Da Grasso

(4.03)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1016 z 1247)

Około godziny 12...
Około godziny 12 po kilku już godzinach spędzonych w pracy postanowiłem zamówić sobie obiad do biura. Po krótkich poszukiwaniach w Internecie stwierdziłem, że zamówienie złoże w restauracji Da Grasso. Na moją decyzję wpłynęły relatywnie niskie ceny, spory wybór posiłków w dostawie oraz bliskość restauracji od miejsca, w którym pracuje. Dało mi to nadzieję, że nie będę musiał oczekiwać zbyt długo na posiłek. Nadzieja jednak zgubna jest, gdyż jak się okazało na moją karkówkę z grilla czekałem dosłownie dwie godziny. Już straciłem nadzieję, że posiłek otrzymam jednakże około godziny 14 otrzymałem upragniony telefon, że kierowca i owszem ma przy sobie mój posiłek, ma chęci dostarczyć mi go, jednakże jak to stwierdził zgubił się i nie potrafił odnaleźć siedziby mojej firmy, nawet pomimo faktu, że jest to jedyny na tej ulicy duży przemysłowy budynek. Po moich wyjaśnieniach jakoś udało mu się w końcu dojechać. Jak się okazało, nie był to koniec kłopotu, gdyż przy składanym przeze mnie zamówieniu dwa razy powtórzyłem, że będę płacić kartą. Niestety na nic się to zdało gdyż Pani przyjmująca zamówienie zapomniała o tym wspomnieć kierowcy, który w związku z tym terminala ze sobą nie zabrał. Tutaj jednak poczuł się do odpowiedzialności i zaproponował, że przekaże mi posiłek i po kilkunastu minutach wróci z terminalem aby sfinalizować transakcję. Z radością pobiegłem do biura z nadzieją na pyszny posiłek, gdyż dwugodzinne oczekiwanie sprawiło, że umierałem z głodu. Po otwarciu pojemnika czekało mnie jednak kolejne zaskoczenie, mianowicie brak sosu który w zestawie miał się znajdować. Bez niego i tak już zimne mięso było strasznie suche, czego osobiście bardzo nie lubię. Niestety byłem tak głodny, że zjadłem ten zimny posiłek nie czerpiąc z tego żadnej przyjemności. Gdy po jakimś czasie kierowca wrócił już z terminalem zwróciłem mu uwagę, że zestaw nie był kompletny jednakże nie uzyskałem w związku z tym żadnego odzewu. Sama procedura płacenia również nie obyła się bez komplikacji gdyż terminal nagle odmówił współpracy i skończyło się na tym, że musiałem jeszcze kolejne pięć minut czekać aż pracownik upora się z urządzeniem i łaskawie ściągnie z mojego konta pieniądze za okropny posiłek. Zapłaciłem tylko dlatego, że nie jestem człowiekiem który robi aferę z takich sytuacji jednakże posiłku z tego lokalu w życiu już nie tknę i wszystkim znajomym serdecznie takie pomysły będę odradzać.

