Rossmann

(4.52)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5625 z 8839)

Wyczyść filtry
W sklepie jak...
W sklepie jak zawsze spory tłok. Szukałem kilku kosmetyków m.in. żelu do golenia oraz żelu do włosów. Wybór bogaty, wszystko dobrze opisane więc łatwo było robić zakupy. Wąskie alejki na których stały produkty do wyłożenia przez pracowników utrudniały przemieszczanie się. Podoba mi się że w sklepie tym możemy znaleźć produkty z niższej półki cenowej jak również te ekskluzywne o wyższej cenie. Jako wiodąca drogeria nie zawiodła mnie pod żadnym względem, na sali sprzedaży były dwie pracownice, które chętnie pomagały klientom w tym również mnie. Trzy czynne kasy spowodowały, że w kolejce stałem chwilę a uśmiechnięte kasjerka błyskawicznie podliczyła mój rachunek. Sugerowałbym wymycie koszyczków zakupowych, ponieważ ten w którym miałem zakupy był brudny. Strefa kas czy sala sprzedaży zadbane, czyste i dobrze wyeksponowane.

SECRETSERVICE

06.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep duży, czysty,...
Sklep duży, czysty, szeroki wybór kosmetyków. Łatwy dostęp do wszystkich produktów, szerokie alejki pomiędzy pólkami. Duża część kosmetyków w promocyjnych cenach, lub w cenach na do widzenia, co zachęca do zakupów. Przyjazny personel, jeśli tylko potrzeba służy pomocą. Jak jest duża kolejka do kasy, natychmiast zostaje wołana osoba na otwarcie drugiej kasy. Przy kasie kasjerka poleca produkty na promocji.

Obserwator_12

06.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Leszczyńska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam w drobiazgi...
Weszłam w drobiazgi - szampon (w sumie przy okazji) i czekoladę. W sklepie był porządek, przy wejściu były dostępne gazetki Skarb (choć od kiedy nie ma w nich próbek jest to raczej normą). Kolejka nie była zbyt długa, więc sprawnie udało mi się kupić te dwie rzeczy. Ale mimo wszystko mogłaby zostać otwarta dodatkowa kasa, skoro były 4 osoby w kolejce. W międzyczasie do lokalu weszła pani żebrząca w okolicy, z tego co zauważyłam chyba wymienić pieniądze i wtedy okazało się nagle, że jest dodatkowa pracownica, która podeszła do drugiej kasy.

Em.

06.06.2012

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep drogeryjny firmy...
Sklep drogeryjny firmy Rossmann w bielskiej Sferze jest bardzo duży i przestronny. Nigdy nie ma tu tłoku, bo przejścia między regałami są duże i obszerne. Sklep jest dobrze oświetlony, bardzo schludny, a towar rozmieszczony logicznie i bardzo estetycznie. Wszystkie ceny są uwidocznione. Dużo promocji i obniżek cen. Oferta towaru wyjątkowo duża. Personel w białych fartuchach życzliwy i uprzejmy. Czynne dwie kasy, a obsługa przy nich bardzo profesjonalna.

zarejestrowany-uzytkownik

06.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czysto, towar na...
Czysto, towar na półkach ułożony zgodnie ze standardami Firmy. Personel na bieżąco uzupełnia braki i odstawia na swoje miejsce, gdy Klient zrezygnuje z zakupu. Obsługa bardzo miła, chętnie służy pomocą. Promocje, jak w każdym Rossmanie, naprawdę atrakcyjne. Ochrona będąca w sklepie również służy pomocą.

zarejestrowany-uzytkownik

06.06.2012

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Rossmannie zawsze...
W Rossmannie zawsze jest bardzo miła i pomocna obsługa umiejąca doradzić i patrząca na możliwości klienta, nie podsuwająca najdroższych kosmetyków. A z kosmetyków mają wszystko w bardzo dobrych cenach, plus świetne promocje i inne akcesoria potrzebne do domu w przestępnych cenach. Bardzo lubię ten sklep.

