McDonald's

(4.09)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3896 z 4562)

W piątek odwiedziłam...
W piątek odwiedziłam restauracje McDonald jak zwykle było bardzo dużo ludzi, ale nie trzeba było czekać długo w kolejce. Obsługa była bardzo miła, jak zwykle proponowała całe zestawy, byli uśmiechnięci, pracowali na pełnych obrotach, na jedzenie nie musiałam czekać długo, było gorące co świadczy o przygotowaniu produktu od razu. Panował duży porządek. Jestem bardzo zadowolona i polecam McDonald

Paulina_948

18.07.2012

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (1)
Może zacznę od...
Może zacznę od małego nieporozumienia pomiędzy obsługą. Zamówienie przyjęte ode mnie długie oczekiwanie na jedzenie z powodu zabrania mojego zamówienia dla innego klienta. W zestawie kotlet zimny więc bardzo mnie to zraziło!!! Zostawione przez klientów tacki na stolikach długi czas nie zabrane!!! Natomiast w ubikacji czysto nie mam zastrzeżeń.

Małgorzata_1725

18.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
W Głogowskiej placówce...
W Głogowskiej placówce Mc Donald'a panuje straszny chaos, pracownicy nie mogą ogarnąć tłumu jaki tam przychodzi. Czystość tego miejsca nie zawsze jest zachowana, stoliki nie raz były niewytarte. Personel dzieli się na dwie grupy część jest miła i podchodzi do klienta z uśmiechem. Za to druga część wygląda jakby była obrażona że w ogóle musi obsłużyć klienta.

Lidia_162

16.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Szybki posiłek ,...
Szybki posiłek , coś na ciepło lub zimny deser w pięć minut? Tylko w McDonald's . restauracja zawsze wygląda czysto jak również i obsługa. Czasem gdy natrafiaja sie wycieczki szkolne mozemy byc narazeni na stanie w dlugich kolejkach jednak szesc otwartych kas pomaga w przyspieszeniu i zmniejszeniu tloku. Duza wygoda jest rowniez McDrive czyli zamawianie jedzenia na wynos siedzac w samochodzie. Zawsze bezplatna i dostepna toaleta.

Joanna_2258

16.07.2012

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)
Parking praktycznie pełny...
Parking praktycznie pełny więc trochę naszukałem się miejsca. W środku chłodno a przy kasie niewielka kolejka. Obsługa miła i bardzo uprzejma, szybko skompletowali moje zamówienie. Posiłek ciepły i smaczny, ceny takie jak zawsze więc zaskoczenia nie było. Non stop ktoś sprzątał salę jak i stoliki po gościach. Toaleta czysta a wszystkie potrzebne środki były w niej dostępne. Obsługa pracuje szybko i sprawnie.

SECRETSERVICE

16.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Pierwszym minusem jest...
Pierwszym minusem jest to składając zamówienie w McDrive pani nie dając chwili namysłu cały czas powtarzała "mogę przyjąć zamówienie" co doprowadzało do irytacji. Zamówienie było gotowe od razu za to plus. Co do jakości zamówienia hamburgery były złożone okropnie, większość składników była poza nim.

Aleksandra_1192

16.07.2012

Placówka

Warszawa, Trakt brzeski 99 a

Nie zgadzam się (0)
Przed ladą zastałam...
Przed ladą zastałam jedynie 2 osoby w kolejce. Dwie kasy były aktualnie czynne. Czas oczekiwana na przyjęcie zamówienia to ok 30 sek. Zamówiłam shake'a. Mężczyzna obsługujący mnie wyjaśnił mi jakie smaki są dostępne, zapominając jednak o aktualnej promocji na shake'a o smaku marakuja. Nie sugerował wielkość shake'a. Pomylił się w odpowiedzi na pytanie o cenę małego i dużego kubka. Produkt przygotowany i wydany błyskawicznie.Całkowity czas obsługi od momentu powitania do pożegnania to ok. 2 min. Kasjer był uprzejmy. Stolik, przy którym usiadłam jak również sąsiedni brudny.

