Multikino

(4.37)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (675 z 809)

Wyczyść filtry
Multikino w Rybniku...
Multikino w Rybniku zachęca do odwiedzenia. Sale kinowe zawsze są wysprzątane, obsługa jest miła.Wielką zaletą są nocne maratony, które stanowią ciekawy element oferty.Jedynym minusem są niewygodne fotele.

Monika_3353

17.09.2018

Placówka

Rybnik, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wszystko ok
wszystko ok

Anna_6041

31.07.2018

Placówka

Kielce, Warszawska 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kino samo w...
Kino samo w sobie położone w dobrym miejscu, w centrum śródmieścia. Personel czasami zachowuje się jakby był tam za karę i zdarzają się osoby, które są negatywnie nastawione do klienta. Podczas "większych" premier, niestety klienci są traktowani jak bydło, pracownicy podają informacje mylące. Przytrafiła mi się sytuacja, w której to byłem na premierze filmu pt. "Avenger's Infinity War" gdzie od razu po skończeniu filmu, przed napisami wszyscy praktycznie zostali wyproszeni z sali, rozumiem że pracownicy muszą posprzątać salę przed następnym seansem aczkolwiek niektórzy czekają na sceny po napisach, które pokazują temat kolejnej części. Kolejnym minusem są ceny na barze, które pomimo "promocji" których wmawiają nam pracownicy są kosmiczne (nawet po promocji), rozumiem, że kino ma swoje zasady i nie wpuszcza z napojami i jedzeniem z poza kina ale no żeby nie wpuścić kogoś na seans z colą czy innym napojem niezakupionym w kinie to moim zdaniem lekka przesada.

Krystian_266

24.05.2018

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa przy kasie...
Obsługa przy kasie bardzo sprawna. Kasjerka uprzejma, uśmiechnięta i chętna do pomocy. Aktualnie w siedzibie kina odbywa się remont. Schody ruchome są nieczynne, a część krzeseł z sal została usunięta, toalety otwarte są tylko na jednym piętrze. Jednak nie przeszkadza to w odbiorze filmu.

Anna_6010

24.11.2017

Placówka

Łódź, Silver Screen al. Piłsudskiego 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, szybka...
Miła obsługa, szybka transakcja.

Karolina_2338

17.11.2017

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super!Od wielu lat...
Super!Od wielu lat z przyjemnością wybieram się do tego miejsca.Multipleks ma zdecydowanie mniej klientów niż pozostałe.Przez co na sali kinowej możemy poczuć się "jak w domu".Obsługa miła i sprawna obsługa.Miejsce czyste i schludnieMiło spędzony czas:)

zalogowany_użytkownik

17.11.2017

Placówka

Warszawa, Al. Komisji Edukacji Narodowej 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Minusy: duża kolejka...
Minusy: duża kolejka do kasy, wybrany seans grany raz dziennie w dodatku w bardzo małej sali. Ponadto uważam, że w porównaniu do innych kin w sali było słabe nagłośnienie oraz mały ekran(co oczywiście wiąże się z małą salą).Obługa przy kasie również nie kompetentna, po co pyta o rodzaj biletu dziecko/student/uczeń/senior i legitymację skoro bilet normalny jest w takiej samej cenie.

