KFC

(3.18)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3063 z 3757)

Wyczyść filtry
Po długim i...
Po długim i męczącym dniu udałem się z żoną wrzucić coś na ząb. Wybraliśmy restaurację KFC ze względu na to, że lubimy tam czasem chodzić. Miałem dobrą opinie o tych lokalach, ale ten wypad zakończył się raczej średnio. KFC znajduje się w dużym centrum handlowym Borek. Parking jest bardzo duży, ale zazwyczaj miejsca najbliższe wejściu są zawsze zajęte, dlatego trzeba stawać zawsze dosyć daleko. Niby to nie jakaś większa różnica, ale daje się we znaki. Nie wiem czy tylko dzisiaj czy tak jest zawsze, ale lokal do najczystszych nie należał. Na stolikach były tace, resztki jedzenia i pudełka po napojach. Czy obsługa tego nie widzi ? Podłoga również cała ubrudzona, chociaż kilka minut po moim wejściu jeden z pracowników KFC ruszył do boju z mopem. Podszedłem coś zamówić. Za ladą stały trzy młode dziewczyny ubrane w jednakowe stroje, schludnie, czysto i bez zbędnych dodatków. Do każdej z dziewczyn były po dwie, trzy osoby. Więc tragedii ze stania w kolejce nie było wszystko szło szybko i sprawnie. Zamówiłem co to chciałem i dosłownie po 2 minutach wszystko już leżało na tacy. Zapłaciłem i poszedłem szukać czystego stolika. Na szczęście jeszcze takie były. Po rozpoczęciu konsumpcji zauważyłem jakiegoś pana (prawdopodobnie bezdomny) który zaczął chodzić od stolika do stolika w celu zapewne poszukiwania resztek jedzenia. Znalazł jedną wolne opakowanie od napoju i poszedł sobie nalać napoju (jak wiadomo w KFC są darmowe dostępne dla wszystkich dolewki napojów). Do mnie też przyszedł prosząc, żeby mu coś kupić. Obsługa też tego nie widzi ? Nie jest komfortowa jeść przy takiej sytuacja zwłaszcza, że od tej osoby bardzo nieprzyjemnie "pachniało". Po tej wizycie w tum akurat lokalu już wiem, że na pewno go nie odwiedzę. Wolę pojechać do dalej położonego i mieć pewność, że takie coś mi się nie przydarzy.

Paweł_1024

06.05.2010

Placówka

Wrocław, Gen. Hallera 52

Nie zgadzam się (34)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Punkt restauracyjny KFC...
Punkt restauracyjny KFC mieści się w gliwickim centrum handlowym ARENA. Lokal utrzymywany jest w nienagannej czystości. Stoliki ładnie rozmieszczone, bez zbytniego zagęszczenia. Nie utrudnia to komunikacji klientów pomiędzy nimi co jest tak częstym mankamentem spotykanym w innych lokalach tego typu. Obsługa miła i bardzo grzeczna. Dość szybka realizacja złożonego zamówienia, bez problemowe wydanie reszty i rachunku. oferowany asortyment nie odbiega standardem od innych lokali tej sieci.

jerry1104

06.05.2010

Placówka

Gliwice, Jana Nowaka Jeziorańskiego 1

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu ...
W dniu dzisiejszym odwiedziłam dwa punkty sprzedaży fastfood w Manufakturze. Ok. godz 12.14 skorzystałam z usług KFC. Godzina wskazująca już na porę obiadowa, zatem tłum gęstniał z minuty na minutę. Młodzież gimnazjalna przyszła świętować skończone egzaminy i zaczęło robić się mało ciekawie. Przepychanki przy kasie ,rozlewanie napojów. Nikt z obsługi KFC ani ochrony nie reagował na zachowanie .Nikt poza jedną z klientek. Młodzież sie w końcu uspokoiła. Podłoga była juz brudna i wołała o pomoc!!!. Przy kasach tłok niemiłosierny. Mimo tego muszę przyznać ze obsługa przebiegała sprawnie i zadziwiająco szybko. Pani obsługująca mnie potrafiła nawet doradzić co jest lepsze, zaproponować zamianę artykułu żywnościowego z zestawu którego nie bardzo chciałam zjeść. Dziwnym jest fakt ,ze życzą sobie w KFC zatrzymywanie paragonu aby móc dolewać sobie napoju a tak naprawdę nigdy o niego nie proszą.

