McDonald's

(3.90)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3862 z 4516)

Wyczyść filtry
Obsługa na wysokim...
Obsługa na wysokim poziomie

Krzysztof_1881

15.03.2017

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo dużej liczby...
Mimo dużej liczby klientów bardzo szybka, sprawna obsługa. Zamówienie było gotowe do odbioru w 2-3 minuty. Brak pomyłek przy wydawaniu zamówienia. W restauracji zachowana czystość.

Iza_38

01.03.2017

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokal został odwiedzony...
Lokal został odwiedzony w godzinach wieczornych (ok. 20:30). W restauracji było niewielu klientów. Zostaliśmy obsłużeni natychmiast, starsza Pani przy kasie była bardzo miła. Żadnych problemów z zamówieniem, a czas oczekiwania na posiłek bardzo krótki. Usiedliśmy na piętrze lokalu. Wszystkie stoliki były posprzątane, podłoga czysta, toaleta także bez zastrzeżeń. Jedzenie było smaczne. Ogólna ocena bardzo pozytywna.

Zuzanna_149

01.03.2017

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka/Bażyńskiego 527

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas ostatniej wizyty...
Podczas ostatniej wizyty w McDonalds zostałam obsłużona przez Pana ok 30 lat. Miała absolutnie zły dzień. Jego mina wskazywała, że absolutnie nie ma ochoty mnie obsłużyć co potwierdziło się w jego zachowaniu. Miałam wrażenie, że każde jego słowo wypowiada bo musi. Nie uzyskiwałam konkretnych odpowiedzi na zadawane pytanie, miotałam się podczas składania zamówienia, bo nie często korzystam z usług McDonald i nie znam menu. Pan z Obsługi nie pomógł mi i nie był zainteresowany by podpowiedzieć mi co znajduje się w konkretnych zestawach tylko odsyłał do tablica za sobą.

Katarzyna_4989

21.01.2017

Placówka

Gniezno, ul. Żwirki i Wigury 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uprzejma obsługa, dość...
Uprzejma obsługa, dość długi czas realizacji zamówienia. Gdy przyszedłem o godzinie 9, placówka nie była jeszcze otwarta, mimo że powinna być.

Krzysztof_1872

20.01.2017

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś mimo kolejki...
Dziś mimo kolejki i sporego obłożenia z racji dwóch wycieczek, obsługa była na stałym i najwyższym poziomie. Obsługa zachęca do ponownej wizyty.

SolariS099

19.01.2017

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w punkcie McDonald's w Galerii Sfera oceniam na dostateczną. Biorę pod uwagę fakt, iż mogłem trafić na nowego pracownika, jednak straciłem dość dużo czasu czekając w kolejce do kasy i w oczekiwaniu na produkt. Stojąca przede mną klientka składała obszerne zamówienie, którego przyjęcie sprawiło pracownikowi obsługującemu kasę masę problemów. Miałem wrażenie, iż klientka posiadała większą wiedzę o ofercie firmy niż pracownik, stąd długi czas obsługi. Po zapłacie oczekiwałem kilka minut na produkt, co jednak było do zaakceptowania. W lokalu niestety nie było wysokiego poziomu czystości, trafiłem na brudny stolik, być może wynikało to z weekendowego obciążenia punktu.

Adam_1046

15.01.2017

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybko, sprawnie, bez...
Szybko, sprawnie, bez kolejki.

AgaB

15.01.2017

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w restauracji złożyłam zamówienie na sok pomarańczowy świeżo wyciskany. Takowy sok otrzymałam natomiast z popsutych pomarańczy, był po prostu sfermentowany. Kiedy zgłosiłam tą sytuację, Pan wykrzyczał mi, że mają taką ilość klientów, że każdemu nie dogodzi i że jak mi nie pasuje to mam sobie kupić sok marwitu w sklepie. Kierownik nie zareagował na moją skargę. Jestem zażenowana postępowaniem osób pracujących w tym miejscu.

Patrycja_918

21.12.2016

Placówka

Toruń, Grudziądzka 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa była miła,...
Obsługa była miła, lecz czas oczekiwania na zamówienie był dosyć długi.

Adrian_508

02.12.2016

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Restauracja czysta, jedzenie...
Restauracja czysta, jedzenie przygotowane szybko, smaczne i ciepłe. czas spędzony przy kasie podczas zamówienia 25sekund, czas od momentu otrzymania rachunku do odbioru posiłku 180sekund. Osoby pracujące w restauracji pozytywnie nastawieni, uśmiechnięci.

