KFC

(3.31)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3072 z 3771)

Wyczyść filtry
W dniu 19.04.2011...
W dniu 19.04.2011 wybrałem się do restauracji KFC przy al. Racławickich w Lublinie. Lokal wyglądał czysto i schludnie, wewnątrz widać było personel zajmujący się czystością na sali. Menu nad kasami wydało mi się nieco chaotyczne i nie potrafiłem na jego podstawie podjąć decyzji zakupowej. Po około 3-miniutowym oczekiwaniu w kolejce podszedłem do kasy. Młoda pani, która mnie obsługiwała przywitała mnie z uśmiechem i chętnie i kompetentnie pomogła mi wybrać odpowiedni zestaw dla siebie. W trakcie kompletowania zamówienia Pani zaproponowała mi powiększenie zestawu, z której to opcji nie skorzystałem a następnie zaproponowała zamianę napoju na promocyjne Mohito, z czego skorzystałem. Pani przyjęła pieniądze wyraźnie mówiąc kwotę do zapłaty a następnie podziękowała za wizytę i zaprosiła ponownie. Również gdy poprosiłem o pomoc przy obsłudze automatu do napojów jeden z pracowników chętnie i uprzejmie pomógł mi to zrobić. Jedzenie było świeże, estetycznie podane i smaczne. Następnie udałem się do toalety - niestety jej czystość była poniżej moich oczekiwań. Podsumowując mam dobre wrażenia z wizyty i chętnie wybiorę się znowu do tej restauracji.

zarejestrowany-uzytkownik

21.04.2011

Placówka

Lublin, Al. Racławickie 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po podejściu do...
Po podejściu do kasy musiałem czekać ok 5 minut na to aż jedena z obsługujących osób mnie przywita i zaprosi do kasy. usłyszałem "dzień dobry" lecz nic poza tym. nie polecono mi żadnej promocyjnej oferty a kasjerka zachowywała się tak jakby nie była wcale zadowolona że mnie musi obsłużyć . Nie polecono mi żadnej promocji a stolik przy którym w końcu usiadłem był brudny po poprzednich klientach. uważam, że ta restauracja wymaga solidnej poprawy.

Przemeyslaw

20.04.2011

Placówka

Zabrze, Plac Teatralny 12

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wyjeżdżając z Bydgoszczy...
Wyjeżdżając z Bydgoszczy w stronę Inowrocławia wjechałam do KFC niedaleko Makro. Miałam ochotę zjeść coś lekkiego. Byłam ze znajomymi. Bardzo się ucieszyliśmy, ponieważ nie było za dużo ludzi. Stanęliśmy w krótkiej kolejce aby zamówić jedzenie. Zamówiłam sałatkę, natomiast moi znajomi różne zestawy. Okazało się że nie wszystko jest dostępne od razu i przekazano nam informację, że będziemy musieli kilka minut poczekać na zamówienie. Ku mojemu zdziwieniu osoba, która przyjęła od nas zamówienie stwierdziła, że należy samemu podejść i się przypomnieć jeśli długo byśmy czekali przy stoliku. Zabraliśmy tackę z zamówieniem, które otrzymaliśmy i czekaliśmy na dalszą jego część. Czekaliśmy około 10 minut i oczywiście musieliśmy się przypomnieć (pani o nas zapomniała). Niestety ta sytuacja nie spowodowała abym chciała tam jeszcze kiedyś powrócić, zwłaszcza że było niewielu klientów a dużo osób obsługujących. Stoliki i krzesła nie były poustawiane, niektóre stoliki były zabrudzone z resztkami jedzenia.

Agoolindi

17.04.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na obiad w...
Na obiad w sobotnie popołudnie wybrałam się do KFC w Wałbrzychu mieszczącego się w Galerii Victoria. Dzięki otwarciu dużej ilości kas, pomimo dość dużej ilości klientów, zostałam szybko obsłużona. Pracownik który mnie obsługiwał to mężczyzna wiek około 20 lat, był bardzo miły i przez cały czas obsługi uśmiechnięty. Na wybrane produkty wcale nie musiałam czekać, a jedzenie było ciepłe i wyglądało na świeże. Jednak mimo bardzo sprawnej i miłej obsługi negatywnie oceniam czystość restauracji. Zauważyłam bardzo dużą ilość okruchów, otoczenie kas też nie było za czyste. Poza tym w restauracji nie były używane timery.

