Jakość Obsługi - Profil firmy

Obsługa zawsze miła,...

Obsługa zawsze miła, pomocna i usmiechnieta , co prawda ceny paliw mogłyby troszke spasc, ale jest to niezalezny od sympatycznej obsługi ;pStacja w nowoczesnym deasignie, gdzie jest kącik do spokojnego wypicia , która jest najlepsza !!!a w tzw miedzy czasie mozna skorzystac z myjni Polecam wszystkim tą stacje ...

Sylwka_4

28.02.2013

Placówka

Gdańsk, Al. Grunwaldzka 258

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obszar stacji paliw...

Obszar stacji paliw Orlenu w Strzelinie to dość rozległy teren z równo wybrukowanym podjazdem, licznymi stanowiskami do tankowania, kompresorem, odkurzaczem i sklepem/kasą, który oferuje zróżnicowane artykuły dla przyjeżdżających tutaj kierowców, także z rodzinami oraz kompetentną obsługę, dzięki pracującym tu osobom (mężczyźni i kobiety), jedni jako pracownicy podjazdu inni jako kasjer/sprzedawca. Wszędzie panowały ład i porządek, a obsługa była sprawna, miła, grzeczna i kulturalna, z uśmiechem i życzeniami miłego dnia dla każdego kto w tym czasie był tu obecny.

DORA_1

26.02.2013

Placówka

Strzelin, Jana Pawła II 27

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W czasie krótkiego...

W czasie krótkiego pobytu na tej stacji, oprócz zwyczajowych zakupów – kawa, paliwo, papierosy otrzymałam ustne zaproszenie na „tłusty czwartek” (to za kilka dni), kiedy to Orlen będzie oferował pączki z dodatkowymi punktami Vitay w ilości 500. Taką akcję Orlen robi co roku i pączki mają wyśmienite, miałam okazję już sprawdzić. Obsługa tutaj była miła i fachowa. Akurat nie było klientów więc z pracownicami Basią i Natalią mogłam ”zamienić” kilka przyjemnych słów. To miłe i komunikatywne kobiety, zadbane i grzeczne. Na terenie stacji (sklep, podjazd) ład i porządek, w czasie pobytu można doświadczyć wygody, będąc w drodze.

DORA_1

23.02.2013

Placówka

Opole, Wrocławska 135

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wizyta na Orlenie...

Wizyta na Orlenie w Opolu przy ul. Wrocławskiej zawsze przebiega sprawnie i doświadczam tu fachowej obsługi, jedynie zmieniają się obsługujący pracownicy. Tego dnia był to elegancki młody mężczyzna Tomasz, który miło mnie przywitał wraz z koleżanką, która inną panią obsługiwała, z uśmiechem, grzecznie i miło. Pan Tomasz niczego nie zaniedbał i obsługa to profesjonalizm handlowy. Po sprawnie załatwionych sprawunkach opuściłam estetycznie wyglądającą stację paliw, uprzednio pożegnana miłymi słowami.

DORA_1

22.02.2013

Placówka

Opole, Wrocławska 135

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Witam dzisiaj tankowałem...

Witam dzisiaj tankowałem aut na orlenie rewaluacyjna obsługa miła sympatyczna z uśmiechem na twarzy wyszedł pan z obsługi zatankował auto do pełna żaden problem. Płatność bez kolejki z wielkim entuzjazmem serdecznie polecam czystość pierwsza klasa. Pełna kultura dziękuję proszę bez żadnych fochów tak powiną wyglądać obsługa.

zarejestrowany-uzytkownik

20.02.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wysiadając z samochodu...

Wysiadając z samochodu wszedłem w nieodgarnięty śnieg przy dystrybutorach. Pracownik odgarniał wejście do sklepu. Po zatankowaniu benzyny odczekałem chwilę i zwróciłem się do pracującego przy wejściu pracownika o zatankowanie gazu LPG. On na moją prośbę przerwał zajęcie i zatankował gaz. Podczas płacenia kasjer był bardzo miły i uprzejmy. Proponował zakup produktów w promocji.