zalogowany_użytkownik

31.03.2011

Placówka

Szczecin, Plac Hołdu Pruskiego 9

Nie zgadzam się (2)
Wchodząc do pizzerii...
Wchodząc do pizzerii miałam już ustalone co chcę zamówić. Nie była to tradycyjna pizza ani cola - najczęstszy napój brany do pizzy. Usiadłam z partnerem przy jednym z wielu wolnych stolików, spojrzałam na kartę z Menu. Postanowiliśmy zamówić tortillę. Jednak w menu nie było precyzyjnie napisane, jak to wygląda, postanowiliśmy zapytać o szczegóły posiłku barmana. Po 10 minutach podszedł do nas barman. Zapytał co chcemy do jedzenia. Zapytaliśmy się o poz. 162, po czym dostaliśmy taką samą odpowiedź jaką mieliśmy zawartą w Menu. Nic konkretnego nam nie powiedział. Podejrzewam, że chłopak trudnił się raczej w rozworzeniu pizz. Nie istotne. Poprosiłam posiłek x2, a dla siebie również sok grejpfrutowy. Po jakichś 6 minutach dostaliśmy sztućce i naczynia, a ja napój. Właściwie sok - ANANASOWY. Wydawało mi się, że smak soku powiedziałam dość wyraźnie. Po ok 10 minutach barman nam przyniósł jedzenie. Wyglądało to dość apetycznie. Po konsupcji mojego partnera, podszedł barman i zabrał brudne naczynia mojemu partnerowi, podczas gdy ja jeszcze konsumowałam. Czy to jest grzeczne zachowanie? Z mojej perspektywy nie. Mógł zaczekać i zabrać już wszystkie brudne naczynia razem. Zjadłam, barman podszedł, zapytał o rachunek uprzejmie. Zapłaciłam, podziękował i zaprosił ponownie. Muzyka ok, wystrój i czystość lokalu ok, kompetencje obsługującego barmana do poprawy.

Adra

26.03.2011

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Wardyńskiego 3

Nie zgadzam się (11)
Gdzie najlepsza pizza?...
Gdzie najlepsza pizza? - tylko w da Grasso :D Uwielbiam tę pizzerię:) a najbardziej dużą ilość sosów:) Jeżeli wychodzę na pizzę, to tylko tam:) Kruche ciasto, pyszne dodatki i ten sos czosnkowy... Naprawdę godne polecenia! Trochę gorzej z czasem oczekiwania, który przeciętnie wynosi 30-40 minut. Sądzę jednak, że dla tej pizzy warto czekać nawet godzinę;)

Agnieszka_2220

12.03.2011

Placówka

Toruń, Św. Katarzyny 6

Nie zgadzam się (19)
Odwiedziłem pizzerię Da...
Odwiedziłem pizzerię Da Grasso wieczorem w Dniu Kobiet w związku z czym sala była pełna. Mimo tego nie musiałem długo czekać na pizze- ok. 20 minut. Obie kelnerki były miłe i przyjaźnie nastawione do klienta. Sala była czysta, panie dobrze radziły sobie ze sprzątaniem stolików po klientach. Podłoga również byłą umyta. Pizza, była smaczna, nie spalona, wychodząc z pizzerii zostałem pożegnany uśmiechem. Miejsce jak najbardziej godne polecenia. Minusem tej restauracji jest tylko fakt, że kuchnia wraz z piecem nie jest na zapleczu, a "na sali", co skutkuje tym, że wychodząc po apetycznym posiłku długo jeszcze czujemy jego aromat na swoim ubraniu.

zalogowany_użytkownik

09.03.2011

Placówka

Racibórz, Mickiewicza 3/10

Nie zgadzam się (3)
Pizzerina Dagrasso ...
Pizzerina Dagrasso ,lokal mało przyjemny dla klienta. Obsługa na poziomie delikatnego chamstwa , osoby zbierające zamówienia nieżyczliwe , reagujące na przychodzące tam osoby jak na osoby dla nich uciążliwe . czas realizacyjni zamówienia bardzo długi ok.45 min . Najlepszym produktem tam serwowanym to sos czosnkowy, ale sam on sprawy nie załatwi, ponieważ pizza też niebyła za smaczna.

