KFC

(3.19)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3064 z 3758)

Do restauracji KFC...
Do restauracji KFC w Szczecinie na ulicy Mieszka I (niedaleko Makro) udałam się na sobotni obiad. Muszę przyznać, że wizyta ta była bardzo miła, szybka i przyjemna. Brak jakichkolwiek uwag co do jakości obsługi serwowanych potraw. Mimo tego, że kolejki były spore, na obsługę nie trzeba czekać dłużej niż 2-3 minuty. Zarówno wygląd jak i kompetencje personelu bez zarzutu. Wewnątrz restauracji panował ład i porządek. Stoły przetarte, brak pozostałości po poprzednich klientach. Każdy pracownik ubrany według standardów z dobrze widocznym identyfikatorem. Pani obsługująca mnie na kasie bardzo sympatyczna, uśmiechnięta. Bardzo przekonywująco proponowała dodatki i napoje do mojego zamówienia, sprawnie wydała resztę i pożegnała się również z niewymuszonym uśmiechem. Zamówienie zgodne z życzeniem, ciepłe i bardzo smaczne. Jestem jak najbardziej zadowolona, polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

26.06.2011

Placówka

Szczecin, Lednicka/Mieszka I 35

Nie zgadzam się (2)
Przechodząc koło KFC...
Przechodząc koło KFC przy ulicy Wyzwolenia nabrałem ochoty na zimny napój. Zaszedłem więc, aby ugasić swe pragnienie. W lokalu panował porządek i unosił się bardzo ładny zapach jedzenia, więc postanowiłem się skusić również na mały posiłek. Obsługa zrobiła na mnie bardzo dobre wrażenie. Przywitała mnie, cierpliwie odpowiadała na moje pytania dotyczące menu. Po dokonaniu zakupów obsługa pożegnała mnie i życzyła smacznego. Widać, że personel dba o zadowolenie swoich klientów i zależy im na tym, aby zjawili się tu ponownie. Ceny kształtowały się na konkurencyjnym poziomie. Oferta była dość rozbudowana. Posiłek był smaczny i pozwolił mi się najeść. Obsługa odbywała się bardzo sprawnie, dzięki temu kolejki były niewielkie.

Marlon

24.06.2011

Placówka

Szczecin, Aleja Niepodległości 13

Nie zgadzam się (2)
Uszkodzony automat do...
Uszkodzony automat do nalewanie napojów, sprzedawczyni na zwróconą o tym uwagę w spos€b niemiły mówi: "no zepsuty i co?", Ale mimo to sprzedają napoje z możliwością nalania sobie samemu... nie proponuje innego rozwiązania, ani nie informuje przed zakupem o zaistniałym problemie. Tak na prawde sprzedają napoje, których nie można się napić i nie wiadomo kiedy będzie można.

Marta_983

22.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (7)
Lokal zadbany, dobra...
Lokal zadbany, dobra lokalizacja, ilekroc tam pojde zawsze jestem milo obsluzona, nigdy nie ma problemu z platnosciami, chodzi mi o wysokosc nominalow. Pracownicy sa mili i zycziwi, zadbani i maja kulture osobista na dobrym poziomie. Jedzenie jest smaczne i zawsze odpowiedznio cieple. Widac dobrze prace kucharzy i to ze w miejscu gdzie sa przygotowywane kurczaki jest czysto. Jedynym minusem tej restauracji jest to ze nie widac calego menu, np. chcialam kupic napoj mohito ale musialam zapytac czy jest dlatego ze nie widnialo na wyswietlanym banerze. ogolna ocena jest dobra.

mycha771

21.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach w CH Karolinka, udałem się coś zjeść do KFC. Wizyta, jak najbardziej udana. Do kasy nie było zbyt długiej kolejki. Przede mną były dwie osoby, a w kolejce oczekiwałem około 5 min. Nie jest to czas rewelacyjny, ale przy kasie były dwie pani z obsługi. Jedna z nich obserwowała drugą i przyuczała się do samodzielnej pracy, a że ruch był nieduży to akurat był na to dobry czas. Zamówienie zostało zrealizowane w ciągu około 2 min. i mogłem spokojnie udać się do stolika i zjeść. Kanapki i frytki dostałem ciepłe, a napój był z dolewką:). Muszę zaznaczyć, że przy obsłudze pani z kasy podała mi cenę do zapłaty, a następnie resztę, którą powinna mi wydać. Później wydała mi pieniądze i paragon do ręki. Życzyła smacznego i zaprosiła ponownie. Polecam.

