Jakość Obsługi - Profil firmy

Najbliższe otoczenie sklepu...

Najbliższe otoczenie sklepu było czyste, nie zauważyłam żadnych zbędnych zanieczyszczeń. Podobnie było w sklepie, tam również panował porządek. Podłoga była czysta, towar na pólkach była ładanie poukładany, bardzo dobrze widoczne cenówki każdego produktu. Równie dobrze oznaczone promocje. Zapytałam się pracownika czy znajdę tu miękką szczoteczkę do zębów, pracownik ten zaprowadził mnie do pólki ze szczoteczkami i podał mi te które były miękkie. Podziękowałam za pomoc i wybrałam jedna z nich. Podeszłam do kasy, pani przywitała mnie słowami dzień dobry, zeskanowała produkt. powiedziała ile jest do zapłaty oraz wydała mi resztę do ręki.

Patrycja_159

20.09.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

24.12.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji. Jest nam niezmiernie miło usłyszeć tak pozytywną opinię o naszym sklepie.

Przy okazji zakupów...

Przy okazji zakupów udałam się do Drogerii Natura znajdującej się na ulicy Gdańskiej 9 w Głubczycach. Drogeria znajduje się obok targu, co zapewne kusi wielu klientów by do niej zajrzeć. Już na wejściu można było zauważyć, że pracownicy dbają o wygląd sklepu gdyż pani myła drzwi wejsciowe. W sklepie panował porządek, nie było żadnych nie miłych niespodzianek na podłodze ani na półkach z towarem. Wszystko było równo poukładane oraz przejrzyście. Nie ma problemu ze znalezieniem kosmetyków do włosów bądź do ciała ponieważ wszystko jest posegregowane. Jeżeli chodzi o obsługę to na prawdę trzeba przyznać, że pracownicy stają na głowie by móc zapewnić jak najlepszą jakość obsługi klienta. Po zapytaniu gdzie znajdę sztuczne paznokcie pracownik od razu zaprowadził mnie do regału gdzie były one umiejscowione, a nawet doradził jaki klej jest najlepszy oraz pomógł mi dobrać odpowiednie rozmiary. Zawsze też, można się tam spotkać z jakąś ciekawą promocją. Po odwiedzinach w tym sklepie jestem na prawdę usatysfakcjonowana jakością obsługi klienta oraz asortymentem jaki posiada ten sklep.

Akacja

15.09.2011

Placówka

Głubczyce, ul.Gdańska 9

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

02.04.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Z uwagą analizujemy opinie klientów i staramy się wyciągać z nich wnioski. Po analizie zgłoszonego zagadnienia udzielimy szerszej odpowiedzi.

Weszłam do tego...

Weszłam do tego sklepu w poszukiwaniu mojej ulubionej maski do włosów z Lotosu. Tylko tam mogę ja znaleźć, w innej drogerii tego niestety nie ma. Ogólnie asortyment jest na plus, ceny są w porządku, chyba jest tam najtaniej spośród odwiedzonych przeze mnie drogerii. Panie tam pracujące ubrane są w jednakowe uniformy. Są bardzo pomocne i uprzejme. Przy kasie proponują artykuły promocyjne. Na sklepie jest czysto i przyjemnie.

Maria_295

12.09.2011

Placówka

Grudziądz, ul.Sienkiewicza 6

Nie zgadzam się (8)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

05.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji. Jest nam niezmiernie miło usłyszeć tak pozytywną opinię o naszym sklepie.

Zawsze zagladam do...

Zawsze zagladam do drogerii natura gdy zalezy mi na dobrej cenie,ale tez duzym wyborze,co tam znajde.Moge tam spedzic z dwie godziny i nikt mnie nie pogania,nie patrzy zza półki,a gdy naprawde potrzebuje pomocy to zawsze mogę poprosic i jest chetnie udelana..Nie ma tez kolejek wiec wszystko sprawnie mozna załatwic,jest czysto,schludnie i ładnie pachnie.Widac ze panie ekspedientki sa szkolone w zakresie towaru ktory posiadają.

kawusia12

09.09.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

19.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy.

Do drogerii wybrałam...

Do drogerii wybrałam się w celu zakupienia podkładu. Nie miałam swojego faworyta wśród firm dlatego potrzebne mi było profesjonalne doradztwo. Pani, która mnie obsługiwała była bardzo miła i uśmiechnięta. Poleciła mi kilka podkładów i pomogła dobrać odpowiedni do mojej twarzy kolor. W sklepie było czysto i przestronnie. Wszystkie produkty znajdowały się na swoim miejscu i były ładnie ułożone na półkach.

Beata_760

31.08.2011

Placówka

Wolsztyn, ul. Dr Roberta Kocha 52

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

19.09.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji. Jest nam niezmiernie miło usłyszeć tak pozytywną opinię o naszym sklepie.

Drogeria jest umiejscowiona...

Drogeria jest umiejscowiona w centrum miasta, co z pewnością sprowadza do niej wielu klientów. Podoba mi się jej wystrój i porządek panujący na półkach sklepowych. Panie, które tam pracują są zawsze bardzo miłe, radzą w wielu sytuacjach, wskazują ciekawe promocje cenowe, a co najważniejsze, nie "wciskają" klientom nic na siłę. Potrafią promować produkty i mam nadzieję, że zawsze będą cieszyć się taką opinią.