zalogowany_użytkownik

09.03.2011

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Wardyńskiego 3

Nie zgadzam się (6)
Łomża to miasto...
Łomża to miasto kościołów, kebabów i pizzerii. Nie ma normalnego kina, normalnego basenu, kawiarni na poziomie. Ale widocznie jakie oczekiwania społeczne takie mamy przybytki. Ale miało być o pizzerii, jednej z wielu, nie powalającej cenami oraz jakością obsługi. Miałem wraz ze znajomymi okazję korzystać z usług tej firmy. Od zamówienia do dostawy minęło około godziny, mniej więcej tyle co deklarowała pani po drugiej stronie słuchawki. Pizza dotarła nawet nie wyziębiona. Do jedzenia były dostarczone darmowe (uczciwiej napisać wliczone w cenę) sosy, które były dosyć przyzwoite w odróżnieniu od pizzy, która smakowała jak była ciepła, po lekkim przestudzeniu stała się gumowata i nie znajdowała już amatorów. Mam też poważne zastrzeżenia co do dowodu zakupu. Wraz z pizzą otrzymaliśmy paragon fiskalny oraz tzw. „Dowód sprzedaży”. Pierwsze zastrzeżenie – inna godzina wystawienia paragonu i dowodu sprzedaży – raz 15:17 a w drugim przypadku 16:31. Po drugie inne ceny – na dowodzie jest 121,80 na paragonie z kasy fiskalnej- 118,80. Oczywiście kierowca przywożący jedzenie zażądał tej wyższej kwoty. Trzecia sprawa to ani w nagłówku paragonu ani na dowodzie sprzedaży nie ma jakiejkolwiek informacji, że kupiłem pizzę w sieci Da Grasso. (Rozumiem co to jest franczyza, ale jeżeli firma jest w sieci i działa pod jakimś szyldem to taka informacja musi być na paragonie). I na koniec przyczepie się do nazw – żaden z produktów nie został nazwany Pizza, a powinien. Ogólnie za długi czas oczekiwania, niesmaczne jedzenie i urągający wszelkim normom dowód zakupu przyznaje niską ocenę.

zarejestrowany-uzytkownik

28.02.2011

Placówka

Łomża, Aleja Legionów 94A

Nie zgadzam się (14)
Sięgam pamięcią... mniej...
Sięgam pamięcią... mniej więcej połowa listopada zeszłego roku. Szybka wizyta w pizzerii w towarzystwie znajomych - to chyba najbardziej popularny sposób zapełniania pustego żołądka wieczorową porą. Nie wypada iść do wykwintnej restauracji z kolegami, z którymi wcześniej odwiedziło się parę pubów. Robimy więc szybką zrzutę na pizzę w Da Grasso i tu zaczynają się problemy. Menu interesujące niczym rolka papieru toaletowego. Jakby tego było mało, kelner, który podszedł odebrać zamówienie zagaduje do nas osławionym "czego ?". Zbaraniałem, no ale nic, nie jestem tu po to aby uczyć ludzi kultury. Zamawiamy, czekamy. Czekamy. Czekamy dość długo. Zaczyna nas irytować muzyka puszczana definitywnie ZBYT GŁOŚNO. Siedzę z obawą, że zaraz popadnę w katatonię i do końca życia będę śpiewać szeptem "CHCE ŻEBYŚ MNIE MIAŁ!" W końcu doczekaliśmy się, przychodzi pizza i dwa cudowne sosy (sos czosnkowy, nawiasem mówiąc, jest największym atutem tej pizzerii, po prostu niebo w gębie. Pizza raczej niegodna polecenia, wrażenie porównywalne z jedzeniem kromki chleba posmarowanej roztopionym serem, ale dość tej ironii). Zjedliśmy pizze, zapłaciliśmy, zbieramy się do wyjścia, ale ja postanawiam jeszcze skorzystać z toalety. Otwieram drzwi od WC i - o zgrozo - nie ma światła. Kontakt wisi urwany na poziomie mojego kolana, a ja zastanawiam się jak mam się uporać z problemem. Uporałem się w końcu, szkoda, że w bramie 30 metrów dalej. Mam nadzieję, ze już naprawili, aczkolwiek mając na uwadze profesjonalizm obsługi, nie jestem o tym wcale przekonany. Zalety ? Sos czosnkowy, naprawdę cudo. Wady ? Obsługa fatalna, muzyka ZA GŁOŚNO. Długi czas oczekiwania na pizzę, czego nie rozumiem, bo to fast food jakby nie było. Może kiedyś jeszcze wpadnę, jak zatęsknię za sosem. A może naucze się robić sam, wtedy oszczędzę nerwów.