Grzegorz_1028

20.02.2013

Placówka

Kalisz Pomorski, Toruńska 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakup paliwa w...

Zakup paliwa w godzinach szczytu przebiegł bardzo szybko. Zaraz po zatrzymaniu auta pod dystrybutorem, podszedł do mnie pracownik stacji pomógł mi zatankować auto w czasie tankowania zaprosił mnie do kasy by zająć kolejkę. W czasie płacenia gotówką sprzedawca bez problemu doładowuje punkty na kartę Vitay i podaje aktualne promocje, kultura osobista pracowników na wysokim poziomie. Sklep był czysty i schludny jak i toaleta na stacji. Produkty były równo ułożone na półkach, jedyne co mnie martwiło to dość duża ilość pajęczyn na suficie niedaleko lamp, przy dzisiejszej pogodzie podjazd był dobrze odśnieżony.

zarejestrowany-uzytkownik

19.02.2013

Placówka

Łódź, Św. Teresy od Dzieciątka Jezus 70/72

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stacja Paliw Orlen...

Stacja Paliw Orlen w Sokołowie Podlaskim to w mojej opinii najlepiej przygotowana dla klienta stacja spośród innych dostępnych w tym mieście. Przede wszystkim tablica informująca o aktualnych cenach paliwa jest ustawiona w takim sposób, że nie tylko wyraźnie widać ceny ale też przyciąga naszą uwagę. Gdy tylko wyjdziemy z samochodu czeka na nas Pan, który grzecznie sie wita oraz pyta się co i za ile wlewamy. A jesli chodzi o wlewanie to jest wszystko czego potrzebujemy: gaz, benzyna bezołowiowa 95 i 98, diesel, ekodiesel, a także firmowe, nieco lepsze paliwo Verva. W środku stacji wszystko czego na daną chwilę możemy potrzebować. Mapy, plastikowe kubki, wilgotne ściereczki czy różnego rodzaju gazety to tylko mała część tego co możemy znaleźć. Podczas płacenia obsługa prowadzi tak zwaną "aktywną sprzedaż", czyli proponuje nam np. płyn do spryskiwaczy, zapalnicze (jeśli kupujemy papierosy), bądź serwetki jeśli kupujemy pączka. Jeśli zaponimy pracownik stacji zada nam pytanie czy będzie potrzebna faktura. Całość płatnicza nie trwa dłużej jak minutę dzięki czemu nie tracimy czasu na stanie przy kasie. Jeśli chodzi o wygląd stacji to nie wyróżnia się ona niczym spośród innych stacji tej firmy ale rzecz jasna jest to bardzo wysoki poziom.

Przemysław_615

19.02.2013

Placówka

Sokołów Podlaski, Węgrowska 6

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wizyta przebiegła sprawnie,...

Wizyta przebiegła sprawnie, obsługa była kompetentna i uprzejma. Teren stacji był czysty, toaleta również. Jedynym minusem był długi czas oczekiwania na obsługę-za kasą w chwili dokonywania zakupu był tylko jeden pracownik, a klientów czekało czterech. Na korzyść pracowników przemawiają ich kompetencje-wyjaśniono mi różnice między różnymi modelami wycieraczek i polecono optymalne rozwiązanie.

Filip_89

19.02.2013

Placówka

Szczecin, Cukrowa 2a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zawsze tankując tam...

Zawsze tankując tam samochód jestem zadowolony z obsługi wszystkich pracowników stacji. Zaraz po zajechaniu na stację wychodzi pracownik i pomaga w obsłudze dystrybutora przy czym jest bardzo miły. Przez krótką chwilę nawet zdołaliśmy porozmawiać co sprawia, że przyjemniej się oczekuje. W samym budynku jest czysto, produkty są poukładane i na bieżąco dokładane na półki. Ceny wszystkich produktów są czytelne. Oferty promocyjne zaraz po wejściu dają się zauważać co sprawia, że klient jest bardziej zainteresowany.

zarejestrowany-uzytkownik

18.02.2013

Placówka

Łomża, Zawadzka 40

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po podjechaniu podszedł...

