Jakość Obsługi - Profil firmy

Polecam

niezalogowany-uzytkownik

16.01.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Leczę się już...

Leczę się już kolejny rok i cały czas jestem zadowolona.

niezalogowany-uzytkownik

16.01.2021

Placówka

Kraków, ul. Pawia 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szybko i sprawnie....

Szybko i sprawnie. Zero kolejki wszystko na umówioną godzinę

niezalogowany-uzytkownik

16.01.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie wiem skąd...

Nie wiem skąd polityka antyciążowa w enelmed w Warszawie. Kobiety w ciąży umawiając się na pobranie krwi (a w ciąży robi się to często) mają do dyspozycji tylko 3 punkty Enel med, podczas gdy "normalni" pacjenci mają do wyboru kilkanaście miejsc. Skąd taka dyskryminacja???

Niezweryfikowany Klient_twXm

14.01.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kolejki do internistow...

Kolejki do internistow to skandal, do specjalistow typu endokrynolog w ogole nie ma terminu. Po odczekaniu swojego czasu, internista humorzasty stwierdzil ze nie bedzie czytal dokumentacji z poprzedniej placowki bo nie ma czasu. Usg trwalo 7 min lacznie z dzien dobry i wydrukiem. Nie polecam z powaznymi schorzeniami!!

Niezweryfikowany Klient_mov2

06.01.2021

Placówka

Warszawa, ul. Malborksa 47

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rewelecyjnie

Niezweryfikowany Klient_BxoI

31.12.2020

Placówka

Warszawa, Domaniewska 49

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Profesjonalni ortopedzi polecam

Klient_Un2m

31.12.2020

Placówka

Katowice, ul. Chorzowska

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Super

niezalogowany-uzytkownik

31.12.2020

Placówka

Warszawa, ul. Malborksa 47

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Higienizacja bardzo wysoka...

Higienizacja bardzo wysoka jakość

Niezweryfikowany Klient_6FZD

23.12.2020

Placówka

Kraków, ul. Pawia 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chciałam zrobić badania...

Chciałam zrobić badania laboratoryjne dziecku w Warszawie. Mając do wyboru 18 placówek medycznych Enel Medu w tym mieście, najbliższy możliwy termin wykonania takiego badania na dzień dzisiejszy to 02.03.2021 r. ! Z niedowierzaniem przecierałam oczy!!! Czy to nie jest porażka !!! Dziecko na wizytę u lekarza specjalisty również w Enel Med 28.12.2020 r. zresztą na którą czekaliśmy 4 miesiące i która już raz w ostatniej chwili była przekładana, a jaj 1,5 tyg. przed wizytą nie mogę zrobić badania. A najlepsze z tego wszystkiego jest to, że nie można porozmawiać z nikim w tej firmie poza zwykłym pracownikiem na infolinii. Kierownictwo czy dyrekcja jest "pilnie strzeżona" i w XI wieku nie można przekierować połączenia do wyższej instancji. A na koniec kolejny ciekawostka. Siedziba spółki w środku tygodnia jest zamknięta i po dwóch dniach dzwonienia przez przypadek odebrała połączenie pracownica, która powtórzyła mi to samo co pracownicy infolinii: nie może do nikogo przełączyć, nikogo nie ma , ona nic nie może, może Pani napisać reklamację na e-maila, odpowiemy do 30 dni , a w ogóle to nie powinna odbierać tego połączenia bo firma jest nieczynna. Kategorycznie odradzam tą firmę .Sama zrezygnuję z niej jak najszybciej, konkurencja z chęcią mnie przyjmie.

Niezweryfikowany Klient_BLf9

17.12.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miła obsługa, możliwość...

Miła obsługa, możliwość kontaktu z lekarzami specjalistami bez długiego oczekiwania.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tragedia Szkoda nerwów...

Tragedia Szkoda nerwów Banda nieudaczników i tyle

Niezweryfikowany Klient_7L23

03.12.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Infolinia daje sprzeczne...

Infolinia daje sprzeczne informacje i naraża pacjentów na utratę terminów oraz utratę wieku godzin z czekania w kolejkach aby się dowiedzieć że nic się nie da zrobić. Skierowania z teleporady dostępne tylko przez konto, które da się aktywować tylko w dużych miastach. Xeny Wysokie. Za taką cenę opłaca się każde inne programy jak medicover, luxmed, półmed które mają szerszy zakres przychodni i lepsze aplikacje mobilne.

Niezweryfikowany Klient_2tZM

03.12.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poziom usług dramatyczny!!!...

Poziom usług dramatyczny!!! Callcanter zupełnie przestał się sprawdzac, dodzwonienie się graniczy z cudem, konsultanci pracują od niechcenia zero infirmacji

Niezweryfikowany Klient_6q2a

30.11.2020

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłam umówiona na...

