McDonald's

(4.09)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3897 z 4558)

Mega znana sieć...
Mega znana sieć . Chyba potentat na rynku gastronomicznym. Zawsze warto tu wpaść choćby tylko na małą przekąskę- nic więc dziwne,że do MD walą tłumy.Ja zawsze jak już wyląduję w Mc Donalds to kupuję małą sałatkę z sosem czosnkowym bo jest tania (3 zł), smaczna i chyba jako jedyny produkt małokaloryczna

zarejestrowany-uzytkownik

10.06.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Z przykrością muszę...
Z przykrością muszę wystawić ocenę negatywną a spowodowane jest to duża ilością rażących zachowań. Pierwszy element, który pragnę opisać to długi czas oczekiwania na obsługę przy sześcioosobowej liczbie pracowników znajdujących się na stanowiskach. Większa część z nich rozmawiała na tematy prywatne. Nie interesowali się nawet stojącymi klientami, którzy czekali również na podejście. Po około 5 minutach zostałem poproszony do kasy. Zaznaczając, że jest to lokal typu fast-food. Zamawiając tylko deser, który również został podany w uszkodzonym wafelku. Brudne tacki. Na koszach również dużo nie pozbieranych tac. Duże rozczarowanie.

zarejestrowany-uzytkownik

10.06.2012

Placówka

Łódź, Piłsudskiego 92

Nie zgadzam się (1)
Jest to strona...
Jest to strona internetowa restauracji McDonald’s. Wizualnie prezentuje się bardzo dobrze, posiada ciekawą i oryginalną szatę graficzną. Dzięki kategoriom możemy swobodnie poruszać się po stronie. Znajdziemy na niej menu serwowane w restauracji, razem ze zdjęciem, a także z jakich produktów danie zostało wykonane. Na stronie znajdziemy również aktualne promocje, możemy wyszukać najbliższą o naszego miejsca zamieszkania restauracje, a także za pośrednictwem strony znaleźć pracę w restauracji.

zalogowany_użytkownik

10.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Restauracje Mc Donald's...
Restauracje Mc Donald's przyciągają głownie młodzież i dzieci, ale jak się okazało nie tylko. Będąc w Mc Donald's popołudniu spotkałam bardzo dużo dorosłych osób zjadających szybkie obiady. Restauracja czysta w środku, również zadbane toalety. Obsługa miła, szybka podczas dużego ruchu. Polecam tą restauracje

Obserwator_12

10.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Partyzantów 44

Nie zgadzam się (0)
W ramach oczekiwania...
W ramach oczekiwania na zajęcia na uczelni, wybrałam się do Mc Donald’u w Galerii Krakowskiej na poziomie -1. Ekspedientka ubrana była w typowy dla tej restauracji czysty i schludny „mundurek”. Miejsce jej pracy również było czyste i posprzątane. Pani, która mnie obsługiwała starała mi się pomóc w wyborze, bo byłam bardzo niezdecydowana. Dzięki jej pomocy dokonałam wreszcie zakupu – smaczne lody śmietankowe z polewą karmelową. Pomimo sprawnej i w miarę szybkiej obsługi, cała rozmowa z ekspedientką wydawała się prowadzona w sposób szablonowy i oschły. Ponadto, pracowniczka nie uśmiechała się, wyglądała na zmęczoną życiem i pracą w tym lokalu.

Sandra_132

10.06.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Na stronę internetową...
Na stronę internetową mcdonalds.pl udałam się w poszukiwaniu nowości i promocji w restauracjach McDonald’s. Strona jest bardzo czytelna, prosta w obsłudze. Od samego patrzenia na obrazki cieknie ślinka. Na stronie znajdziemy wiele przydatnych informacji, na przykład o pracy w McDonald’s, o promocjach, nowościach i restauracjach. Sama oferta cenowa restauracji nie jest zbyt zachęcająca, ale jednak smak niepowtarzalny. Jak najbardziej polecam zajrzeć.