zalogowany_użytkownik

06.11.2017

Placówka

Warszawa, Głębocka 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To była moja...
To była moja nie pierwsza i zapewne nie ostatnia wizyta w kinie sieci Multikino.Rezerwacji biletów dokonałam za pomocą strony internetowej. Jest to szybka, wygodna i łatwa metoda bo cały proceder rezerwacji jest tak ułożony, że działamy instynktownie. Po dokonaniu wybraniu miejsc i podaniu danych kontaktowych otrzymujemy numer rezerwacji a potwierdzenie przychodzi również na podany adres e-mail. Jeżeli chodzi o sposób płatności to ja wybrałam odbiór i płatność w kasie kina natomiast jest też możliwość zapłaty online i wydrukowania biletów lub pokazania ich na urządzeniu mobilnym. Rezerwację należy odebrać maksymalnie na 15 minut przed rozpoczęciem seansu.Po przybyciu do kina, mimo otwartych kilku kas, trafiłam na dość spore kolejki. Wybrałam jedną z nich i cierpliwie czekałam na swoją kolej, obserwując jak pozostałe kasjerki szybko i sprawnie wydają bilety i zamówienia z baru. Ja niestety nie miałam tyle szczęścia, Mimo, że przede mną były tylko dwie osoby czekałam na obsłużenie prawie dziesięć minut. Przyczyną tak długiego oczekiwania był roszczeniowy klient. Mogłam więc zaobserwować zachowanie obsługi. Pani nawet na chwilę nie przestała być uprzejma, cierpliwie wyświetlała panu na przemian sale kinowe aby ten mógł zdecydować się na miejsce, doradzała które są najlepsze, później na spokojnie wytłumaczyła czym różnie się mały popcorn od średniego a czym średni od dużego, wysłuchała również opinii klienta na temat cen i rozwodnionej coli sprzedawanej z automatu nie tracąc przy tym cierpliwości i nie przestając się uśmiechać. Gdy klient odszedł ze swoim zamówieniem, reszta przebiegła bardzo sprawnie. Szybko odebrałam bilety z rezerwacji a pani zapytała czy życzę sobie coś z ich oferty barowej. Zdecydowałam się na jeden z zestawów, na który miałam kupon zniżkowy. Pani bez problemu szybko wprowadziła kod kuponu do systemu. Po chwili otrzymałam swoje zamówienie oraz bilety spięte razem z ulotkami, a kasjerka życzyła mi udanego seansu.Bilety zostały następnie sprawdzone przed wejściem na salę kinową, a pani standardowo podała mi rząd i miejsce oraz życzyła miłego oglądania.Przy wejściu do sali kinowej stała duża waza z ulotkami i próbkami kremu jednej ze znanych marek, a pani sprawdzająca bilety rozdawała je do prawie każdego biletu…prawie, ponieważ ani ja ani koleżanka z którą byłam owej próbki nie dostałyśmy.Po wejściu na salę zajęłam swoje miejsce. Znajdowało się ono na samej górze a więc mogę stwierdzić, że na sali było czysto, również fotel był czysty i wygodny. Punktualnie o wyznaczonej na bilecie godzinie rozpoczął się blok reklamowy, który według mojej opinii trwał za długo i był trochę za głośny. Natomiast jeżeli chodzi i jakość obrazu oraz jakość i głośność dźwięku podczas seansu to nie mam zastrzeżeń. Jeżeli zaś chodzi o temperaturę na sali to była za niska. W połowie oglądania musiałam założyć kurtkę, zresztą podobnie jak inni klienci.Po zakończeniu filmu przy wyjściu pojawił się pan z obsługi z koszami na śmieci. Uważam, że powinien pożegnać widzów choćby zwykłym „dowiedzenia” niestety nie odezwał się do nikogo.Moja ogólna ocena o Multikinie jest neutralna. Jakość usługi jest zadowalająca ale z całą pewnością nie wyróżnia się na tle innych kin pozytywnie.Chciałabym również wyrazić swoją opinię na temat cen, które są zdecydowanie za wysokie! Dotyczy to zarówno cen biletów jak i produktów spożywczych.

Joanna_3271

22.10.2017

Placówka

Olsztyn, Tuwima 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel w Multikinie...
Personel w Multikinie bardzo dba o czystość oraz schludność swojego miejsca pracy. Zarówno w strefie biletowej jak i gastronomicznej panuje porządek a wśród pracowników widać wysoką estetykę pracy. Zostałem obsłużony bardzo szybko co jest ogromną zasługą pracowników przy kasach, którzy wykonywali swoje zadania bardzo sprawnie. Kolejnym z atutów personelu jest fakt, że posiadali bardzo wysoką wiedzę o sprzedawanym produkcie a także znali doskonale repertuar jaki był aktualny w kinie. Jeżeli chodzi o formę oraz jakość obsługi to oceniam bardzo dobrze. Chciałbym by moja każda wizyta w kinie wyglądała w taki sposób.

Michał_2235

06.09.2017

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Całe kino wyglądało...
Całe kino wyglądało bardzo czysto i schludnie. Mimo wielu osób w kolejce, kupowanie biletów odbywało się bardzo szybko. Pracownik był miły i uśmiechnięty. Sala kinowa była posprzątana i zadbana. Polecam!

zalogowany_użytkownik

09.08.2017

Placówka

Poznań, ul. Królowej Jadwigi 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracowników, których spotkałam...
Pracowników, których spotkałam w czasie wizyty,wyglądali schludnie i byli pozytywnie nastawieni.Wszyscy pracownicy należycie wywiązywali się ze swoich obowiązków i chętnie służyli pomocą.W czasie obsługi klientów pracownicy pomagali sobie nawzajem.Porządek i czystość zrobiły na mnie ogromne wrażenie. Pracownicy obsługi klientów sprawnie i profesjonalnie,byli kompetentni i zaangażowani w wykonywanie swoich obowiązków.