Barbara_753

16.07.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Obsada była zdecydowanie...
Obsada była zdecydowanie za mała. 2 osoby obsługiwały jednocześnie klientów w restauracji i Mc Drive. Posiłki były wydawane w dziwnej kolejności - nie wg kolejności składania zamówień. Dosyć długi czas oczekiwania jak na fast-food. Możliwe, że taka jest procedura, ale klienci zmotoryzowani byli obsługiwani szybciej, niż ci składający zamówienia bezpośrednio przy kasie wewnątrz.

zarejestrowany-uzytkownik

16.07.2012

Placówka

Inowrocław, Biskupa Antoniego Laubitza 1

Nie zgadzam się (0)
W McDonalds bywam...
W McDonalds bywam dosyć często i nie mam większych zastrzeżeń.Zawsze szybka i miła obsługa czeka się bardzo krótko a jedzonko jest świeże i smaczne.Jedynym mankamentem są przesalane frytki ale zawsze można podejść do kasy i są wymieniane.W lokalu w Piotrkowie Trybunalskim czysto i przytulnie.Toalety również czyste.

zalogowany_użytkownik

16.07.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, ul. Słowackiego 80

Nie zgadzam się (0)
Po podejściu do...
Po podejściu do stanowiska pracownik powitał mnie słowami "dzień dobry" dodając przy tym uśmiech. Po zamówieniu wybranego towaru zostałam zapytana czy coś jeszcze chciałabym zamówić, a ze względu na moją negatywną odpowiedź pracownik podsumował transakcję podając wyraźnie kwotę do zapłaty. Po wydaniu reszty przystąpił do realizacji zamówienia, finalnie podał mi produkt i uśmiechając się miło życzył "smacznego". Szybka realizacja zamówień, pełen profesjonalizm i wysoka jakość obsługi przez pracowników powodują, że lubię tam wracać podczas kolejnych zakupów.

zalogowany_użytkownik

14.07.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Byłam ostatnio w...
Byłam ostatnio w tej restauracji. Lokalizacja jest dobra. Wchodząc do lokalu przy duzym ruchu jest sporo zamieszania gdzie stanąć w kolejce. Ale czy to ważne czekajac na takie smakołyki ;D myśle ze kazdy znajdzie cos dla siebie i w przestepnych cenach. Obsługa troszke zagoniona ale nie trzeba być wyrozumiałym przy takiej ilości klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

14.07.2012

Placówka

Gniezno, ul. Żwirki i Wigury 32

Nie zgadzam się (0)
Wczoraj zahaczyłam o...
Wczoraj zahaczyłam o Mc Donald'sa... a że byłam głodna to mówię spróbuję tych nowych tortilli co reklamują. Zazwyczaj unikam takich miejsc ze względu na specyfikę jedzenia - wolę jednak zdrowsze. Kolejka jak zawsze dość długa i dużo ludzi ale o dziwo się pozytywnie zdziwiłam gdyż poszło sprawnie i szybko!!! Jedyny minus taki malutki musiałam szukać sobie miejsca :) A cena za tortille też nie najgorsza, więc się najadłam i wyszłam zadowolona.

Patrycja_501

13.07.2012

Placówka

Gniezno, ul. Żwirki i Wigury 32

Nie zgadzam się (0)
Obsługa miła i...
Obsługa miła i uśmiechnięta.Brak czystości stolików,podłogi.Przy zakupie np. 2x hamburger brak propozycji zakupienia zestawu.Brak organizacji pracowników w stosunku do siebie,wszelkie problemy rozwiązywane były przy klientach.Długi czas oczekiwania w kolejceJeden z pracowników (mężczyzna) nie miał związanych długich włosów w gumkę.Bułka do hamburgera w środku była spalona w smaku gorzka,frytki smażone na starym oleju.

zarejestrowany-uzytkownik

12.07.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Zaszłam dzisiaj głodna...
Zaszłam dzisiaj głodna po całym dniu do MD. Lubię to miejsce i nie pierwszy raz je odwiedzam. Dzisiaj jednak trafiłam na coś starsznego. Kobieta, która mnie obsługiwała spieszyla sie. Zamowilam hamburgera ze srednimi frytkami i czekalam ok. 5 minut. Pani obslugiwala do konca innych po mnie, a ja dalej czekalam (a hamburgera juz widzialam gotowego). Zdenerwowalam sie, bo ponownie chciano mi wcisnac bulke z serem. Pani byla w takim pospiechu (chociaz tylko 1 osoba za mna byla), ze rzucila 3 serwetki na tace i po chwili tak samo zrobila z frytkami. Byly rozwalone na polowe tacy. Wszystko troche zimne, nie bylo bardzo cieple jak zwykle.Czystosc - nie zachowana. Byla tabliczka "slisko",a podloga byla sucha. I stala bardzo dlugo przed wejsciem. Poza tym stoliki brudne od sosu.

