ORLEN

(4.29)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10869 z 13930)

Wyczyść filtry
Wizyta na stacji...
Wizyta na stacji Orlen zaliczam do jak najbardziej przyjemnych i sprawnych. W celu zatankowania gazu przybyły personel wykazał się precyzją, fachowością i nienaganną uprzejmością, a czas tankowania umiliła mi bardzo miła rozmowa z pracownikiem stacji - lekka i dowcipna pogawędka bez grama nachalności i wścibstwa. Przy kasie natrafiłem na równie uprzejmą pracownicę, której obce nie były zwroty takie jak: " Dzień dobry, proszę, dziękuję, do widzenia, miłego dnia życzę" wypowiadane z uśmiechem na twarzy. Zarówno na terenie zewnętrznym stacji jak i w samym budynku stacji panował należyty porządek a towar na półkach poukładany w jasny i przejrzysty dla klienta sposób. Suma sumarum: fachowo. Klient nie czuje się jak intruz chcący utrudnić pracownikom życie a wręcz przeciwnie. Wie za co płaci :)

Robert_724

31.10.2014

Placówka

Lgota/Częstochowa, Częstochowska 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię robić zakupy...
Lubię robić zakupy w tym miejscu. Miło popatrzeć na uśmiechnięte twarze obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

31.10.2014

Placówka

Goleniów, Przestrzenna 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa szybka ,...
obsługa szybka , fachowa, miła przynajmniej na tej stacji

Agnieszka_3999

31.10.2014

Placówka

Łódź, Cieszyńska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sprawna i...
Obsługa sprawna i miła-zgodnie ze stnadardami zaproponowano kupno produktów promocyjnych i numizmatu w promocyjnej cenie.Sprzedawca uśmiechnięty i uprzejmy. Polecam stację.

sebolsit

31.10.2014

Placówka

Stargard Szczeciński, Szczecińska 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja jest wyremontowana,...
Stacja jest wyremontowana, czysta. Polecam szczególnie że na tej trasie trudno było o (dobrą) stację. Obsługa pomocna i życzliwa. Szkoda tylko że to nie stacja całodobowa:(

Elżbieta_193

31.10.2014

Placówka

Nisko, Nowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam
Polecam

Anna_5044

31.10.2014

Placówka

Ciechanów, Sońska 4

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
stacja która ma...
stacja która ma najlepsze paliwo w mieście a do tego bardzo konkurencyjne ceny szczególnie w sobotę niedzielę nigdy nie zawiodłem się na jakości paliwa a to dla mnie najważniejsze .jedyne co na minus to czasami można trafić na obsługę jednoosobową i jak przed tobą ktoś własnie nadaje lotto to murowane dłuższe czekanie.

graby24

31.10.2014

Placówka

Grudziądz, Chełmińska 173

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra lokalizacja...
Bardzo dobra lokalizacja dla osób jadących do Bytomia (nie jest możliwy wjazd dla osób jadących z drugiej strony). Szybka i sprawna obsługa, praktycznie brak czekania na wolny dystrybutor. Cena bardzo konkurencyjna do sąsiednich stacji.

zalogowany_użytkownik

31.10.2014

Placówka

Chorzów, Katowicka 144a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra obsługa,...
Bardzo dobra obsługa, bardzo krótki czas oczekiwania na tankowanie, dobra lokalizacja. Cena wyższa niż na innych stacjach.

zalogowany_użytkownik

31.10.2014

Placówka

Katowice, Al. Walentego Roździeńskiego 194

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa szybka i...
Obsługa szybka i sprawna. Proces zakupu przebiegł bez problemu. Kilka samochodów wydłużyło czas oczekiwania do dystrybutora. W porównaniu do innych stacji - bardzo wysokie ceny.

zalogowany_użytkownik

31.10.2014

Placówka

Katowice, Aleja Murckowska 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sama stacja jest...
Sama stacja jest nowym obiektem. Progi wjazdowe na parking są niedopracowane, ponieważ są za wysokie. A nie każdy ma "terenowy" samochód. Pracownicy są uprzejmi i zawsze fachowo obsługują klientów.

Kinga_319

31.10.2014

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Myśliborska 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
?
?

Piotr_2160

31.10.2014

Placówka

Radomsko, Narutowicza 70

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stacjach Orlen...
Na stacjach Orlen przy dystrybutorach jest zawsze pracownik obsługi, który oferuje pomoc przy tankowaniu, jest to miły akcent który wyróżnia tę stację. Z pomocy tej korzystają chętnie panie, które mają problem z odkręceniem korka albo taka pomoc jest zbawienna dla kogoś kto robi to po raz pierwszy. Choć pomoc nie jest nachalna. Pracownicy witają się ze wszystkim klientami. Przy tankowaniu proponują więcej oktanową benzynę 98, tym samym droższy produkt. Do tego jeszcze zawsze oferują płyn do spryskiwaczy. Jeżeli pracownik został poproszony o zatankowanie zaprasza w tym czasie klienta już do kasy, oszczędza to czas spędzony na stacji. Przy kasie sprzedawcy zawsze pytają się czy coś jeszcze podać i oferują promocyjny produkt, kawę lub coś słodkiego. W tej sieci stacji ma się wrażenie, że trochę więcej atencji poświęca się klientowi.

