McDonald's

(3.96)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3874 z 4530)

Wyczyść filtry
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy wizyty w restauracji Mc Donald's. Po rozeznaniu się w sytuacji jaka panuje w strefie kas, ustawiłem się w kolejce. Nie mam zastrzeżeń ani co do jakości obsługi – była sprawna i szybka, ani co do ubioru pracownika – był czysty i schludny.Czas obsługi był bardzo krótki i akceptowalny. Po zajęciu miejsca przy stoliku sprawdziłem jakość zamówionych produktów. Jako pierwsze spró... bowałem frytki – wszystko było w porządku, były o odpowiednim smaku i temperaturze. Także jakość kanapki była zadowalająca – o odpowiedniej temperaturze,wyglądała estetycznie. Napój był o odpowiedniej temperaturze, idealnie schłodzony i o właściwym smaku. Całość wizyty przebiegła sprawnie.   Rozwiń

Krisssss

09.04.2012

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dzisiejszym dniu...
W dzisiejszym dniu wybrałam się do centrum handlowego na przedświąteczne zakupy. Podczas chodzenia po sklepach zrobiłam się głodna i stwierdziłam, że skusze się na nie do końca zdrowe jedzenia z McDonald'sa. Po podejściu do kasy ucieszyłam się, że kolejki nie są tak duże jak się spodziewałam. Po krótkim czasie oczekiwania zostałam zaproszona do stanowiska przez uśmiechniętą sprzedawczynię, która s... zybko przyjęła i zrealizowała moje zamówienie. Wszystkie produkty, które zamówiłam zostały szybko przygotowane i podane na tacy razem z serwetkami i słomką do napoju. Płatność za zamówienie została przeprowadzona bardzo szybko i bezproblemowo. Ogólnie jestem bardzo zadowolona po dzisiejszej wizycie, ponieważ zostałam obsłużona szybko i sprawnie, nie musiałam na nic czekać, a samo jedzenie było świeże i smaczne.  Rozwiń

Anna_79

07.04.2012

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo dużego ruchu...
Mimo dużego ruchu pracownicy starali się wykonywać swoje obowiązki sumiennie. Niestety nie gościł na ich twarzy uśmiech, co jest podstawą przy kontakcie z gościem. Jedzenie dobre podane szybko i było zgodne ze standardem. Lada barowa czysta. Personel znajdował się na swoich miejscach. Niestety nie zaproponowano mi dodatkowego produktu, co jest rzadkością w tej sieci.

Gabriela_106

06.04.2012

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym wybrałem się do CH M1 w Zabrzu. po czasie postanowiłem udać się do restauracji. Zamówiłem średni zestaw BigMaca. Dostałem wszystkie zamówione produkty które zamówiłem. Kanapka była bardzo smaczna i świeża, napój również- natomiast frytki były ciepłe i lekko wyschnięte. Obsługa bardzo miła i sympatyczna. Czas oczekiwania około 5 minut, ale warto było ponieważ za zakupiony zestaw...  otrzymałem zdrapkę, na której wygrałem jeszcze jeden dodatkowy zestaw. Myślę, że warto jednak coś wprowadzić nowego aby klienta przyciągnąć z powrotem.  Rozwiń

zarejestrowany-uzytkownik

06.04.2012

Placówka

Zabrze, Ryszarda Szkubacza 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na chodnikach na...
Na chodnikach na zewnątrz restauracji nie było śmieci. Czyste też wydawały się szyby, choć od środka zauważyłem później na niektórych smugi. Wewnątrz restauracja była czysta - podłoga wyglądała na umytą, stoły i siedziska oraz lady były czyste. W okolicy schodów przy wyjściu od ul. Solidarności widziałem okruchy.Kasjerka przywitała mnie mówiąc 'dzień dobry', ja odpowiedziałem i złożyłem zamówienie... . Kasjerka była uprzejma, stosowała zwroty grzecznościowe i utrzymywała kontakt wzrokowy, ale była bardzo skupiona, wręcz odniosłem wrażenie, że jest nieco przestraszona, bo to jej pierwsze dni w pracy - zabrakło mi uśmiechu.Posiłek bardzo mi smakował. Snack Wrap wyglądał smakowicie, wszystkie składniki smakowały świeżo, świetnie się dopełniały. Frytki były gorące, żółte, słone, chrupiące, smakowały jak domowe. Ice Tea była idealnie zimna, odpowiednio słodka z kwaśnym posmakiem, świeża, pyszna i orzeźwiająca.Także toaleta była czysta. Nie brakowało papieru ani mydła, suszarka działała. Czyste były urządzenia sanitarne, lustro, podłoga i umywalka. Dodatkowo jedna z pań myła podłogę.Ogólnie wyszedłem zadowolony. Uprzejma obsługa, dbałość o czystość (z drobnymi niedociągnięciami) i smaczny posiłek sprawią, że chętnie będę polecał tę restaurację. Brakowało mi jedynie uśmiechu kasjerki.  Rozwiń

