ORLEN

(4.22)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10802 z 13782)

Wyczyść filtry
Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na tej stacji jest dobra, pracownicy są mili, uczynni i kulturalni. Sama stacja jest niedawno wyremontowana, czysta i sprawia wrażenie miejsca gdzie klient zostanie godnie obsłużony.

zalogowany_użytkownik

31.10.2014

Placówka

Toruń, Szosa lubicka 55

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stanąłem w kolejce...
Stanąłem w kolejce do dystrybutora z LPG. Gdy zrezygnował kierowca busa stojący przede mną i podjechałem bliżej, zauważyłem żywą gestykulację mężczyzny i kobiety w pierwszym samochodzie. Okazało się, że nie można zatankować gazu, gdyż stacja przyjmuje gaz z dostawczej cysterny. Nie było żadnej informacji o tym na stacji, klienci czekający w kolejce przede mną i za mną nie wiedzieli, że tracą niepotrzebnie czas. Wszedłem do sklepu i zwróciłem uwagę paniom obsługującym klientów, aby wywiesiły informację, że nie można tankować LPG. Ekspedientki nie przeprosiły mnie, lecz zawołały pracownika, który przyjechał cysterną i pytały, dlaczego nie wywiesił informacji. Pracownik odparł, że to nie należy do jego obowiązków, informując przy tym, że już skończył dostawę gazu. Widząc, że pracownicy stacji nie naprawiają swojego błędu, lecz dalej spierają się o to, kto powinien zadbać o informację dla kierujących, odjechałem ze stacji.

Marcin_1357

31.10.2014

Placówka

Sieradz, Jana Pawła II 61

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy zawsze z...
Pracownicy zawsze z uśmiechem i cierpliwością dokonują transakcji. Podjeżdżając do dystrybutora, pracownik stacji uprzejmie ((i bez nacisku) pyta, czy pomóc przy tankowaniu. Zazwyczaj odmawiam, aby niepotrzebnie nie fatygować, ale gdy poproszę o pomoc, wszystko przebiega bez zarzutu (tankowanie dokładnie co do grosza lub 0,1 litra). W sklepie za każdym razem oferowana jest mi kawa bądź hot-dog, jest pytanie o fakturę (choć nie zawsze). Punkty VITAY, których jestem użytkownikiem od kilku dobrych lat, nigdy nie są pomijane, co dla mnie jest bardzo istotną kwestią>Generalnie, z wielką przyjemnością korzystam z usług tej stacji.

rafi78

31.10.2014

Placówka

Zgierz, Czarna 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podobało mi się...
Podobało mi się to żę gdy tankowałam ja swój samochód a mój mąż drugi to Pani z obu dystrybutorów policzyła razem i nie musiałam stać w kolejce.

Sylwia_1259

31.10.2014

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługę personelu oceniam...
Obsługę personelu oceniam na bardzo dobrze. Zawsze zorganizowani, rzadko zdarzają się kolejki, a jeżeli już to chwilowe i to z powodów systemowych. Co najważniejsze paliwo na tej stacji jest zawsze tańsze o kilka groszy jeżeli na innych.

Maciej_486

31.10.2014

Placówka

Warszawa, Wyścigowa 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy są bardzo...
Pracownicy są bardzo uprzejmi, służą pomocą. Są uśmiechnięci, a wchodząc na tę stację czuje się jak w zaprzyjaźnionym miejscu. Miłe powitanie, sprawna obsługa, propozycje promocji oraz informacja o punktach programu orlen.

Akinom19

31.10.2014

Placówka

Dęblin, Wiślana 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem klientem tej...
Jestem klientem tej stacji od kilku lat i zawsze jestem profesjonalnie obsłużona, pan naleje paliwo, poinformuje o nr stanowiska a dziewczyny zawsze z uśmiechem na twarzy obsłużą i zaproponują jakąś promocje. więc jest ok

Urszula_241

31.10.2014

Placówka

Wolbrom, Szosa Olkuska 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobra lokalizacja. Szybka...
Dobra lokalizacja. Szybka i sprawna obsługa. Miła konwersacja przy kasie, naturalny sposób obsługi. Dodatkowa sprzedaż bez narzucania się. Czysto.

etaan

31.10.2014

Placówka

Zabrzeż, Zabrzeż BN

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i kompetentna...
Miła i kompetentna obsługa. Pracownik pomógł mi zatankować. Przy kasie szybko, sprawnie i uprzejmie. Czysto i przestronnie.

etaan

31.10.2014

Placówka

Łącko, Łącko 64

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik stacji jeszcze...
Pracownik stacji jeszcze przed przywołaniem przyszedł do dystrybutora i zatankować mi gaz do samochodu. Po zatankować zakręcie korek wlewu a ja w tym czasie mogłam juz iść do kasy i zapłacić. Podczas regulowania zapłaty pytano czy należy wystawić fakturę oraz czy mam kartę Vitay. Zaproponowano mi także kawę oraz ciastko. Podsumowując obsługa miła i profesjonalna. Stacja i jej otoczenie czyste, schludne a atmosfera i organizacja pracy zachęca do ponownej wizyty.

zarejestrowany-uzytkownik

31.10.2014

Placówka

Szychowo, Droga nr 15 bn

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, często tam tankuje, czysto i przyjemnie zasługują na bardzo dobrą opinie

zarejestrowany-uzytkownik

31.10.2014

Placówka

Węgorzewo, Bema 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy przyjeżdżam na...
Kiedy przyjeżdżam na stacje, prawie zawsze podchodzi pracownik i pyta czy pomóc zatankować. Kiedy chcę np.sprawdzić ciśnienie w oponach zawsze mogę liczyć na pomoc pracownika. Personel jest miły, uprzejmy.

