ORLEN

(4.29)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10869 z 13930)

Wyczyść filtry
Wracając z popołudniowej...
Wracając z popołudniowej przejażdżki, postanowiliśmy odwiedzić rodzinę i wypadało kupić dzieciom jakieś drobiazgi. Z uwagi na to, że był to 11 listopada- Święto Niepodległości i placówki handlowe tego dnia nie były czynne, zatrzymaliśmy się na tym Orlenie, aby jakieś słodycze nabyć. Słodycze, jako takie, prawie nie są przeze mnie kupowane na stacjach paliw, nie wiedziałam, czego się spodziewać, więc nie planowałam wcześniej, co kupię. Bardzo mnie zadowoliły jajka-niespodzianki, to jest coś, co dzieciakom zawsze sprawia radość, więc z przyjemnością je nabyłam. Okazało się, że Orlen może też, być niezłą alternatywą na nieczynne sklepy. Pomimo trzech stanowisk obsługi kasowej, dostępne było jedno, więc w małej kolejce trzeba było poczekać. Obsługujący pracownik, młody, ”konkretnej” budowy, wysoki, postawny mężczyzna, był bardzo grzeczny, proponował kawę, był elegancki i zadbany – firmowa, prążkowana koszula i krawat z logo Orlenu, bardzo krótko przystrzyżone włosy, pełne kultury słownictwo z życzeniem ”miłego dnia” na koniec. Na podjeździe też był obecny pracownik, który wyręczał klientów w tankowaniu. Zarówno w sklepie, jak i na podjeździe widać było zachowany ład, czystość i porządek. Ten Orlen ma też myjnię w swojej ofercie i inne usługi dla kierowców. Jest świetnie zorganizowany, choć nie, aż tak jak w Jelczu-Laskowicach, gdzie tego dnia, też gościliśmy. Jest tu mniej ofert, jest to mniejsza stacja paliw, ale równie przyjemna, także zasługująca na wysoką ocenę.

DORA_1

14.11.2014

Placówka

Oława, Opolska 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybraliśmy się na...
Wybraliśmy się na przejażdżkę, popołudniem w Dniu Niepodległości. Na tej stacji paliw Orlenu zatrzymaliśmy się, aby kupić tylko gorącą kawę, skorzystaliśmy jeszcze z oferty paliwowej. Na tle innych, różnych stacji sieci paliwowej, ta stacja prezentowała, widoczne z daleka ceny paliw, poniżej 4,90 zł/L, to było jak rewelacja ofertowa. Warto było stanąć przy jednym z ośmiu stanowisk, obszernie rozmieszczonych. Był tu pracownik podjazdowy, ale stał na uboczu konwersując sobie ze znajomymi, nie był zainteresowany obowiązkami. Kwestia obsługi przy dystrybutorze, nie tyczyła mnie bezpośrednio, bo byłam razem z mężem, który podobnie jak inni przyjezdni, obsłużył się sam. Choć stacja nie znajduje się przy trasie szybkiego ruchu, ma ogrom ofert dla podróżnych. Obok jest myjnia (była czynna) i także, całkiem spory (patrząc zewnętrznie), Bar Autostop, przed myjnią mieszczą się toalety z odrębnymi wejściami wg płci, a jeszcze wcześniej okazały sklep. Wszystko razem tworzy jeden ciąg budynku, coś na kształt litery ”L”. W sklepie jest bardzo dużo przestrzeni i wiele regałów, a każdy ma swój asortyment, to prawie jak mały market, można się tu nieźle zaopatrzyć (m.in. motoryzacyjnie, spożywczo, w prasę, napoje, wszelakie, słodycze, zabawki). Trzy stanowiska kasowe były dostępne, stanęłam do pani Sylwii, zaprosił mnie pan Kuba, bo wcześniej skończył obsługę. Miał taki bardzo dostojny głos z nienaganną dykcją, dokonał sprawnej, fachowej obsługi. Pan Kuba oferował dodatkowe artykuły, przypomniał o karcie punktowej Vitay, także o prawie do nabycia numizmatu motoryzacyjnego (na witrynach widoczne były anonse/naklejki), wszelkie wymogi obsługi spełnił. Nienaganny, elegancki wygląd pracowników, był uzupełnieniem wizerunku, tego Orlenu. Każdy w prążkowanej, orle nowskiej koszuli/bluzce, z uśmiechem na twarzy i profesjonalnie przyjemną postawą. Na terenie stacji jest też rozległy parking, wiele aut może pomieścić. Ogólnie, placówka zrobiła na mnie bardzo pozytywne wrażenie, pomimo, jedynie widocznej obecności pracownika podjazdu, a może tylko trafiliśmy, na taki niefortunny moment.

DORA_1

14.11.2014

Placówka

Jelcz-Laskowice, Oławska 194

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze gdy jadę...
Zawsze gdy jadę z Gdańska do Wałcza obowiązkowym przystankiem jest stacja ORLENU w Człuchowie. Bardzo miła a przy tym szybka i profesjonalna obsługa, mogę tam liczyć na miłe słowo i uśmiech Pań, które tam pracują. Po wizycie na tej stacji dalsza podróż zawsze jest przyjemniejsza. Serdecznie POLECAM!

