ORLEN

(4.22)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10802 z 13782)

Wyczyść filtry
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z jakości obsługi na stacji PKN ORLEN w Skoczowie. Nigdy nie spotkałam się tam z nieuprzejmościami ze strony pracowników. Są oni bardzo pomocni zarówno przy tankowaniu, jak i wyborze odpowiednich produktów (m.in. płyny, oleje) do mojego samochodu. Także przy kasie obsługa jest bardzo uprzejma, dlatego nie mam żadnych zastrzeżeń odnośnie tej stacji.

Syśka

11.11.2014

Placówka

Skoczów, Katowicka 2 A

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsluge podczas tankowania...
Obsluge podczas tankowania oceniam jako dobra. Dystrybutor dzialal bez zastrzezen a obok byl pojemnik z plynem do mycia szyb. Plyn byl czysta a myjka w dobrym stanie. Przy kasie nie bylo kolejki i platnosc zostala zrealizowana szybko i sprawnie. Osoba obsluguja byla uprzejma i staranna.

Adam_80

11.11.2014

Placówka

Opole, Krapkowicka 18C

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko jak zawsze...
Wszystko jak zawsze bezproblemowo i profesjonalnie. Stacja wysprzątana zarówno na zewnątrz jak i w środku, choć z pewnością nie było łatwo przy takiej pogodzie. Za kasą pani Sylwia - krótkie brązowe włosy oraz pan ok 50l lekko siwa skroń :-). Bardzo sympatyczna drużyna :). Toalety czyste. Stacja bez żadnych braków papier/ rękawiczki itd. Pani Sylwia zaproponowała kolekcjonowanie numizmatów. Paliwo 4,99 ON wiec cenowo - OK.

Kamil_197

11.11.2014

Placówka

Nowe, Bydgoska 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem klientką ...
Jestem klientką od dawna , uważam , że obsługa jest na najwyższym poziomie , bardzo profesjonalne i rzetelne podejście do klienta , z uwagi iż jestem osobą niepełnosprawną udogodnienia w postaci miejsca parkingowego oraz dostępność toalety jak najbardziej na plus.

Aneli

10.11.2014

Placówka

Recz, Promenada

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam serdecznie tankuje...
Witam serdecznie tankuje na tej stacji od lat i jestem bardzo zadowolony z obsługi tej stacji i oczywiście również z jakości paliwa jakie sprzedają .Pracownicy tej stacji są dla mnie zawsze życzliwi i uśmiechnięci przez co z chęcią wracam na nią . Cenię tą stację za dobrą obsługę i czystość i dbałość o detale na stacji.

zalogowany_użytkownik

10.11.2014

Placówka

Zambrów, Białostocka 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja na której...
Stacja na której dziś tankowałam znajduje się między Toruniem a Bydgoszczą na trasie nr 80. Nie za duża stacja, ale posiada myjnię bezdotykową - 2 stanowiska. Paliwo dość drogie bo za ON płaciłam 5,09, gdzie w porównaniu do stacji koło careffour'a było poniżej 5 zł. Obsługa bardzo miła mnie "kasował" pan w wieku ok 30 lat, brunet , krótko obcięty, obok niego w podobnym wieku kobieta z kucykiem, również brunetka. Gdy weszłam rozmawiali o czymś ,a el momentalnie przerwali by powiedzieć uprzejmie "dobry wieczór, zapraszam". Co do wyglądu stacji wszystko w jak najlepszym porządku. Polecam jednak warto szukać okazji cenowych, bo dziś się nie udało...

zarejestrowany-uzytkownik

10.11.2014

Placówka

Przysiek, DK80 80

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często kupuję paliwo...
Często kupuję paliwo na stacjach Orlenu, ze względu na jego jakość. Stacja duża i przestronna, czysta. Obsługa sprawna bez zarzutu, zachęcająca do założenia karty na punkty. Paragon został wydany od razu po zakupie.

Grażyna_226

09.11.2014

Placówka

Pabianice, Rzgowska 276

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak kolejki przy...
Brak kolejki przy dystrybutorze oraz przy kasie, sprawił iż tankowanie przebiegło bardzo szybko. Na stacji panował porządek oraz nie brakowało dodatkowych akcesoriów, takich jak myjka i rękawiczki. Obsługa bardzo miła, jak zwykle chętnie zgodziłem się na propozycję zakupienia monety. Paliwo dobrej jakości i przy standardowej cenie, jak u konkurencji obok.