zalogowany_użytkownik

06.06.2012

Placówka

Katowice, Przemysłowa 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwację przeprowadziłam podczas...
Obserwację przeprowadziłam podczas zakupów w drogerii Rossmann. Sieć tych sklepów przyciąga klientów bogatym asortymentem i atrakcyjnymi cenami. W badanym przeze mnie sklepie panował porządek, produkty były estetycznie poukładane, a ceny widoczne. Jednak czynnikiem który zniechęcił mnie do ponownych zakupów w tym sklepie była niepoprawna reakcja pracownika ochrony na zdarzenie które miało tam miejsce. Jednej z klientek wypadła z rąk źle zabezpieczona woda toaletowa, na co pracownik zareagował kpiącym śmiechem. Nie poprosił nikogo o pomoc w uprzątnięciu szkła, które zagrażało bezpieczeństwu klientów. Po chwili pojawiła się jednak pracownica, która pomogła opanować sytuację. Uwagę należy zwrócić na fakt, iż wnioskując ze słów kobiety zdarzyło się to nie pierwszy raz, gdyż sama stwierdziła, że perfum jest zbyt dużo, a półki są za wąskie. Pomimo tego incydentu dalsze zakupy przebiegły szybko i sprawnie.

Kinga_353

05.06.2012

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś szybkie zakupy...
Dziś szybkie zakupy z koleżanką w drogerii Rossman.Po wejściu bierzemy koszyk(czysty)szukamy stoiska z kosmetykami i nie am z tym problemu,wszystko jest czytelnie opisane a kosmetyki posegregowane i na swoim miejscu.Sprawdzam przy okazji podłogę tzn.czy jest czysta i tu również duży plus.Pan z ochrony uprzejmy ,przepuszcza mnie pierwszą kiedy robi się mały tłok.Podchodzimy do kasy,a za nami ustawia się kolejka(powyżej 3 osób) wtedy słychać dzwonek,to znak dla kasjerki,która jest w magazynie,żeby przyszła na drugą kasę.Pani,która obsługuje mnie a potem moją koleżankę,wita słowami "dzień dobry"pyta czy podać reklamówkę,grzecznie proponuje produkt,który jest w promocji.Ja dziękuję za promocję,pani podaje kwotę do zapłaty,następnie kwotę jaką ma wydać.Na koniec dziękuje i zaprasza ponownie.Zasłużona 5,nie mam zastrzeżeń.

asiula_1

05.06.2012

Placówka

Radom, Mireckiego 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
04.06.2012 wybrałam się...
04.06.2012 wybrałam się po kilka kosmetyków do Rossmana. W sklepie było bardzo dużo klientów ale panował względny porządek oraz nie brakowało towaru na pułkach. W Rossmanie często kupowałam szampon gdyż był w dość konkurencyjnej cenie niestety dziś muszę stwierdzić że trochę podrożał. Nie miałam problemu ze znalezieniem większości produktów po które przyszłam, poza kremem który jest dość popularny ale dziś niestety go nie znalazłam. Mimo iż kolejki do kasy wydawały mi się gigantyczne to gdy podeszłam praktycznie od razu zostałam poproszona do kasy. Kasjerka zapytała czy chcę reklamówkę, ogólnie była bardzo miła.

Laila

05.06.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo bogaty asortyment...
Bardzo bogaty asortyment , miła i kompetentna obsługa , konkurencyjne ceny, regularnie dokładany towar nawet ten najbardziej poszukiwany z promocyjnych gazetek , ilość czynnych kas dostosowana do ilości klientów.Pracownicy w firmowych uniformach , na drobne kosmetyki dodatkowa kasa niemal zawsze bez kolejki. Możliwość odbierania nagród i produktów promowanych na stronie internetowej sklepu.

