Vision Express

(4.31)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (603 z 797)

Wyczyść filtry
świetna obsługa, brakowało...
świetna obsługa, brakowało mi tylko uśmiechu u pani optyk, mogłaby się trochę rozchmurzyć i próbować ośmielić klienta co sprawiłoby lepsza komunikację, pani sprzedawczyni uśmiechała się tylko od czasu do czasu. była ładnie ubrana oraz ładnie pachniał, świetne doradztwo jeśli chodzi o dobór oprawek oraz prezentacja oferty, aktualnie obowiązujących promocji

Piotr_1534

03.08.2011

Placówka

Bielsko-Biała, ul. Mostowa 5

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas tej obserwacji...
Podczas tej obserwacji największe wrażenie zrobiła na mnie obsługa personelu.Pani która mnie obsługiwała wykazała sie znakomitą wiedzą na temat oferowanych usług.Była miła, usmiechnięta.Potrafiła odpowiednio dobrać okulary do potrzeb klienta. Ogólnie salon był bardzo zadbany, czysty.Personel schludnie ubrany. Cała praca salonu była dobrze zorganizowana.

Sylwia_742

02.08.2011

Placówka

Kielce, CH Tesco

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najlepszy salon optyczny...
Najlepszy salon optyczny jaki znam, przemiła obsługa, i odrazu na miejscu lekarze, którzy pomagają i sprawdzają jakie okulary, bądź soczewki są dla nas odpowiednie. Ceny są takie jak wszędzie, niestety za zdrowie trzeba płacić to nieuniknione. Miejsce wygląda bardzo przyjaźnie, jest bardzo czyściutkie.

Agnieszka_2177

29.07.2011

Placówka

Szczecin, Wiosenna 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon duży, przejrzysty....
Salon duży, przejrzysty. Dobrym rozwiązaniem jest to, że okulary nie są w żaden sposób chowane, więc klient może je przymierzać, bez angażowania pracownika. Duzy wybór okularów, które są cenowo poukładane - bardzo fajne rozwiązanie. Pracownicy bardzo kompetentni, umieją odpowiedzieć na każde pytanie, dodatkowo nie są nachalni i nie chcą za wszelką cenę pomagać w doborze oprawek. Sieć posiada wiele bardzo fajnych promocji, ważny jest także program lojalnościowy, dzięki któremu klient czuje się doceniony. Cena jest dość wysoka, ale płacimy nie tylko za towar, ale i za obsługę na wysokim poziomie.

zarejestrowany-uzytkownik

26.07.2011

Placówka

Wrocław, Plac Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłem zmienić okulary...
Postanowiłem zmienić okulary gdyż nastapiło ich uszkodzenie. Była promocja 3 pary w cenie 1. Skorzystałem jestem zadowolny,kupiłem dla siebie dostałem zniżke 200zł,skorzystała dziewczyna,3 pary nie wykupiłem bo niepotrzebna.Lekarz wytłumaczył w ciekawy sposób jak dbać o wzrok . Ekspedientka po części umiała przekonać mnie do zmiany na droższe szkła których i tak nie wybrałem. Ogólnie jestem zadowolony.

Marcin_13

26.07.2011

Placówka

Głogów, Poniatowskiego 12

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do salonu Vision...
Do salonu Vision Express w centrum handlowym Galaxy wstąpiłem po tym jak zauważyłem przez wystawę okienną bardzo ładne okulary przeciwsłoneczne. Bardzo spodobało mi się zarówno czyste i widne wnętrze, jak i sposób aranżacji lokalu. Muszę przyznać, że oferta salonu była bardzo różnorodna. Towar był bardzo dobrze wyeksponowany, a ceny towaru miały bardzo dużą rozpiętość więc każdy powinien tu znaleźć coś dla siebie. Ponadto w salonie często pojawiają się promocje, dzięki temu oprawki można kupić w dość przystępnych cenach. Personel salonu jest tu bardzo miły, poświęca wiele czasu i uwagi na to, aby klient czuł się ważny i doceniony. Widać, że obsługa zna się na aktualnych trendach i jest zaangażowana w obsługę klientów. Czas oczekiwania jest niewielki, ponieważ nie ma tu kolejek, a obsługa pracuje bardzo sprawnie.

