówka

Olecko, Wojska Polskiego 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

BP

(4.36)

Lepiej
Gorzej

WATIS

(4.31)

Lepiej
Gorzej

Stefaniuk

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Ocena stacji
Ocena stacji
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!