nattan

03.04.2012

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolizmskie/Al. Jana Pawła II 64

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wprawdzie kupowałam tylko...
Wprawdzie kupowałam tylko kawę, ale mimo kolejki byłam szybko obsłużona. Pracownik zapytał się czy chcę cukier do kawy, głośno powiedział ile mam zapłacić i wydał mi resztę. Restauracja była czysta, toaleta również, a obsługa miła. Pracownik nawiązał ze mną kontakt wzrokowy, przywitał mnie i pożegnał zapraszając ponownie.

Magdalena_2356

03.04.2012

Placówka

Gdańsk, Jana Bażyńskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niesamowite kolejki do...
Niesamowite kolejki do kas. Żeby cokolwiek kupić trzeba odstać około dziesięciu minut w kolejce. Pracownicy pracują na pełnych obrotach, widać to po nich, wyglądają na zmęczonych. Jedzenie smaczne, obsługa stara się być miła jak tylko może, ceny przyzwoite. Ciężko o wolne miejsce, niestety stoliki są brudne.

zarejestrowany-uzytkownik

03.04.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otrzymałem niepełny zestaw...
Otrzymałem niepełny zestaw w stosunku do towaru zamówionego. Brakowało czterech części z zamówionych zestawów. Wartość zamówienia wynosiła 110 zł. Nie otrzymałem kuponów należnych do tego typu zakupów. Pracownik niechętnie uzupełnił braki twierdząc, że jest dużo klientów i normalne jest, że coś mu umknie.

zarejestrowany-uzytkownik

02.04.2012

Placówka

Lublin, ul. Krakowskie Przedmieście 52 52

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja dzisiejsza wizyta...
Moja dzisiejsza wizyta w McDonaldzie była naprawdę szybka. Stałam w długiej kolejce, ale dosłownie kilka sekund później podeszli dwaj panowie i zaprosili do kas, wiec byłam pierwsza. Pan mnie przywitał, zapytał w czym może pomóc. Powiedziałam, że chce Mc'Flurry. Pan podał mi cenę, jaką mam zapłacić. Zbliżyłam kartę , by nią zapłacić, pan podał mi paragon, szybko skompletował moje zamówcie i z uśmi... echem podziękował i zaprosił ponownie. W otoczeniu czysto, bez paragonów czy śmieci na ziemi. Obsługa uśmiechnięta i w odpowiednich strojach i dokładnie poinformowana o ofercie (zostałam wypytana o wszystko możliwe szczegóły dotyczące mojego zamówienia). POLECAM!   Rozwiń

spostrzegawcza_1

02.04.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W trakcie czekania...
W trakcie czekania na pociąg zdecydowaliśmy się zjeść coś na szybko przed podróżą i poszliśmy do McDonald's, który znajduje się obok dworca centralnego. Kolejki nie były zbyt długie jak na to miejsce. Ceny wysokie, jednak to co zwróciło naszą uwagę to wielkość porcji. Ja osobiście nie znam się na jedzeniu tam, ponieważ unikam takich miejsc. Jednak znajomi twierdzili, że w porównaniu do innych plac... ówek tej firmy to dostaliśmy bardzo małe porcje.  Rozwiń

Karina_12

01.04.2012

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolizmskie/Al. Jana Pawła II 64