Po podjechaniu podszedł do mnie Pan z obsługi i zapytał czy zatankować mi paliwo, jakie i za ile. W czasie gdy tankował paliwo, ja próbowałem znaleźć myjkę do szyb by zmyć zachlapaną szybę. Na stacji, przy dystrybutorach brakuje myjek do szyb samochodów, a 2 które są dostępne,już są trochę stare i zniszczone. Po zatankowaniu przez obsługę, poszedłem do kasy by zapłacić. Płaciłem flotą. Pani przy kasie sprawdziła na kamerach czy numery auta zgadzają się z tymi na karcie flota. Do floty zaproponowano mi płyn do spryskiwacza. Po mojej odmowie, Pani z obsługi zaproponowała mi kawę z muffinem. Kawę kupiłem. Pani z obsługi ładnie mnie pożegnała i życzyła miłego dnia.

Rafał_656

18.02.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podjechałem na tą...

Podjechałem na tą stację, ponieważ miałem po drodze. Podszedł do mnie pracownik obsługi i zaproponował zatankowanie. Zgodziłem się, po czym poszedłem do sklepu. Sklep wyglądał z zewnątrz czysto. Płyny do spryskiwaczy były ładnie, równo ułożone. W środku sklepu było czysto. Wśród gazet panował lekki nieład. Produkty na sklepie były podokładane. Nie dostrzegłem bałaganu, bądź braków w zatowarowaniu. Toaleta była czysta i czułem wewnątrz przyjemną woń. Pracownica, która mnie obsługiwała, była uprzejma. Spytała o kartę Vitay, poinformowała o ilości przyznanych punktów. Zaproponowała mi dodatkowy produkt. Po otrzymaniu paragonu opuściłem sklep.

zalogowany_użytkownik

18.02.2013

Placówka

Gdynia, Śląska 45/47

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lubię zakupy na...

Lubię zakupy na tej stacji paliw. Mają ceny niższe od konkurencji. Obsługa sklepu jest profesjonalna. Pracownik doradził mi fachowo, jaki olej mam wybrać do mojego samochodu. Sklep na tej stacji jest malutki, było bardzo ciasno. Mimo to kupiłem to, czego potrzebowałem. Z zewnątrz stacja wygląda nieco gorzej. Wymaga remontu. Dystrybutory były miejscami zardzewiałe, podjazd dziurawy. Duży plus za profesjonalne podejście do klienta.

zalogowany_użytkownik

18.02.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tego dnia byłam...

Tego dnia byłam świadkiem bardzo udanej organizacji obsługi, której sama też doświadczyłam na stacji paliw tego Orlenu – jedna pracownica Ewelina była tylko przy stanowisku gastronomicznym i przygotowywała gorące przekąski, które polecały jej pracownice przy kasach, przyjmujące zamówienia od klientów. Sprawnie wszystko przebiegało i klienci byli w miarę szybko obsłużeni, tym bardziej do wszystkich kas była jedna kolejka. Artykuły sprzedażowe (napoje, słodycze, prasa, zabawki i inne) były ułożone na regałach (2 wolnostojące i przyścienne). Zachowano wystarczającą ilość miejsca dla klientów. Pracownicy grzeczni i uprzejmi, ogólnie OK. bez zastrzeżeń.

DORA_1

17.02.2013

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przyzwyczaiłem się do...

Przyzwyczaiłem się do szybkich zakupów. Ale za każdym razem kiedy zajadę do stacji Orlenu jest tak samo. Po zatankowaniu każdy klient musi udać się do kasy aby uiscić opłate za paliwo po czy wrócić i odjechać i zwolnić miejsce przy dystrybutorze. Pewnie tak jest bezpieczniej ale dzięki takiej polityce firmy czasem nie chcę mi się tam zajeżdżać jak widzę, że będę musiał stak kilkadziesiąt minut zanim zatankuję. Moim zdaniem powinni wprowadzić płatność równych kwot przy dystrybutorze. pozwoliłoby to na obsłużenie wiekszej ilości klientów w tym samym czasie.

zalogowany_użytkownik

16.02.2013

Placówka

Opole Lubelskie, Szkolna 9

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lokalizacja stacji idealna...