Małgorzata_1288

17.04.2011

Placówka

Wałbrzych, 1 Maja 64

Nie zgadzam się (9)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W przerwie w...
W przerwie w zakupach postanowiłam zjeść kubełek KFC. Obsługa była kiepska, przy dużym natężeniu ruchu nie wszystkie stanowiska były obstawione przez obsługę a jedzenie było wyjątkowo niesmaczne.Być może zbyt szybko je robiono i niedosmażyły się.A automat do nalewania napoi był nieczynny około 40 minut bo podobno zmieniano butle z gazem.Fatanie

zarejestrowany-uzytkownik

17.04.2011

Placówka

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W restauracji KFC...
W restauracji KFC byłam w sobotę, oczywiście spodziewałam się, że będę musiała chwilę poczekać, ale nie że aż tak długo... Obsługa w tym lokalu pozostawia wiele do życzenia. Była otwarta jedna kasa, co za tym idzie - była jedna kolejka, w momencie gdy została otwarta druga kasa - kolejka nadal była jedna, więc po kolei każdy z kolejki powinien podchodzić, nagle ustawiła się oddzielna kolejka do drugiej kasy,co zirytowało osoby stojące w 1 kasie już dłuższy czas. Gdy już nadeszła moja kolej kasjer o imieniu MAGDALENA totalnie nie skupiał się na moim zamówieniu, poprosiłam o 2 B-smarty z Longerem na wynos, zapłaciłam i... usłyszałam, że MUSZĘ zaczekać i kasjerka zaczęła obsługiwać następnego klienta... gdy już łaskawie jakaś koleżanka pomogła przygotować zamówienie klienta po mnie, ja otrzymałam swoje zamówienie - na tacy czyli na miejscu... wyraźnie podkreśliłam, że to miało być na WYNOS!! Obsługa mnie trwała prawie 20 minut. Już miałam ochotę zrezygnować, gdyby nie fakt, że moje dziecko uparło się na frytki, które są w B-smarcie. NIGDY WIĘCEJ NIE WRÓCĘ DO TEJ RESTAURACJI w tym lokalu!!!!!

Magdalena_2001

14.04.2011

Placówka

Warszawa, KEN Center, ul. Ciszewskiego 15

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
O godzinie ok...
O godzinie ok 1.40 wraz z grupą znajomych postanowiliśmy zjeść coś w KFC na Trzech Stawach. Restauracja była już zamknięta, więc postanowiliśmy dokonać zakupu kilku Twisterów przy okienku drive-in. Podchodzimy - światło się pali, ale personelu nie ma. Czekamy 10-15 min. Nic. Okrążyliśmy cały budynek, i zobaczyliśmy samochód, którego kierowca składał zamówienie. Samochód odjechał do okienka, a my przez "domofon" staraliśmy się skontaktować z kims w celu złożenia zamówienia. Kolejne 10-15 min - bez odzewu. Postanowiliśmy udać się za samochodem do okienka licząc że może tam się uda zamówić coś do jedzenia. Okazało się że pracowała tylko jedna osoba ! Pani pomyliła zamówienie klienta przed nami co spowodowało kolejne opóźnienie 10-15 min. W końcu podchodzimy do okienka i chcemy zamówić a Pani odpowiada, że niestety nam nie może niczego sprzedać bo to jest okienko drive-in a my jesteśmy pieszo....Zszokowani czekamy nie wiedząc co zrobić kolejne 10 min aż Kolejny samochód podjechał, i zaproponował, że kupi nam jedzenie.

Natalia_296

14.04.2011

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po szybką przekąskę...
Po szybką przekąskę obiadową udałam się do KFC. Nie byłam zdecydowana na konkretny zestaw i liczyłam na pomoc obsługi. Poprosiłam o kubełek na wynos, w którym będą zarówno ostre jak i łagodne kawałki kurczaka. Pani od razu, bez konsultacji powiększyła mój zestaw podstawowy o dwa dodatkowe kawałki kurczaka. Ponadto chciałam zamienić frytki z zestawu na surówki. Nie dość, że nie dokonano zamiany, to jeszcze nie dostałam surówek, które powinny znajdować się w zestawie w opcji podstawowej.