Łukasz_2323

21.11.2016

Placówka

Konin, K.S.Wyszyńskiego 1A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podjechałam na linię...
Podjechałam na linię MCdrive, było kilka samochodów przede mną. Pani w odblaskowej kamizelce podeszła do mojego samochodu więc złożyłam zamówienie. Miałam specjalną prośbę, aby podać mi w osobnym kubeczku lód, a herbatę małą podać mi w dużym kubku. Pani powiedziała, że mam to powiedzieć dalej przy okienku, gdzie miałam dokończyć swoje zamówienie na Bonifikartę. Po podjechaniu do pierwszego okienka czekaliśmy około 5 minut zanim przyszła Pani menedżer aby zatwierdzić sprzedaż z bonifikarty, również powiedziałam o mojej specjalnej prośbie, ale również ta Pani kazała mi powiedzieć przy następnym okienku. Gdy podjechaliśmy do drugiego okienka po raz trzeci przekazałam swoją specjalną prośbę, Pani menedżer przewróciła oczami po czym wydała mi herbatę w małym kubku, niestety dużego kubka do gorącego napoju nie dostałam tylko dwa średnie kubeczki do zimnych napojów, w tym jeden wypełniony lodem, następnie odesłała nas na specjalne miejsce gdzie czekaliśmy jeszcze na kanapkę. Woda którą otrzymałam do herbaty nie była gorąca a jedynie letnia a z kanapki wysypywała się sałata.

Małgorzata_2558

31.10.2016

Placówka

Kalisz, Aleja Wojska Polskiego 120

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Asortyment o niezmiennym...
Asortyment o niezmiennym akceptowalnym smaku. Ceny przystępne. Ekspresowa obsługa

Anka_33

25.10.2016

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: oferta i cena, personel, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo.

Marmaggi

18.10.2016

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 04.10.2016...
W dniu 04.10.2016 przeprowadziłem badanie w restauracji McDonald's w galerii handlowej BONARKA przy ul. Kamieńskiego 11 w Krakowie. Badanie rozpocząłem o 14:41, a zakończyłem o 14:56. Badanie rozpocząłem w momencie podejścia do kolejki do kas. W momencie rozpoczęcia badania czynne były obie kasy. Przede mną, prócz osób obsługiwanych, była jedna osoba. Po upływie 44 sekund dotarłem do kasy.Przy kasie zostałem przywitany i poproszony o złożenie zamówienia. Po złożonym zamówieniu zostałem poproszony o zapłatę po czym otrzymałem paragon. W tym momencie włączyłem międzyczas 1:24. Zaproponowano mi powiększenie zestawu praz ketchup. Zostałem poinstruowany o możliwości odbioru zamówienia i oddaliłem się od kasy czekając na zamówienie. Gdy na ekranie wyświetlił się mój numer zamówienia, podszedłem do lady i odebrałem zamówienie. W tym momencie zatrzymałem stoper - 2:44Poszedłem do wolnego stolika i przystąpiłem do sprawdzenia posiłku. Frytki były gorące, chrupkie, dobrze posolone i smaczne. Napój był zgodny z zamówieniem. Kanapka była ciepła, estetycznie zapakowana. W środku była odpowiednia ciepła. Nie otrzymałem zamówionego ketchupu.Restauracja nie była odpowiedzialna za toalety. Restauracja nie była odpowiedzialna za sale. Obszar kas był czysty.Wszyscy pracownicy byli schludnie ubrani i uśmiechnięci.

Wiktor_33

08.10.2016

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka obsługa, jedzenie...
Szybka obsługa, jedzenie ciepłe i smaczne. Dwukrotnie jednak personel przygotowując zestaw Happy Meal dołączył zupełnie inną zabawkę niż ta, którą zamawiałam.

Marlena_310

29.09.2016

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługę oceniam bardzo...
Obsługę oceniam bardzo dobrze. Nie czekałam długo w kolejce, a pracownik był bardzo miły. Szybko i sprawnie.

zalogowany_użytkownik

16.09.2016

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Miła obsługa....
Rewelacyjnie. Miła obsługa. Fajna atmosfera w lokalu. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Jakub_840

08.09.2016

Placówka

Rzeszów, ul. Bernardyńska 2 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Szybka i...
Rewelacyjnie. Szybka i miła obsługa. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Jakub_840

06.09.2016

Placówka

Rzeszów, Powstańców Warszawy- Brak numeru lokalu - JB. 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W restauracji McDonald's...
W restauracji McDonald's przede mną w kolejce była tylko jedna osoba, wszystkie kasy były czynne i - mimo dużego ruchu, obsługa szła bardzo szybko. Od momentu, gdy ustawiłam się w kolejce od odbioru zamówienia, minęło niewiele ponad 3 minuty. Pan, który mnie obsługiwał był bardzo miły, kulturalny i komunikatywny. Odpowiedział na wszystkie moje pytania. W lokalu początkowo panował lekki nieporządek, ale już po chwili pojawiły się dwie sprzątające osoby, które uprzątnęły śmieci, wyczyściły stoliki i starły podłogę. Na terenie tego McDonalda nie ma toalety.

Ewa_1829

04.09.2016

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie / Jana Pawła II (Warszawa IV Przejście) 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

McDonald's

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż McDonald's?

Four Feeter

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Burger Tata

(3.01)

Lepiej
Gorzej

Kebab&Burger "Alibaba"

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Przeciętnie.
Przeciętnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!