McDonald's

(3.90)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3862 z 4517)

polecam!
polecam!

Tomasz_2076

11.08.2014

Placówka

Opole, CH Karolinka - Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Restauracja to naduzycie...
Restauracja to naduzycie w odniesieniu do tego rodzaju fastfooda, brudno, głosno, zimno. Czynne były zaledwie dwie kasy, pracownicy nie panowali nad sytuacją, kolejka klientów bezładnie dopadała kasy, zgodnie z zasadą "kto pierwszy ten lepszy". Pracownik na pytanie, czy obowiązuje tu jakas norma kolejkowa nie umiał udzielic mi żadnej odpowiedzi. Przy składaniu zamówienia poprosiłam aby ktoś z personelu był uprzejmy posprzatać stolik i to co znajdowało się pod nim. Siedziska były również brudne. Szukałam z kolezanką innego miejsca ale niestety panował dość duży ruch, zatem stoliki były pozajmowane. Dopiero po trzeciej interwencji, podeszła do nas Pani i grzecznie przepraszając, najpierw starła brud z blatu stolika, potem tą samą scierką przetarła podłogę i zebrała resztki jedzenia, po czym bez wiekszego namysłu, tą bohaterską scierką wytarła nasze siedziska... Swoimi chusteczkami zmyłyśmy siedzenia. Podana kawa mrożona, skłdala się w 95% z zmiksowanego lodu i 5% rzekomej Mokki. Płyn zwany kawą był gotów do spożycia dopiero po jakiś 10 minutach, aczkolwiek nie do końca jest to oczywiste albowiem temperatura w pomieszczeniu była zdecydowanie za niska. Rozmowa z przyjaciółką ograniczona bardzo głośną muzyką, owa muzyka powodowała podniesienie głosów przez wszystkich obecnych klientów... Tragedia!!!!! Jazgot, chłód bardzo szybko zmotywował nas do opuszczenia tego miejsca.

zalogowany_użytkownik

09.08.2014

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (0)
Restauracja to naduzycie...
Restauracja to naduzycie w odniesieniu do tego rodzaju fastfooda, brudno, głosno, zimno. Czynne były zaledwie dwie kasy, pracownicy nie panowali nad sytuacją, kolejka klientów bezładnie dopadała kasy, zgodnie z zasadą "kto pierwszy ten lepszy". Pracownik na pytanie, czy obowiązuje tu jakas norma kolejkowa nie umiał udzielic mi żadnej odpowiedzi. Przy składaniu zamówienia poprosiłam aby ktoś z personelu był uprzejmy posprzatać stolik i to co znajdowało się pod nim. Siedziska były również brudne. Szukałam z kolezanką innego miejsca ale niestety panował dość duży ruch, zatem stoliki były pozajmowane. Dopiero po trzeciej interwencji, podeszła do nas Pani i grzecznie przepraszając, najpierw starła brud z blatu stolika, potem tą samą scierką przetarła podłogę i zebrała resztki jedzenia, po czym bez wiekszego namysłu, tą bohaterską scierką wytarła nasze siedziska... Swoimi chusteczkami zmyłyśmy siedzenia. Podana kawa mrożona, skłdala się w 95% z zmiksowanego lodu i 5% rzekomej Mokki. Płyn zwany kawą był gotów do spożycia dopiero po jakiś 10 minutach, aczkolwiek nie do końca jest to oczywiste albowiem temperatura w pomieszczeniu była zdecydowanie za niska. Rozmowa z przyjaciółką ograniczona bardzo głośną muzyką, owa muzyka powodowała podniesienie głosów przez wszystkich obecnych klientów... Tragedia!!!!! Jazgot, chłód bardzo szybko zmotywował nas do opuszczenia tego miejsca.

zalogowany_użytkownik

09.08.2014

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (0)
Ogólne wrażenie nie...
Ogólne wrażenie nie jest złe. Jednak takie elementy jak czekanie na realizację paragonu i większa liczba klientów mogą wzbudzać niepokój. W momencie kiedy nie widzimy kto robi nasze zamówienie nie mamy pojęcia w jakiej kolejności jedzenie pojawia się na tatce, w moim przypadku np. frytki za szybko ściągnięto z lady grzewczej. Duża ilość klientów powoduje wkradającą się niechlujność w poczynania pracowników. Dodatkowo nie byłem informowany o promocjach.

