Jakość Obsługi - Profil firmy

Wykonałam telefon do...

Wykonałam telefon do salonu optycznego w celu dowiedzenia się o ofercie. Pracownik z którym rozmawiałam przedstawił mi promocje iż przy zakupie soczewek badanie będzie tańsze i drugie takie same opakowanie dostanę gratis. Upewniłam się obojętnie jakie i jaka wielkość opakowania, także jest w gratisie, dostałąm odpowiedź twierdzącą. Zapytałam także, czy badanie wzroku jest kompleksowe, czy sa wykonywane wszystkie badania pod względem badania oka na soczewki. W obydwu pytaniach uzyskałam odpowiedź twierdzącą czy Udałam się wiec do punktu Vision Expres w innym punkcie miasta. Gdzie dowiedziałam się, że promocja dotyczy wyłącznie małego opakowania. Podczas badania wzroku nie sprawdzono mi także czy mam astygmatyzm, tylko z tego co wiem jedynie zmierzona wadę. A powinny być także zmierzone takie badania jak astygmatyzm, krzywizna itp. Byłam bardzo rozczarowana. A że wiem jak takie badania wyglądają i jak je się przeprowadza, wiedziałam, że nie zostały mi one przeprowadzone.Napisałam elektroniczną reklamacje. Po kilkunastu dniach oddzwoniono do mnie z salonu w którym byłam. Osoba z którą rozmawiałam próbowała przekonać mnie że wszystkie badania wyszły dobrze, że astygmatyzm wynosi tyle i tyle i że nie ma powodu do obaw. Niestety powiedziała także takie zdanie jak "Następnym razem zamiast pisać skargi proszę przyjść do salonu i wyjaśnić parę od razu a nie wychodzić nie zdowolonym" Być może miało to zabrzmieć miło jednak odebrałam to w taki sposób, że dany salon pewnie został odgórnie ukarany lub miał z powodu mojej reklamacji nieprzyjemności

Aleksandra_1161

24.06.2012

Placówka

Lublin, Orkana 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałam się do...

Udałam się do VISION EXPRESS aby kupić płyn do czyszczenia okularów. Sprzedawczyni pokazała mi wiele różnych płynów dostępnych w ich salonie. Zaproponowała mi również badanie wzroku i pomoc w dobraniu nowych modnych oprawek. Salon był przestronny i zadbany. Miło w takim miejscu robić zakupy :)

zarejestrowany-uzytkownik

23.06.2012

Placówka

Łódź, Brzezińska 27

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Postanowiłam wybrać się...

Postanowiłam wybrać się do centrum handlowego Kaskada i odwiedziłam sklep o nazwie vision express. jest to salon optyczny. proponuje w swoim asortymncie zarówno oprawki na okulary jak takze szkła kontaktowe. mozna takze wykonac usluge bezplatna badania wzroku. w salonie jest porzadek a dostep do oprawek jest duzy.

Jabłonka

23.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam sie do...

Wybrałam sie do centrum handlowego ch turzyn i postanowiłam odwiedzić sklep o nazwie vision express. jest to salon optyczny. posiada ogromny wubor oprawek do okularow jak i szkla kontaktowe. chodze co jakis czas tam poniewaz szukam dla siebie oprawek. obsluga zawsze doradza mi jakie oprawki mi pasuja. ceny sa porownywalne do konkurencji.

Jabłonka

23.06.2012

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przyjemny, jasny, przestronny...

Przyjemny, jasny, przestronny i bardzo elegancki salon optyczny, ze słynnym sloganem reklamowym - tu są twoje okulary. Wybór duży, ale okulary raczej drogie. Cena słonecznych zaczyna się od 59 złotych za parę, ale w tej cenie wybór niewielki. Konsultanci bardzo życzliwi i uprzejmi, chcą mimo wszystko zainteresować klienta ofertą salonu. Dla mnie miło, choć stanowczo za drogo!

Piotr_1471

23.06.2012

Placówka

Głogów, Poniatowskiego 12

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przyjemny, jasny, przestronny...

Przyjemny, jasny, przestronny i bardzo elegancki salon optyczny, ze słynnym sloganem reklamowym - tu są twoje okulary. Wybór duży, ale okluary raczej drogie. Cena słonecznych zaczyna sie od 59 złotych za parę, ale w tej cenie wybór niewielki. Konsultanci bardzo życzliwi i uprzejmi, chcą mimo wszystko zaiinteresować klienta ofertą salonu. Dla mnie miło, choć stanowczo za drogo!

zarejestrowany-uzytkownik

23.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Al. Bohaterów Monte Cassino 421

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się z...