Marlon

19.07.2011

Placówka

Szczecin, Wyzwolenia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu weszłam...
Do sklepu weszłam z zamiarem zakupu okularów korekcyjnych. Od razu podszedł do mnie pracownik i służył pomocą zarówno w wyborze oprawek, jak i szkieł korekcyjnych. Bardzo miła i szybka obsługa; pracownicy zorientowani na klienta, sami informują o aktualnych promocjach. Oprawki ułożone w sposób przejrzysty, od najtańszych do najdroższych.

zalogowany_użytkownik

19.07.2011

Placówka

Gniezno, Pałucka 2

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym sklepie...
W tym sklepie dostępna jest bardzo szeroka gama okularów korekcyjnych, z filtrami UV, do czytania, do komputera, itd. Jednym słowem jest to centrum wzroku. Istnieje możliwość zbadania sobie wzroku przez optyka. Wykwalifikowane osoby potrafią doradzić w kwestii wyboru oprawki. Czystość sklepu bez zastrzeżeń, na okularach nie dało się zauważyć śladów palców i innych zabrudzeń. Pracownicy sklepu ubrani są elegancko. Obecnie w sklepie można kupić 3 pary okularów w cenie jednej co opłaca się w przypadku zakupów rodzinnych.

Toms

16.07.2011

Placówka

Olsztyn, Centrum handlowe Alfa, Al. J. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salony optyczne Vision...
Salony optyczne Vision Express kojarzyły mi się zawsze z obsługą masowego klienta, do którego nie przywiązywano większej wagi podczas sprzedaży. Tym większe było moje zdziwienie, gdy będąc zmuszony skorzystać z usług optycznych, postanowiłem zajrzeć do jednego z salonów. Na wstępie uderzyła mnie olbrzymia czytelność usług i produktów, co jest dość istotne w przypadku obsługi osób z wadą wzroku. Niemal natychmiastowo została mi zaproponowana pomoc jednej z Pań pracujących w salonie. Krótki, lecz rzetelny wywiad pozwolił określić moje wymagania co do oprawek. Zaproponowano mi, oprócz modeli na stojakach, szeroką gamę oprawek zmagazynowanych w szufladach (niemożliwe jest wystawienie wszystkich modeli, a konkretność sprzedawcy pozwoliła ustalić kierunek poszukiwań). Byłem nastawiony na długie zakupy, lecz dzięki pomocy obsługi salonu czas ten skrócił się do niezbędnego minimum. Z zaproponowanych oprawek jestem niesłychanie zadowolony, promocje cenowe pozwoliły zaoszczędzić fundusze, a czas oczekiwania mile mnie zaskoczył.

Karol_301

13.07.2011

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska 41c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy są nieuprzejmi,...
Pracownicy są nieuprzejmi, niepomocni, w pierwszej chwili byłam zadowolona z obsługi, ale dopiero jak przyszłam zgłosić reklamację z powodu złych soczewek, okazało się że pracownicy nic nie mogą zrobić, nie mogą podejmować decyzji, nie mogą się dodzwonić do kierownika, nic nie mogą, zaczęli wyśmiewać mój problem. Na poprawę soczewek musiałam czekać pół roku, po czym okazało się że towar dalej nie jest w idealnym stanie, bo dostałam zepsute oprawki. Wygląd salonu jest idealny, pierwsza transakcja również, jednak jeśli coś pójdzie nie tak, to okropnie ciężko się porozumieć zarówno z pracownikami jak i z osobą kompetentną, podejmującą decyzje, stanowczo odradzam zakupy, zbyt bardzo problemowa firma.

zarejestrowany-uzytkownik

07.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do salonu optycznego...
Do salonu optycznego Vision Express zaszedłem dowiedzieć się jaka będzie cena szkieł. Salon mieści się w niewielkim lokalu, mimo to jest w nim dość przestronnie. Lokal jest bardzo dobrze oświetlony. W lokalu jest czysto i przyjemnie pachnie. Mimo niewielkiej powierzchni handlowej oferta salonu jest bogata, kupić tu można nie tylko oprawki, ale również okulary przeciwsłoneczne i rozmaite akcesoria do okularów. Towar jest odpowiednio wyeksponowany. Ceny kształtują się na zróżnicowanym poziomie. W sklepie panuje bardzo miła atmosfera, można liczyć na pomoc ze strony obsługi, która doskonale orientuje się w ofercie salonu, jak i najnowszych trendach. Obsługa jest bardzo sympatyczna i pracuje sprawnie, dzięki temu nie musimy obawiać się kolejek.