Lokalizacja stacji idealna na rozwidleniu dróg do Radomia, Kielc, Końskich. Ceny niestety, tak jak na innych, uzależnione od cen rynkowych. Obsługa dość miła, lecz często trzeba prosić o pomoc w zatankowaniu. Nie działa sprężarka do pompowania powietrza w kołach. Toalety dostępne dla klientów. Możliwość płacenia kartą. Ogólna ocena pozytywna.

zalogowany_użytkownik

16.02.2013

Placówka

Opoczno, Kolberga 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stacja jest po...

Stacja jest po to aby zatankować paliwo, ewentualnie zrobić drobne zakupy. Koniec kropka. Nie może być "jadłodajnią" . Kupowanie Hod-dogów powinno być przy innej kasie a nie razem z opłatą za zakup paliwa. Wydłuża to czas i powoduje niepotrzebne zdenerwowanie Klientów. Nie podoba mi się nagabywanie przez obsługę do ich kupna.

Lidia_185

14.02.2013

Placówka

Goleniów, Przestrzenna 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Spora ilość samochodów...

Spora ilość samochodów na podjeździe stacji paliw Orlenu pozwalała przypuszczać, że nie prędko stąd odjadę, jednak było zupełnie inaczej, trzy kasy sprawnie dawały sobie radę. Pracownice Paulina, Ania i Ewelina sprytnie i z wdziękiem handlowym obsługiwały klientów, współpracując wzajemnie. Ania, dziewczyna najbliżej gorących przekąsek, realizowała dodatkowo (w międzyczasie) zamówienia, które przyjmowały jej koleżanki, były miłe i przyjazne, ładnie wyglądały. Wokół i na zewnątrz było czysto i estetycznie. Oferty handlowe bardzo zróżnicowane i ładnie prezentowane.

DORA_1

14.02.2013

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Takie tankowanie bardzo...

Takie tankowanie bardzo mi się podoba – gdy mam zgromadzoną odpowiednią ilość punktów Vitay to wymieniam je głównie na tańsze tankowanie paliwa. Tego dnia za 17 700 punktów wlałam do baku, właściwie zrobił to pracownik stacji, 28 litrów benzyny za którą zapłaciłam tylko 80 zł. Tak by mi zawsze pasowało ale zdarza się to czasem. Bardzo miła i uczynna obsługa tej stacji była dopełnieniem tej owocnej wizyty. Najpierw pracownik podjazdu, potem Paula w kasie. Na podjeździe i w sklepie/kasie ład, porządek i prezentacje ofert handlowych bez zarzutu.

DORA_1

14.02.2013

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sprawnie, miło, grzecznie...

Sprawnie, miło, grzecznie i z uśmiechem obsłużyła mnie młoda ekspedientka Natalia, którą wspierała Ola, donosząc kupowane przeze mnie artykuły. Atmosfera na tej stacji Orlenu jest przyjazna (moim zdaniem) czego doświadczałam nie raz i tym razem też tak było. Wszędzie panował ład i estetyka handlowa, każdego klienta wita się serdecznie i żegna przyjaźnie. Chociaż to stacja paliw, nabyć tu można wiele innych artykułów, także do spożycia. Ekspedientki proszą klientów o kartę Vitay, dbają aby doliczane były należne za zakupy punkty. Tu jest OK.

DORA_1

14.02.2013

Placówka

Opole, Wrocławska 135

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

ORLEN

Opinie (10801 z 13780)

ORLEN

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

moya

Paliwa ARTUS

NAFTPOL

Ktoś przed chwilą dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?