Wybrałam się z moim chłopakiem do centrum handlowego Ch Ster do sklepu o nazwie vision express.. jest to sklep z artykułami takimijak oprawki do okularów ale talze posiada szkła optyczne czy soczewki kontaktowe. posiada ogromny wybor oprawek. w sklepie sa dobrze i łatwo dostepne dla klienta. pani podeszł do mnie i zaproponował pomoc.

Jabłonka

22.06.2012

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Vision Express to...

Vision Express to uznana marka wśród osób , które muszą nosić szkła korekcyjne, ale także tych, którzy poszukują okularów przeciwsłonecznych. Ja nie byłam do końca zdecydowana jakiego zakupu dokonać. Dzięki miłej i kompetentnej obsłudze sprzedawczyni zdecydowałam się na okulary przeciwsłoneczne będące jednocześnie okularami korygującymi moja wadę wzroku.Musze pochwalić Vision Express za duży wybór oprawek, wiele ładnych modeli okularów przeciwsłonecznych od tradycyjnych po ekstrawaganckie. Do wyboru, do koloru :D

zalogowany_użytkownik

22.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chciałem kupić płyn...

Chciałem kupić płyn do mycia okularów a że byłem w galerii handlowej zaszedłem do sklepu. Bez żadnego problemu i dość szybko zostałem obsłużony. Pobyt wspominam mile. Obsługa była miła i pomocna. Byłem świadkiem, jak drugi z pracowników z cierpliwością wyjaśniał szczegóły klientowi. Widać było, że klient stawiany jest na pierwszym miejscu.

zarejestrowany-uzytkownik

22.06.2012

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

wybrałam sie do...

wybrałam sie do centrum handlowego o nazwie auchan, które znajduje sie dosc daleko od centrum szczecina do sklpu vision express. lubie odwiedzac ten salon optyczny. jest zawsze czytsy i uporzadkowany. posiada w swojej ofercie bogaty wybór oprawek na okulary ale takze akcesoria zwiazane z optyka. obsługa zawsze doradzi odpowiedni oprawki i szkła.

Jabłonka

21.06.2012

Placówka

Szczecin, Ustowo 45

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzisiejsza wizyta w...

Dzisiejsza wizyta w Vision express bardzo udana, bo w końcu kupiłem porządne i dobre okluary słoneczne. Długo wybierałem, bo ofertas salonu optycznego jest bardzo dobra, ale w końcu razem z konsultantką dokonaliśmy wyboru i jeszcze uzyskałem rabat. Obsługa w salonie profesjonalna, a salon tak jak zawsze elegancki i schludny.

zarejestrowany-uzytkownik

18.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Al. Bohaterów Monte Cassino 421

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W galerii handlowej...

W galerii handlowej gryf wybrałam sie do sklepu o nazwie vission express. jest to salon optyczny. posiada bogata oferte oprawek do okularów leczniczych ale takze ma w swoim asortymncie szkła kontaktowe, i okulary przeciwsłoneczne. sklp jest czysty ioprawki bardzo dobrze wyekspponowane. obsługa słuzy pomoca w wyborze oprawek.

Jabłonka

17.06.2012

Placówka

Szczecin, Wiosenna 32

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Salony vision express...

Salony vision express są bardzo gustowne i eleganckie. Jasne i dobrze oświetlone wnętrze oraz wygodne stanowiska do obsługi klientów sprawiają wrażenie bardzo komfortowego miejsca. I tak jest naprawdę. konsultanci z troską i uprzejmością zajmują się każdym klientem. Udzielają wszelkich porad. Szkoda, że to wszystko ma tak drogą cenę, bo zakup okularów tutaj to naprawdę bardzo spory wydatek.

zarejestrowany-uzytkownik

17.06.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bedąc w galeri...

Bedąc w galeri handlowej kaskada weszłam do salonu Vission Express. Jest to salon optyczny. Posiada bogatą ofertę okularów, oprawek jak i szkieł kontaktowych. Salon jest przestronny i oprawki okularów są dobrze i łatwo dostępne. Ogladąłm oprawki i podeszła do mnie pani, która zaproponowała mi pomoc. Poinformowała także o promocji trzech okularów w cenie jedneych.