Klaudia_150

10.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Obsługa zazwyczaj jest...
Obsługa zazwyczaj jest dość szybka i sprawna, jednak niejednokrotnie musiałam czekać w długiej kolejce, mimo że obsługę prowadziło kilka osób. Personel jest miły i uprzejmy, bardzo dobrze zna asortyment i bieżące promocje. Z racji tego,że jestem na diecie do McDonalda chodzę w zasadzie zawsze po dwie rzeczy: lody lub kawę, więc jest ok.

zarejestrowany-uzytkownik

10.06.2012

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)
Lokale usytuowane w...
Lokale usytuowane w centrach handlowych czy galeriach różnią się od typowych restauracji. Panuje tam troszkę inna organizacja. Sprawna i kulturalna obsługa jest na porządku dziennym. Przed restauracją znajduje się bardzo dużo stolików, także z miejscem siedzącym nigdy nie powinno być problemu. Obsługa na bieżąco dba o porządek i czystość stolików i miejsc siedzących. Podczas dłuższego oczekiwania na zamówione jedzenie obsługa zawsze dostarczy zamówienie do odpowiedniego stolika.

Bartosz_383

09.06.2012

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)
Lokal usytuowany w...
Lokal usytuowany w bardzo ruchliwym miejscu, przy głównej trasie stąd ciągły ruch i duże zainteresowanie. Jednak po przyjeździe autobusu wycieczkowego w restauracji nastąpił paraliż. Blisko 50 osób z wycieczki, do tego 10 bieżących klientów oznaczało półgodzinne oczekiwanie przy kasie. Niestety taka liczbą gościa sprawiła, że obsługa zupełnie sobie z tym nie radziła, zarówno ta przy kasach jak i ta w kuchni. Nie mnie przy takiej dużej ilości gości lokal utrzymany w bardzo dobrej czystości. Na bieżąco dbanie o higienę w toaletach też jest dużym plusem.

Bartosz_383

09.06.2012

Placówka

Poznań, ul. Głogowska 432

Nie zgadzam się (0)
Nie ma to...
Nie ma to jak poranna kawa w Mc Donaldzie. Jest pyszna, dość porządnie pobudza i można liczyć na jeszcze jeden pozytyw. Wcześnie rano nie ma zbyt długich kolejek, a panie ekspedientki są wypoczęte, uśmiechnięte i zadowolone. Obsługują klientów dość szybko i bardzo profesjonalnie, co w innych porach dnia niestety niezbyt często się zdarza.

Poziomka

09.06.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, ul. Słowackiego 80

Nie zgadzam się (0)
Jak wiadomo czasami...
Jak wiadomo czasami nie możemy sobie sami przygotować jedzenia i niestety z braku czasu musimy coś szybko zjeść "na mieście"Niestety jest to zazwyczaj ani zdrowe, ani zbyt tanie!Najpopularniejsze i najbardziej oblegane są sieci fastfoodowe oferujące ciepły posiłek , w rzekomo, niskiej cenie.Moim zdanie najlepszym miejscem na szybki posiłek jest McDonald's

zarejestrowany-uzytkownik

09.06.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
W centrum handlowym...
W centrum handlowym Galaxy na ostatnim pietrze znajduje się restauracja Mc' Donalds. Restauracja posiada w swoim menu jedzenie w postaci frytek, hamburgerów, napojów ale także lodów. Zamówiłam firmowy produkt jakim jest Scheik. W kolejce musialam jednak czekać bardzo długo co nie spodobało mi się. Kasjerka później dała mi nie moje zamówienie ale na czas domyśliła się i zaraz zamieniła zamówienia.