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W czasie podróży...
W czasie podróży z północy Polski postanowiłem zatrzymać się w restauracji Mc Donald's w Piotrowie Trybunalskim. Zawsze, kiedy jestem w podróży w północne regiony Polski zatrzymuję się właśnie tam, żeby coś przekąsić, ponieważ, obsługa jest tam bardzo miła, szybka i profesjonalna. Pracownica, która mnie obsługiwała była bardzo uśmiechnięta i przyjazna, złożyłem zamówienie i już po krótkiej chwili ... otrzymałem jedzenie. Nowa kanapka Snack Wrap jest pyszna, oczywiście kupując jedną nie mamy możliwości zaspokojenia głodu, jednak, gdy zjemy takie 3-4 to można sobie pojeść, przy czym koszt jednej to 3,50 zł, co według mnie jest przesada. Takie małe kanapki powinny kosztować maksymalnie 2,50. Muszę przyznać, że jeśli chodzi o duże kanapki to przewagę nad Mc Donald'em ma tutaj KFC, gdzie można zjeść np dużego Grandera, którym można porządnie sobie pojeść. Kanapki w Mc Donald's, które kosztują ok 10 zł są bardzo ale to bardzo małe, w porównaniu do Grandera, ktróry kosztuje również 10 zł, a jest naprawdę duży. Restauracja w Piotrkowie Trybunalskim była bardzo czysta, a jedzenie przygotowane w niej było odpowiednio ciepłe i szybko podane. W Mc Donald's genialna sprawą są lody, Mc Flurry są genialne, i zawsze je kupuje.  Rozwiń

Tomasz_1470

31.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc na mieście...
Będąc na mieście wstąpiłem do restauracji Mc Donald's, która znajduje się na rynku, aby zjeść małe co nieco. W lokalu były prawie wszystkie stoliki zajęte, ale nie było to dla mnie problemem, ponieważ zamierzałem wziąć posiłek na wynos. Przy kasach, do każdego z 6 czynnych stanowisk stały po średnio 2 osoby. Ustawiłem się w kolejce i po niespełna 3 minutach przyszła moja kolej. Przywitał mnie uśmi... echnięty pracownik i spytał co podać. Zamówiłem 2 kanapki, spytał czy na wynos, potwierdziłem, a następnie sfinalizował transakcję. Po zapłacie otrzymałem spakowane kanapki, które były ciepłe, smaczne i prawidłowo zrobione. Pracownik był bardzo uprzejmy, używał zwrotów grzecznościowych tj. proszę, dziękuję, zapraszam ponownie. A w restauracji, mimo dużej ilości klientów panował porządek, podłogi były czyste, a stoliki na bieżąco myte (widziałem pracownika jak wycierał stolik, który został zwolniony przez klienta).  Rozwiń

zarejestrowany-uzytkownik

29.03.2012

Placówka

Wrocław, Gen. Kniaziewicza 2/4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w McDonaldzie...
Wizyta w McDonaldzie przede wszystkim w celu nabycia kawy, która jest tam całkiem niezła. Dodatkowo do kawy zamówiony jeden z zestawów śniadaniowych, na który niestety trzeba było dość długo czekać mimo braku klientów. Po otrzymaniu zamówienia niestety spotkała mnie niemiła niespodzianka całość zamówienia chłodna a frytki dodatkowo przesolone (jakby ktoś wymieszał je z solą jeden do jednego). Cało... ść wizyty rekompensuje przyjemny wygląd miejsca obsługi i jak zwykle dobra kawa.  Rozwiń

zarejestrowany-uzytkownik

29.03.2012

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zmęczona chodzeniem po...
Zmęczona chodzeniem po centrum handlowym postanowiłam wypić kawę i chwilę odpocząć w restauracji Mc Donald's. Było tam dosyć dużo ludzi i już chciałam się wycofać, gdy zauważyłam, ze kolejki do kas szybko topnieją. Jednakowo ubrani w firmowe stroje pracownicy uwijali się jak w ukropie. Szybko otrzymałam kawę i bez trudu znalazłam miejsce przy stoliku, by ją wypić. Pracownicy dawali sobie radę takż... e ze sprzątaniem stolików i utrzymaniem porządku przy śmietniku.  Rozwiń