Mayay

21.02.2011

Placówka

Gliwice, Krupnicza 23

Nie zgadzam się (3)
Super obsługa, najlepsza...
Super obsługa, najlepsza w jakiejkolwiek restauracji tej sieci, w której często bywam. Nie ma problemu ze skomponowaniem dowolnej pizzy z listy bądź też własnej według swojej fantazji. Pyszne sosy, świetne ciasto do pizzy. Bardzo dobra pizza, nie żałują sera i innych dodatków. Fajne miejsce na obiad czy kolację, ale też na spotkanie ze znajomymi przy piwie. Sprawnie realizują zamówienia na telefon, można też odebrać osobiście.

Katarzyna_121

21.02.2011

Placówka

Wrocław, ul. Dziadoszańska 50/17

Nie zgadzam się (4)
Lokal trochę schowany...
Lokal trochę schowany w środku osiedla, ale dobrze oświetlony, przy drodze znak wskazujący drogę. Po wejściu do środka odrazu chce nam si jeść, miły zapach i przyjazna atmosfera. Bardzo dobre jedzenie, no i oczywiście jest w czym wybierać ( bardzo pyszne sałatki i lasagne), miła obsługa, czego można chciec więcej od gastronomii:)

Andrzej_462

17.02.2011

Placówka

Kraków, ul. Wysłouchów 25G

Nie zgadzam się (0)
W moim mieście...
W moim mieście to najlepsza pizzeria. Ciasto zawsze pyszne dobrze wypieczone, świeże składniki, duży wybór pizzy. Do istotnych plusów można zaliczyć bezpłatne sosy: czosnkowy i pomidorowy w ogromnych ilościach oraz duża ilość składników. Cena dość przyzwoita, nawet z dowozem do domu.Obsługa miła i pomocna.Jedynie lokal trochę zaniedbany, mogliby częściej sprzątać po klientach.

Karolina_276

17.02.2011

Placówka

Legnica, Jaworzyńska 7

Nie zgadzam się (1)
Miła obsługa.Kelnerzy i...
Miła obsługa.Kelnerzy i kucharze schludnie ubrani Przyjemny wystrój lokalu.Możliwość płatności kartą.Duży wybór oferowanych pizz,jak też makaronów.Dodatkowo można zamówić piwo i wino.Jedynym mankamenten wydaje mi się brak ofert promocyjnych co zauważyłem w innych pizzerniach.Dodatkowym atutem jest duży telewizor na ścianie.

Piotr_1147

16.02.2011

Placówka

Pruszków, Kraszewskiego 48

Nie zgadzam się (3)
Pizzeria położona w...
Pizzeria położona w cichym, ustronnym miejscu, lecz łatwym do znalezienia. zawsze uprzejma obsługa. Wraz z ociepleniem rozkładane są ogródki przed pizzeria. oprócz standardowego menu są rożnego rodzaju inne potrawy, które zadowolą osoby nie przepadające za pizza. Jedynym minusem lokalizacji jest małą przestrzeń pizzerii i przy dużym ruchu uciążliwy hałas. Pizzeria świadczy również usługi na dowóz co czasem przekracza obiecywany czas dostawy ( ponad godzina) co sprawia ze zamówione jedzenie dociera do odbiorcy. chlodne.

Grzegorz_710

13.02.2011

Placówka

Przemyśl, ul. Bema 6

Nie zgadzam się (0)
Wieczorem razem z...
Wieczorem razem z przyjaciółką poszłyśmy na pizzę do Da Grasso. Jest to nasza ulubiona pizzeria. Pizza jest zawsze pyszna, chrupiąca i nie jest spalona- co najważniejsze. Tak było także tym razem. Również ceny są bardzo konkurencyjne. Za 22 zł można zjeść ogromną treściwą pizzę - bo dodatków tam nie żałują:) widać i czuć było też, że dodatki były świeżutkie. Do tego dwa sosy gratis. Minusem był jednak czas oczekiwania. Jeśli dobrze pamiętam ok 40 minut.

