KFC

(3.18)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3063 z 3757)

Wyczyść filtry
Witam. Moja dzisiejsza obserwacja...
Witam. Moja dzisiejsza obserwacja dotyczy Restauracji KFC w Galerii Bałtyckiej , w Gdańsku Wrzeszczu. KFC jest na m wszystkim dobrze znane , dlatego też zdecydowałem się na ten lokal. Zacznę od opisu miejsca. Muszę przyznać , że zza lady widoczny był bałagan na półkach. Paczki i pojemniki do pakowania jedzenia były porozrzucane. Na podłodze leżały śmieci. Pierwsza część - miejsce obsługi - ocena ujemna. W miejscu tak ruchliwym , jak Galeria Bałtycka , na kasie powinny pracować osoby najbardziej doświadczone , szczególnie w godzinach szczytu , gdzie odbywa się tzw. natężenie ruchu. Moim zdaniem tego właśnie brakowało - sprawnej obsługi. Punkt drugi - ocena ujemna. Kasjerki były bardzo sympatyczne , ubrane jednakowo , w mundurek KFC , podchodziły do klientów z życzliwością i uśmiechem na twarzy. Punkt trzeci - ocena dodatnia. Jako ostatni punkt wizytacji opiszę Wam ofertę oraz jej cenę , a także jakość produktu. Po zamówieniu zestawu kanapki , frytki i cola - który otrzymałem po upływie około 7 minut - byłem z niego zadowolony. Frytki były ciepłe , kanapki wyglądały elegancko - w opakowaniu. Jednak po rozwinięciu opakowania wyleciała z niego sałata. Mimo tego - ostatni punkt - ocena dodatnia. Zalecenia: 1.Koniecznie wystawiać na kasę jak najwięcej pracowników z doświadczeniem , w obsłudze klienta podczas "natężenia ruchu", aby zmniejszyć czas obsługi. 2.Koniecznie dbać o czystość. Klient zza lady dokładnie widzi bałagan panujący na wydawce. 3.Przyrządzać produkty tak , by ich składniki nie wylatywały z opakowania.

Damian_204

15.06.2010

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W KFC w...
W KFC w centrum handlowym Zakopianka w Krakowie byliśmy około południa w upalny piątkowy dzień. W kolejce do kasy znaleźliśmy się jako trzecia para, ale obsługa przebiegała na tyle sprawnie, że już po 3 minutach byliśmy przy stanowisku. Przywitała nas słowami "dzień dobry, w czym mogę dzisiaj Państwu pomóc?" bardzo kulturalna młoda kobieta, brunetka o długich, kręconych włosach, w wieku ok. 25-27 lat. Poprosiliśmy o zestaw Longer Menu i zapytaliśmy, czy można także kupić kawę. Pracownica podała nam wszystkie jej rodzaje, po czym zdecydowaliśmy się na "małą białą", czyli białą kawę latte. Nasze "drugie śniadanie" kosztowało nas ok. 18,50 zł. Zapłaciłem drobnymi, co zresztą ucieszyło obsługująca nas kasjerkę, która bardzo kulturalnie podziękowała nam za zakup i bardzo sympatycznie nas pożegnała słowami "życzę smacznego i zapraszam ponownie" - wszystko z uśmiechem, co sprawia, że klienci czują się naprawdę wyjątkowo. W centrum handlowym Zakopianka KFC umiejscowione jest wśród innych restauracji, takich jak Sphinx czy Dominium - dla klientów jest więc przygotowane sporo miejsca przy kilkudziesięciu stolikach, przy których można spokojnie zjeść i się napić. Plus odwiedzonej przez nas restauracji KFC to na pewno bardzo miła obsługa. Nie można absolutnie nic zarzucić kasjerce, która przyjmowała nasze zamówienie - schludne i bardzo ładne ubranie firmowe, ogromna kultura zachowania i wyrażania się, a także znajomość serwowanych produktów - to wszystko wespół z uśmiechem sprawia, że przy kasie chciałoby się momentami stać nieco dłużej. Poza tym - jeśli zależy nam na czasie, z pewnością warto wybrać KFC, gdyż jedzenie przygotowane jest tam ekspresowo a dodatkowym plusem jest "wielka dolewka", czyli korzystanie z dystrybutora PEPSI bez ograniczeń. Minus KFC to niezbyt niska w cena w stosunku do ilości serwowanych w zestawach produktów. Za 12-13 zł można zjeść gdzie indziej solidny obiad, dlatego też KFC na pewno nie jest miejscem dla wszystkich. Miłośnikom fast foodów jednak oraz osobom potrzebującym szybko zjeść - restauracja godna polecenia.

