KFC

(3.27)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3068 z 3767)

Restauracja zadbana, zwłaszcza...
Restauracja zadbana, zwłaszcza toalety, ładny zapach, regularnie ktoś tam sprząta. Sala dla klientów dosyć duża, ciekawy wystrój. Obsługa bardzo uprzejma, miła, lubię tam jeść, a samo jedzenie jak na fastfood bardzo smaczne.

zarejestrowany-uzytkownik

23.12.2015

Placówka

Kraków, Góra Libertowska 8

Nie zgadzam się (0)
4 stanowiska obsługi,...
4 stanowiska obsługi, jeden obsługujący (Ewa) i kilku oczekujących klientów, taka organizacja miała miejsce 8 grudnia, ok. 15-ej. Stan, jaki raczej nie miewam szczęścia zastać w KFC. Albo pogorszyła się organizacja, albo inne okoliczności zaistniały. Inni pracownicy ”przemykali” od czasu do czasu, nikt nie zainteresował się tym, że klienci stoją i czekają, sprawność obsługi, szwankowała na całej l... inii. Jakość zamówienia była bez zarzutów – chrupiące, gorące, właściwie zrumienione kawałki. Obsługująca Ewa, miła, grzeczna, uśmiechnięta. Wygląd miejsca obsługi, również był nienaganny, podobnie jak dostępność ofert – zróżnicowana, prezentowana na podświetlonym menu, u góry, nad stanowiskami obsługi.   Rozwiń

DORA_1

21.12.2015

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym w godzinach przedpołudniowych był tylko jeden pracownik obsługujący klientów, pracujący w przeciętnym tempie. Kolejka kilku osób oczekujących przez klika minut nie przesunęła się ani trochę. Od restauracji typu fast food oczekiwałam szybszej realizacji zamówień. Jedzenie tanie i dobre, jednak wydawane zbyt wolno. Myślę, że drugi pracownik obsługujący klientów rozwiązałby sprawę... .  Rozwiń

Magdalena_3566

14.12.2015

Placówka

Katowice, 3-go Maja 30

Nie zgadzam się (0)
Sprawna obsługa, przyjazna...
Sprawna obsługa, przyjazna atmosfera, propozycje dodatków zakupowych, świeżo smażone, chrupiące ”kąski” kurczaka, estetyczne stanowisko obsługi. Nad wszystkim czuwała Dorota, pracownik stanowiska kasowego, miła i uśmiechnięta, zadbana, szanująca kupującego, przed południem, 2 XII. Krótka wizyta, podyktowana konkretnym zakupem, przebiegła w sposób, w pełni – zadowalający, zasługujący na wysoką ocen... ę, w moim odczuciu.  Rozwiń

DORA_1

03.12.2015

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Niby Fast food...
Niby Fast food i wszystko powinno być tam samo, ale po pierwsze na zamówienie czekaliśmy bardzo długo, kurczaki były zimne, co jest już szczytem wszystkiego, a obsługa niesamowicie niemiła szczególnie względem siebie.

Karolina_1098

02.12.2015

Placówka

Lublin, Aleja Tysiąclecia 12

Nie zgadzam się (0)
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym byłam w restauracji Kfc. Po krótkiej chwili z uśmiechem przywitała mnie młoda dziewczyna. Pracownica miała identyfikator z napisem "ucze się", więc troszkę miała małą wiedzę na temat sprzedawanych rzeczy. Prosiłam nóżki z kurczaka o smaku łagodnym, ale po chwili przyszła do mnie pani która przygotowywała jedzenie i poinformowała mnie, że nie ma nóżek o smaku łagodnym więc może s... przedać mi udka o smaku łagodnym. Pracownice sprzedające były miłe uśmiechnięte. Używały form grzecznnościowych w stosunku do klientów. Jakość obsługi była bardzo dobra, niestety jakość jedzenia nie koniecznie tak dobra, ale to taki mały szczegół.   Rozwiń

Agnieszka_2272

27.11.2015

Placówka

Starogard Gdański, Pomorska 7

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobra obsługa,...
Bardzo dobra obsługa, jedzenie tak samo. Jedynym minusem są frytki które nie były zbyt ciepłe.