Joanna_1655

13.02.2011

Placówka

Wrocław, Zaporoska 39

Nie zgadzam się (0)
Kilka dni temu...
Kilka dni temu chciałem zamówić pizzę z Da grasso. Jak to zwykle bywa, wyciągnąłem telefon.. wybrałem numer i zadzwoniłem do Da Grasso. Pojawił się sygnał, drugi, trzeci.. i nic. Próbowałem się jeszcze dodzwonić 4 razy (w odstępach 10 minutowych) jednak nic nie wskórałem. Najdziwniejsze jest jednak to, że gdy po raz 3 próbowałem się dodzwonić pojawił się zajęty sygnał. Ogólnie samej obsługi w pizzerii nie mogę ocenić, ale kogoś kto odbiera telefony i przyjmuje zamówienia oceniam na -3. -5 byłoby gdyby mi pizza nie smakowała ;)) Pozdrawiam!

Pitko

08.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Przechadzając się półwiejską...
Przechadzając się półwiejską ze znajomymi postanowiliśmy nagle coś zjeść. Padło na Da Grass. Byliśmy naprawdę głodni (3 osoby), więc postanowiliśmy zamówić dużą porcję (42cm). Najedliśmy się wszyscy do syta! Atmosfera w lokalu b.przyjemna, stoliki czyste, zadbane, menu na każdym. Nie za duże pomieszczenie, ale myślę, że idealnie wpasowuje się w swój cel. 2 sosy do każdej pizzy, szybka dostawa, pyszne dodatki - wychodziłam stamtąd naprawdę zadowolona i przede wszystkim najedzona - a o to przecież chodzi w takich miejscach;) jedyny minus - zbyt tępe noże...

Natalia_557

05.02.2011

Placówka

Poznań, Półwiejska 18 18

Nie zgadzam się (10)
W niedzielę nabraliśmy...
W niedzielę nabraliśmy wraz z mężem ochoty na pizzę. W związku z tym, że dawno nie jedliśmy (ponad pół roku) a ja nie miałam ochoty gotować nabraliśmy przekonania, że najlepszym sposobem na napełnienie pustego brzucha, ale też szybkie i smaczne zaspokojenie głodu będzie zamówienie pizzy z pobliskiej Da Grasso. Do tej pory cieszyło się dużym uznaniem wśród konsumentów, zresztą mieliśmy okazję nie raz jeść w tym lokalu pizzę i bardzo nam smakowała. Co prawda ja byłam bardziej za zamówieniem w Pizza Solo, ale mąż przekonał mnie, że tu będzie lepiej, a ponieważ ja słucham męża prawie we wszystkim to jako zgodne małżeństwo wykręciłam numer telefonu do pizzerii i zamówiłam super pizzę z dużą ilością dodatków. Po zapytaniu ile będzie kosztowała pizza sprzedawca powiedział przez telefon, że 33 zł i zostanie dowieziona w ciągu 40 minut. Z utęsknieniem czekaliśmy na ten smakołyk, rozłożyłam najładniejsze obrusiki, sztućce i talerze czekając jak na jakieś wytworne danie. Założyłam nawet swoją nową szmizjerkę i uczesałam się do posiłku. Powoli jednak dobry nastrój pryskał, ponieważ minęła godzina a pizzy ni widu ni słychu.. No cóż opóźnienia się zdarzają, pomyślałam, że wszystko zrekompensuje pyszna, pachnąca pizza. Niestety po zapłaceniu 36 zł łącznie z dojazdem (dostawca nie miał wydać, chociaż informowałam przez telefon, że mam całe 100 zł), okazało się, że pizza jest strasznie chaotyczna. Po pierwsze nie była gorąca tylko letnia, składniki były dziwnie rozłożone, tak jakby układało je dziecko, Nie wspomnę o cieście z zakalcem i jego grubości na ponad centymetr! Przeżyłam szok, była to najgorsza pizza mojego życia! Podejrzewam, że jakieś dziecko ją lepiło, bo mama nie miała je z kim zostawić. Tak więc kolacja okazała się nie wypałem, a ja postanowiłam z powrotem zająć się gotowaniem smacznych domowych posiłków.