Jabłonka

16.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Opisywany przeze mnie...

Opisywany przeze mnie salon znajduje się w pasażu handlowym przy Carrefourze na Franowie. Pomieszczenie jest dość duże, przestronne. Nie mam zastrzeżeń co do czystości czy porządku panującego w punkcie- wręcz przeciwnie, całość prezentowała się odpowiednio. W pomieszczeniu była jedna pracownica i jeden pracownik. Oboje byli elegancko ubrani, kobieta miała apaszkę a mężczyzna krawat. Celem mojej wizyty było wstępne zorientowanie się w ofercie okularych korekcyjnych, bo na ostatniej wizycie kontrolnej wyszło, że powinienem mieć okulary do pracy przy komputerze. Obsługa w salonie byla uprzejma i kompetentna. Wszystko mi dokładnie wyjaśniono, ceny są przystępne, a wybór oprawek zadowalający. Prawdopodobnie wrócę tu w celu nabycia okularów.

Born

13.06.2012

Placówka

Poznań, Szwedzka 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obserwacja polegała na...

Obserwacja polegała na zakupie okularów, badaniu wzroku. Pierwsza wizyta - wybór oprawek, obsługa zauważyła mnie praktycznie od razu, powitała uśmiechem, ale niestety nie zadała praktycznie żadnego pytania o to jakie mają być te oprawki, do czego mają służyć, jak wyglądać. Podczas doboru soczewek także nie miałam wyboru co do jakości i ewentualnego wyboru powłok.

zalogowany_użytkownik

11.06.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Widziałem w telewizji...

Widziałem w telewizji reklamę, gdzie za 1 parę okularów można otrzymac 3 pary. Dlatego tez zaszedełm z ciekawości, aby dowiedziec się więcej szczegółów. Po kilku minutach zapytano się mnie, czy może mi w czyms pomóc. Od razu odpowiedziałem, że chciałem się rozejrzec w ofercie odnośnie promocji. Wytłumaczono mi, że za pierwsza parę płacę całość a za drugą parę mam zapłacić za szkła w wysokości 80,00 zł. A przecież w reklamie jest powiedziane, że mam 3 pary a płacę za jedną. Oczywiście, jak się okazało, w reklamie jest dopisek, że szczegóły w sklepie. Wiadomo, że trzeba wymyślić hasło, które zachęci do wejścia do sklepu i może ktos się skusi. Oczywiście, poprosiłem o wycenę wybranych oprawek i szkieł, którymi byłbym zainteresowany i jak się okazało, że musiłabym zapłacić sporą kwotę, aby oferta promocyjna była interesująca.

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2012

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wygląd salonu: elegancki,...

Wygląd salonu: elegancki, czysty. Wygląd obsługi sklepu schludny. Gdy oglądałem okulary, jedna z pań podeszła do mnie i zapytała, czy może w czymś pomóc. Pracownica pokazała mi kilka modeli, w mojej obecności dokonana została przymiarka, doradziła i powiedziała o zaletach oprawek. Pomimo ciekawego asortymentu sklepu obsługa spełnia moje oczekiwania.

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakupiłam w promocji...

Zakupiłam w promocji soczewki jednodniowe przez internet. Przesyłka bezpłatna, koszt soczewek niższy niż u konkurencji, dostawa do domu przez kuriera. Jakość dobra, termin przydatności odpowiedni - generalnie wszystko zgodnie z moimi wymogami i obietnicami w reklamie. Przesyłkę zamówiłam w pt, a w pn były już u mnie.

Iwona_150

11.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ten salon optyczny...

Ten salon optyczny ostatnio bardzo mocno reklamuje się w środkach masowego przekazu, choć chyba reklamy nie potrzebuje, bo i marka towaru i jakość obsługi jest tu naprawdę znana i ceniona przez klientów. salon vuisin Express w CH Gemini jest bardzo przestronny, jasny i bardzo estetyczny. Konsultanci są niezwykle uprzejmi i profesjonalni. Jedyny mankament dla przeciętnego klienta to wysokie ceny, nawet przy nabywaniu artykułów promocyjnych.

zarejestrowany-uzytkownik

10.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Leszczyńska 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Vision Express

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Vision Express

Opinie (603 z 797)

Vision Express

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Vision Express?

Optyk Lewińscy

salony optyczne

Perła Optyki

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?