Byłam umówiona na pilna wizytę do lekarza na 12.11.2020 na godzinę 9:20. W dniu 11.11.2020 o godz. 20:56 otrzymałam sms zawierający prośbę o pilny kontakt w sprawie zmiany terminu wizyty oraz numer telefonu, pod który miałam zadzwonić. Dzwoniłam pod wskazany numer trzy razy, niestety nikt nie odebrał, po dłuższym oczekiwaniu przy tel. powtarzała się informacja, aby zadzwonić później. W treści sms-a, który otrzymałam nie poinformowano mnie o odwołaniu wizyty. Podobne sytuacje miały miejsce już wcześniej.

Niezweryfikowany Klient_6zJt

12.11.2020

Placówka

Warszawa, Jana Pawła II

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu 27...

W dniu 27 stycznia 2020 po wizycie u dr (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) umówiłem następną wizytę w drugiej połowie czerwca. Wykonałem przed wizytą zlecone badania i niestety otrzymałem suchą informację że moja wizyta jest odwołana. Żadnych przeprosin, żadnych wyjaśnień ani propozycji wizyty w możliwie krótkim terminie. Zmuszony zostałem poprzez Call center umówić wizytę w normalnym trybie to jest dopiero na 2 listopada br. I znów to samo, w sobotę 30 października o godz 18 15 (a więc po godzinach pracy call center) otrzymałem SMS że moja wizyta zostaje odwołana. Żadnych przeprosin, żadnych wyjaśnień ani żadnej propozycji w miarę szybkiej wizyty. Jeżeli tak ma wyglądać system leczenia i opieki nad pacjentem w Enel-Med to ja winszuję. Mam nadzieję, że ktoś z dyrekcji przyjrzy się systemowi rezerwacji i odwoływania wizyt z winy Enel-Med i zastosuje nowy model ze słowem przepraszam i propozycjami (przynajmniej 2-ma) wizyty w krótkim terminie a nie w perspektywie półrocznej. z poważaniem Ludwik Nowakowski (425967)

Niezweryfikowany Klient_73xq

03.11.2020

Placówka

Warszawa, Aleje Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo słaba jakość...

Bardzo słaba jakość i poziom rozmowy z klientem; brak aktywności w rozwiązaniu problemu, przerzucenie winy na klienta - brak profesjonalizmu.

Niezweryfikowany Klient_coDr

21.10.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mam abonament od...

Mam abonament od lat, ale coraz bardziej mnie irytują. Organizacyjnie beznadziejni - nie mozna sie zapisać na badanie z dużym wyprzedzeniem bo nie ma grafiku, jak grafik już jest, to oczywiście pełny i proszę się dowiadywać. Dowiadywać można się do samej smierci. Wzięli kasę z abonamentów, kupili za to sprzęt do diagnostyki, a zapisów w abonamencie nie ma bo brak wolnych terminów. Ale jak pacjent chce zapłacić to oczywiście terminy są. Po prostu słaba firma. Omijać z daleka. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Klient_rvxv

20.10.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Błyskawiczna obsługa, Panie...

Błyskawiczna obsługa, Panie z infolinii dzwoniły do mnie cierpliwie 2 dni by podać termin dogodnej wizyty w wybranej lokalizacji (Ostrobramska 75C W-wa). Umówiony termin i na wizytę kwalifikacyjną do szczepienia i na szczepienie błyskawicznie! Wszystko wytłumaczyły Panie w recepcji, Pan Doktor szybko, rzeczowo wypełnił ankietę, zbadał i zakwalifikował do szczepienia- wszystko w miłej atmosferze. Pani Pielęgniarka bardzo miła, mega sprawnie, szybko i bezboleśnie zaszczepiła, pouczyła co i jak się może dziać po szczepieniu, wydała zaświadczenie o szczepieniu, przemiła osoba! Jestem pod wrażeniem profesjonalizmu i szybkości oraz jakości obsługi - polecam!!!

Niezweryfikowany Klient_549U

16.10.2020

Placówka

Łódź, ul. Drewnowska 58

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obiecali mi opis...

Obiecali mi opis rezonansu w przeciągu 4 dni . właśnie czekam 11 dzień i nadal nie mam opisu. dodzwonić się do nich to mega wyzwanie - podobno mam otrzymać komplet wyników za następne 4 dni i tak zwodzą... szkoda gadać! Oczywiście swoje brudne ręce po pieniążki wyciągają od razu!!! szkoda, że potem mają klienta gdzieś. Byłem tam pierwszy i ostatni raz! Radzę omijać ich szerokim łukiem!!! (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_QY3Q

14.10.2020

Placówka

Warszawa, ul. Prystora 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

ENEL-MED

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

ENEL-MED

Opinie (534 z 920)

ENEL-MED

Czy te firmy wypadają lepiej niż ENEL-MED?

Podlaskie Centrum Medyczne

Przychodnia okulistyczna Okulus

Pediatra Grażyna B.

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?