Aleksandra_1695

31.10.2014

Placówka

Olsztyn, Aleja Wojska Polskiego 33a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jedna z nielicznych...
Jedna z nielicznych stacji na ktorej widac ze klient jest na pierwszym miejscu ,Miła i szybka obsluga .

Monika_1390

31.10.2014

Placówka

Gdańsk, Miałki Szlak 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa była miła...
Obsługa była miła i szybka. Dodatkowo propozycja zakupu zapachu do samochodu :)

Roman_130

31.10.2014

Placówka

Chełmno, Łunawska 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizytę odbyłem pezed...
Wizytę odbyłem pezed godziną 20 w dniu 30.10.2014. Obsługa była bardzo dobra. Na placu był porządek. Kosze nie były przepełnione. Były przystosowane do segregacji odpadów. Obsługa przebiegała płyni, miło ivsprawnie. Pracownik dokonał dodatkowej sprzedaży w postaci płynu do spryskiwaczy.Negatywną opinię przypisuję toalecie, a wpłynęło na to brak przewijaka dla dziecka.

Krzysztof_1552

31.10.2014

Placówka

Kielce, Ściegiennego 264

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa jest dobra...
Obsługa jest dobra i uprzejma chętnie pomaga przy tankowaniu gazu, a ceny sa konkurencyjne do innych stacji.

zarejestrowany-uzytkownik

31.10.2014

Placówka

Wrocław, Swojczycka 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na tej stacji jest dobra, pracownicy są mili, uczynni i kulturalni. Sama stacja jest niedawno wyremontowana, czysta i sprawia wrażenie miejsca gdzie klient zostanie godnie obsłużony.

zalogowany_użytkownik

31.10.2014

Placówka

Toruń, Szosa lubicka 55

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stanąłem w kolejce...
Stanąłem w kolejce do dystrybutora z LPG. Gdy zrezygnował kierowca busa stojący przede mną i podjechałem bliżej, zauważyłem żywą gestykulację mężczyzny i kobiety w pierwszym samochodzie. Okazało się, że nie można zatankować gazu, gdyż stacja przyjmuje gaz z dostawczej cysterny. Nie było żadnej informacji o tym na stacji, klienci czekający w kolejce przede mną i za mną nie wiedzieli, że tracą niepotrzebnie czas. Wszedłem do sklepu i zwróciłem uwagę paniom obsługującym klientów, aby wywiesiły informację, że nie można tankować LPG. Ekspedientki nie przeprosiły mnie, lecz zawołały pracownika, który przyjechał cysterną i pytały, dlaczego nie wywiesił informacji. Pracownik odparł, że to nie należy do jego obowiązków, informując przy tym, że już skończył dostawę gazu. Widząc, że pracownicy stacji nie naprawiają swojego błędu, lecz dalej spierają się o to, kto powinien zadbać o informację dla kierujących, odjechałem ze stacji.

Marcin_1357

31.10.2014

Placówka

Sieradz, Jana Pawła II 61

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy zawsze z...
Pracownicy zawsze z uśmiechem i cierpliwością dokonują transakcji. Podjeżdżając do dystrybutora, pracownik stacji uprzejmie ((i bez nacisku) pyta, czy pomóc przy tankowaniu. Zazwyczaj odmawiam, aby niepotrzebnie nie fatygować, ale gdy poproszę o pomoc, wszystko przebiega bez zarzutu (tankowanie dokładnie co do grosza lub 0,1 litra). W sklepie za każdym razem oferowana jest mi kawa bądź hot-dog, jest pytanie o fakturę (choć nie zawsze). Punkty VITAY, których jestem użytkownikiem od kilku dobrych lat, nigdy nie są pomijane, co dla mnie jest bardzo istotną kwestią>Generalnie, z wielką przyjemnością korzystam z usług tej stacji.

rafi78

31.10.2014

Placówka

Zgierz, Czarna 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

AJ

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Arlin

(2.36)

Lepiej
Gorzej

S1

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Odwiedziłam stację ORLEN...
Odwiedziłam stację ORLEN i ogólne wrażenia oceniam jako dobre. Sklep był czysty, dobrze zatowarowany, a produkty ułożone w sposób logiczny i przejrzysty. Obsługa przywitała mnie uprzejmie, wykazując się zaangażowaniem i profesjonalizmem. Proces zakupu przebiegł sprawnie, a atmosfera w sklepie była przyjazna. Jedynym elementem wymagającym poprawy jest stan toalety — podczas wizyty wyczuwalny był nieprzyjemny zapach, co obniża komfort korzystania z obiektu. Uważam, że regularniejsze odświeżanie lub częstsze kontrole mogłyby wyeliminować ten problem. Poza tym stacja spełnia standardy obsługi, a wizyta była na ogół pozytywna.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!