zalogowany_użytkownik

18.06.2011

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (5)
W CH Auchan...
W CH Auchan w Gliwicach znajduje się restauracja KFC. Postanowiłem się tam udać, by coś zjeść na szybko. Otwarta była tylko jedna kasa, ale też klientów było kilku. Pracownik grzecznie się przywitał i zapytał się co sobie życzę. Zamówiłem jedzenie a pracownik zaproponował mi dodatkowe produkty w promocji. Podziękowałem i czekałem na przygotowanie zestawu. W tym czasie pojawiło się kilku klientów, więc na pomoc przyszedł Kierownik zmiany, który pomagał w obsłudze. Młody mężczyzna ubrany był zgodnie ze standardami lecz czarne spodnie były brudne z białego proszku. W każdym razie otrzymałem zestaw a pracownik życzył mi smacznego. Do dyspozycji klientów są wygodne stoliki oraz zauważyłem również krzesełko dla rodziców z małymi dziećmi. Ogólnie wszędzie było czysto. Zacząłem jeść, gdy ze stolika obok usłyszałem głośną rozmowę. To pan z BHP szkolił nowych pracowników. Dodatkowo poprosił pracownika by przyniósł z zaplecza gaśnicę by zademonstrować przyszłym pracownikom zasady użytkowania. Uważam, że tak poważnej i wielkiej firmie nie przystoi przeprowadzać takich szkoleń w takim miejscu i w obecności klientów.

leets

16.06.2011

Placówka

Gliwice, Jana Nowaka Jeziorańskiego 1

Nie zgadzam się (3)
Restauracja położona jest...
Restauracja położona jest w bardzo dogodnym miejscu... Ilekroć jestem w restauracji na sali widnieje ciągły porządek ... Poziom obsługi personelu w tym punkie jest bardzo wysoki ... Personel stara się wprowadzać dobrą atmosferę,przez co klient czuje się tam bardzo swobodnie... Z miłą chęcią wraca się do tego punktu...

Agnieszka_2419

16.06.2011

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (2)
Restauracja znajduje się...
Restauracja znajduje się w galerii handlowej w centrum miasta. Pracownicy są czysto i schludnie ubrani zgodnie ze standardami sieci KFC. Personel umie doradzić w doborze przekąsek oraz napojów. Posiłek można wybrać sobie z powieszonego nad kasami przejrzystego menu na którym widnieją też ceny. Czas obsługi w przypadku mojego zamówienia wyniósł około 2 minut. W miejscu obsługiwania klientów było czysto i schludnie.

Grzegorz_702

15.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Lokal dobrze ulokowany...
Lokal dobrze ulokowany widac ze kazde miejsce jest wykorzystane na stoliki i krzesła dla kliuentów. Obsługa młoda, dziewczyny usmiechniete i nie zrazone pracą. Poszłam po krushera. Szybka obsługa. Ceny w miarę przyzwoite. Choc to co kupiłam jak na mały pojemniczek to drogo :) Traf chciał ze obsługiwała mnie Pani kierownik bo akurat wyjaśniała cos z innym klientem i ogólnie rzecz biorąc miło i sprawnie zostałam obsłuzona.

Magdalena_34

13.06.2011

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (0)
Jedzenie ideał, zawsze...
Jedzenie ideał, zawsze je uwielbiałem i bede uwielbiał. Łagodne kawałki Oryginal Recpie są najpyszniejsze i nie można mieć ich dosyc. Dobre są tez hot wings w kubełkach, ilość robi wrażenie. W resturacji zawsze jest tłoczno. Maja wielka dolewke napojów za co duży plus. Czasami tylko kręcą się tam jakieś typy spod ciemnej gwiazdy i żebrają o kasę, albo zaczepiają ludzi.