Karolina_2230

19.11.2015

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Pracownica KFC, która...
Pracownica KFC, która mnie obsługiwała była miła i uśmiechnięta, jednak podchodząc do kasy wiedziałam już co będę zamawiać, więc pani nie musiała wykazać się znajomością asortymentu. Mam jednak zastrzeżeni do tego, co zostało mi podane. Dania w fast foodach są standaryzowane i zawsze powinny wyglądać i smakować tak samo. Moja kanapka nie smakowała jak zawsze, a stek był sporo mniejszy niż zwykle, ... więc w większości była to kanapka z warzywami.   Rozwiń

Małgorzata_2487

15.11.2015

Placówka

Poznań, Matyi 2

Nie zgadzam się (0)
Obsługa w lokalu...
Obsługa w lokalu na poziomie dostatecznym. Bez jakiś wielkich niedociągnięć ale też bez większego zaangażowania. Zamówiłem na wynos kubełek hot-wings. Jak się okazało w domu kilka kawałków kurczaka było w środku niedosmażonych żeby nie powiedzieć surowych. W lokalu nie było żadnych kolejek więc trudno szukać jakiegokolwiek usprawiedliwienia dla takiej jakości produktu.

zalogowany_użytkownik

05.11.2015

Placówka

Płońsk, Warszawska 59

Nie zgadzam się (0)
Byłam w wielu...
Byłam w wielu restauracjach KFC ale muszę przyznać że ta zrobiła na mnie spore wrażenie. Mimo dużej liczby osób w kolejce stałam bardzo krótko wszystkie kasy były obsługiwane. Pani ekspedientka która mnie obsługiwała była bardzo miła i kompetentna. Bardzo szybko dostałam swoje zamówienie, trwało to maksymalnie 3 minuty. Jedzenie było świeże i gorące. W całej restauracji było czysto kosze nie były ... przepełnione i wszystkie stoliki były czyszczone na bieżąco. Polecam wszystkim tą restauracje  Rozwiń

Aleksandra_1821

02.11.2015

Placówka

Rzeszów, Witosa 21

Nie zgadzam się (0)
W dniu 02-10-2015...
W dniu 02-10-2015 r wybrałam się do restauracji KFC w centrum handlowym Ogrody. Obsługiwała mnie młoda dziewczyna o imieniu Sylwia. Ubrana była w czerwoną koszulkę i miała ok 18 lat. Była bardzo sympatyczna i cały czas się uśmiechała. Otrzymaliśmy szybko zamówione dania.

Joanna_99

30.10.2015

Placówka

Elbląg, Płk. Dąbka 152

Nie zgadzam się (0)
Bardzo szybka i...
Bardzo szybka i profesjonalna obsługa. Pracownik przy kasie zadawał mozłiwie jak najwięcej pytań by określić moje potrzeby. Świetna obsługa. Polecam.

Leszek_168

29.10.2015

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (0)
Dnia 23.10.2015 około...
Dnia 23.10.2015 około godz. 10:05 udałam się do restauracji KFC położonej na poziomie -1 Galerii Dominikańskiej we Wrocławiu. W restauracji nie było ruchu, byłam jedynym Gościem przed linią kas. Zbliżyłam się do menu i w tym momencie zostałam uprzejmie zaproszona do kasy przez pracownicę, w związku z propozycją Pani podeszłam do kasy i dyskretnie rozpoczęłam pomiar czasu. Zamówiłam frytki i małego...  wrapa, kobieta zaproponowała mi zestaw BSMART z twisterem, zgodziłam się. Nie zaproponowano mi, żadnego dodatkowego produktu. Kasjera podała mi kwotę do zapłaty 4,95 PLN i prosiła o chwilę cierpliwości, ja wcisnęłam międzyczas na zegarku. Załoga na kuchni błyskawicznie przygotowała moje zamówienie, a Pani podała mi tacę z zestawem, życzyła smacznego i zaprosiła do ponownej wizyty- w tym momencie zatrzymałam stoper. Nie podano mi serwetek, jednak gdy poprosiłam o nie,przeproszono mnie i podano je od razu.Po odejściu od kas usiadłam przy jednym ze stolików i sprawdziłam zegarek, całkowity czas obsługi wyniósł 123 sekundy, a czas realizacji zamówienia to 85 sekund. Następnie niezwłocznie przystąpiłam do jedzenia. Frytki były gorące, odpowiednio posolone. Kanapka ciepła, apetyczna z odpowiednią ilością składników. Jedząc rozglądałam się po sali jadalnej, utrzymana była w czystości, stoliki były przecierane, a taki zbierane na bieżąco. Zaobserwowałam również, ze pracownicy są serdeczni i mili dla wszystkich Gości restauracji, dzięki czemu atmosfera była przyjazna. Muszę dodać, iż cały personel wyglądał schludnie, pracownicy mieli czyste, wyprasowane uniformy.Wizytę uważam za przyjemną i mogłabym polecić restaurację KFC znajomym.   Rozwiń