Marcin_519

13.06.2010

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
I właśnie w...
I właśnie w ten sposób się traci klientów! Jakość i sposób obsłużenia poniżej wszelkiej krytyki! Wyskoczyłam z pracy tylko po sałatkę, która ostatnim razem bardzo mi smakowała. Stanęłam w kolejce, przede mną 1 osoba, za mną też. Zauważyłam szybko, że stojący za mną chłopak to znajomy obsługującej dziewczyny. Kiedy nadeszła moja kolej, dziewczyna wyraźnie wychyliła się w kierunku chłopaka stojącego za mną i powiedziała "zapraszam do kasy". Oczywiście podeszłam ja, tzn. oczywiście dla mnie, a wcale nie było to oczywiste dla dziewczyny za ladą. Złożyłam zamówienie, otrzymałam resztę i rachunek. Zostałam poinformowana, że za chwilę otrzymam swoją sałatkę. Kiwnęłam głową, pakując wydaną resztę. Dziewczyna powtórzyła konieczność oczekiwania, wymuszając tym samym na mnie przesunięcie się i czekanie z boku. W tym czasie realizowała zamówienie swojego kolegi - ale chwilę wcześniej wymienili kilka koleżeńskich zdań. Moja sałatka już była gotowa, ale dziewczyna tego nie zauważyła przez kilka chwil, zajęta sobą i kolegą. Na jego tacy widniały frytki i shake. Chłopak niepewnie zapytał - "to chyba nie dla mnie?", wskazując na shake. Dziewczyna potwierdziła, że to dla niego. Okazało się, że on wcale nie zamawiał napoju, na co obsługująca dziewczyna kazała mu się uciszyć i wziąć tacę; rozejrzała się przy tym lekko, czy nikt nie słyszał gadania jej kolegi. Najwyraźniej nikt z obsługi nie zwrócił na to uwagi. Ale ja stałam na tyle blisko, by wszystko słyszeć, chcąc nie chcąc. Po prostu dołożyła znajomemu shake na koszt firmy. Ja po chwili dostałam swoją sałatkę. Po rozpakowaniu czekała mnie jeszcze jedna niemiła niespodzianka - brak sosu. Nie wiem, czy to było celowe, czy z roztargnienia, ale moje wrażenia z jedzenia "suchej" sałatki, z gorzką sałatą były fatalne. Wspomnę o jeszcze jednym szczególe - brudnym zlewie po lewej stronie lady, dostępnym wzrokowi kupujących. Takie coś nie powinno się w ogóle zdarzyć. Z przykrością muszę stwierdzić: nigdy więcej KFC!

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2010

Placówka

Lublin, Al. Racławickie 2a

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po długiej i...
Po długiej i męczącej pracy postanowiłem kupić dla mnie jak również dla mej lubej coś na obiad. Jako, że nie robimy za często „normalnych” obiadów ponieważ praktycznie nie ma nas w domu (czy to pracy czy to szkoła) i zazwyczaj się tylko mijamy takie rozwiązanie jest w miarę tanie i szybkie. Wiedziałem, że żona lubi skrzydełka z KFC więc tam się postanowiłem wybrać. Pojechałem do Centrum Handlowego „Korona” przy ulicy Krzywoustego jako, że mam po drodze z pracy. Parking przy restauracjach jest czysty i w miarę czysty. Nie zauważyłem większych śmieci. Dużym plusem jest to, że ochrona jest w końcu na parkingu. Jeżdżą na swoich pojazdach dwu kołowych i pilnują terenu wkoło. Dzięki temu nie ma w końcu naciągaczy na niby tanie i markowe perfumy różnych firm. Po wejściu do restauracji zadziwiła mnie czystość podłóg, może były niedawno myte i dlatego są takie czyste ? W budynku restauracji mieszczą się również inne lokale gastronomiczne. Podszedłem do KFC w celu zobaczenia co ciekawego mają na chwilę obecną na stanie i czy nie mają czegoś nowego (choć miałem zamiar zakupić kubełek Hot Wings, liczyłem, że znajdę coś nowego). Przy kasie były 4 osoby które obsługiwały ludzi, strasznie mnie to zdziwiło ponieważ praktycznie nie było ludzi przy kasie. Jedna osoba do jednej kasy ? Jakiś nowy standard ? Jeśli tak to tylko chwalić za szybką obsługę. Zamówiłem wyżej wymieniony kubełek i dwie kanapki. Zapłaciłem i z przyzwyczajenie podałem kartę na punkty. Szkoda wielka, że już je wycofali. Jak się zebrało trochę punktów zawsze można było wziąć za punkty jakieś danie z KFC. Zaznaczę jeszcze, że kubełek oraz kanapki przygotowali bardzo szybko. Pani obsługującej mnie pomagał prawdopodobnie kierownik (może była nowo przyjęta ?). Wszystko poszło szybko i bez problemu. Po pół godzinie kiedy dojechałem w końcu do domu danie było jeszcze ciepłe.