mamusiamateusia

05.06.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czyżby przymiarka do...
Czyżby przymiarka do stworzenia czegoś na kształt programu lojalnościowego skłaniającego potencjalnego klienta do jak najczęstszego wybierania sklepów sieci ROSSMANN na miejsce swoich zakupów?Na razie skierowany do maluchów, do ich rodziców.Rossnę!Karta uprawniająca do rabatów na segment właśnie tych „dziecięcych produktów”Kosmetyki, kaszki, deserki, pieluszki.Porady serwis www.Prosty i rozsądny w swej formule.Im więcej częstszych zakupów, tym większy rabat do wypracowania.Zawsze jakiś grosz pozostaje w portfelu, a wiadomo nasze dzieci są najdroższe dosłownie i w przenośni.

zarejestrowany-uzytkownik

04.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po raz kolejny,...
Po raz kolejny, jak to zazwyczaj przy koncu miesiąca lub na początku następnego skończyło się kilka produktów, w które zaopatrzam się zazwyczaj w Rossmanie. Dlaczego tam? Powodów jest kilka: możliwość skorzystania z promocyjnych zakupów kosmetyków, srodków czystosci, w promocyjnych cenach lub po prostu nizszych niz w innych sklepach. jak i dodatkiem do zakupionego towaru. Miła i profesjonalna obsługa, pomagająca dopasować odpowiedni produkt do potrzeb klientów. Możliwośc swobodnego wyboru produktów, nikt nie popedza, nie narzuca się, mozna poczytac etykietki na opakowaniach i spokojnie zdecydowac sie na dany produkt. Polecam!

zalogowany_użytkownik

04.06.2012

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W drogerii było...
W drogerii było bardzo czysto i schludnie, pomieszczenie było odpowiednio oświetlone. Wszystkie produkty były bardzo ładnie i równo poukładane na półkach. Ekspedientki krzątały się po sklepie poprawiając ustawienie produktów na półkach oraz dokładając nowe towary. Moja uwagę zwrócił pan ochroniarz, który bacznie obserwował każdy mój ruch. Pani kasjerka przy kasie była bardzo miła, uprzejma i odzywała się w grzeczny sposób.

Poziomka

03.06.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sienkiewicza 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo duża możliwość...
Bardzo duża możliwość skorzystania z promocyjnych zakupów kosmetyków, zarówno z niższą ceną jak i dodatkiem do zakupionego towaru. Miła i profesjonalna obsługa, pomagająca dopasować odpowiedni produkt do potrzeb klientów. Mankamentem są bardzo duże kolejki do kas. Moja ulubiona perfumeria do której bardzo często zaglądam.

anustmir

03.06.2012

Placówka

Warszawa, Targowa 66

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam dziś drogerię...
Odwiedziłam dziś drogerię Rossmann w centrum handlowym Mazovia. Jest to bardzo duży sklep, chyba wcześniej nie widziałam Rossmanna na tak dużej powierzchni. Prezentuje się jednak bardzo dobrze pod względem wizualnym, panuje w nim porządek, wszystko leży na swoim miejscu. Posiada bogaty asortyment: można w nim zarówno kupić kosmetyki jak i środki czyszczące i to w całkiem niskich cenach. Obsługa jest kompetentna i bardzo miła.

zalogowany_użytkownik

03.06.2012

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 127

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo duzy wybór...
Bardzo duzy wybór asortymentu. Towar ładnie poukładany, wygląda to bardzo estetycznie nie miałam problemu z odnalezieniem produktów. Ceny widoczne pod towarem. Przy kasie Pani przywitała mnie słowami Dzieńdobry, skasowała moje produkty, dostałam bezpłatna gazetkę Skarb, zaprosiła mnie do ponownej wizyty.

zarejestrowany-uzytkownik

02.06.2012

Placówka

Iława, Królowej Jadwigi 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizytę w lokalnym...
Wizytę w lokalnym Rossmannie uważam za udaną. Placówka jest czysta i ostatnio towar na półkach jest ładnie poukładany. Bardzo duży wybów. Ceny są różne, niektóre bardzo fajne inne wygórowane. Na sklepie cały czas kręci się pracownik ochrony jednak nie jest na tyle "męczący" żeby przeszkadzał w zakupach, stara się być "niewidzialny" dla klienta i to jest właśnie to czego ja potrzebuję podczas wizyty w drogerii. Mogłam w spokoju przejść przez cały sklep, centymetr po centymetrze i nie czułam się obserwowana, nikt też nie oferował mi pomocy w zakupach co jest zarówno plusem jak i minusem, zależy co kto lubi. Ja przy wyborze kosmetyków nigdy nie kieruję się czyjąś opinią wiec dobrze czuję się w rossmanie. Nie było kolejki do kasy. Pani przy kasie była bardzo uprzejma, nawet miło "zagadała" była nowym pracownikiem bo wcześniej jej tam nie widziałam i uważam że świetnie sie sprawdza w tej roli. Było dużo promocji i to lubię:)