zarejestrowany-uzytkownik

13.06.2011

Placówka

Poznań, Mieszka I 26

Nie zgadzam się (0)
Witajcie Do KFC...
Witajcie Do KFC zajechaliśmy z rodzeństwem ok 9.00. Jechaliśmy w stronę Lublina dlatego mieliśmy po drodze. W lokalu był straszny bałagan. Brudne podłogi (plamy i piach). Toaleta wyglądała strasznie i jeden z pisuarów nieczynny(straszny fetor) Usiedliśmy przy oknie kanapy był pozalewane. Obsługa, porażka. Całośc wyglądała jakby przed chwilą tam skończyła się impreza alkoholowa. Stoliki przed lokalem były opanowane przez emerytów (wszyscy mieli na szyjach różowe bandamy) spożywający własny pokarm (kanapki i napoje), zlot chyba jakiś.

zalogowany_użytkownik

13.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Bardzo ładnie położony...
Bardzo ładnie położony nowoczesny lokal. Jedyny mankament to szczupła liczba miejsc parkingowych. Sympatyczna i sprawnie działająca obsługa, smaczne jedzenie, choć ceny mogłyby być nieco niższe. Fajnie, że można skorzystać z darmowego dostępu do internetu poprzez sieć WiFi. Trochę niewygodne krzesła (zwykłe drewniane), więc jak ktoś ma ochotę posiedzieć tam dłużej to nie jest to miłe odczucie. Przyzwoite toalety, czysto w restauracji. Duży plus za możliwość czytania prasy (specjalne stojaki)

Markus

11.06.2011

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (0)
Stanełam w kolejce...
Stanełam w kolejce przed kasami. Przy każdej kasie stała osob. Ale mimo to bardzo szybko zostałam zaproszona do kasy Pani przywitała się ze mna. I bardzo ładnie mnie obsłuzyła. Lecz mówiła dosyć cicho i wygladała na smutna. Poprosiłam o ketchup do frytek, został mi wydany. Ceny produktów są dosyć wysokie. Ale ogólne wrażenie DOBRE.

MiziaKizia

09.06.2011

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (1)
Postanowiłem wybrać się...
Postanowiłem wybrać się na posiłek do KFC. Wejście do samej restauracji, jak i całe otoczenie wyjątkowo czyste. Drewniane siedzenie jak i parasole czyste, ładnie ułożone. Po wejściu również pierwsze wrażenie w miarę dobre. Mało klientów przez co nie było mowy o jakiejkolwiek kolejce. Niestety podłoga nosiła ślady po posiłkach (resztki panierki i paragon leżały na podłodze). Wszystkie stoły były czyste. Po dojściu do lady (również czystej) niestety nikt mnie nie przywitał (obsługiwała tylko jedna pracowniczka, ubrana była w rozpoznawalny strój KFC). Pani mimo iż widziała że czekam, aż ktoś przyjmie moje zamówienie dalej układała towar (napoje) w lodówce. Następnie gdzieś się udała po drodze kopiąc krzesło które stało na przejściu (z niewiadomego powodu). Po minucie oczekiwania przyszła, jednak nic nie powiedziała. Zrozumiałem, że w ten sposób chce przyjąć zamówienie, więc je złożyłem. Zostałem poinformowany, że pełny zestaw będzie gotowy dopiero za około 11 minut. Zgodziłem się, dostałem połowę zamówienia (miałem zostać poinformowany jak reszta będzie już gotowa). Usiadłem na miejsce. Posiłek był ciepły, smaczny, w odpowiedniej panierce i o odpowiedniej ostrości. Dostałem również zamówiony sos oraz serwetki. Wszystko oczywiście na plastikowej, dużej podstawce. Po chwili postanowiłem dolać sobie napoju. Maszyna działała prawidłowo, jednak maszyna od lodu już nie. Przywieszona była informacja, iż jeżeli jakiś klient życzy sobie lodu to należy zgłosić się do obsługi. Oczywiście postanowiłem skorzystać - lód otrzymałem. Wróciłem na miejsce. Po drodze zwróciłem również uwagę, iż wszystkie szyby są bez zabrudzeń, jednak kwiaty miały pousychane i pozwijane niektóre liście. Spożyłem resztę posiłku jednak zacząłem się niecierpliwić, kiedy otrzymam resztę zamówienia. Spojrzałem na zegarek i okazało się iż minęło już 25 minut (miałem czekać 11), jednak mimo to postanowiłem jeszcze poczekać. Gdy minęło 35 minut a ja nadal byłem bez reszty zamówienie postanowiłem udać się do obsługi z zapytaniem kiedy je otrzymam. Pracowniczka (ta sama u której złożyłem zamówienie) niestety była zdziwiona o co w ogóle pytam. Miałem wrażenie, że nie ma ochoty w ogóle ze mną rozmawiać. Po minutowych wyjaśnieniach okazało się, że muszę poczekać kolejne 10 minut. Wróciłem na miejsce i postanowiłem poczekać. Po 4 minutach obsługa zawołała, iż reszta zamówienia jest już gotowa. Jednak nie było to zbyt cicho, wszyscy klienci KFC już chyba wiedzieli jakie danie zamówiłem. Podszedłem aby odebrać, jednak w trakcie konsumpcji okazało się, że mięso nie jest ostre (takie jak zamawiałem). Mimo tego dokończyłem posiłek. Następnie udałem się do toalet. Panował niestety niezbyt miły zapach, lustro było brudne (plamy od wody), na podłodze również były ślady wody, dookoła toalety również widniały plamy. Z mydłem problemu nie było (znajdowało się w odpowiednim pojemniku), suszarka do rąk działała. Następnie postanowiłem już wyjść z restauracji. Niestety wrażenie jakie zostało po wyjściu nie było zbyt pozytywne.

