Rossmann

(4.53)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5480 z 8554)

Pragnę podkreślić jakość...
Pragnę podkreślić jakość obsługi Pracowników w drogerii Rossmann w Lesznie w Galerii . Byłam tam z moją nastoletnią córką , która miała listę zakupów składającą się z kilkunastu pozycji. Pani, która pomogła nam wyszukać jeden z brakujących zauważyła listę i sama od Siebie poprowadziła nas do półek każdego produktu . Byłyśmy obie zaskoczone tym bardziej , że wspomniałyśmy, że sobie już z innymi produktami poradzimy. Pragnę podkreślić nie tylko miły gest z jej strony ale także fachową wiedzę i podkreślenie walorów produktów , które córka wybrała bądź też prezentacja zamiennika . Takich osób potrzeba więcej w sklepach .

Niezweryfikowany Klient_T0IO

02.04.2021

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)
W sklepie czysto,...
W sklepie czysto, obsługa miła, ale mało sprzedawców. Sporo promocji. Dobrze sprawdzają się kasy samoobsługowe. W sklepie towar tak ułożony, ze nie trzeba szukać, można bez trudności trafić do odpowiedniej alejki i półki.

Teresa_132

01.04.2021

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 127

Nie zgadzam się (0)
Od jakiegoś czasu...
Od jakiegoś czasu częściej, niż zwykle robię zakupy kosmetyczne i drogeryjne w Rossmannie. Sklep jest czysty, zadbany, dobrze oświetlony, a co najważniejsze wszystkie produkty oznaczone czytelnymi wywieszkami o cenie. W ostatnim czasie Rossmann przyciąga do siebie klientów bardzo atrakcyjnymi promocjami. W salonie sieci zawsze można liczyć na profesjonalne wsparcie personelu, a obsługa kasowa jest sprawna. Cieszy mnie taka jakość obsługi, bo robiąc zakupy w Rossmanie czuję się zawsze jako oczekiwany klient.

Klient_NCRH

01.04.2021

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Co prawda asortyment...
Co prawda asortyment powinien być taki sam w każdej placówce, jednak w tej konkretnej zawsze znajduje się to co w gazetce promocyjnej co nie jest regułą w innych Rossmanach. Obsługa bardzo uprzejma Plusem jest możliwość wywołania zdjęć( troszkę stary sprzęt jednak działa jak należy) oraz kasa samoobsługowa

Kamil_941

31.03.2021

Placówka

Kraków, ul. Agatowa 31

Nie zgadzam się (0)
W sklepie czysto,...
W sklepie czysto, zapewnione środki do dezynfekcji na wejściu, brak tłumów. Jednym słowem OK.

Poziomk@

31.03.2021

Placówka

Piotrków Trybunalski, ul. Sikorskiego 13/17

Nie zgadzam się (0)
Akurat ten sklep...
Akurat ten sklep nie zachwycił mnie, markotna obsługa, mało pomocna i jakaś zagubiona.

Klient_Asia

31.03.2021

Placówka

Poznań, ul. Głogowska 132-140

Nie zgadzam się (0)
Spokojny sklep, bez...
Spokojny sklep, bez tłumów , dobrze zaopatrzony. Obsługa jest nienachalna, można wszystko spokojnie sobie pooglądać, dotknąć i zastanowić nad kupnem.

Klient_Asia

31.03.2021

Placówka

Poznań, Górecka 30

Nie zgadzam się (0)
Córke posądzono o...
Córke posądzono o kradzież pokazując jej zdjęcie innej osoby,personel opryskliwy, nie przeprosił za pomyłke

Niezweryfikowany Klient_TwpK

24.03.2021

Placówka

Bytom, ul. Zabrzańska 9

Nie zgadzam się (0)
Panie pracujące w...
Panie pracujące w Rossmannie zawsze doradzą i polecą produkt, ponadto w razie potrzeby zaproponują zamienniki. Super

Klient_SXns

23.03.2021

Placówka

Tarnów, Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Obsługa przemiła na...
Obsługa przemiła na każdej zmianie, dużo różnych promocji, dużo kosmetyków różnych marek oraz zdrowe przekąski , wina oraz podstawowe leki. jedyny minus za bałagan na regałach promocyjnych,

