ORLEN

(4.23)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10806 z 13816)

Wypad/wycieczkę długiego weekendu...
Wypad/wycieczkę długiego weekendu (3 stycznia) zaczęliśmy krótkim postojem na niemodlińskim orlenie, stacji paliw, która pozwala nie tylko tankować samochód, ale także ”wrzucić” coś gorącego na ”ruszt”, bo jest tu także Stop Cafe Bistro z ciepłymi przekąskami i gorącymi napojami (różne rodzaje kaw, herbaty różno-smakowe). Przy umiarkowanej obecności podróżnych, sprawnie uwijały się dziewczyny obsługi, a na podjeździe przy dystrybutorach, uczynność wykazywał inny pracownik. Była bardzo przyjemna atmosfera obsługi, pani Eliza przyjmowała zamówienia, podawała artykuły, proponowała ”coś” dodatkowego i skasowała całość, natomiast jej koleżanka przygotowywała przekąski, do których dawała dodatki, zgodnie z oczekiwaniem kupującego. Dookoła panował porządek, zarówno w sklepie/kasie, jak i na zewnątrz placówki, na terenie stacji paliw. Nie zabawiliśmy długo, kawa na drogę została zakupiona i kilka innych, potrzebnych artykułów. Z początkiem nowego roku, zachowano, choć stare, to jednak wysokie standardy obsługi, godne pochwały i uznania.

DORA_1

05.01.2015

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)
Miła obsługa :)
Miła obsługa :)

daniel_506

05.01.2015

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Zawsze miła i...
Zawsze miła i sprawna obsługa. Chętnie służą pomocą. Uśmiechnięci i zadowoleni pracownicy. Moja ulubiona stacja.

Dariusz_768

05.01.2015

Placówka

Opole, Krapkowicka 18C

Nie zgadzam się (0)
Witam, mimo że...
Witam, mimo że na stacje przyjechałam o godz 01,30 dnia 25,12,2014 , byłam mile zaskoczona porządkiem i czystością panującą na stacji.Na zmianie były dwie Panie, niestety nie zapamiętałam imion, ale były uprzejme,obsługująca powitała mnie miłym głosem , zapytała czy potrzebuję fakturę, zapytała o kartę Orlen, jak również zaproponowała płyn do spryskiwaczy.Polecam Stację.

Ewa_1321

05.01.2015

Placówka

Miechów, Warszawska 56

Nie zgadzam się (1)
Bardzo dobre kompetencje...
Bardzo dobre kompetencje i zachowanie personelu, stacja zadbana i czysta. Kible na stacji czyste a w toalecie pachnie. Wszystko jak najlepiej zachowane.

Rafał_1075

03.01.2015

Placówka

Konstancin-Jeziorna, Warszawska 2

Nie zgadzam się (0)
Brak pracownika podjazdu....
Brak pracownika podjazdu. Po przyjeździe na stację nie było pracownika podjazdu i przez całą wizytę nie pojawił się.Obsługa przy kasie sprawna, bardzo krótki czas oczekiwania. Przytankowałem kasieprzywitany.przywitany Mimo niewielkiego ruchu pracownica nie potrafiła sama określić stanowiska przy którym . Pracownica nie spytała czy potrzebuję fakturę, nie zaproponowała dodatkowego produktu do zakupu. Po transakcji zostałem pożegnany i zaproszony do kolejnej wizyty.

Grzegorz_1031

03.01.2015

Placówka

Leszno, Obrońców Lwowa 18

Nie zgadzam się (0)
ok, przeważnie cena...
ok, przeważnie cena jest dużym atutem tej stacji

Grzegorz_1184

03.01.2015

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, Św. Antoniego 92

Nie zgadzam się (1)
Zachwycona cenami gazu...
Zachwycona cenami gazu i paliwa na tej stacji postanowiłam zatankować. Nawet długa kolejka mnie nie odstraszyła. W momencie płacenia jak zwykle spotkałam się z uśmiechem obsługi- obsługiwała mnie p. Karolina. Niestety spieszyłam się i nie mogłam zamówić mojego ulubionego hot- doga. Obsługa bezproblemowa i uśmiechnięta oraz sprawna. Cena niska. Życzę wszystkim, aby byli tak obsługiwani. Poza tym na stacjach Orlen nie tylko można tankować, ale również zaopatrzyć się np. w kawę i obserwuję już od pewnego czasu, że Orlen stał się miejsce spotkań :)