Marlon

06.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
We wtorek udałam...
We wtorek udałam się mężem do salonu, żeby zakupić soczewki kontaktowe. Pani poinformowała nas, że powinno być zrobione badanie przez lekarza celem prawidłowego dobrania soczewek. Zostaliśmy umówieni na wizytę do lekarza dopiero na sobotę, ponieważ jest okres urlopów (tak nas poinformowano). I tak w sobotę przybyliśmy na umówioną wizytę, pracownica wykonała wstępne badanie i czekaliśmy ponad 5 min., zanim przyjął męża lekarz. Okulista wrócił z zakupów i rozpoczął badanie. Okazało się, że soczewki muszą być na specjalne zamówienie i będą dostępne za tydzień w salonie, ale do odbioru i przymierzenia dopiero po 23 lipca, gdyż lekarz będzie na urlopie, a w innym salonie Vision Express nie może inny lekarz sprawdzić, czy soczewki zostały prawidłowo dobrane. Salon znajduje się w centrum handlowym Auchan, witryny salonu posiadały ślady zabrudzeń oraz na dywanie były lekkie zanieczyszczenia.

mart

03.07.2011

Placówka

Gdańsk, Szczęśliwa

Nie zgadzam się (13)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do salonu optycznego...
Do salonu optycznego wybrałam sie ze znajomym zakupić okulary trzy pary w cenie jednych.Gdy przyszlismy powitały nas bardzo miłe panie,uśmiechniete.Za symboliczną złotówkę zrobiono nam badanie wzroku.Zaczęliśmy wybierać oprawki do okularów,oczywiście mogliśmy liczyc na pomoc i rade personelu.Zamówilismy 3 pary okularów w cenie jednych ,mój znajomy 2 pary a ja jedne,podzieliliśmy sie kosztami,kupiliśmy okulary po bardzo atrakcyjnej cenie.Po dwóch godz. były do odbioru.Salon jest przestronny ,i bardzo czysty,bardzo bogata oferta towaru.POLECAM TEN SALON.

zarejestrowany-uzytkownik

02.07.2011

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon Vision Express...
Salon Vision Express mieści się na parterze centrum handlowego Turzyn. Uważam, że jest to bardzo dobra lokalizacja, ponieważ lokal jest widoczny, już od samego wejścia. Wnętrze lokalu jest czyste i przestronne. Od razu widać, że wybór towaru jest tu bardzo duży. Znajdujący się tu towar mieści się w dużej rozpiętości cenowej, dlatego każdy powinien tu znaleźć coś dla siebie. Obsługa Vision Express przy jest miła i profesjonalna. W dość krótkim czasie dobrano mi idealne oprawki do okularów. Personel jest bardzo kompetentny i pracuje bardzo sprawnie, dlatego nie musiałem zbyt długo czekać na obsługę. Zaangażowanie personelu w obsługę klientów sprawia, że czas spędzony na zakupach w salonie Vision Express jest bardzo przyjemny.

Marlon

01.07.2011

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Okulary w tym...
Okulary w tym salonie kupiłam dwa lata temu, a salon cały czas od tamtej pory przysyła kartki z życzeniami na święta i urodziny zapraszając z po odbiór prezentu. Tym razem z okazji urodzin odebrałam preparat do czyszczenia soczewek i ściereczkę. To miłe i obsługa bardzo miła. Okulary może nie są najtańsze, ale okulista na miejscu, fachowa obsługa i gratisy.