Jabłonka

09.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Lokal zadbany, czysty....
Lokal zadbany, czysty. Wiele stolików, co sprawia że nie było problemu z brakiem miejsca. Kolejki dość długie ale pracownicy szybko i sprawnie obsługiwali klientów. Stroje firmowe czyste, estetyczne, z plakietkami imion. Ceny dość wysokie jak na jakość produktów. Pracownicy mili i sympatyczni. Jedzenie ogólnie dobre, ale często nie są wystarczająco ciepłe.

zarejestrowany-uzytkownik

09.06.2012

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Byłam na zakupach...
Byłam na zakupach w Galerii Krakowskiej, w przerwie postanowiłam iść na lody z dzieciakami do Mc Donalds,a. Wybór padł na lokal restauracji zlokalizowany na piętrze + 1 galerii. Kolejka bardzo duża, niemal wszystkie kasy czynne. W międzyczasie rozglądamy się, czy jest miejsce przy stolikach by usiąść, niestety w piątkowy wieczór o wolne miejsce tutaj ciężko. Wybór nasz pada, aby po zakupie wziąć lody i wyjść na zewnątrz galerii, pogoda bardzo ładna, zrobimy sobie spacer w stronę przystanku komunikacji. Przychodzi moja kolej do złożenia zamówienia, nie widać widocznej tablicy z ofertą cen po 3,5 - gdzie oferowane są tzw.wybrane menu w jednej cenie. Jestem obsługiwana przy trzeciej kasie od lewej strony przez panią. Niby sprawna obsługa, ale po złożeniu zamówienia pani jeszcze raz powtarza zamówienie w przypadku małych zakupów jest to irytujące i wstrzymywanie kolejki. Zanim podejdzie do maszyny, poda zamówienie potem klientowi mijają minuty.Tam pierwszeństwo miał inny pracownik przed nią, czekam.Pani podaje zamówienia pojedynczo, wcześniej zapłaciłam, sprawnie wydana reszta, dostałam paragon. Muszę prosić o tzw. podanie serwetek papierowych, aż się samo prosi, że przy takim zamówieniu będą potrzebne. Mały papierek którym owinięty jest rożek wafel nie rozwiązuje sprawy. Serwetki nie są dostępne tak jak bywa w innych lokalach, że można dobrać samemu. Irytujące jest to, że tablica z menu tzw. pojedyncze zamówienia typu kawa, same hamburgery itp. jest umieszczona nie wiadomo gdzie, nie widać jej od strony klienta. Zestawy na tablicach opisane, ale opisy giną w obrazkach. To niestety wprowadzona zmiana w wystroju tablic tej siei, która nie wyszła na dobre. Przy ladzie czysto, tace czyste. Czas obsługi jednak w tym miejscu jest dłuższy niż w innych miejscach tej sieci.

czystairlandia

09.06.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Mc Donald w...
Mc Donald w gliwicach na Żwycięstwa jest duży i obszerny. Przed wejściem czysto i schludnie. Na tablicach zewnetrznych wypisany jest podstawowy asortyment i ceny. W środku też czysto, ale zawsze w tym lokalu przeszkadza mi zbyt ostentacyjne sprzątanie przez personel. Przy zamawianiu spory gwar i atmosfera pośpiechu. Zamówiłem małe lody, na które musiałem chwilę czekać. Obsługa młoda, energiczna, ale uśmiech na twarzy, niestety, tylko służbowy. Ogólnie miejsce w porządku, ale byłbym daleko od nazywania tego miejsca restauracją. Daleko Mc Donaldowi do tego!

zarejestrowany-uzytkownik

08.06.2012

Placówka

Gliwice, Zwycięstwa 39 39

Nie zgadzam się (0)
MC drive w...
MC drive w Rybniku cieszy się niesamowitym zainteresowaniem. Tak też było tym razem, sporo samochodów czekało w kolejce, która powoli przesuwała się. Interkom sprawny i czysty, po złożeniu zamówienia zapłaciłem w pierwszym okienku za posiłek. Trochę znów czekałem na wydanie zakupu więc oceniłem otocznie : czysto, śmietniki puste a miejsca zielone zadbane i zdecydowanie ładne. Posiłek był smaczny ale temperatura frytek była zbyt niska. Wszyscy pracownicy, których spotkałem mieli identyfikatory oraz służbowe uniformy. Długi czas oczekiwania okazał się największym minusem dzisiejszych zakupów.