Agnieszka_4007

02.01.2015

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 36A

Nie zgadzam się (0)
Jest to najlepsza...
Jest to najlepsza stacja z możliwych w okolicy. Jako jedyna nie chrzci paliwa (a jeżeli już to najmniej), tankując na niej auto nagle mniej spala i można przejechać więcej km niż kiedy tankuje się na innych stacjach w okolicy (np. Statoil na ul. Mogilskiej).Obsługa zawsze jest miła i kompetentna, nigdy też nie ma problemów z wydrukowaniem faktury po zamknięciu już transakcji, co na innych stacjach zawsze stanowi problem i po fakturę trzeba specjalnie przyjechać w innym czasie. W ostatnim czasie był tam remont i teraz ta stacja przypomina trochę sklep warzywno-owocowy, ale mnie to kompletnie nie przeszkadza i jest to jakieś dodatkowe udogodnienie zwłaszcza na świąteczne dni, kiedy wszystkie sklepy są zamknięte.Ogólnie rzecz ujmując jest to moja ulubiona stacja paliw, która urzekła mnie jeszcze za czasów kiedy należała do sieci BP. Maja jedno z tańszych paliw w okolicy, najlepszej jakości i do tego mam do niej blisko (choć nie najbliżej, gdyż po drodze mijam jeszcze Statoil, ale wole przejechać 2 km więcej do tej stacji, gdyż zwróci mi się to z nawiązką w ilości przejechanych później km.Polecam tę stację i pozdrawiam zawsze uśmiechnięta obsługe ;)

Agnieszka_751

02.01.2015

Placówka

Kraków, mogilska 122

Nie zgadzam się (0)
Stacja umiejscowiona w...
Stacja umiejscowiona w bardzo dobrym miejscu tuż przy trasie krajowej nr 91 . Duży plac z wystarczającą ilością miejsc parkingowych i ilością dystrybutorów paliwa . Budynek stacji i sklep w nim umiejscowiony nie budzi żadnych zastrzeżeń . Czystość szyb drzwi wejściowych oraz posadzki już na samym początku budzi pozytywne wrażenie . Towar jest rozlokowany logicznie , czytelność cen doskonale widoczna . Obsługa również bardzo miła , rzetelna i fachowa . Czystość toalet nie budzi zastrzeżeń jedynie z pomieszczenia gdzie jest muszla klozetowa dochodził troszkę nieprzyjemny zapach . Papier toaletowy jednak był . Myślę , że nieprzyjemny zapach mógł wynikać z niewydolnej w tym pomieszczeniu wentylacji . Ogólnie polecam tą stację każdemu .

Jarosław_513

02.01.2015

Placówka

Pszczółki, Gdańska 32

Nie zgadzam się (0)
porządek na stacji-czysto,sa...
porządek na stacji-czysto,sa pojemniki z płynem do szyb, czynna myjnia, ceny widoczne z daleka,miła obsługa,dobre zaopatrzenie w artykuły przemyslowe i spożywcze, szybka obsluga

Henryk

02.01.2015

Placówka

Jasło, 3 maja 1

Nie zgadzam się (0)
Obsługa na wysokim...
Obsługa na wysokim poziomie. Pani obsługująca w I dzień świat witała mnie już z uśmiechem od progu. pan kierownik w- i te jego wesłowe pokrecone włosy. Poza tym co ważne woda przy dystrybutorach do mycia szyb zawsze jest z płynem !! ( na innej stacji poinformowano mnie, ze jest sama woda i ze jest to standard)