Paweł_1024

10.06.2010

Placówka

Wrocław, Krzywoustego 126

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu wczorajszym...
W dniu wczorajszym odwiedziłam restaurację KFC w Sopocie. W restauracji tej sieci byłam po raz pierwszy, zarówno obsługa jak i jakość potraw zrobiła na mnie bardzo pozytywne wrażenie. Lokal pomimo tego, że odwiedziło go wielu klientów jest czysty, podczas kiedy tam byłam obsługa czyściła stoliki oraz dbała o porządek wokół miejsc przeznaczonych dla klientów. Sprzedawane jedzenie było świeże i bardzo smaczne. W menu znalazłam coś dla dzieci czyli delikatnego kurczaka oraz coś dla osób lubiących ostry smak. Ceny na każdą kieszeń, pracownik obsługujący przy kasie bardzo miły i kompetentny, czas obsługi około 2 minut czyli szybko.Miejsce obsługi czyste i zadbane. Polecam to miejsce wszystkim mającym ochotę na coś smacznego za nie wygórowaną cenę. Dysonans stanowi cena za skorzystanie z toalety- dla osób bez paragonu cena wynosi 30zł!!!!

zalogowany_użytkownik

08.06.2010

Placówka

Sopot, Bohaterów Monte Cassino 39

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
KFC, które odwiedziłem...
KFC, które odwiedziłem nie świeciło pustkami, była niedziela i przed dniem dziecka, więć ludzi przybywało i przybywało, po ustawieniu się w kolejce i zapoznaniu się z menu czekałem cierpliwie.... O dziwo nie czakałem zbyt długo na swoją kolej, więc bez zastanowienia złożyłem zamówienie .Pani kasjerka uśmiechnieta i chyba zadowolona z zapachu kurczaka bo oczka sie jej świecily:) Powiedziała mi kwote do zapłaty -poszło szybko i sprawnie. I jak na fast-foody przystało kanapki "longer" dostałem w 30 sekund . Po odejściu od kasy , sprawdziłem zawartość pakunku jaki przygotowała mi p. ekspedientka . Kanapki były ciepłe i smaczne, tylko wielkością nie porażały , ale za taką cene więcej i tak by nie wykrzesali :) Jak ktoś ma ochote zjeść szybko i stosunkowo tanio to gorąco polecam .

Piotr_1166

03.06.2010

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiliśmy kubełek z...
Zamówiliśmy kubełek z kawałkami kurczaka. Duży plus za szybką obsługę, panie szybko uwijały się z zamówieniami. Jedna nie wszystkie kawałki kurczaka były dopieczone a stolik przy którym usiedliśmy był poprostu uświniony resztkami jedzenia...bleee. Pod stolikiem rozsypane frytki. Między stolikami przeszła się pani z miotełką i szufelką ale ,,tych,, frytek nie zauważyła. Został mały niesmak,bo w porównaniu z restauracją na Morenie porządek w tej wygląda nędznie.

Emilia_180

02.06.2010

Placówka

Gdańsk, Słowackiego 136

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałbym pochwalić obsługę...
Chciałbym pochwalić obsługę restauracji KFC na dworcu w Poznaniu, ponieważ jeszcze nigdy nie byłem zawiedziony jakością świadczonej usługi. W piątek wieczorem po wyjściu z pociągu postanowiłem coś zjeść, więc wszedłem do KFC. Nie odstraszyła mnie dość długa kolejka (ok. 12 osób), bo znam szybkość z jaką obsługuje się klientów w tym punkcie. Wchodziłem z zamiarem kupna zestawu Bsmart, a wyszedłem z kubełkiem Classic. Ujął mnie uśmiech obsługującej mnie dziewczyny i wiara, w to, że nie jest wymuszony. Otrzymany zestaw spełnił moje oczekiwania, zarówno smakowe, jak i estetyczne. Szczerze polecam KFC na dworcu w Poznaniu.