Magdalena_2448

02.06.2012

Placówka

Bydgoszcz, Skarżyńskiego 10

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drogeria utrzymana w...
Drogeria utrzymana w czystości, personel ubrany w firmowe uniformy. Czysto, na półkach wszystko poukładane, personel chodził po sklepie sprawdzał czy wszystko jest czyste i układał artykuły. Pani w kasie z uśmiechem mnie przywitała, zaproponowała super ofertę i ładnie się pożegnała. Otwarte były 3 kasy co dawało szybszą obsługę klientów. Pod produktami znajdowały się ceny, a produkty w promocji były odpowiednio wyeksponowane.

zalogowany_użytkownik

01.06.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w Rossmanie...
Zakupy w Rossmanie w Galerii Kalisz robię sporadycznie. Ekspozycja towaru nienaganna, w sklepie jest czysto, a obsługa często służy pomocą w przypadku problemów ze znalezieniem interesującego nas produktu. Jedynym mankamentem jest to, że czasami między półkami stoją na paletach towary do wyłożenia i są problemy z przejśćiem lub dostaniem się do półki z której chcemy pobrać towar. Kasjerki zawsze miłe, pytają się czy zapakować zakupy, życzą miłego dnia i zapraszają do ponownych odwiedzin.

Marta_1691

01.06.2012

Placówka

Kalisz, Poznańska 121

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Rossmanna w...
Do Rossmanna w Starym Browarze weszłam w celu kupienia toniku do twarzy. W sklepie było jasno, czysto. Na sali sprzedaży obecne były dwie pracownice, które porządkowały towar i w razie potrzeby służyły pomocą kupującym. Obie panie miały na sobie firmowe fartuchy, a na rękach rękawiczki by, jak mniemam, usuwać kurz z chwytanych artykułów. Wybór asortymentu był duży, nie zaobserwowałam pustych miejsc na półkach. Ceny była atrakcyjne, sporo towarów było objęte promocją. Oprócz toniku do twarzy zdecydowałam się również na zakup lakieru do paznokci, jako ze wszystkie marki tzw. młodzieżowe objęte były 20-procentową zniżką. Otwarta była jedna kasa, gdy w kolejce stanęły więcej niż 3 osoby natychmiast otwarto drugie stanowisko kasowe. Kasjerka ubrana była w strój firmowy, była ona uprzejma, uśmiechnięta. Na głos wypowiedziała kwotę do zapłaty i wysokosć oddawanej reszty, podziękowała mi za zakup.

Karolina_962

01.06.2012

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

Ekclusive

(4.49)

Lepiej
Gorzej

AS

(4.43)

Lepiej
Gorzej

Biomania

(4.75)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo lubię robić...
Bardzo lubię robić zakupy w Rossmannie. Sklep ma duży wybór kosmetyków, produktów do pielęgnacji i artykułów codziennego użytku, dzięki czemu zazwyczaj wszystko można znaleźć w jednym miejscu. Ceny są przystępne, a promocje często naprawdę się opłacają, ponieważ wiele produktów można kupić znacznie taniej niż w regularnej cenie. Sklep jest też dobrze zorganizowany i zazwyczaj panuje w nim porządek, co ułatwia zakupy. Jedynym minusem jest to, że podczas większych promocji niektóre popularne produkty bardzo szybko znikają z półek i czasem trudno je dostać. Mimo tego ogólnie jestem zadowolony z zakupów i chętnie wracam do tego sklepu.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!