zarejestrowany-uzytkownik

29.04.2010

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (31)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem studentka i...
Jestem studentka i bardzo często wracam na weekend do domu,gdyż miejsce mojego zamieszkania znajduje się poza Poznaniem.Nigdy nie mogę odmówic sobie wizyty w restauracji KFC na Dworcu Głównym.Przyciąga mnie tam niepowtarzalny zapach potraw,doświadczenie pracowników a przede wszystkim ich nienaganne nastawienie do klienta.Podoba mi się lokalizacja,a przede wszystkim ceny i oferowany przez firmę asortyment.Bardzo fajne miejsce dla osób lubiących dobrze zjesc.

Anita_99

28.04.2010

Placówka

Poznań, ul. Dworcowa 1

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po przybyciu do...
Po przybyciu do lokalu przy kasie zastałam 4 obsługujące panie, wszystkie przyjmowały zamówienia, obsługa miła. Zamówienie (na 2 identyczne zestawy) zostało złożone szybko i czas jego realizacji również, jednak zaraz po dokonaniu pierwszego zamówienia postanowiłam złożyć drugie (nie odeszłam jeszcze od kasy i na te same produkty). Niestety czas oczekiwania na kolejny zestaw trwał z 8 min, mimo, że przy kasie nie było kolejki, jednak zostałam przez pracowniczkę o tym poinformowana. Stoliki i miejsca w okół nich były czyste, po sali krążyła pani, która zaraz po każdym z klientów sprzątała. Jedynym mankamentem było te że przy zakupie 2 identycznych zestawów w jednym z nich frytki były ciepłe i chrupiące, natomiast w drugim już chłodne.

Klaudia_45

26.04.2010

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po pracy udałam...
Po pracy udałam sie do KFC,żeby kupić sobie Grandera. W chwili w której podeszłam było ok 6 osób w kolejce i tylko jedna osoba obsługująca. Zdziwiło mnie trochę, że o tej porze jest tylko jedna kasjerka (godzina 16.00). Niestety przez dłuzszą chwilę nikt więcej się nie pojawił. Po pewnym czasie zauważyłam druga kasjerkę która zbierała tacki. Stałam w kolejce ok 12 minut. Kasjerka, która wrócila w miedzyczasie z tackami niestety nie zaczęła obsługiwać, tylko układała tacki, których nie brakowało w tym czasie. Stąd moje niezadowolenie z czasu obsługi oraz jej organizacji i zachowania personelu.

zarejestrowany-uzytkownik

25.04.2010

Placówka

Legnica, ul. Najświętszej Marii Panny 9

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
KFC jest miejscem...
KFC jest miejscem w którym często się stołuje. Obsługa personelu jest zwykle na dość wysokim poziomie. Kasjerki, bo z reguły tylko pracują tam kobiety są schludnie ubrane, mają spięte włosy, co jest niezmierne ważne przy kontakcie z żywnością. Zachowują się profesjonalnie, zawsze służą poradą i mają szeroką wiedzą na temat oferowanego asortymentu, łącznie z tym z czego dane produkty są zrobione. Dbają też o miejsce, w którym pracują, gdyż niejednokrotnie widziałam jak zmiatały okruszki z blatów.