zarejestrowany-uzytkownik

13.06.2017

Placówka

Jaworzno, Wojska Polskiego 2D

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani obsługująca kasę...
Pani obsługująca kasę była bardzo miła i pomocna. Posiadaliśmy groupon na bilety na seans i nie stanowiło to żadnego problemu, zostaliśmy bardzo szybciutko obsłużeni. Jedyne co było małym problemem to dość długie kolejki i otwarte tylko dwie kasy. Pani informowała o możliwości zakupienia biletów również w barze, jednak to nie przyniosło zamierzonego skutku. Przy wejściu dużo ulotek związanych z najnowszymi pozycjami filmowymi, przejrzysty ekran z aktualnymi godzinami seansów.Cały teren czysty, zadbany. Panie kontrolujące bilety także bardzo uprzejme, wskazały którędy udać się na salę. Na koniec seansu Pan pożegnał nas słowami "Do widzenia, dziękujemy" co też jest dużym plusem!

zarejestrowany-uzytkownik

03.06.2017

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uczę swoje dzieci...
Uczę swoje dzieci samodzielności i w mało którym miejscu jak tutaj personel w barku kinowym był tak cierpliwy i dociekliwy podczas rozmowy z nimi. Same mogą swobodnie złożyć zamówienie i zapłacić otrzymanymi pieniędzmi. Personel wykazał się bardzo dużą cierpliwością oraz profesjonalizmem do małych klientów. Teraz gdy wybieramy się do kina dzieci nie chcą jechać do innego tylko w to miejsce. Oprócz tego są miejsca do siedzenia w oczekiwaniu na swój seans tam również pani bileterka pomimo swoich obowiązków znalazła czas by im wytłumaczyć na czym polega jej praca i pokazała jak sprawdza się bilety. Podsumowując: PEŁEN SZACUN ZA PROFESJONALIZM.

Mariusz_903

10.05.2017

Placówka

Lublin, Al. Spółdzielczości Pracy 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To miejsce jest...
To miejsce jest przyjazne matkom z dziećmi. W toaletach znajduje się nawet przewijak dla niemowląt.

Katarzyna_4941

06.05.2017

Placówka

Rybnik, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kino zadbane, panuje...
Kino zadbane, panuje w nim porządek, bardzo łatwo znaleźć informację o seansach oraz zbliżających się premierach filmów. Przy kasach kolejki były małe (około 3-4 osoby w jednej kolejce), pan obsługujący mnie był bardzo miły, uśmiechnięty, zapytał jaki rodzaj biletu chcę zakupić. Na koniec spytał tez o to czy życzę sobie coś do jedzenia. Sala kinowa była mała jednak czysta i zadbana.

Agnieszka_4284

06.01.2017

Placówka

Rzeszów, Wacława Kopisto 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo przyjazna obsługa,...
Bardzo przyjazna obsługa, zostało doradzone mi najlepsze miejsce z pozostałych, osoba obsługująca pozostała cierpliwa wobec chwili zastanawiania się oraz niezwykle szybko przebiegł proces zakupu biletu. Miejsce pracy w całkowitym porządku i bez najmniejszego zastrzeżenia.

zarejestrowany-uzytkownik

05.08.2016

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetne kino z...
Świetne kino z miłą obsługą, uśmiechniątą zawsze proponującą dodatkowy produkt. W kinie panuje porządek, po seansie sale są sprzątane, przy wychodzeniu czeka pracownik z kubłem na śmiecie. W wypadku kolejek otwierane są nowe kasy. Bogaty wybór filmów, ciekawe promocje i gadżety.

Nina_105

01.08.2016

Placówka

Rzeszów, Wacława Kopisto 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszłam na film...
Poszłam na film z narzeczonym - obsługa bardzo sympatyczna, można było wymienić się jakimiś śmiesznymi uwagami. Wszystko szybko i profesjonalnie.

Agnieszka_4262

11.07.2016

Placówka

Lublin, Al. Spółdzielczości Pracy 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła i...
Obsługa miła i pomocna, szybo uwijali się przy dokonywaniu rezerwacji i podawaniu zamówionych zestawów przekąsek. Jedynym minusem są bardzo wysokie ceny

Katarzyna_4955

28.06.2016

Placówka

Rzeszów, Wacława Kopisto 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super kino, jedynie...
Super kino, jedynie parkowanie jest dość uciążliwe. Nie zgłosiłam przed kupieniem biletu prośby o darmowy parking dla klientów, więc było przez to małe zamieszanie.

ilona162

18.06.2016

Placówka

Gdańsk, Aleja Zwycięstwa 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Multikino

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Multikino?

Helios

(4.49)

Lepiej
Gorzej

Kino Ewa

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Kino sck

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Multikino w Tychach...
Multikino w Tychach zrobiło na mnie bardzo dobre wrażenie. Obsługa była uprzejma i sprawnie kierowała klientów do sal. Samo kino jest przede wszystkim nowoczesne, czyste i zadbane, a fotele bardzo wygodne. Toalety były czyste, z dostępem do papieru i mydła. Oferta filmowa szeroka, ceny standardowe jak na sieć kin. Jedynym drobnym minusem była kolejka przy barze, ale poza tym wszystko na wysokim poziomie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!