Niezweryfikowany Klient_nQ7q

22.03.2021

Placówka

Chojnice, ul. Jana Pawła II 2D

Nie zgadzam się (0)
Obsługa w super...
Obsługa w super składzie i pracownicy którzy pomagają w polecaniu produktow jak i szukaniu ich

Niezweryfikowany Klient_e1Oc

21.03.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Obsługa na najwyższym...
Obsługa na najwyższym poziomie. Pracownik od razu pomógł mi wybrać odpowiedni produkt. Wszyscy uśmiechnięci, widać ze przychodzą do pracy z pozytywnym nastawieniem do klientów. Kosmetyki ładnie poukładane, wyglada to schludnie.

niezalogowany-uzytkownik

13.03.2021

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła i...
Bardzo miła i pomocna obsługa, nie ma tłumów, brak zasiegu w rossmannie jak chce zrobić zakupy mamie i z nia skonsultować to jest problem. Zawsze panuje porządek, mógłby być większy asortyment

Niezweryfikowany Klient_883D

12.03.2021

Placówka

Warszawa, ul. Przy Agorze 24-26

Nie zgadzam się (0)
Byłem tam po...
Byłem tam po olejki zapachowe do nawilżacza powietrza i nie mogłem ich znaleźć. Po minięciu jednej alejki podszedłem do Pani układającej towar i zapytałem gdzie mogę je znaleźć, a ona nie patrząc na mnie odpowiedziała ze alejkę dalej i zapytałem czy są jakieś specjalne do nawilżaczy powietrza czy każdy się nada to odburknęła, że nie wie olewając mnie totalnie, dodam, że wcale ich nie było w alejce dalej, a znajdowały się w zupełnie innej części sklepu. Kolejna Pani z obsługi, która poprosiłem o pomoc, pomogła mi już je znaleźć wiec jakość obsługi zalezy od tego na kogo się tam trafi.

Niezweryfikowany Klient_E8NV

10.03.2021

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Po odbiór zamówienia...
Po odbiór zamówienia stałam dłużej niż w kolejce, nie polecam

Niezweryfikowany Klient_7A1j

10.03.2021

Placówka

Ustrzyki Dolne, ul. Rynek 23

Nie zgadzam się (0)
Każdy znajdzie to...
Każdy znajdzie to czego szuka. Eksponowany towar czeka na zakup, sklep jest czysty i zadbany, panie które w nim pracują chętnie służą pomocą.

Klientka_B

09.03.2021

Placówka

Węgorzewo, ul. plac Wolności 15

Nie zgadzam się (0)
Bardzo polecam drogerię...
Bardzo polecam drogerię Rossmann przy ulicy Grójeckiej 17, bardzo miła i pomocna obsługa. Znalazłam tam produkty, których szukałam przez pół Warszawy ;)

Niezweryfikowany Klient_9vIS

05.03.2021

Placówka

Warszawa, ul. Grójecka 17

Nie zgadzam się (0)
Sprzedawczyni nie wykazywała...
Sprzedawczyni nie wykazywała chceci pomocy

Klient_hkOL

02.03.2021

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Miła i kompetentna...
Miła i kompetentna obsługa, pomocna na każdym etapie zakupów. Bardzo dobrym rozwiązaniem są kasy samoobsługowe, dzięki którym nieraz szybciej kończy się zakupy. W sklepie zawsze jest czysto i nie ma nigdy zbędnych kartonów po zatowarowaniu. Asortyment zazwyczaj jest uzupełniony.

Niezweryfikowany Klient_hDFd

02.03.2021

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Super! Miejsce znajduje...
Super! Miejsce znajduje się w pasażu więc zawsze można przy okazji zrobić małe zakupy. Ceny bardzo przystępne, produkty również. Obsługa zawsze na wysokim poziomie. Polecam!

Klient_nEE2

01.03.2021

Placówka

Poznań, ul. Serbska 7

Nie zgadzam się (0)

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Świetnie!
Świetnie!
Zgadzasz się?