Lima_1

14.04.2011

Placówka

Radom, Grzecznarowskiego M1 28

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Trochę mała liczba...
Trochę mała liczba pracowników, duża kolejka. Po 8-10 minutach zostałam obsłużona. Trwało to szybko i sprawnie. Największy minus, nie ma miejsca na kolejkę, obsłudze trudno zauważyć kto jest pierwszy ,kto następny w kolejce. Spowodowane to jest dużą ilością klientów a miejscem przed ladą. Chwilę trwało też znalezienie miejsca siedzącego. Jednak ogólne wrażenie dobre

Dorota_735

13.04.2011

Placówka

Szczecin, Aleja Niepodległości 13

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
dzis odwiedzilam kfc...
dzis odwiedzilam kfc w galerii kazimierz, zdarza mi sie to bardzo czesto i zarowno w ww galerii jak i w zakopiance obsluga jest zawsze usmiechnieta padaja wszyskie propozycje dodatkow do zestawu czas obslugi jest ok a na tym czest mi zalezy gdyz w takich miejscach najwazniejsze jest jak szybko dostaniemy posilek. zawsze jestem zadowolona i pojedzona po wizycie w kfc. Co do porzadku czesto widuje tam jedna osobe ktora skrupulatnie sprzata stanowiska i dba o czystosc. Duzy plus, ale ceny caly czas podnosza!!!

asia_9

13.04.2011

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Restauracja dobrze widoczna....
Restauracja dobrze widoczna. Obsługa kompetentna, fachowa. Personel był miły, uśmiechnięty. Każdy pracownik posiadał wyraźną plakietkę z imieniem. Minusem jest to, że restauracja posiada zbyt mało miejsc do siedzenia w porównaniu z liczbą klientów. Musiałem czekać kilka minut zanim jakies się zwolniło. Menu restaracji jest umieszczone w miejscu które nie rzuca się w oczy. Oferta jest zadowalająca, szeroki zakres wyboru. Jedzenie jest smaczne, wygląda apetycznie, choć nie jest tak dobre jak w innych restauracjach tej samej firmy. Stolik przy, którym siedziałem był umazany keczupem, leżała na nim także tacka pozostawiona przez poprzedniego klienta. Nikt z personelu nie przyszedł aby uprzątnąć stolik.

Tomasz_1361

13.04.2011

Placówka

Lublin, Al. Racławickie 2a

Nie zgadzam się (9)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Skorzystałem z tego...
Skorzystałem z tego fast food'u aby nie marnować czasu podczas długiej podróży służbowej. Niestety czas obsługi był zadziwiająco długi - pomimo małej ilości klientów w lokalu i zerowej przy kasach. Kasjer, który mnie obsługiwał był uprzejmy i starał się aby proces zamawiania i płacenia przebiegł sprawnie. Niestety pojawił się problem z terminalem kasowym, następnie problem z dostępnością jedzenia. Kasjer zaproponował żebym usiadł a on po chwili doniesie zamówienie do stolika. Czas mijał - po jakichś 10 minutach dostałem część zamówienia ale bez frytek. Pracownik powiadomił mnie, że będą za chwilę. Czekałem kolejne 5 minut. Na plus - pracownik był naprawdę miły i profesjonalnie potrafił łagodzić sytuację - doskonale wykorzystał swój uśmiech i mimo pośpiechu nie zdenerwowałem się.

zarejestrowany-uzytkownik

13.04.2011

Placówka

Częstochowa, Wojska Polskiego 87.

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W restauracji nie...
W restauracji nie było kolejki, więc zostałam obsłużona od razu, po wyborze menu. Sprzedawca był osobą bardzo kompetentną i miłą. Dodatkowo rozmowę prowadził luźno i z humorem, co sprawiło, że odeszłam od lady z uśmiechem. Skrzydełka, które tam otrzymałam, były bardzo świeże, chrupiące, gorące, a co najważniejsze, wyraźnie pikantne. Restauracja znajduje się w centrum osiedla Morena. W godzinach wieczornych nie miałam problemów z zaparkowaniem auta, mimo małej ilości miejsc parkingowych. W restauracji było czysto i schludnie.

Joanna_790

13.04.2011

Placówka

Gdańsk, ul. Marusarzówny 2

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeśli jestem na...
Jeśli jestem na zakupach i zgłodnieję, lubię coś przekąsić w KFC. Z racji zakupów w piątkowy wieczór także tam wstąpiłam. Zamówiłam 2 Zingery na kupon promocyjny. Pani była bardzo miła i uśmiechnięta, niestety na koniec spytała czy może być winna grosik. Bardzo tego nie lubię ale nie spodziewałam się takiego pytania, bo jeszcze nigdy wcześniej nie spotkało mnie to w KFC i powiedziałam, że może być dłużna. Później jeszcze zamówiłam loda w wafelku i tutaj pan był już bardzo miły i wydał mi całą, zgodną resztę. Pozdrawiam. Madziula

Magdalena_1946

13.04.2011

Placówka

Gliwice, Rybnicka 207

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To już chyba...
To już chyba tradycja, że wieczorem często udajemy się ze znajomymi do KFC na Kościuszki. Chcę przyznać jak najwyższą ocenę dla tej restauracji. Zawsze jestem miło obsłużony i zawsze mogę liczyć na fachową pomoc obsługi, która sprawia, że czuję się naprawdę ważnym klientem. Nikt nie jest lekceważony i pomijany. Raz pamiętam zdarzyła się sytuacja, iż musiałem dość długo czekać na zamówienie. Ale jak zawsze miłe Pani przyniosły jedzonko do stolika. Nad wszystkim oczywiście czuwa niepokonany manager . Na pewno odwiedzę lokal znowu dziś lub jutro.