Ilona_137

21.04.2010

Placówka

Lublin, Al. Racławickie 2a

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w KFC jestem zawsze zadowolona, co prawda często trzeba długo czekać, ale wszyscy pracownicy starają się szybko obsłuzyć klientów. Jedzenie jest smaczne, zawsze gorącę i po przystępnych cenach. Bardzo duzy asortyment do wyboru. Pracownicy są sympatyczni i uśmięchnięci. Jedyny minus to niestety często brakuje miejsca do siedzenia

PATRYCJA_61

21.04.2010

Placówka

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Teren wokół restauracji...
Teren wokół restauracji zadbany i czysty, wewnatrz raziła tylko wielka plama rozlanej przed kasami pepsi, stoliki czyste. Kasjer mile mnie przywitał i zaproponował promocyjny porodukt. na zamówienie musiałem jednak czekać niemal 10 min, kierownik zmiany nie udzielił mi żadnej informacji dlaczego trzeba czekać tak długo, personel raził niejednolitym ubiorem (część miała paski część nie)

kinli_1

20.04.2010

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokal, w którym...
Lokal, w którym często przebywam. Nigdy nie zdarzyło się nic, co sprawiłoby żebym źle o nim powiedział. Młody uprzejmy, personel dobrze orientujący się w ofercie restauracji. Jeśli chodzi o samą ofertę to identyczna jak w całej sieci, myślę, że tzw. "dolewka", jest bardzo konkurencyjna. Z całego menu nie ma tutaj tylko piwa, z powodu tego, że sąsiadująca stacja Statoil nie wyraziła na to zgody. Czas oczekiwania. Zamówienie dostajemy "od ręki", albo dostajemy część zamówienia a na resztę trzeba poczekać od 2-5 minut. (wszystko zawsze ciepłe). Jeśli chodzi o sam lokal, klimatyzacja tv, radio. Wygodne sofy i fotele. Zawsze czysto (sprzątają i myją podłogi kilka razy dziennie).

zarejestrowany-uzytkownik

19.04.2010

Placówka

Kraków, Władysława Andersa 21B

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsluga miła, i...
Obsluga miła, i szybka, jednak uważam że jak na lokal położony tuż koło samego rynku gdzie jest bardzo duzy ruch, obsługi jest stanowczo za malo, czesto bywam w tym lokalu i czesto gdy jest bardzo duzy ruch, otwarta jest tylko jedna kasa, co uniemozliwa sprawna obsluge a zatem powoduje bardzo duzy tlok przy kasach no i trzeba sie troche nastac zeby zlozyc zamowinie a potem zeby je otrzymac, mam wrazenie ze wyglad lokalu zostal tak zaprojektowany mam na mysli tutaj ulozenie stolikow zeby czlowiek zjadl i sobie poszedl nie majac ochoty dluzej tam siedziec, czystosc stolikow pozostawia wiele do zyczenia, stoliki stoja brudne(nie sa zbyt czesto wycierane przez personel)., a co za tym idzie czesto trzeba usiasc przy stoliku na ktorym leza resztki panierki z kurczaka i nie mowimy tu o dwoch okruszkach tylko calej masie, nie byla to jednorazowa sytuacja w tym lokalu gdyz zaobserwowalam to juz wielkorotnie, tak samo jest z podlga, uswiadczyc tam kogos z mopem zeby starl te okruchy ktore leza do okola stolikow graniczy z cudem, łazienki jak na lokal w tak duzym mijescu sa stanowczo za male co powoduje duze kolejki(2 kabiny w damskiej toalecie, jedna umywalka)-utrzymanie tam czystosci jest srednie, do osuszenia rak jest dostepna "dmuchawa" -suszenie pod nia rak powoduje spryskanie woda otoczenia, jesli jest tam wiecej osob tez ich, lepsze by byly tutaj moim zdaniem papierowe reczniki. kosze na smieci bardzo czesto sa przepelnione.