Maciek_30

14.11.2014

Placówka

Człuchów, Szczecińska 56

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na baaaaaaaaaaaaaardzo dużą...
Na baaaaaaaaaaaaaardzo dużą 5 :)

Piotr_1212

14.11.2014

Placówka

Olsztyn, Sikorskiego 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Za każdym razem...
Za każdym razem jak tam się udaję, pan z obsługi pomaga mi nalać paliwo :) następnie zostaję powitany przez obsługę :) udaję się do kasy zapłacić za usługę :) i po mimo zaproponowanego produktu BO JEST W PROMOCJO ( nie lubię tego) jestem mile obsłużony :) załoga uśmiechnięta :)

pakolo

14.11.2014

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 124

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed wyruszeniem w...
Przed wyruszeniem w dalszą podróż, postanowiliśmy wykorzystać i wymienić część zgromadzonych punktów w programie Vitay na pyszne hot-dogi. Obsługa była bardzo sprawna, lecz z powodu bardzo dużego zainteresowania hot-dogami obsługa, a właściwie to urządzenie nie nadążyło z podgrzewaniem kolejnych parówek, co spowodowało, że część klientów odeszła "z kwitkiem". Stacja bardzo zadbana, czysta, łącznie z toaletami, środki higieny były dostępne. Przy dystrybutorach były niezbędne akcesoria w postaci rękawic jednorazowych oraz ręczników papierowych. I jeszcze wracając do przeszłości, to bardzo pozytywna metamorfoza stacji po przebudowie (remoncie).

Mariusz_954

14.11.2014

Placówka

Bydgoszcz, Grunwaldzka 293

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na ogół na...
Na ogół na stacji wszystko w porządku dużo lepiej niż na orlenie na wylotówce z biłgoraja ponieważ bywają tam problemy przy płatności kartą przy mniejszych kwotach gdyż jest płatność kartą od 15zł, no i po godzinie 21 ciężko o hot doga ;)

Marika_21

14.11.2014

Placówka

Biłgoraj, Janowska 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często tankuje samochód...
Często tankuje samochód na orlenie, obsługa zawsze wita każdego klienta z uśmiechem.Pamiętam jak pojechałam na stację i można było samemu tankować gaz! Pracownik od razu podszedł z uśmiechem i zaproponował pomoc! Pokazał wszystko po kolei jak należy dokonać czynmości. Gorąco Polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

14.11.2014

Placówka

Zabrze, Wolności 508

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Orlen jest mi...
Orlen jest mi zawsze jakoś po drodze:) Lubie tam tankować, ponieważ bardzo często ktoś z obsługi proponuje zatankowanie mojego samochodu za mnie, jest to duże ułatwienie i odbieram to bardzo dobrze. Przy kasie pełna profeska, uprzejmie i z uśmiechem, propozycja kawy, jakiejś przekąski, w nienachalny sposób, po prostu chce się tam wchodzić. No i punkty nabijają się na moją kartę Orlen:) a parking jest naprawdę duży, więc można chwilę posiedzieć w samochodzie i wypić w spokoju gorącą kawę:)

ZweryfikowanyKlient

14.11.2014

Placówka

Stalowa Wola, KEN 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja znajduje się...
Stacja znajduje się w bardzo dogodnej lokalizacji. Jest dobrze widoczna, dobrze oznakowana. podjazd na stację jest czysty i zadbany. Przed stacją znajduje się bardzo duży parking, również dogodny dla samochodów ciężarowych. Na stacji znajduje się wiele dobrze oznakowanych dystrybutorów, czystych, zadbanych i nowoczesnych. Sklep na stacji sprawia bardzo dobre wrażenie, jest czysto, na półkach wiele towarów, uporządkowanych, wyeksponowanych w sposób bardzo estetyczny. Kącik kawowy jest zadbany, bardzo czysty i przyjemny. Obsługa stacji jest zawsze miła, życzliwa i uśmiechnięta. Bardzo miło jest gościć na tej stacji.

JAKF

14.11.2014

Placówka

Bydgoszcz, Nowotoruńska 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze tankuje swój...
Zawsze tankuje swój samochód na stacjach Orlen. W niedziele również odwiedziłem tę stację. Od razu po tym jak podjechałem do dystrybutora podszedł do mnie pracownik stacji zaproponować swoją pomoc. Był to bardzo miły młody człowiek, urwaliśmy sobie miłą pogawędkę na temat samochodu, którym jeżdżę, ponieważ jak się okazało owy pracownik ma taki sam. Miło zaskoczyła mnie jego otwartość na ludzi i pozytywne podejście do klienta. Na stacji było czysto, na regałach towar był poukładany, wszystkie ekspozycje były starannie przygotowane. Przy kasie przywitała mnie bardzo miła kasjerka, zaproponowała mi świeżą aromatyczną kawę oraz hod-doga. Kasjerka zapytała, czy zbieram punkty, odpowiedziałem, że nie mam karty, ale chętnie założę. Dowiedziałem się, że kart nie ma. To już któryś przypadek z kolei, kiedy proszę o wyrobienie karty, a kart jak nie było tak nie ma. Przy kasie zostałem sprawnie, szybko i bardzo miło obsłużony. Kasjerka zaprosiła mnie do kolejnej wizyty. Podziękowałem i wyszedłem.