Łukasz_1114

01.06.2010

Placówka

Poznań, ul. Dworcowa 1

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
lokal: bardzo przyjemnie...
lokal: bardzo przyjemnie urządzony. czysty, dobrze oświetlony, sprzątany na bieżąco, Jedzenie:(bismart z nóżką)- z powodu braku nóżki zaproponowano dwa rozwiązania, poczekanie na dany nóżkę lub inny kawałek kury. Jedzenie organoleptycznie: bdb, panierka nie odpadała, świeże, Muzyka w lokalu spokojna, podczas pobytu zostałem poczęstowany nowością z karty, bites golden, i poproszony o wyrażenie opinii, dostępność nowej prasy 5+ Nieczynna męska ubikacja- informacja wisząca na drzwiach WC z przeprosinami i propozycją skorzystania z damskiej. ogródek w restauracji otwarty, schludny i czysty, sprzyjający spożywaniu pokarmu zakupionego w lokalu.

Michał_1026

27.05.2010

Placówka

Kraków, Władysława Andersa 21B

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo sympatyczny i...
Bardzo sympatyczny i uśmiechnięty personel. Zanim zdążyłem złożyć zamówienie, pani zaproponowała mi ofertę promocyjną. Widać było od początku do końca zainteresowanie klientem. Co do cen, mogłyby być mniejsze. Dużym plusem tego lokalu jest możliwość wielokrotnej dolewki napoju. Stoliki czyste i schludne, panie na bieżąco sprzątają resztki i zabrudzenia. Jeden minus za małe odstępy między stolikami i krzesłami.

zarejestrowany-uzytkownik

25.05.2010

Placówka

Radom, Grzecznarowskiego M1 28

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Za każdym razem...
Za każdym razem będąc w tej restauracji typu fast food jestem zadowolona zarówno z osbsługi jak i jakości i świeżości sprzedawanych produktów. Pracownicy, którzy pracują tam często dorywczo, starają się obsługiwać mnie zgodnie ze standardami zapewne poznanymi podczas szkolenia. Sporadycznie przytrafia się personel, który jest powolny i mało sobie radzi, aby obsłużyć klienta sprawnie, jednak smak potraw wynagradza te niedogodności. Nigdy nie miałam przypadku otrzymania zimnej lub nieświeżej potrawy. Dużym plusem jest mozliwość zastosowania "wielkiej dolewki" czyli płacę za napój raz a piję ile tylko mam ochotę, co pozwala zaoszczędzić pieniądze wydane na niezawsze najtańsze potrawy, dlatego do tej sieci restauracji warto wracać.

zalogowany_użytkownik

22.05.2010

Placówka

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otocznię lokalu czyste...
Otocznię lokalu czyste i schludne wnętrze i toalety zadbane oraz czyste szybkość obsługi w okienku dla kierowców mogła by być trochę sprawniejsza ponieważ przy większej kolejce oczekujących czas realizacji zamówienia dość znacznie się wydłuża. w godzinach rannych brak pełnego menu nie wszystkie dania są dostępne

Pawel_35

22.05.2010

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (13)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam, często korzystam...
Witam, często korzystam z usług sieci KFC, głównie na Prawobrzeżu Szczecina, gdzie generalnie jestem zadowolony z jakości obsługi. Niestety w czwartek skorzystałem z restauracji zlokalizowanej w Galaxy- Centrum Szczecina. Młody skład pracowników zdawał się rozkojarzony i zajęty bardziej wymianą zdań we własnym gronie, niż obsługą z 4 dostępnych kas czynne były tylko dwie, choć za ladą znajdowało się w "porywach" 5 osób. Pomimo sporej kolejki. Dziewczyny obsługiwały powoli, przekazały NAM niekompletny zestaw ( bez frytek) - odradzam tę lokalizację a Paniom proponuję zamiast autopromocji w Galaxy pracę nad dbałością o klienta, bo ja już będę korzystał jedynie z KFC na Słonecznym w Szczecinie.

sebolsit

22.05.2010

Placówka

Szczecin, Aleja Niepodległości 13

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często wpadam do...
Często wpadam do KFC na jakąś małą przekąskę .zazwyczaj nie nastręcza to żądnego kłopotu ,poza okresem maja i czerwca ,czyli okresem wycieczek szkolnych .I wcale nie chodzi mi o tłok ,czy dłuższy okres oczekiwania w kolejce .Personel sprzątający nie jest przygotowany na tak duży napływ gości ,a co za tym idzie konieczność częstszego sprzątania i wycierania stolików ,usuwania śmieci z podłogi .Można to zrobić ,tylko jest potrzebna odpowiednia organizacja pracy i sala nie będzie wyglądała jak chlew i zniechęcała do zjedzenia czegokolwiek