Tomasz_1336

12.04.2011

Placówka

Szczecin, B.Krzywoustego 54

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w miarę...
Obsługa w miarę zorientowana ale niektóre osoby miały wyraz twarzy jakby stały tam za kare, a to zniechęca. Asortyment jak w każdym KFC na plus zasługuje dostępność kukurydzy "od ręki". Jedzenie bez rewelacji jadałem lepiej przyrządzone i wyglądające zestawy. Wygląd restauracji standardowy. Czysto.

Szymon_167

12.04.2011

Placówka

Olsztyn, Pstrowskiego 10

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo dużej kolejki...
Mimo dużej kolejki krótki czas oczekiwania do kasy, miła kompetentna obsługa mimo tego że nie wiedziałem do końca na co mam ochotę szybko mi doradzono,krótki czas oczekiwania na zamówienie, zamówienie było ciepłe i smaczne, jedzenie dostałem na czystej tacy co jest niestety rzadkością w sumie KFC w Silesi nie da się wiele zarzucić, jakość frytek i wrażenie wyuczonej taśmowej obsługi to jedyne co można wymienić ale na tle konkurencji i tak bez porównania

Przemysław_433

10.04.2011

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo mila obsluga,czysto...
bardzo mila obsluga,czysto schludnie ,obsluga zawsze usmiechnieta pomocna wybrac dany produkt przedstawia promocje ,az chce sie wracac bardzo przyjazny klimat otoczenia zawsze gdy jestem w szczecinie zagladam do kfc wiem ze oferowane produkty sa swieze obsluga zawsze usmiechnieta i bardzo przystepne ceny produktow .

Ewa_304

09.04.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo iż 4...
Mimo iż 4 osoby stały przy kasach to kolejki były dość długie no a czas ze staniem w kolejce plus obsługa wyniósł ok. 10 min, co prawda obsługa trwała 3min. Ni spodobała mi się straszna nie naturalność obsługi tzn. 'wymuszony uśmiech/uprzejmosć', rozumiem, że tego wymaga pracodawca, ale według mnie rzadko który klient lubi sztuczność. Pani która mnie obsługiwała z wielką łaską rzuciła mi ketchup do bismarta, po tym jak ją poprosiłam. Może miała juz dość tych kolejek, no ale nie wypada przeginać ani w 1 ani w 2 stronę.

Paulina_663

09.04.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tym razem opisze...
Tym razem opisze restauracje KFC a dokładnie obsługę lokalu, z przykrością muszę przyznać że obsługa jest wyjątkowo przeciętna. Czas oczekiwania jest zdecydowanie za długi, w końcu człowiek przychodzi tam żeby zjeść coś na szybko bo to przecież fast food jest. A na zamówienie trzeba czekać prawie 10 minut. Pomijając długi czas oczekiwania to jeszcze ta pomyłka, zamiast zestawu z 2 kawałkami kurczaka trafiłam mi kanapka za którą nie przepadam, ponieważ zamówienie brałam na wynos to o pomyłce dowiedziałam się dopiero w domu. I za późno było już na wymianę. Podsumowując obsługa mogła by być bardziej kompetentna a czas oczekiwania na zamówienie zdecydowanie krótszy.

Martyna_231

07.04.2011

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

KFC

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż KFC?

Al Kasserine

(2.00)

Lepiej
Gorzej

Ewalex

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Kebab, Kurczak

(4.73)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 10 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Вот ещё один...
Вот ещё один вариант отзыва о KFC на польском, более дружелюбный и живой: ⸻ Polski: KFC to świetne miejsce dla miłośników kurczaka! Uwielbiam ich chrupiące kawałki i różnorodne sosy, które dodają smaku. Atmosfera w restauracji jest przyjazna, a obsługa zazwyczaj uśmiechnięta i pomocna. Czasami bywa trochę tłoczno, ale to świadczy o popularności miejsca. Zdarza się, że trzeba chwilę poczekać, ale warto! Idealne na szybki i smaczny posiłek z przyjaciółmi lub rodziną.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!