Rossmann

(4.53)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5480 z 8554)

Wyczyść filtry
Zakupiłam dzisiaj serum...
Zakupiłam dzisiaj serum do rzęs i brwi Long 4 Lashes za bagatela 89.99 i w domku okazało się że opakowanie jest puste! Jak mam teraz złożyć reklamację? Przecież nikt w sklepie nie otwiera opakowania żeby sprawdzić czy towar jest w środku!

Niezweryfikowany Klient_iisd

20.05.2021

Placówka

Nowy Sącz, Węgierska 170

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się, do...
Wybrałam się, do rossmana w poszukiwaniu kosmetyków, zaskoczyło mnie to, że posiadają również dział z Winem. Dotychczas w każdym rossmanie jakim byłam nie było możliwości zakupu ulubionego wina. Jeśli chodzi o produkty do makijażu wybór jest idealny, znajdziemy produkty zarówno dla tych wymagających jak i tych, którzy "biorą co tylko się da". Obsługa przy kasie bardzo miła, nie wciska na siłę przecenionych produktów, pyta o aplikacje, czystość w sam raz.

Klient_Molly

17.05.2021

Placówka

Gdynia, 10 Lutego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła Obsługa...
Bardzo miła Obsługa , uśmiechnięte Panie .Zawsze pomocne i służą dobrą radą

Klient_lIQU

14.05.2021

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani była bardzo...
Pani była bardzo miła zapytała mnie o aplikacje rossman poinformowała mnie o fajnej promocji . Byłam zadowolona z obsługi

Klient_000

14.05.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze robię zakupy...
Zawsze robię zakupy w Waszym sklepie Rossmann.. Sklep jest czysty przy wejściu jest automat z plynem antybakteryjnym do rąk. oraz koszyki. Towar na półkach jest widoczny. Czesto korzystam z promocji. Obsługa miła i chętnie udziela informacji, a często prowadzi do półek gdzie jest umieszczony szukany przeze mnie artykuł.. Kolejek do kasy praktycznie nie ma, gdyż sa także automaty płatnicze samoobsługowe. Pozdrawiam cały zespół tego punktu.

Niezweryfikowany Klient_ymNw

11.05.2021

Placówka

warszawa, ul. Olesińska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czysto, ale niestety...
Czysto, ale niestety obsługa nie zawsze jest pomocna i miła. Mam wrażenie, że Panie wolą rozmawiać między sobą na prywatne tematy niż pomóc klientowi.

Niezweryfikowany Klient_ItgK

06.05.2021

Placówka

Chrzanów, Trzebińska 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po raz kolejny...
Po raz kolejny zamawiam w rossmanie i po raz kolejny (mimo opłacenia zamówienia) anulowane są moje zakupy. Czy tam jest taki bałagan, że nie wiadomo co jest a czego nie ma w asortymencie?!

Niezweryfikowany Klient_DRr6

05.05.2021

Placówka

Chwaszczyno, ul. Oliwska 145

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po remoncie sklep...
Po remoncie sklep wydaje się być bardziej przejrzysty. Ceny produktów takie jak w innych rossmanach. Bardzo polecam.

Klient_nEE2

05.05.2021

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep dobrze zatowarowany,...
Sklep dobrze zatowarowany, obsługa miła i pomocna

Klient_uM0J

28.04.2021

Placówka

Pleszew, ul. Rynek 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dwa dni temu,dokładnie...
Dwa dni temu,dokładnie 19.04.21r robiłam zakupy w Rossmannie. Panie obsługujące były bardzo pomocne, miłe i uśmiechnięte.Chętnie udzieliły pomocy przy dobraniu odpowiedniego kosmetyku do włosów.Również chciałabym zwrócić na porządek,który panował w całym sklepie,wszystko ładnie i estetycznie poukładane.Z wielką chęcią będę robić zakupy w tym Rossmannie! :) Dbały również o przestrzeganie zasad higieny na całym sklepie (obowiązkowa dezynfekcja i noszenie maseczki) co bardzo dobrze wpływa na wizerunek sklepu i Pań pracujących.

MartynaZ

22.04.2021

Placówka

Gliwice, ul. Jedności 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko w jak...
Wszystko w jak najlepszym porządku

Klientka_B

20.04.2021

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Asortyment na półkach...
Asortyment na półkach w pełni uzupełniony, przyjazny i pomocny personel. Sklep utrzymany w czystości . Ławy dostęp do sklepu dla osób niepełnosprawnych . Duży parking przy sklepie

Klient_krQq

15.04.2021

Placówka

Przemków, ul. Szprotawska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy wejściu do...
Przy wejściu do sklepu nikt nie wita klient z uwagi na to, iż Pani kasjerka siedzi tyłem do wejścia. Przy wejściu znajduje się dezynfekcja oraz dostępne koszyki, co uważam za duży plus. W sklepie panuje raczej ład i porządek, choć często można się natknąć na otwarte kosmetyki, trzeba dokładnie oglądać produkt przed zakupem. Dużym minusem sklepu jest brak lub mała liczba pracowników na sklepie. Mam wrażenie, że na jednej zmianie są tylko dwie Panie z czego jedna obsługuje kasę. Trudno kogoś złapać, żeby zapytać o lokalizację produktu. Innym minusem są długie kolejki z uwagi na to, że prawie zawsze otwarta jest tylko jedna kasa. Jednak ten minus łagodzi dostęp do kas samoobsługowych.