Dawid_517

08.08.2014

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Poranne śniadanie w...
Poranne śniadanie w dużym pośpiechu. Lokal czysty, obsługa miła, uśmiechnięta i "odporna" na grymasy klienta. Bardzo szybka i sprawna obsługa z dużą kulturą!

Tomik

07.08.2014

Placówka

Białystok, Al. Jana Pawła II 94 94

Nie zgadzam się (0)
Restauracja bardzo czysta,...
Restauracja bardzo czysta, szybka obsługa, bardzo miły i uprzejmy kontakt. Mały minus za prywatną rozmowę osób przygotowujących zamówienie.

Olga_346

05.08.2014

Placówka

Częstochowa, Aleja Wolności 4/6

Nie zgadzam się (0)
Sieciówka często przez...
Sieciówka często przez wiele osób uznawana za niewartą zauważenia. Generalnie nie przepadam za jedzeniem tam serwowanym, ale moja córka uwielbia lody z polewą karmelową. Zatem w okresie letnim zaglądamy tam dość często. To co zaskoczyło mnie tam ostatnio to pytanie Pana kasjera: czy życzę sobie aby zamówienie zostało podane do stolika?! Oniemiałam. Nie wiem czy to element obsługi wprowadzony na stałe czy tylko w fazie jakichś testów, nie mniej jednak firma potrafi zakoczyć na plus.

CoolErka

05.08.2014

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (0)
W placówce panowała...
W placówce panowała przyjemna atmosfera, było czysto. Czas oczekiwania i kolejka były jednak zbyt duże, choć kasjerzy przynosili zamówienie do stolika (lub samochodu) i przepraszali za opóźnienie. Kasjerka sympatyczna i kompetentna.

zarejestrowany-uzytkownik

05.08.2014

Placówka

Piotrków Trybunalski, ul. Słowackiego 80

Nie zgadzam się (0)
Skorzystałem z McDrive'a...
Skorzystałem z McDrive'a ale wrażenia są bardzo dobre. Parking i dojazd wygodne i czyste. Obsługa i pomoc w wyborze jedzenia sprawna i nienachalna. Odczuwalny duży pośpiech, może za mało uśmiechu... W każdym razie obsłużony zostałem bardzo szybko i sprawnie, a o to chodziło!

Tomik

04.08.2014

Placówka

Białystok, Kardynała Stefana Wyszyńskiego 2 2

Nie zgadzam się (0)
Poprzez zainstalowanie tablicy...
Poprzez zainstalowanie tablicy z wyświetlaczem pokazującym numery zamówień już dostępnych znacznie krótszy czas oczekiwania na posiłek. Obsługa miła i kompetentna. W środku czysto i przestronnie. Również na zewnątrz pracownicy dbają o czystość. Tablica z posiłkami i cenami niezbyt czytelna.

Katarzyna_4480

31.07.2014

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, świętego Antoniego 6

Nie zgadzam się (0)
Polecam. Zamówienie złożyłam...
Polecam. Zamówienie złożyłam szybko. Czynne dwie kasy i po jednej osobie w kolejce. Następnie czekałam na odbiór zamówienia 4min. Przed moim numerkiem 097 było jeszcze 6 innych. Zamówienia wydawała jedna osoba, która wydawała się zagubiona. Jedzenie było smaczne, na sali było czysto. Obsługa przy kasie nie była miła, ani nie miła. Wydawało mi się, że pracuje tam za karę. Zero nawiązania kontaktu z klientem. A czasem wystarczy po prostu uśmiech.

Karolina_2012

30.07.2014

Placówka

Gdańsk, Jana Bażyńskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Obsługa bardzo sprawnie...
Obsługa bardzo sprawnie przyjęła zamówienie. Pracownicy byli bardzo mili. Moje zamówienie zostało przygotowane w sposób poprawny, Otrzymałam wszystkie zamówione produkty. Frytki były gorące, posolone, chrupiące na zewnątrz i miękkie w środku, kanapka była odpowiednio ciepła. Poziom czystości sali i toalety był poprawny.

zalogowany_użytkownik

25.07.2014

Placówka

Częstochowa, Aleja Wolności 4/6

Nie zgadzam się (0)
Czysto,miło aż się...
Czysto,miło aż się chce wejść i wypić kawę.