Anna_5036

31.10.2014

Placówka

Piła, Aleja Niepodległości 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam stację. Bardzo...
Polecam stację. Bardzo miła obsługa, zawsze poleci tanią i smaczną kawę. Nie rzadko również pracownik stacji wyręczy nas w zatankowaniu pojazdu. Małe kolejki do dystrybutorów sprawiają, że tankowanie odbywa się bez nieprzyjemnych uwag do innych kierowców, którzy blokują dystrybutor. To się tu nie zdarza. Oby było więcej takich stacji Orlenu.

zarejestrowany-uzytkownik

31.10.2014

Placówka

Kraśnik, Urzędowska 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stacji nie...
Na stacji nie było kolejek do dystrybutorów, dlatego też od razu mogłam podjechać na odpowiednie stanowisko. Natychmiast po zaparkowaniu auta, podeszła do mnie pracownica obsługi, proponując pomoc. Poprosiłam o zatankowanie paliwa i udałam się do kas. Przy kasach nie było kolejki, jednak stanęłam kilka metrów przed ladą, aby zobaczyć, czy moje auto jest już zatankowane. Kasjerka, myśląc, że nie wiem, czy podejść, zaprosiła mnie uprzejmie do kasy. Płatność odbyła się szybko i bezproblemowo, kasjerka zapytała mnie jeszcze o kartę Vitay oraz przypomniała, że przy tankowaniu min. 25 litrów mogę zakupić pamiątkowy "medal" w cenie 2.99. Obsługę oceniam bardzo dobrze.

Monika_1673

31.10.2014

Placówka

Kraków, Zakopiańska 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy na powyższej...
Zakupy na powyższej stacji PKN Orlen przebiegły sprawnie. Po zatankowaniu paliwa udałem się do kasy. Byłem trzeci w kolejce. Osoba obsługująca kasę bardzo szybko przyjmowała należności za paliwo, jednocześnie proponując kawę oraz pytając się o kartę na punkty. Za zmianę odpowiedzialna była Milena, taka informacja znajdowała się przy kasie. Kasjerka była miła oraz pomocna. Wiek ok 25 lat, wzrost ok. 160 cm, włosy blond.Ubrana była firmowy polar, do którego przyczepiona była plakietka z informacją: "uczestnik szkolenia". Toalecie było czysto oraz niczego nie brakowało.Zakupy dokonałem na kwotę 45 zł. ( benzyna 40.01zł i kawa za 4.99 zł), nr paragonu to F326141, kasa 1, kasjer :117, godzina 11.19 w dniu 29-10-2014

Krzysztof_1356

31.10.2014

Placówka

Łódź, Cieszyńska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa.Dziewczyny zawsze...
Miła obsługa.Dziewczyny zawsze uśmiechnięte.

Mario880

31.10.2014

Placówka

Choszczno, Bohaterów Warszawy 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podjechałem. Natychmiast pojawił...
Podjechałem. Natychmiast pojawił się pracownik obsługi i zaproponował mi swoją pomoc. To miłe. Zaproponował mi także zakup płynu do spryskiwacza. Po tankowaniu podszedłem do kasy i zostałem obsłużony z uśmiechem na twarzy. Zaproponowano mi także zakup hot doga. To oczywiste, że chodzi o zwiększenie sprzedaży, ale takie zainteresowanie klientem, to obsługa na najwyższym poziomie.

zarejestrowany-uzytkownik

31.10.2014

Placówka

Lublin, Al. Kraśnicka 116A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankowanie na stacjach...
Tankowanie na stacjach ORLEN zawsze przebiega płynnie i sprawnie. Oceniam tę stację benzynowa pod kontem estetyki, zachowania obsługi a także czasu jaki muszę poświęcić na zatankowanie samochodu i zawsze każdy klient nie tylko ja jest obsłużony z największą starannością. Ceny są konkurencyjne a jakość obsługi na najwyższym poziomie. Trzymam kciuki!!! Oby tak dalej!111 :)

zarejestrowany-uzytkownik

31.10.2014

Placówka

Piotrków Trybunalski, Łódzka 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od czasu do...
Od czasu do czasu tankuję na tej stacji i zawsze spotykam się z miłą obsługą, nie mam żadnych zastrzeżeń.

zarejestrowany-uzytkownik

31.10.2014

Placówka

Szczecin, Kopernika 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super stacja. Częste...
Super stacja. Częste promocje, miła obsługa, zawsze sprawny kompresor!!

JAREK_6

31.10.2014

Placówka

Police, Piłsudskiego 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

GRUPA PEGAS

(3.72)

Lepiej
Gorzej

eMILA

(3.91)

Lepiej
Gorzej

Jeziorsko

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 21 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Mała stacja paliw...
Mała stacja paliw Orlen przy głównej drodze w dobrej lokalizacji, w środku sklepu czysto, towar adekwatnie rozłożony na półkach sklepowych 🙂, toalety czyste.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!