zalogowany_użytkownik

09.11.2014

Placówka

Police, Piłsudskiego 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam serdecznie tankuje...
Witam serdecznie tankuje na tej stacji od lat i jestem bardzo zadowolony z obsługi tej stacji i oczywiście również z jakości paliwa jakie sprzedają .Pracownicy tej stacji są dla mnie zawsze życzliwi i uśmiechnięci przez co z chęcią wracam na nią po kolejne tankowanie:)cenię tą stację za :-profesjonalizm obsługi -dobre podejście do klienta-jakość paliwa -można zjeść na miejscu na stacji -czystość i dbałość o detale na stacji

fiolek_1

09.11.2014

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Myśliborska 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To się nazywa...
To się nazywa mieć pecha, gdy w poprzednich dniach przyjeżdżałam na tę stację paliw, w celach nietankowania, zawsze był pracownik podjazdu, gdy moim celem było małe do-tankowanie, akurat pracownika nie było. Nie, żeby był to problem, ale lubię być wyręczona w tankowaniu. Rękawiczki jednorazowe były dostępne, więc sama sobie paliwo uzupełniłam i (żeby było jasne) nie mam żalu do organizacji. To mała placówka Orlenu, ale mieści 5 stanowisk do tankowania. Stosunkowo niewielki sklep/kasa jest zaopatrzony adekwatnie do wielkości, mieści asortyment rozmieszczony przy ścianach placówki, pośrodku jest stanowisko, gdzie na wprost drzwi wejściowych jest ekspres kawowy. Czysto i przyjemnie wewnątrz, dwie pracownice przy stanowiskach obsługi – Edyta i Joanna. Obsługa sprawna i grzeczna z zachowaniem kultury. Pracownice były uśmiechnięte, elegancko wyglądały w prążkowanych bluzeczkach z orle nowskim logo. Z uwagi na moje częste wyjazdy do Nysy, w ostatnim czasie często bywam tutaj, mam jak najlepsze zdanie o obsłudze i ofertach, nie wliczając ceny benzyny, która wcale mnie nie zadowala, ale tankować trzeba, więc 7-go listopada trochę wlałam do baku.

DORA_1

09.11.2014

Placówka

Nysa, Kraszewskiego 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja w Kościelcu...
Stacja w Kościelcu to duży Orlen przy trasie Warszawa - Berlin. Chyba z 6 stanowisk plus stanowisko na tiry. Dodatkowo duży parkin i bar po sąsiedzku czynią ten punkt bardzo atrakcyjnym. Ceny bardzo dobre, obsługa była miła i uprzejma. Widać że chłopaki starają się, ogólnie utrzymany porządek. JEdyne co mi się nie podobało to przeklinający klienci.

Dmuchawiec

09.11.2014

Placówka

Kościelec, Kolska 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa stacji bardzo...
Obsługa stacji bardzo miła i pomocna jeżeli chodzi o doradzenie lepszego paliwa. Panie przy kasie kulturalne, zaproponowały dodatkowy produkt oraz jasno poinformowały o istniejącej promocji. Na stacji było czysto i panowała miła atmosfera. Zawsze, kiedy tankuję na stacjach benzynowych zwracam uwagę na szczegóły typu; czysta podłoga, toaleta, czy został zaproponowany dodatkowy produkt, czy pan podjazdowy zaproponował pomoc przy tankowaniu paliwa, ponieważ sama pracuję na stacji benzynowej i znam obowiązujące standardy

Magdalena_3375

09.11.2014

Placówka

Ruda Śląska, Katowicka 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi oceniam...
Jakość obsługi oceniam na Ok, gdyż często gdy tam tankuje panie, które są za kasą są rozbawione, opowiadają sobie historie z życia przy klientach. Na zewnątrz Panowie okey, chociaż nie ukrywam, ze mogli by byś troszkę na wyższym poziomie kultury i zachowanie szczególnie jednego ma wiele do życzenia. Ogólnie w porządku ale uważam, że można lepiej!

Agnieszka_3513

09.11.2014

Placówka

Suchedniów, Kielecka 41A

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zapomniałem zrecenzować, wczoraj...
Zapomniałem zrecenzować, wczoraj byłem prywatnym autem na Polej. Nie lubię tej stacji bo tam zawsze jest dużo aut i sam dojazd jest średnio wygodny (skrzyżowanie Polnej z Chełmińską korkuje się ok 15:00). Dodatkowo stacja wyposażony tylko w jedną kasę , co prawda pracująca tam pani sprawiała się bardzo szybko jednak kolejka ciągle narastała. Za kasą pani Kamila - brunetka z kitką - ok 25l -sympatyczna kobieta, ale widać, że już była zmęczona . Pewnie nie miała za dużo czasu na przerwę. Przywitała się serdecznie, zaproponowała numizmaty i pożegnała się gdy odchodziłem życząc miłego dnia. Stacja bez zastrzeżeń, czysto mimu dużego ruchu i nieciekawej pogody.