Tomasz_1470

14.11.2014

Placówka

Oświęcim, Chemików 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak zawsze na...
Jak zawsze na tej stacji obsługa jest - można powiedzieć perfekcyjna. Podjechawszy zatankować gaz tuż obok dystrybutora stał Pan z uśmiechem na twarzy i miło zapytał "Dzisiaj lejemy do pełna?" Odpowiedziałem, że tak. Krótko pogawędziliśmy, a w budynku gdzie dokonuje się płatności zapłaciłem swój rachunek. Jednym słowem sprawna i mila obsługa przez personel. Każdy klient jest traktowany z szacunkiem. Oby więcej takich stacji.

Łukasz_1690

14.11.2014

Placówka

Trzebinia, Długa 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
miła rzetelna obsługa...
miła rzetelna obsługa .W sklepie duży wybór artykułów do kupienia.

Łukasz_2140

14.11.2014

Placówka

Gryfów Śląski, Jeleniógórska 7E

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często zdarzają się...
Często zdarzają się duże kolejki do tankowania, lecz paliwo z Orlenu jest warte tego aby czekać.Obsługa stacji bardzo miła , jeszcze nigdy na tej stacji nie zostałem potraktowany w nieodpowiedni sposób.Polecam !!!

zarejestrowany-uzytkownik

14.11.2014

Placówka

Nowy Dwór Mazowiecki, Gen. Thommee 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od czasu do...
Od czasu do czasu zajeżdzamy na tą stacje,ogólne obsługa w porządku -tylko ceny mogłyby być nieco niższe. Pani,która czasem mnie czasem obsługuje jest miła i wydaje się być kompetentna.Można powiedzieć,że jestem z tej stacji zadowolony przy czym zaznacze,że nic prócz paliwa nie kupowałem.

zarejestrowany-uzytkownik

14.11.2014

Placówka

Wągrowiec, Kcyńska 56

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stacji jest...
Na stacji jest miła obsługa dość często tam tankuje, czysto lecz przy stanowiskach ON Tir zawsze rączki są zatłuszczone "ropą". Czysto, asortyment ok., Minus duże kolejki.

zarejestrowany-uzytkownik

14.11.2014

Placówka

Białystok, Sikorskiego 35

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja jest dobrze...
Stacja jest dobrze ulokowana, obsługa miła i pomocna.

Paulina_1526

14.11.2014

Placówka

Radom, Andrzeja Struga 102

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najlepiej oceniam tą...
Najlepiej oceniam tą stację gdyż panie tam pracujące są bardzo uprzejme na stacji jest porządek i czysto.Obejście przy dystrybutorach czyściutko, rączki do tankowania czyste nie zatłuszczone,bezproblemowa obsługa.Polecam każdemu, jedyny minus brak LPG względy techniczne.

zarejestrowany-uzytkownik

14.11.2014

Placówka

Białystok, Kawaleryjska 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często korzystam z...
Często korzystam z tej stacji. Rzetelna, miła a przede wszystkim bardzo kompetentna obsługa. Za każdym razem prawie każdy pracownik zamieni kilka zdań z klientem.

Tomacho

14.11.2014

Placówka

Gdańsk, Miałki Szlak 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo miła,...
Obsługa bardzo miła, jak zwykle na najwyższym poziomie. Pani bardzo uprzejma i uśmiechnięta, aż chce się wracać :)

Dariusz_470

14.11.2014

Placówka

Poznań, Zamenhofa 140

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

PKS Człuchów

(4.99)

Lepiej
Gorzej

Zbyszko

(5.00)

Lepiej
Gorzej

TOPAZ

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Odwiedziłam stację ORLEN...
Odwiedziłam stację ORLEN i ogólne wrażenia oceniam jako dobre. Sklep był czysty, dobrze zatowarowany, a produkty ułożone w sposób logiczny i przejrzysty. Obsługa przywitała mnie uprzejmie, wykazując się zaangażowaniem i profesjonalizmem. Proces zakupu przebiegł sprawnie, a atmosfera w sklepie była przyjazna. Jedynym elementem wymagającym poprawy jest stan toalety — podczas wizyty wyczuwalny był nieprzyjemny zapach, co obniża komfort korzystania z obiektu. Uważam, że regularniejsze odświeżanie lub częstsze kontrole mogłyby wyeliminować ten problem. Poza tym stacja spełnia standardy obsługi, a wizyta była na ogół pozytywna.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!