Sylwka_4

02.01.2015

Placówka

Gdynia, Wielkopolska 239

Nie zgadzam się (0)
Miło, fachowo i...
Miło, fachowo i szybko! Czegóż więcej chcieć, kiedy człowiekowi spieszy się do pracy, a w baku pusto? Polecam.

kejt_2

01.01.2015

Placówka

Katowice, Aleja Murckowska 22

Nie zgadzam się (0)
Szybko, miło, profesjonalnie....
Szybko, miło, profesjonalnie. Obsługa tu wykonuje swoje zadania GENIALNIE! Będę TU wracać i tankować, WARTO! Kasy nie będę żałować!

zarejestrowany-uzytkownik

01.01.2015

Placówka

Warszawa, Al. Krakowska 51

Nie zgadzam się (0)
skorzystałem z kawy,...
skorzystałem z kawy, obsługa ok

Grzegorz_1184

01.01.2015

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, Św. Antoniego 92

Nie zgadzam się (0)
Obsługa naprawdę na...
Obsługa naprawdę na medal i już pominę pomoc podczas mojego pierwszego tankowania, gdy byłem świeżym kierowcą:) Facet facetowi rzetelnie pomógł, spokojnie wszystko wytłumaczył, bez pośpiechu, nie jak to bywa u niektórych pracowników, że szybko tu , szybko tam, a na klienta nie ma czasu. Generalnie stacja bardzo czysta, nigdy nie brakuję rękawiczek czy ręczników, sam plac również bez zarzutów. Personel kulturalnie zawsze wita i żegna się przy obsłudze klienta, bez żadnego mruczenia pod nosem.I co bardzo zwróciło moją uwagę oczywiście na plus, gdy moja partnerka była w zaawansowanej ciąży, osoba z personelu sama zaproponowała obsługę nas poza kolejnością. Co w tych czasach to naprawdę rzadkość i wręcz postępowanie na wymarciu :)

zarejestrowany-uzytkownik

01.01.2015

Placówka

Toruń, Szosa lubicka 55

Nie zgadzam się (0)
Ceny paliw wyraźnie...
Ceny paliw wyraźnie nieco wyższe niż u konkurencji. Nie ma pracownika odpowiedzialnego za tankowanie. Czasem trafiają się kolejki. Za to paliwo wydaje się być pewne, tankowałem na tej stacji już kilkakrotnie i się nie zawiodłem, samochód pracował normalnie, nigdy nie trafiłem na chrzczoną benzynę.

quar

31.12.2014

Placówka

Wrocław, Szybowcowa 27

Nie zgadzam się (0)
Wszystko ok...podjazd czysty,...
Wszystko ok...podjazd czysty, ale podjazdowego. Zaoferowana kawa. Powitanie, podziękowanie. Brak pożegnania. Czysto w środku

Rafał_960

31.12.2014

Placówka

Ruda Śląska, Zabrzańska 5

Nie zgadzam się (0)
Wydaje mi się,...
Wydaje mi się, że różna jest jakość paliw (nie zawsze jest dobre paliwo)

amkucharski

31.12.2014

Placówka

Krasnystaw, Okrzei 125

Nie zgadzam się (0)
Przemiła obsługa na...
Przemiła obsługa na stacji. Choć ruch ogromny nie trzeba stać w kolejce, bo natychmiast uruchamia się kolejne stanowisko. Wszystko działało bez zarzutu. Wysoka jakość tych stacji podnosi oczekiwania - nie pachniało przyjemnie świeżo parzoną kawą, co pamiętam z innych stacji Orlenu.Także lokal nie zrobił na mnie najlepszego wrażenia, choć może wynikało to z dużego ruchu klientów a nie z jakości wyposażenia.

zalogowany_użytkownik

31.12.2014

Placówka

Wieszowa, A1 bn

Nie zgadzam się (0)

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Stacja zlokalizowana naprawdę...
Stacja zlokalizowana naprawdę w dobrym miejscu. Sklep mało zaopatrzony w towary na półki. Obsługa pozostawia wiele do życzenia. Toaleta czysta, stacja i teren przed również. Pracownik podjazdu jak najbardziej na duży plus.
Zgadzasz się?