Anna_2548

21.05.2010

Placówka

Zakopane, Tadeusza Kościuszki 1

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejny raz na...
Kolejny raz na obiedzie w KFC. Brak kolejek. Cóz poggoda nie sprzyja spacerom. Zostałam obsłużona sprawie i szybko. Tym razem nie było brudnej podłogi zalanej napojami. Tace czyste- wyłożone wielka ulotką rekalmową restauracji. Jedzenie świeże i smaczne. Na minus fakt: kupuję napój zimny i w kasie informują ze musze mieć paragon an dolewkę- tylko ani razu to nie zostało sprawdzone. Zatem uważam ze w takim przypadku moge sobie przyjśc za tydzien czy dwa z kubkiem i nalac napoju. Brak konsekwencji w dzialaniu.

zarejestrowany-uzytkownik

16.05.2010

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
w KFC była...
w KFC była bardzo duża kolejka. Wszyscy stali w jednej kolejce i później rozchodzili się do poszczególnych kas. Ustałam w kolejce jednak minęło 5 minut i nawet nie ruszyłam z miejsca. Ludzie stawali od razu na skróty do kas i nie trzymali się jednej kolejki. po około 7 minutach wyszedł menedżer lub kierownik (mężczyzna w jasnej koszuli), i powiedział że nie obowiązuje jedna kolejka tylko każda kasa ma swoja kolejkę. Mężczyzna ustał za ladą i patrzył - oprócz ogłoszenia nie zrobił nic więcej. Kolejka nadal była długa. Generalnie nikt nie przyszedł na pomoc aby otworzyć dodatkowe kasy i rozładować tłum ludzi. Zamówienie wreszcie złożyłam po 10 minutach od momentu ustania w kolejce. Na jedzenie nie czekałam już tak długo. Od razu dostałam je na tacy. Personel przy kasie zaproponował mi zestaw, promocje i napój z dolewką. W restauracji było czysto.

Sweetsecret

15.05.2010

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 127

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 06.05.2010r. jadąc...
Dnia 06.05.2010r. jadąc przez rondo w Krakowie zajechałam do restauracji KFC na kawę. Parking wyglądał na czysty i zadbany. Gdy weszłam do środka poszłam do toalety. Z pierwszej części gdzie znajdowały się toalety unosił się miły zapach. W drugiej części gdzie była muszla klozetowa wydobywał się nieprzyjemny zapach. Gdy wyszłam podeszłam do kas. Nie było ruchu. Podeszła do mnie młoda kobieta ubrana w firmowy strój, miała identyfikator z imieniem M., była szczupła oraz miała długie upięte włosy.Zamówiłam kawę 2xkawę białą 400ml oraz 2xzestaw B-smart (kanapka i frytki) na wynos. Za chwilę podeszła kolejna pracownica która najpierw weszła w prywatną konwersację z pierwszą pracownicą a potem podeszła do mnie. Miała identyfikator z imieniem K., była ubrana w firmowy strój, miała długie spięte włosy, szczupła, była w wieku ok. 20 lat. Również miło przywitała się ze mną i zaczęła realizować moje zamówienie. Miejsce przy kasach było czyste i wyglądało na zadbane, podłoga też. Nie było kolejki. Podczas obsługiwania mnie podszedł do kasy obok kolejny klient. Chociaż dłuższą chwilę czekałam na zamówienie, zostałam w miły sposób obsłużona.

Beata_243

15.05.2010

Placówka

Kraków, Galeria Krakowska 3 piętro

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ponieważ długi weekend...
Ponieważ długi weekend majowy sprzyja wyjazdom rodzinnym, razem z 7-mio miesięczną córeczką wybraliśmy się nad morze. Chcieliśmy zjeść obiad w restauracji KFC. Jakież było nasze zdumienie, gdy na drzwiach wejściowych, obok całej masy innych naklejek "zakazowych", zauważyliśmy też zakaz wprowadzania wózków. Nie wiem czy właściciel restauracji wyobraża sobie, że dziecko z wózkiem zostawi się na dworze? A może sam wózek, po to, by po posiłku nie mieć już czego szukać na zewnątrz? (nie ma bowiem ani miejsca do przypięcia, ani "wózkarni") Ponieważ w lokalu było mało osób, wjechaliśmy mimo wszystko z wózkiem do środka. Nikomu nie wadząc siedliśmy przy stoliku obok ściany, by nikomu nie zastawiać przejścia. I tak nasza obecność okazała się niemile widziana, co w jasny sposób dano nam odczuć :( Do obsługi z linii kasy nie mam większych zastrzeżeń, ale na tle całej sytuacji ma to marginalne znaczenie.