SECRETSERVICE

06.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Lokal zadbany, czysty,...
Lokal zadbany, czysty, stoły sprzątane regularnie. Wszystko ok poza jednym faktem. Gdy dokonałem zamówienia, nowy pracownik źle naliczył zestaw i cena wyniosła o złotówkę drożej niż powinna. Zwróciłem zatem na to uwagę. Chłopak się zmieszał i przestraszył, a jego koleżanka próbowała mi udowodnić, że 17 + 15 nie jest równe 32. Chciała przynieść kalkulator... Koniec końców przyszła kierowniczka i wyprostowała sytuację przyznając mi rację. 1zł to nie majątek, ale chłopaka trzeba było poprawić. poza tym wszystko w porządku.

Piotr92

06.06.2012

Placówka

Nadarzyn, Al. Katowicka 62

Nie zgadzam się (0)
Zbyt mała ilość...
Zbyt mała ilość fachowej obsługi, która zajmie się klientem, długie oczekiwanie na złożenie zamówienia i na jego realizacje. Nie przygotowanie na dużą liczbę klientów, mimo tak dostępnego miejsca. Złe przygotowanie produktu (nieodpowiednie wymieszanie), panujący chaos, który powoduje nieprzyjemne zachowania i zniecierpliwienie klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

06.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Bardzo długie kolejki........
Bardzo długie kolejki..... Miła i sympatyczna obsługa, restauracja jest bardzo duża dwu piętrowa, ale i tak nie ma gdzie usiąść, ludzie nawet po zjedzeniu posiłku przesiadują tam oczekując na pociąg lub pracując na laptopie. Stoliki nie sprzątane. Pyszna kawa latte.......ceny za wysokie szczególnie za desery!

Kiki_2

06.06.2012

Placówka

Gdańsk, Aleja Zwycieztwa 256

Nie zgadzam się (0)
Mimo, iz firma...
Mimo, iz firma dbal o wyglad, bo tym chce załagodzić produkty, ktore chorendalnie drogie i mało wartościowe są, to najgorsze jest to, iż pełno dzieci własnie w zlotych na ziemi siedzi... nawet jak na kawe chce się pójśc, którą mają bardzo smaczną, ciężko, bo głośno od dzieci z gimnazjum, co przerzucają się opowieściami i krzykami... tragedia..

zarejestrowany-uzytkownik

06.06.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)

McDonald's

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż McDonald's?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Od wejścia restauracja...
Od wejścia restauracja wita gościa zadbanym wyglądem, na pierwszy rzut oka podłogi, stoliki (mimo, że zajęte), linia kas i ekrany do składania zamówień są czyste. Kosze na wyrzucanie jedzenia nie mają na sobie śladów odbitych palców i nie znajduje się na nich nadmiar tacek po przeszłych klientach. Przede mną w kolejce stało ok. 10 osób, ale czas oczekiwania na złożenie zamówienia bezpośrednio u pracownika wyniósł 8 minut - personel pracuje szybko, ale nie niedbale, przez co nie występują problemy podczas zamawiania, które powodowałyby wydłużanie się czasu oczekiwania w kolejce na złożenie zamówienia. Przed złożeniem zamówienia personel przywitał mnie z uśmiechem, wysłuchał dokładnie mojego zamówienia upewniając się, że wszystko co powiedziałam znajduje się na zamówieniu, po czym został mi wydany paragon i numerek mojego zamówienia. Czas oczekiwania na wydanie zamówienia to ok. 5 minut. Personel sprawnie i prężnie realizował i wydawał zamówienia. Oferta standardowa, jak w każdym McDonaldzie, wszystko było dostępne.
Zgadzasz się?