Krasnoludek

21.07.2014

Placówka

Płońsk, Henryka Sienkiewicza 10

Nie zgadzam się (1)
Obsługa nie zawsze...
Obsługa nie zawsze w porządku odnosi się do klienta, oczywiście nie wszyscy, ale są osoby które zdążyłem poznać z tej strony. Każdy czasami ma gorszy dzień, ale żeby ze złością odzywać się do klienta? Raczej nie tak to powinno wyglądać. Produkty nie zawsze przygotowane są ze starannością tak jak powinny być przygotowane.

zarejestrowany-uzytkownik

17.07.2014

Placówka

Kutno, ul. Józefów 26 26

Nie zgadzam się (0)
W restauracji można...
W restauracji można szybko, smacznie i tanio zjeść, czas oczekiwania na posiłki- w zależności od ilości klientów- od minuty- do 10 min. Obsługa bardzo miła i uśmiechnięta, Pani zaproponowała mi dodatkowe produkty w zestawie, przedstawiła korzyści w postaci niższej ceny zestawu. Na niektórych stolikach pozostałości po poprzednich klientach, które dopiero po kilku minutach obsługa restauracji usuwała. Ogólnie atmosfera w restauracji pozytywna.

Monika_2865

13.07.2014

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziłem restaurację McDonald’s...
Odwiedziłem restaurację McDonald’s przez pójściem do pracy. Lokal położony jest na Dworcu PKP. Obsługa w kasie bardzo była miła i życzliwa. Zamówione posiłki spełniły moje oczekiwania. Jedyną uwagą był zbyt długi czas oczekiwania na zamówienie. Czystość w sali jadalnej na porządku dziennym.

zarejestrowany-uzytkownik

12.07.2014

Placówka

Katowice, Plac Wilhelma Szewczyka 2

Nie zgadzam się (0)
Podczas powrotu z...
Podczas powrotu z zakupów, postanowiłem podjechać do restauracji Mc donalds. Po podejściu do kasy przedstawiłem sprzedawcy swoje potrzeby. Pracownik, który mnie obsługiwał polecił mi zamiast mojego zamówienia, coś nowego z menu (Iced Fruit Smoothies). Miła, fachowa pomoc, polecam.

Robert_700

12.07.2014

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)
Serwowane tutaj fast-foody...
Serwowane tutaj fast-foody są smaczne i ciepłe. Obsługa jest w przyjemna i stara się szybko podać zamówienie. Niestety jest sporo klientów i najpierw trzeba chwilę odstać w kolejce a następnie ciężko jest znaleźć stolik aby spokojnie zjeść zamówienie.

misiek_9

05.07.2014

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
W porównaniu do...
W porównaniu do moich wcześniejszych wizyt (sprzed kilku lat) wiele się w tym punkcie zmieniło. Jest czysto, schludnie, mimo iż stoliki, jak w większości centrów handlowych, znajdują się na korytarzu. McDonald's jest świeżo po remoncie, znajdują się nowe stanowiska dla pracowników zbierających zamówienia. I tu miało miejsce miłe dla mnie zaskoczenie, wcześnie kojarzyłam składanie zamówienie z natarczywą próbą namówienia mnie na nową promocje, większy zestaw itd. Tym razem pracowniczka zebrała zamówienie, wydrukowała paragon - pełen profesjonalizm. Dużym udogodnieniem jest także forma wyświetlania numerów zamówienie przez co wiadomo kiedy odebrać nasze jedzenie, za którym nie czeka się długo. Obsługa była bardzo sympatyczna, nie natarczywa. Będę odwiedzać to miejsce zdecydowanie częściej.

zalogowany_użytkownik

04.07.2014

Placówka

Bydgoszcz, Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (0)
Obsługujący mnie Pan...
Obsługujący mnie Pan oznaczony, że "uczę się" okazał się być bardzo w temacie i bardzo mi się to spodobało. Obsługiwał w pełni profesjonalnie a na dodatek biegle władał jęz. angielskim . Super REWELACJA. Miło SMACZNIE i sympatycznie!

zalogowany_użytkownik

01.07.2014

Placówka

Suwałki, Generała Józefa Dwernickiego 10

Nie zgadzam się (0)

McDonald's

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż McDonald's?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Tak sobie.
Tak sobie.
Zgadzasz się?