Piotr_1473

04.06.2011

Placówka

Kalisz, Górnośląska 64/66

Nie zgadzam się (10)
Bardzo szybka, miła...
Bardzo szybka, miła i przyjemna wizyta w restauracji KFC! Brak jakichkolwiek zarzutów czy też uwag. Największa rzecz która mnie zdziwiła to brak kolejek w porze obiadowej, gdy tylko w jednej kolejce ustawiło się więcej niż 3-4 osoby natychmiast otwierana była kolejna kasa. Wygląd personelu nienaganny schludne ubranie firmowe, panie ubrane w czarne spódniczki oraz firmowe koszule z imieniem na plakietce. Czas obsługi ekspresowy nie trzeba było czekać dłużej niż minutę na podanie dania. Teren restauracji był czysty, stoły przetarte, brak pozostałości po poprzednich klientach. Pani obsługująca mnie uśmiechała się, proponowała dodatki do zamówionego dania. Z czystym sercem poleciłbym to miejsce innym!

zalogowany_użytkownik

02.06.2011

Placówka

Szczecin, Aleja Niepodległości 13

Nie zgadzam się (5)
Jak na godziny...
Jak na godziny szczytu obsługa szybciutko działała. Przy kasie do której ja stałam były 2 osoby, jedna była ucząca się. Zaproponowano mi ketchup dostałam 2 opakowania. Z widelcem jak poprosiłam nie było żadnego problemu. Na kuchni było czysto, personel także miał czyste koszulki. Niestety jak usiadłam zauważyłam że stół i podłoga jest strasznie brudna, mimo że 2 osoby były do sprzątania. Za to zauważyłam że cały czas sprzątali tace. Najwyraźniej jakieś braki w tacach muszą mieć... . Niestety łazienka to tragedia. Drzwi rozklekotane, duże szpary, brak mydła do mycia rąk. Brzydki zapach, drzwi strasznie obskrobane. To nie była moja pierwsza wizyta w tym miejscu i niestety warunki na sali i w toalecie poprzednim razem były takie same.

wikik

28.05.2011

Placówka

Warszawa, KEN Center, ul. Ciszewskiego 15

Nie zgadzam się (8)
Miła i szybka...
Miła i szybka obsługa która się stara obsłużyć klienta. Na terenie restauracji czysto, kosze puste stoliki umyte. Jedzenie było świeże, ciepłe i smaczne.Frytki nie spieczone smaczne.Personel potrafi zachęcić i doradzić w wyborze odpowiedniego zestawu.Miła atmosfera zachęca do ponownego odwiedzenia.