Kamil_197

08.11.2014

Placówka

Toruń, Polna 10

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Orlen na Polnej...
Orlen na Polnej jest małą stacją na której zazwyczaj panuje duży ruch, jest to uciążliwe ponieważ kasa jest tylko jedna. Tak było i podczas tej wizyty. Kolejka 4 osobowa, za kasą ok 25letnia brunetka z kucykiem. Sympatyczna dziewczyna, kasę obsługiwała bardzo szybko jednak kolejka wolno się zmniejszała. Na stacji ład i porządek, warto dodać że na zewnątrz stacji pomoc przy tankowaniu oferował inny pracownik stacji. Bardzo zabawny, dojrzały pan. Cena na stacji dość wysoka 5,07 zł za Diesel'a.

zarejestrowany-uzytkownik

08.11.2014

Placówka

Toruń, Polna 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ten Orlen już...
Ten Orlen już przygotował się do zimy (tak sądzę), co można było zobaczyć w dniu 6 listopada. Przed sklepem/kasą, obok regałów z płynami samochodowymi stały wiaderka z solą drogową, zapewne gotową do posypania podjazdu w razie zmrożenia. To bardzo chwalebne, że dba się o bezpieczeństwo i widzi mi się, że zima tu nie zaskoczy. W firmowym uniformie, na podjeździe mnóstwo pracy miał pracownik podjazdowy, przechodził od samochodu do samochodu i wyręczał tankujących samochody. Przy stanowisku kasowym obsługiwała mnie Aleksandra – uczestnik szkolenia, ale jej postawa nie wskazywała na nowatorstwo, świetnie wykorzystywała tajniki profesjonalnej obsługi, z uwagą wykonywała swoje czynności, była miła i uśmiechnięta, nie zaniechała niczego (karta na punkty, dodatkowe polecenia zakupów). Gdy weszłam kończyła obsługę innego klienta, gdy byłam obsługiwana stanęły za mną 2 osoby, więc do stanowiska obok, zaprosiła druga pracownica, Izabela. Sprawna organizacja, wiele ofert do zakupu, chociaż stacja paliw niewielka.

DORA_1

08.11.2014

Placówka

Nysa, Kraszewskiego 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziwne było, że...
Dziwne było, że pracownik obsługi podszedł do mnie i gadał ze mną w czasie tankowania, nie oferując mi pomocy przy tym. Może chciał pogadać?Panie obsługujące przy kasach były dość miłe i wielce cierpliwe wobec niektórych rozkojarzonych klientów. Dziwne tylko, że notorycznie zapominają zaproponować numizmaty...Może im też udziela się rozkojarzenie niektórych klientów?

Tomik

08.11.2014

Placówka

Olecko, Wojska Polskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś zabrałem nawet...
Dziś zabrałem nawet ze sobą rachunek :) na stacji byłem o 14:40, duży ruch, 2 osoby za kasą i odpowiedzialny za zmianę p. Waldek przy dystrybutorach z gorącymi napojami. Gdy wszedłem pani Kalina właśnie kończyła zmianę ( w każdym razie ustąpiła miejsca a kasą starszemu koledze. To z p. Waldkiem miałem przyjemność postać przy ladzie i wymienić kilka zdań. Miły człowiek, widać dobrze czujący się na swoim stanowisku. Uśmiechnięty. Zagadał czy kolekcjonuje numizmaty, nie pytał o płyn. Stacja jak zawsze ładnie wysprzątana. Podsumowując było tak jak być powinno, szybko, czysto i profesjonalnie pod każdym względem.

Kamil_197

08.11.2014

Placówka

Toruń, Curii Skłodowskiej 95

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze miła obsługa,dodatkowa...
Zawsze miła obsługa,dodatkowa osoba do pomocy w tankowaniu.Powitanie i pożegnanie klienta , sprzedaż sugerowana.Obejście i toaleta czyste.

Renata_587

07.11.2014

Placówka

Ruda Śląska, Asfaltowa 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fajna stacja...
Bardzo fajna stacja paliwowa. Tankowałem tam jadąc na szkolenie. Mili ludzie, bardzo fajne ceny. No i robią świetne hot-dogi. Zapraszam.

Tomasz_2057

07.11.2014

Placówka

Warszawa, Al. Niepodległości 206

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Bobryk

(2.67)

Lepiej
Gorzej

Stacje paliw E.Leclerc

(4.44)

Lepiej
Gorzej

Armako

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Mała stacja paliw...
Mała stacja paliw Orlen przy głównej drodze w dobrej lokalizacji, w środku sklepu czysto, towar adekwatnie rozłożony na półkach sklepowych 🙂, toalety czyste.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!