Klient_SGwA

15.04.2021

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiłam tusz do...
Zamówiłam tusz do rzęs on line i po 15 minutach juz otrzymałam informację, że jest gotowy do odbioru, wiec na pewno został towar przygotowany w tek konkretnej drogerii. Spieszyłam się ,nie obejrzałam w sklepie a w domu niespodzianka- tusz otwierany ,używany, widać, że stare opakowanie, zdarte napisy i rysy.Masakra!! W dodatku w takich czasach ,kiedy" każdy " obawia się zakażenia. Bardzo często robię tam zakupy i byłam zadowolona z obsługi, a tu coś takiego....

Niezweryfikowany Klient_DoRb

14.04.2021

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Starsza Pani, ciemnowłosa,...
Starsza Pani, ciemnowłosa, krótko ścięta w okularach, niech sobie zapamieta ze same sciany to za mało i obgadywanie czy komentowanie klienta na zapleczu niestety na sklepie slychac i to bardzo dokladnie, ponieważ nie maja sufitu. Tragedia chyba pofatyguje się i osobiście jej to powiem i dodatkowo zgłoszę kierownikowi. Beda przelozona takiej osoby juz bym jej podziekowala

Niezweryfikowany Klient_Qm0V

12.04.2021

Placówka

Bielsko-Biała, Sarni Stok 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwszy raz byłam...
Pierwszy raz byłam w tym sklepie nie mogłam się odnaleźć więc chodziłam między półkami szukając określonego produktu, ochroniarz chodził za mną krok w krok. Pracownice przechodziły koło mnie mówiły dzień dobry a ochroniarz do samego wyjścia ze sklepu nie spuszczał ze mnie wzroku. Czlowiek czuję się jak intruz i złodziej nie polecam

zarejestrowany-uzytkownik

07.04.2021

Placówka

Bydgoszcz, ul. Wojska Polskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze bardzo podobało...
Zawsze bardzo podobało mi się wnętrze tego sklepu. Jest tam bardzo duży wybór produktów do higieny, dzięki czemu potrzebując nowego kremu, płynu, czy maszynek zawsze wybieram ten lokal. Obsługa miła, ceny bardzo dobre.

DatiM

07.04.2021

Placówka

Turek, ul. Milewskiego 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiłem zakupy w...
Robiłem zakupy w Rossmann, to co obniża jakość obsługi to brak kasjera, wszystkie osoby były zajęte chodzeniem po sklepie, a ja pomimo braku kolejki oczekiwałem, aż ktoś podejdzie do kasy i mnie obsłuży. Dodatkowo całą atmosferę zakupów psuje p. ochroniarz, który patrzy na klientów jak na potencjalnych złodziei

Oceniający

03.04.2021

Placówka

Warszawa, ul. Świętokrzyska 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w tym...
Obsługa w tym sklepie jest lekko przerażająca. Zrozumiałym jest fakt, ze kasjerzy nie mogą rozmieniać gotówki, ale kasjerka poproszona aby wydała mi resztę w konkretnym nominalne odmówiła niczym robot, nie patrząc nawet na mnie , że nie rozmieniają gotówki. Źle to wpływa na wizerunek sklepu. Sklep jest dobrze wyposażony oraz czysty.

Niezweryfikowany Klient_hDFd

03.04.2021

Placówka

Kraków, ul. Królewska 55

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyszłam do drogerii...
Przyszłam do drogerii Rossmann zachęcona aktualną ofertą promocyjną. W sklepie było kilka osób, dzięki czemu nie było problemu z poruszaniem się po sali i z zachowaniem dystansu. Pracownice były dostępne na sali - akurat potrzebowałam zapytać o coś i sprzedawczyni miło udzieliła mi informacji. Przy kasie również nie było kolejki, a obsługa przebiegła bardzo sprawnie. Często robię zakupy właśnie w tej drogerii, bo sklep jest duży i wybór produktów jest odpowiedni.

klientka_7

02.04.2021

Placówka

Wrocław, ul. Nowowiejska 48

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

atw.com.pl

(4.60)

Lepiej
Gorzej

Dodo

(2.50)

Lepiej
Gorzej

Drogeria Pigment

(3.75)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Świetnie!
Świetnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!