Ada_7

11.06.2011

Placówka

Puławy, Lubelska 2

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się z...
Wybrałem się z żoną do salonu Vision Expres w celu kupienia oprawek. Po wejściu do punktu personel odpowiedział na nasze powitanie i.... w zasadzie na tym zakończono naszą obsługę. Kręciliśmy się kilkanaście minut przy oprawkach ale niestety nikt nie zainteresował się nami. Dopiero po podejściu do stanowiska i zadaniu kilku pytań nawiązaliśmy kontakt z panem tam pracującym. Ogólnie odniosłem wrażenie że ludzie pracują tam za karę i zainteresowani są wszystkim oprócz klienta

Michał_606

09.06.2011

Placówka

Lublin, Chodźki 14

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo szybka i...
Bardzo szybka i profesjonalna obsługa. Miły presonel i zwysokimi kompetencjami, sam lekarz okulista bardzo sympatyczny, potrafi doradzić i wytłumaczyć każda niejasność. Czas realizacji zamówienia bardzo sprawny i szybki. Sama jakość wykonania produktu jak i dbałość o jego późniejsze użytkowanie znakomita. Nic tylko polecić tego optyka.

MiziaKizia

09.06.2011

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakup okularów korekcyjnych...
Zakup okularów korekcyjnych w Vision Express w centrum handlowym Gemini w Bielsku-Białej oceniam bardzo pozytywnie. bardzo miła obsługa. Pani cierpliwie oczekiwała aż dokonam wyboru. Gdy oprawki zostały wybrane wystarczyło jedno spojrzenie w kierunku obsługi i uśmiechnięta Pani od razu się obok mnie pojawiła, przedstawiła ofertę promocyjną i zaprosiła na badania. Jeszcze chyba nigdy nie miałam tak dokładnie zbadanego wzroku! Po godzinie okulary miały być gotowe i były nawet wcześniej.

Justyna_711

16.05.2011

Placówka

Bielsko-Biała, ul. Bochaterów Monte Cassino 421

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Vision Express...
Do Vision Express weszłam aby zapytać o malutki, taki w rozmiarze "torebkowym" płyn do soczewek. Salon był wysprzątany, oprawki okularowe ładnie poukładane na podświetlonych witrynach. Przy kasie nie było nikogo, ale w ciągu kilku chwil od mojego wejścia do sklepu pojawiła się pani z obsługi. Była uprzejma i uśmiechnięta. Płyn o który pytałam okazał się drogi w związku z tym zaproponowała mi tańszy odpowiednik. Wyszłam z salonu zadowolona i sprawnie i szybko obsłużona. Asortyment salonu określiłabym jako różnorodny pod względem dostępności towaru i cen.

Aleksandra_918

09.05.2011

Placówka

Warszawa, Aleje Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon znajduje się...
Salon znajduje się w Galerii Krakowskiej.Jest to jeden z większych w Krakowie dlatego wybrałam własnie ten sklep w poszukiwaniu okularów. Ponieważ są to moje pierwsze w życiu okulary liczyłam na fachową obsługę i rzetelne zajęcie się klientem. Nie rozczarowałam się. Wybór oprawek jest ogromny, więc każdy z całą pewnością znajdzie coś dla siebie. Oprawki różnych marek, w różnych cenach. Najtańsze od 159 zł.W salonie można zrobić badania okulistyczne jednak wcześniej należy zarezerwowac termin online przez internet. Obsługa profesjonalnie zajmuje się klientem, doradza, tłumaczy. Dla osoby która pierwszy raz kupuje okulary jest to bardzo ważne. Zostałam szybko i sprawnie obsłużona.Zakup okularów zajął mi 30 minut. Można skorzystac z promocji i zakupić do końca czerwca 3 par okularów w cenie 1 pary. Polecam

Paulina_14

08.05.2011

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Vision Express

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Vision Express?

Piękne Oczy

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Zakład Optyczny Ośliźlok Maciej, Tomasz Rycman

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zakład Optyki Okularowej Marcin Sękul

(4.93)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Salon w Elblągu,...
Salon w Elblągu, bardzo miła obsługa, pomogła mi przy wyborze soczewek oraz pomogła przy doborze zniżek. Salon po remoncie wygląda bardzo "classy" plus do tego bardzo czysto
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!