Paulina_236

14.04.2010

Placówka

Kraków, Galeria Krakowska 3 piętro

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często korzystam z...
Często korzystam z oferty KFC - szybkie i smaczne dania z kurczaka - wybór potraw średni, aczkolwiek myślę że każdy znajdzie coś dla siebie. Podjeżdżam zwykle do okienka drive-in tak jak i tym razem - po rzeczowej krótkiej rozmowie zamówiłem 2 zestawy i podjechałem do okienka-młody kasjer szybko i sympatycznie zrealizował transakcję kartą-już po 2 minutach od zamówienia zdążyłem zapłacić i otrzymać zamówione i ciepłe produkty. Duży plus za obsługę. Sam lokal ciężko ocenić z perspektywy samochodu, ale na zewnątrz wszystko wygląda czysto i estetycznie. Na pewno skorzystam jeszcze nie raz z tego punktu KFC

Michał_587

14.04.2010

Placówka

Gdynia, Kcyńska 23

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam restaurację KFC...
Odwiedziłam restaurację KFC znajdującą się w Food Court galerii handlowej Gemini. Jak zwykle wyszłam zadowolona. Uważam, że jest to jedno z tych miejsc gdzie można spodziewać się wyjątkowo profesjonalnej obsługi, czystości na najwyższym poziomie. W takich restauracjach jadam niezwykle rzadko. Nie jestem miłośnikiem fast foodów. Jednak uważam, że sieć ta stara się ciągle trzymać swoje standardy dotyczące jedzenia na wysokim poziomie. Załoga jest stale szkolona - to widać- ze standardów obsługi klienta. Tym razem jedynym minusem obsługi było to, że dziewczyna obsługująca mnie pozwoliła sobie na krótką rozmowę z koleżanką. Po za tym ok. Uważam, że to restauracja zdecydowanie lepsza od McDonald's. Polecam.

Marta_1016

14.04.2010

Placówka

Bielsko-Biała, Ul.Cyniarska 11

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najpierw czekałam w...
Najpierw czekałam w kolejce 20 min. bo obsługa była źle zorganizowana. Po zamówieniu czekałam 10 min na swoją kanapkę. Tak długo ponieważ obsługa zapomniała jej zrobić. Gdy ją dostałam to była ciepła ale cała wysmarowana majonezem łącznie z papierem w który była zawinięta. Nie tylko ja byłam niezadowolona tego dnia z obsługi, inni ludzie czekający w kolejce też narzekali przede wszystkim na długi czas obsługi i niezorganizowanie pracowników KFC.

zarejestrowany-uzytkownik

13.04.2010

Placówka

Wrocław, Francuska 6

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi kasy...
Jakość obsługi kasy nie wzbudza zastrzeżeń, są mili i dobrze zorganizowani Informują klienta o aktualnych promocjach. Wszystkie kasy aktywne, krótki czas oczekiwania. W lokalu czysto i estetycznie. Czyste, dobrze wyposarzone toalety. Jedyne zastrzeżenia wzbudziła temperatura jedzenia. Było ono zdecydowanie zbyt zimne, mimo iż wyszło prosto z części kuchennej.

Maciej_337

12.04.2010

Placówka

Gdańsk, ul. Podwale Grodzkie 2c

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Był bardzo duży...
Był bardzo duży ruch, klienci stali w trzech kolejkach. Po ok 15 minutach, kiedy przyszła moja kolej na złożenie zamówienia pracownica bez słowa przepraszam wywiesiła kartkę, że obsługa w kasie obok. Przy kasie obok stałą druga długa kolejka. Jak zapytałam pracownicy z kasy obok czy zostanę obsłużona to warkneła, że każdemu należy się przerwa. Po wezwaniu kierownika zostałam wprawdzie obsłużona, ale czy trzeba było wzywać kierownika?