Nobi

26.03.2012

Placówka

Gdynia, Zwycięstwa 256

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mc Donald w...
Mc Donald w Manufakturze mieści się w przestrzeni wydzielonej dla restauracji i fast- foodów. Czynne były tylko 3 kasy i do wszystkich były jak zawsze duże kolejki. Pani kasjerka była bardzo uprzejma i obsłużyła nas bardzo szybko. Ja zamówiłam ciastko i kawę, którą otrzymałam na miejscu. Ciasto ciepłe i smaczne a kawa gorąca. Jedynym minusem była trudność znalezienia wolnego stolika. Wszystkie mie... jsca są systematycznie sprzątan, dlatego generalnie stoliki są czyste i schludne. Polecam.  Rozwiń

eirene85

26.03.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem Restauracje 24.03.2012...
Odwiedziłem Restauracje 24.03.2012 r o godzinie 12:20 wszedłem wejściem od parkingu. Wejście od strony parkingu było czyste i schludne nie było na nim żadnych petów ,oraz innych śmieci.W restauracji podłoga była świeżo mopowana na podłodze stał żółty znak.Udałem się do toalety była schludna umyta , w Wc był papier oraz mydło przy umywalce co do jakości toalety nie mam żadnych zastrzeżeń. PO opuszc... zeniu tego pomieszczenia udałem się do kasy by zamówić posiłek. Otwarte były 3 kasy i ustawiłem się do najkrótszej z nich przede mną była jedna osoba i zacząłem mierzyć czas.czas oczekiwania w kolejce wyniósł 60s. Zostałem zaproszony do kasy zamówiłem MC ROYALA małe frytki i herbatę . Pani przy kasie była uśmiechnięta miła i z chęcią rozwiała moje wątpliwości zaproponowała mi zestaw twierdząc że będzie taniej zgodziłem się.zapłaciłem kartą pay pas i zacząłem mierzyć czas realizacji zamówienia. Dostałem Kanapkę napój ale miałem czekać na frytki pani grzecznie poprosiła mnie żebym usiadł do stolika . A ona mnie zawoła jak frytki się usmażą. Zatrzymałem zegarek w chwili gdy otrzymałem frytki czyli po upływie 120s.usiadłem do stolika kanapka była świeża i estetycznie zapakowana ,herbata gorąca a frytki ciepłe. Wysnuwając wnioski z mojej wizyty oceniam ją dość dobrze , gdyby nie oczekiwanie na frytki to mój czas oczekiwania był by mniejszy.  Rozwiń

zarejestrowany-uzytkownik

25.03.2012

Placówka

Warszawa, Jubilerska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W drodze do...
W drodze do domu postanowiłem wejść z rodziną do McDonald’s na obiad. Nie było problemu z miejscem parkingowym- parking bardzo pojemny. Czystość przed restauracją jak i w środku bez zastrzeżeń. Podłoga i stoliki czyste. Przed kasą stałem w dwuosobowej kolejce, lecz szybko wszystko się odbywało i już po kilku minutach byłem obsługiwany. Pani przy kasie była bardzo miła i uprzejma, bez problemu przy... jęła dość zawiłe zamówienie, ponieważ po zapłaceniu domówiliśmy jeszcze jeden produkt. Ekspedientka znała aktualną ofertę i potrafiła doradzić podczas składania zamówienia. Obsługa odbyła się błyskawicznie, a na zamówienie nie trzeba było długo czekać. Obsługująca mnie kobieta była ubrana w uniform służbowy. Po zakończonej akcji z kuponami zniżkowymi dało się zauważyć podwyżkę cen w McDonald’s.  Rozwiń

Sebastian_380

25.03.2012

Placówka

Katowice, Aleja Rozdzieńskiego 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przejeżdżając obok Promenady,...
Przejeżdżając obok Promenady, nie bardzo chciało mi się zjeżdżać na parking, wysiadać i marnować masę czasu tylko po to, żeby coś zjeść, więc postanowiłam podjechać do restauracji Mc Donald's, która znajduje się zaledwie 200 m za centrum handlowym. Aby dodatkowo zaoszczędzić kilka chwil, skorzystałam z Mc Drive'a, do którego wyjątkowo nie było kolejki. Dookoła restauracji - którą objechałam z każd... ej strony - było bardzo czysto, widać, że ktoś o to dbał. Przy zamówieniu, co jest rzadkością, nie trzeba było kilka razy powtarzać, co jeszcze chcę, bo pracownik restauracji od razu zrozumiał i zapamiętał i po chwili wszystko pojawiło się na ekranie. Następnie powiedział kwotę, którą będę mu winna i zaprosił do pierwszego okienka, gdzie błyskawicznie wydał mi resztę i z uśmiechem odesłał po odbiór zamówienia w ostatnim okienku. Tam pracownica wręczyła mi ładnie zapakowane jedzenie i osobno napoje, po czym życzyła smacznego. Obydwoje byli młodymi ludźmi, wyglądali bardzo schludnie i czysto. Ich zachowanie również było odpowiednie - byli bardzo uprzejmi i grzeczni, ale z drugiej strony ich obsługa nie rzucała się w oczy, nie była inwazyjna. Żeby zjeść, przejechałam na parking, gdzie było równie czysto, co w bezpośrednim sąsiedztwie restauracji. Naprawdę ciężko znaleźć jakikolwiek słaby punkt tej wizyty.  Rozwiń