zarejestrowany-uzytkownik

23.10.2015

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Mimo dużego ruchu...
Mimo dużego ruchu czas oczekiwania był krótki ze względu na dużą ilość otwartych kas. Zostałam poinformowana i możliwości powiększenia zestawu. Przy jednej kasie była informacja o braku możliwości płacenia kartą, co pomagało w wyborze kasy i zapobiegało ewentualnym problemom przy płatności.

Ewa_1786

22.10.2015

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła, sympatyczna,...
Bardzo miła, sympatyczna, profesjonalna obsługa.

zarejestrowany-uzytkownik

22.10.2015

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Jakoś niespecjalnie przebiegała...
Jakoś niespecjalnie przebiegała obsługa w KFC 10 X, co bardzo dziwi, bo tu, na sprawność obsługi, raczej nie można było narzekać, ale tego dnia, trzeba było długo czekać, a 3stanowiska kasowe – to było zbyt mało, ok. 14-ej. Gdyby przedmiotem oceny był tylko bezpośredni kontakt z pracownikiem, żadne zastrzeżenia nie wchodziłyby w zakres – takt, kultura, uśmiech na twarzy, miła aparycja, same superl... atywy w traktowani kupującego. Od jakiegoś czasu, widnieje tutaj tablica, informująca o imionach kucharzy i pochodzeniu wyrobów drobiarskich. Taka, odręcznie, kredą zapisana informacja dla klienta, stojąc w kolejce miałam czas na dokładniejsze przyjrzenie się różnym dodatkowym ”elementom”, głównie wyświetlanym informacjom o ofertach, których KFC ma sporo i proponuje w różnych zestawieniach. Wprawdzie nie zmieniło to mojej preferencji zakupu (kubełek skrzydełek), ale pozwoliło poznać nowości, taka wiedza dla samej wiedzy, co z punktu informacji dla klienta, ma swoje pozytywne znaczenie, jednak nie podniosło waloru organizacyjnego, w tym dniu.  Rozwiń

DORA_1

18.10.2015

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Jedzenie dobre, jak...
Jedzenie dobre, jak to w KFC. Zdarzyło mi się jednak kilka razy, że brakowało ostrego kurczaka lub na frytki czekałam 15 minut, co w restauracji typu fast-food nie powinno mieć miejsca. Obsługa miła i kompetentna, jednak często są długie kolejki a mimo to nie wszystkie kasy są otwarte.

Renata_636

16.10.2015

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Po ostatniej weekendowej...
Po ostatniej weekendowej wizycie, ten punkt KFC wypadł bardzo słabo. Obsluga chyba nowa, niekompetentna oraz niemiła. Czas oczekiwania na danie był bardzo długo, a do tego zamówienie zostało pomylone- nie dostałem jednej kanapki. Po ostatniej wizycie nie polecam.

Adi_1

07.10.2015

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Miły personel,...
Rewelacyjnie. Miły personel, szybka obsługa, ciekawe promocje, zawsze czysto. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Marcin_52

01.10.2015

Placówka

Zabrze, Ryszarda Szkubacza 1

Nie zgadzam się (0)
Ten lokal oceniam...
Ten lokal oceniam niestety bardzo negatywnie. Największym problemem są niezwykle długie kolejki. Nie wszystkie kasy są otwarte, gdyż w mojej ocenie zatrudnionych jest tam zbyt mało pracowników. Stoliki są zbyt rzadko czyszczone, podobnie jak i toalety. Kilkukrotnie zdarzyło się pomylenie zamówienia. Na zamówienie trzeba dość długo czekać, co nie powinno występować w sieciach typu fast-food. Jedyny... m plusem jest uśmiechnięta i miła obsługa.  Rozwiń

Paweł_2107

28.09.2015

Placówka

Gdańsk, ul. Podwale Grodzkie 2c

Nie zgadzam się (0)

KFC

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż KFC?

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo źle.
Bardzo źle.
Zgadzasz się?