Ania_5

13.05.2010

Placówka

Sopot, Bohaterów Monte Cassino 39

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w galerii...
Będąc w galerii raz na jakiś czas, zazwyczaj wstępuje do KFC. Tak też było tym razem. W kolejce stało kilkanaście osób, czekałem około 10 minut. Co ciekawe, otwarte były tylko dwie kasy. Kiedy przyszła moja kolej na złożenie zamówienia , Pani która mnie obsługiwała miło się przywitała nawiązując kontakt wzrokowy, jednocześnie polecając mi jeden z zestawów. Z reguły mam już upatrzone zamówienie, tak więc szybko zamówiłem i równie szybko dostałem posiłek. Pani pożegnała się i życzyła smacznego. Tak więc jeśli chodzi o obsługę przy kasie nie mam zastrzeżeń. Natomiast nie podoba mi się czystość tego lokalu. Po pierwsze, stoliki, które były wolne ( a nie było ich zbyt wiele) nie były za czyste. Albo czymś wybrudzone, ale leżały resztki jedzenia. Podobnie pod stołami można było znaleźć gdzie nie gdzie paragon lub jakiś papierek. Patrząc na to z drugiej strony muszę w tym miejscu zaapelować, aby każdy po prostu po sobie sprzątał w tego typu fast-foodach na tyle na ile może. Wielu ludzi nawet nie wyniesie resztek jedzenia do kosza, bo uważają, że to zadanie obsługi. Może i tak, ale niewielkim swoim kosztem, możemy poprawić wygląd takich miejsc, pomóc nie co obsłudze, a tym samym polepszyć i przyspieszyć jakość obsługi. Podsumowując, obsługa kompetentna, ze wskazaniem na szybszą reakcję w kwestii sprzątania po klientach. Najbardziej irytujące jest w takich momentach, kiedy się usiądzie przy stoliku, a tam tłusty blat, albo ubrudzony sosem i keczupem. Podczas tej wizyty tak tragicznie nie było, ale zdarzało mi się wielokrotnie w innych restauracjach, że wychodziłem z poplamionymi rękawami.

MonsieurJabol

12.05.2010

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając z pracy...
Wracając z pracy do domu byłam bardzo głodna, postanowiłam podjechać do KFC na zestaw. Przedemną stał tylko jeden samochód, więc miałam czas zastanowić sie co będę zamawiała. POdjechałam do miejsca w którym miałam juz złożyć zamówienie, poprosiłam o zastaw Twistera, w którym do picia miał być Ice Tea oraz frytki. Powtórzyłam dwa razy, bo czesto jest tak, że obsługa nie pyta co do picia tylko podaje od razu cole. Podjechałm do okienka aby odebrać swoje zamówienie. Zarówno w McDonaldzie jak i w KFC przy odbierze mam zasade, żeby pytac, "czy w środku jest keczup?". Oczywiście nie było, pani szybko podała keczup i odjechałam. Po chwili pije sobie a tutaj co?? cola. Zdenerwowałam się, bo mówiłam przy składaniu zamówienia dwa razy, ze chce Ice Tea. Wróciła, było juz ze 4-5 samochodów, ale nie stałam w kolejce tylko podjechałam bezpośrednio do okienka. Grzecznie poprosiłam o wymiane coli na ice tea, pani, przeprosiła i podała mi to co zamawiałam. Pani przepraszając nie była za miła, szybko wymieniła moje zamówienie i zajęła się obsługą kolejnych kllientów. Ogólnie nie jestem zadowolona, o wszystko trzeba prosić, keczup powinien byc w zestawie standardem, przeciez do frytek jest to dodatek.

zalogowany_użytkownik

07.05.2010

Placówka

Gdańsk, Słowackiego 136

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

KFC

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż KFC?

Grill King

(4.25)

Lepiej
Gorzej

ABDUL

(2.50)

Lepiej
Gorzej

Pauza-Kafe

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 13 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Obsługa szybka Szeroki...
Obsługa szybka Szeroki wybór asortymentu
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!