zarejestrowany-uzytkownik

12.07.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Postanowiliśmy wejść na...
Postanowiliśmy wejść na lody, ponieważ mają dobre takie różne desery. Nowo otwarty punkt, bardzo mały ale urządzony jak każdy inny, miło i przytulnie. Bardzo dużo ludzi, długie kolejki i wydawałoby się, że będziemy czekać do jutra, jednak już po chwili ekspedient woła następnego klienta i z racji tego, że nikt nie podchodzi skorzystałem z okazji i podszedłem. Obsługiwał mnie młody pan, który wydawał się bardzo zagubiony ale dawał sobie radę. Zamówienie przyjął szybko i szybko je zrealizował. Miła i ekspresowa obsługa.

Sebastian_380

12.07.2012

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (0)
ostatnio bylem w...
ostatnio bylem w Restauracji Mcdonald's w warszawie przy krakowskiej przejazdem zatrzymałem się z rodziną. Na początek poszedłem kupić coś do zjedzenia obsługa była bardzo miła i sprawna, następnie spytałem gdzie mógłbym przebrać swojego 8 miesięcznego synka oczywiście pan wskazał mi miejsce gdzie mógłbym to zrobić oraz dał klucze do pomieszczenia.Ogólnie budynek bardzo ładny i zadbany w środku czysto i schludnie ubikacje czyste. obsługa szybka i miła.

Wojciech_633

11.07.2012

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie / Jana Pawła II (Warszawa IV Przejście) 20

Nie zgadzam się (0)
Bardzo duża restauracja,...
Bardzo duża restauracja, z piętrem, gdzie można miło i wygodnie posiedzieć i zjeść posiłek. Na sali są wygodne kanapy, oraz wi-fi. Jest bardzo dużo ludzi i ścisk nawet jak na tak wielką restauracje. Obsługa jest bardzo miła i sympatyczna, lecz niestety nie grzeszy wiedzą na temat sprzedaży produktów. Jedzenie dobre i ceny są dość poukładane.

Obserwator_26

11.07.2012

Placówka

Gdańsk, Aleja Zwycieztwa 256

Nie zgadzam się (0)
Przy stanowiskach kasowych...
Przy stanowiskach kasowych znajdowały się dwie kasjerki. Kasjer przywitał klienta, przyjął zamówienie, nie zaproponował dodatkowego produktu, nie zaproponował zestawu. Podczas płatności karta miał problem z obsłużeniem terminala kasowego. Zamówienie zostało dostarczone w dwóch etapach. Druga część została dostarczona do stolika osobiście przez kasjera. Obsługa była neutralna, nie zostałam ponownie zaproszona do restauracji. Jakość dostarczonego posiłku była odpowiednia.

Izabela_628

11.07.2012

Placówka

Zabrze, Ryszarda Szkubacza 1

Nie zgadzam się (0)
Obsługa oraz czas...
Obsługa oraz czas realizacji zamówienia błyskawiczny, miła i pomocna w wyborze asortymentu obsługa, toalety czyste, pomieszczenie restauracyjne bez zarzytu.Wokół restauracji zadbany teren. Pośród obsługi można łatwo odróżnić personel niższego i wyższego szczebla, czyste i zadbane uniformy, widać zaangażowanie i zgranie zespołu.

zalogowany_użytkownik

11.07.2012

Placówka

Grudziądz, Józefa Włodka 13

Nie zgadzam się (0)
Często chodzę do...
Często chodzę do mcdonalda i jak zawsze obsługa szybka. Krótki czas realizacji zamówienia. Kolejki do kas duże ale sprawnie niwelowane. Miłe podejście do klienta. W restauracji czysto i ta czystość jest pilnowana przez pracowników owej restauracji. Mam nadzieję że podejście do klienta nigdy tam się nie zmieni. Moja ocena dla tej restauracji to 5

Jacek_527

11.07.2012

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)

McDonald's

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż McDonald's?

Ktoś 21 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Fatalnie.
Fatalnie.
Zgadzasz się?