KOS

23.05.2011

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (5)
Ogólnie bardzo lubię...
Ogólnie bardzo lubię KFC, obsługa jest sprawna i miła, natomiast jeżeli chodzi o samo zamówienie, które otrzymuje na koniec pozostawia wiele do życzenia. Najczęściej biorę TwisterBoxa. Praktycznie zawsze otrzymuję jedzenie zmięszane ze sobą, ponieważ nie jest ono rozdzielane przegródkami, które powinny się tam znajdować. Kilka razy nie otrzymałem napoju do zestawu na wynos oraz ostatniej promocji do zestawu powiększonego (Batonik). Niby to jest mały szczegół, ale jeżeli zapomina obsługa o wydaniu takich rzeczy to zaczynam wątpić w to, że robi to przypadkowo. Niestety przytrafia mi się to notorycznie. Nie jestem zadowolony ponieważ wątpię w uczciwość personelu na tym punkcie. Zawiedziony Klient

zarejestrowany-uzytkownik

13.05.2011

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (10)
Podczas mojej wizyty...
Podczas mojej wizyty w warszawie odwiedziłem ulubioną restaurację by zjeść obiad. Dołączyłem do najkrótszej kolejki, która okazała się najdłuższa, iż stałem w niej 45min. Pracownik był bardzo powolny, grzebał się strasznie. Zamiast obsługiwać klientów to sprawdzał paragony ludzi dolewających napoje oraz przyjmował zamówienia ludzi podchodzących z poza kolejki. Nie wiem co to za metoda restauracji ale jest ona bardzo denerwująca. Ta wizyta oraz czas oczekiwania bardzo mnie zniechęciły do tej restauracji.

naitsyrk

08.05.2011

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (1)
O godzinie 19:53...
O godzinie 19:53 wraz z osobą towarzyszącą będą w Galerii Bałtyckiej w Gdańsku podeszliśmy do kasy restauracji szybkiej obsługi KFC. Było otwartych 5 kas. Pracowników było sporo około 10. Prawdopodobnie ze względu na noc zakupów jaka odbywała się tego dnia w galerii. Byliśmy 3 w kolejce do innych kas było mniej więcej też po 3-4 osoby. Przywitał nas Pan Mateusz ( nie był zwykłym pracownikiem gdyż na plakietce miał napis w rodzaju trenera, więc prawdopodobnie zajmował się szkoleniami pracowników)i zapytał się w czym nam może pomóc. Zamówiliśmy 3 x bismart z MiniTwisterem, 1 x bismart ze stripsami, do tego zestaw grander texas. Zamiast Frytek chciałem sałatkę piccolo bo taka była opcja i dodatkowo sos majonezowy. Pan troche źle mnie zrozumiał i dał mi tą sałatkę dodatkowo. Moje zamówienie było na tyle spore, że zauważyłem to dopiero przy stoliku na paragonie. Tak więc mieliśmy dodatkowa sałatkę za którą oczywiście dodatkowo zapłaciłem. Po zamówieniu Pan Michał proponował nam powiększenie zestawu i zapytał się czy na miejscu czy na wynos. Cała transakcja przebiegła bez większych problemów. Płaciłem kartą więc musiałem czekać na bezprzewodowy terminal. Z tego co zauważyłem na 5 kas był tylko jeden. Jedzenie było świeże i smaczne. Niestety z napoi do wyboru skończyła się mirinda i żaden z pracowników jej nie wymienił klienci musieli wybierać inne napoje. Poza ta dodatkową sałatką, problemem z brakiem mirindy oraz jeden terminal na 5 kas to wszystko było ok. Pracowników było wystarczająco aby zadbać o dostępność wszystkich napoi. Pomimo tego, odwiedziłbym kolejny raz tą restaurację i zrobię to na pewno w przyszłości. Pracownicy sprzątali stoliki na bieżąco gdy klienci odchodzili. Polecam na szybki wypad na jakąś przekąskę.

Rafał_689

08.05.2011

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)

KFC

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż KFC?

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Moim zdaniem jeden...
Moim zdaniem jeden z najlepszych fastfoodow,. Świeże jedzenie, smaczne, super przyprawione. Natomiast myślę, że ceny mogłyby być ciut niższe. Jednak jakość sama się broni. Pomocna obsługa, super kącik dla dzieci. Miejsce zadbane i czyste.
Zgadzasz się?