zarejestrowany-uzytkownik

28.01.2011

Placówka

Łódź, Wyszyńskiego 29

Nie zgadzam się (13)
Super pizza, dobra,...
Super pizza, dobra, niska cena. Naprawdę miałem okazję jeść w tej pizzerii kilka razy w tygodniu, ze względu na pracę w tym regionie i musze przyznać, że naprawdę bardzo bardzo mi smakowała. Dużo ilośc składników (6-8), przepyszny sos pomidorowy, duża ilośc sera w każdym z rodzajów (zamawialem w sumie 7 rodzajów, i w każdym przypadku była ogromna ilośc sera). Dowoz szybki do 35 minut (okolo 10 km od poizzerii mieszkałem), a na miejscu oko15-20 minut przy dość pełnym lokalu. Polecam naprawdę, jeśli ktoś chce zjeśc i poczuć naprawdę bardzo dobrą pizzę:)

zarejestrowany-uzytkownik

26.01.2011

Placówka

Nie zgadzam się (12)
Bardzo życzliwa obsługa,...
Bardzo życzliwa obsługa, w kulturalny i nienachalny sposób Pani zaproponowała dodatki do pizzy. Smak ciasta (pizza) - po raz kolejny ciasto okazało się być znakomite - pulchne, soczyste, bez przypaleń, Czas oczekiwania - 15 min od złożenia zamówienia przez telefon do momentu odbioru osobistego w lokalu. Obsługa rzetelna i dobrze poinformowana w produktach. Strój obsługi czysty i schludny także pizzermena. Wystrój wnętrza poprawny, przyjemny dzięki użyciu jasnych ciepłych kolorów (zielony), jednak brakuje miejsca i intymności jeśli ktoś chiałby pójść tam na randkę

zarejestrowany-uzytkownik

21.12.2010

Placówka

Gdynia, Śląska 38

Nie zgadzam się (5)
Kolejna pizzeria z...
Kolejna pizzeria z tej sieci, raczej standardem dorównuje pozostałym. Dosyć dużo miejsca przy stolikach, do pizzerii można wejść dwoma wejściami od ulicy i od strony pasażu. Czas oczekiwania na posiłek optymalny-można w tym czasie wypić herbatę. Obsługa miła, miejsce czyste, niezbyt oblegane co dla mnie jest plusem.

Polenta

20.12.2010

Placówka

Wrocław, Świeradowska 51

Nie zgadzam się (0)
Pizzeria urządzona przytulnie,...
Pizzeria urządzona przytulnie, wystrój nowoczesny ale kolorystyka i kształty mebli zmiękczają tą nowoczesność. Obsługa miła, z poczuciem humoru. Na pizzę czeka się niezbyt długo,akurat tyle,żeby napić się herbaty i jeszcze bardziej zgłodnieć. Jak zwykle w tej sieci pizzerii zaskakuje wielkość pizzy-raczej samamu nie da się jej zjeść. Lokal położony na uboczu osiedla z daleka od tłumów-łatwo znaleźć wolny stolik. niestety tylko jedna toaleta,klucz przy kasie-dla mnie trochę niepotrzebne utrudnienie, tym bardziej,ze toaleta nie znajduje się przy wejściu, tylko ukryta jest za ścianką. W końcu to nie dworzec główny, nie ma co sie obawiać zbyt duzej ilości gości w wc.

Polenta

20.12.2010

Placówka

Wrocław, Litewska 14d

Nie zgadzam się (1)

Da Grasso

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Da Grasso?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Pizzeria przy ulicy...
Pizzeria przy ulicy Francesco Nulo 19 do bani, na pyszne.pl oferują gratisy, których nie dowożą, pani przy telefonie z którą rozmawiałem nawet nie probowała załatwić sprawy tylko się pożegnała. Nigdy więcej.