Agacia

24.03.2012

Placówka

Warszawa, ul. Ostrobramska 73

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rzadko bywam w...
Rzadko bywam w restauracjach sieci Mc Donald's, ale do tej jednej na ogół zaglądam z przyjemnością - może dlatego, że często bywam tam ze znajomymi. Przy okazji tej wizyty, jak zwykle w tym miejscu, w lokalu był tłum, z czego większość stanowiły dzieci i młodzież do 15 roku życia, więc wnętrze tętniło życiem, ale niestety też hałasem. Obsługa przy kasach, mimo braku konkretów ze strony zamawiający... ch, nie pospieszała i była nad wyraz uprzejma. Zgodnie ze standardami obsługi, personel nie rozmawiał między sobą poza niezbędną do wydawania kolejnych zamówień komunikacją. Nad wszystkim - o dziwo - czuwał nie tylko manager, ale też kierownik restauracji, który, ku mojemu zaskoczeniu, obsługiwał gości restauracji na równi z "szeregowymi" pracownikami w czerwonych koszulkach (zapewne po to, aby trochę rozluźnić narastające kolejki). Kiedy przyszła moja kolej na zamówienie, obsługa przebiegła bardzo sprawnie, pracownica była dobrze poinformowana nawet na temat zawartości "lady" i stanu produktów, które są dostępne od ręki i na które nie trzeba czekać. Mimo, że zamówiłam ciastko, nie musiałam na nie czekać, było gotowe do wydania, chociaż zwykle spotykam się z sytuacją, gdzie czas oczekiwania na ten deser to minimum 5 minut, bo dopiero się smaży. Kiedy poszłam skorzystać z toalety, wszystko było bardzo czyste i obsługa sali na bieżąco o to dbała. Na sali stolikowej było w miarę czysto w stosunku do liczby gości, którzy "przewijali" się przez restaurację. Ta liczba jednak powodowała fakt, że nie było już żadnych wolnych stolików i aby w spokoju zjeść, musiałam dosiąść się do czytającej książkę kobiety. Co prawda, po chwili zauważyłam znajomych siedzących przy jednym ze schowanych przy oknie stolików, ale konieczność dzielenia stolika z obcą osobą choć przez chwilę była bardzo niezręczna. Do końca trwającej około 40 minut wizyty, ruch w restauracji był tak samo wzmożony i nie po raz pierwszy spotykam się z taką sytuacją w tym miejscu, więc sądzę, że zarządzający restauracją powinni pomyśleć o powiększeniu powierzchni przeznaczonej dla gości.  Rozwiń

Agacia

24.03.2012

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czasem wpadam do...
Czasem wpadam do McD na szybkę jedzenie. Z regóły kupuję zestaw powiększony. Personel bardzo miły, jak zwykle. Zawsze dopytują kilka razy i na koniec potwierdzaja zamówienie. Jeżeli brwkuje czegoś na stanie za kilka chwil donosza do stolika. Pomimo pory przedobiadowej nie trzeba było długo czekac na obsługę. Jak zwykle smacznie, w przystepnej cenie i oczywiście nie do końca zdrowo:) alę pomiom teg... o ostatniego lubię sobie czasem wpaść do McD i zjeść jakiś McZestaw.  Rozwiń

Igoreq

23.03.2012

Placówka

Łomża, Aleja Legionów 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

McDonald's

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż McDonald's?

Filutek

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Barek Azjatycki

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Kebab Centrum

(3.98)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

McDonald’s to popularne...
McDonald’s to popularne miejsce na szybki posiłek, ale jakość jedzenia bywa nierówna. Czasem burgery są dobrze przygotowane, a innym razem wyglądają na niedbałe. Obsługa jest zazwyczaj szybka, choć zdarzają się kolejki i pomyłki w zamówieniach. To wygodne rozwiązanie, ale raczej na „awaryjny” posiłek niż na coś, czym można się delektować.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!