zalogowany_użytkownik

12.04.2010

Placówka

Częstochowa, al .N.M.P 46

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie mam raczej...
Nie mam raczej zastrzeżeń. Byłem w godzinach rannych, kolejek nie było. Zamówiłem dwa zestawy, szybko otrzymałem. Pan, który mnie obsługiwał był miły i kompetentny, więc wszystko w porządku. Dość czesto bywam i tej restauracji i zawsze jestem zadowolony. Również jeśli chodzi o czystość, z którą bywa różnie w tego typu "fastfoodach" nie mam zastrzeżeń. Polecam

MonsieurJabol

12.04.2010

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wiedza i kompetencje...
Wiedza i kompetencje personelu bardzo satysfakcjonująca nawet dla osób, które nie znają menu lub pojawiających się promocji. Panie kasjerki/sprzedawczynie chętnie doradzą lub zaproponują lepszą ofertę mając na uwadze dobro klienta. Bardzo miły i uśmiechnięty personel, solidnie i profesjonalnie wykonujący swoją pracę. Czas obsługi standardowy - kilkuminutowy. Bardzo czyste i schludne miejsce obsługi. Na bieżąco dokładnie sprzątane i przygotowywane miejsca przeznaczone dla klientów.

przeciętnaklientka

11.04.2010

Placówka

Gdańsk, ul. Marusarzówny 2

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W KFC w...
W KFC w Focus Mall w Bydgoszczy pojawiłam się 10.04.2010 o godzinie 12:32 i ustawiłam się w najkrótszej z dwóch kolejek. Było dużo klientów, a tylko dwie kasy czynne. Obsługiwała mnie pani D., szczupła osoba, o krótkich, czarnych, asymetrycznie obciętych włosach, ubrana w granatowy t-shirt z widocznie przypiętym identyfikatorem. Błyskawicznie przyjeła zamówienie (12:34)- na realizację czekałam zaledwie niecałą minutę (godzina wydruku paragonu 12:35. Była uprzejma i uśmiechnięta.Na moje pytanie o niezbyt zimny sok, sprawdziła, czy oprócz soków w lodówce są także nieco cieplejsze w szafie. Zaproponowała dodatkowy sos, z czego nie skorzystałam. Zapytała czy kurczak ma być ostry czy mieszany. Na tacy położyła dwie serwetki, kubek do napoju i słomkę na moją prośbę. Po otrzymaniu zamówienia, znalazłam puty stolik. Niestety nie był zupełnie czysty - na stole były smugi od sosu i resztki jedzenia. Jedzenie było dobre w smaku - gorące, dobrze przyprawione, panierka i frytki chrupiące, a mięso soczyste. Ogólne wrażenie dobre - z przyjemnością polecę lokal, choć w warunkach większego ruchu, obsługa powinna zwrócić uwagę na szybkie i sprawne sprzątanie stolików.

Joanna_846

10.04.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Od razu po podejściu do kasy słychać: "Dzień dobry, w czym mogę pomóc". Pani która mnie obsługiwała była uśmiechnięta co sprawiło że od razu lepiej robiło się zakup. Zamówiłem dwa zestawy. Podane bardzo szybko praktycznie zaraz po zamówieniu. Jedynym minusem było to, że były trochę zimne, więc odniosłem wrażenie, że jedzenie, które zakupiłem mogło być zrobione wcześniej ale to tylko mała wada. Kupowałem jedzenie na wynos i wielkim minusem było to, że jedzenie było źle spakowane. Po otwarciu torby wszystkie frytki byly wysypane po całej torbie. Pozatym wszystko w porządku. Duże kolejki ale pracownicy są bardzo szybcy także nie trzeba długo czekać.

Łukasz_1031

08.04.2010

Placówka

Gdańsk, ul. Podwale Grodzkie 2c

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

KFC

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż KFC?

Maja

(4.25)

Lepiej
Gorzej

SUN FOOD

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Bar w Centrum Astoria

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 10 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Obsługa szybka Szeroki...
Obsługa szybka Szeroki wybór asortymentu
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!