Magdalena_2174

30.08.2011

Placówka

Tuchola, ul. Ks. Ppłk Józefa Wryczy 22

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

15.02.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji. Jest nam niezmiernie miło usłyszeć tak pozytywną opinię o naszym sklepie.

Za jechałam do...

Za jechałam do drogeri Natura w Olsztynie.Obsługa bardzo miła znała sie bardzo dobrze na swojej pracy, chętnie pomagała odrazu po wejsciu do drogeri, ubrani są bardzo fajnie moim zdaniem.Bardzo duży wybór kosmetyków preparatów do ciała a ceny nie sa wysokie.Bardzo dużo jest promocji.Drogeria jest bardzo duża, wnetrze fajnie zangazowane.Mały problem jest tylko z parkingiem ale dałam rade.

veronica

22.08.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

04.02.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji. Jest nam niezmiernie miło usłyszeć tak pozytywną opinię o naszym sklepie.

Juz przy wejsciu...

Juz przy wejsciu do drogerii przywitala mnie miła Pani z usmiechem. Zrobilo mi sie bardzo sympatycznie, po czym udalam sie na ogledziny promocji,jak zawsze ;) Tak szukajac,przegladajac ceny, podeszla do mnie kolejna mila Pani i zaproponowala swoja pomoc. Po wytlumaczeniu jej celu moich poszukiwan, mila Pani pokazala kilka produktow ktore moga spelnic moje oczekiwania. Potrafila bardzo dokladnie opisac dane produkty,czyli widac ze miala obeznanie. Po dosc dlugiej konwersacji,zdecydowalam sie na produkt ktory zaproponowala. zaplacilam w promocyjnej cenie, wyszlam ze sklepu usmiechnieta i zadowolona :)

Justyna_995

11.08.2011

Placówka

Kędzierzyn-Koźle, ul. Woj. Polskiego 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

12.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji. Jest nam niezmiernie miło usłyszeć tak pozytywną opinię o naszym sklepie.

Drogeria w bardzo...

Drogeria w bardzo dobrej lokalizacji, zaraz przy Metro Centrum. Sklep nieduży, ale przestrzenny, dobrze oświetlony. Asortyment jest dość szeroki, ceny są w porządku, ale jak na drogerię ceny niektórych produktów są dość wysokie, za to można spotkać dobre promocje. Obsługa miła, kompetentna, otwarta na udzielanie pomocy i doradzanie.

zalogowany_użytkownik

09.08.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

13.11.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Z uwagą analizujemy opinie klientów i staramy się wyciągać z nich wnioski. Po analizie zgłoszonego zagadnienia udzielimy szerszej odpowiedzi.

Bardzo ciekawy sklep...

Bardzo ciekawy sklep z kosmetykami. Posiada szeroki asortyment produktów, lecz w trochę zbyt wysokich cenach w porównaniu do innych drogerii. Można tam jednak dostać produkty, których gdzie indziej nie znajdziemy. Obsługa na wysokim poziome współpracuje z klientami. Zawsze chętnie udziela wskazówek. W sklepie bardzo czysto. Można 'złapać' często promocyjne oferty. Polecam.

natychmiast

08.08.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

17.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji. Jest nam niezmiernie miło usłyszeć tak pozytywną opinię o naszym sklepie.

Jak to zwykle...

Jak to zwykle bywa po wypłacie odwiedzam sklep drogeryjny, a że Natura znajduje się najbliżej mojego mieszkania więc postanowiłam tam zajrzeć. Obsługa bardzo dobra, widać, że pracownicy są zaangażowani, chęcią pomogą i doradzą w wyborze jeżeli nadarzy się taka konieczność. Sklep czysty, produkty poukładane. Pracownice przy kasie zawsze jeszcze coś zaproponują do dokupienia w promocyjnej cenie. Zdecydowanie jestem zadowolona.

Kamila_516

06.08.2011

Placówka

Wrocław, CH FERIO GAJ, ul. Świeradowska 51/57

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

16.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy.

Pełna profeska. Panie...

Pełna profeska. Panie znają się na produktach oferowanych przez drogerię. Fachowo oceniają jakość, polecają dobre i sprawdzone produkty. Uśmiech i życzliwość spotyka się już przekraczając próg sklepu. Podoba mi się różnorodność marek oferowanych przez sklepy Natura, a także ubiory pracowników. Polecam :)

Żaneta

04.08.2011

Placówka

Gdynia, ul. 10 Lutego 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

30.05.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji. Jest nam niezmiernie miło usłyszeć tak pozytywną opinię o naszym sklepie.

W sklepie panuje...

W sklepie panuje miła atmosfera,jeśli czegoś potrzebuję nie muszę szukać pracownika ponieważ stoi on tuż obok mnie i czeka na udzielenie pomocy. Personel jest bardzo estetycznie ubrany jak i jest dobrze zorganizowany dlatego nie trzeba czekać długo przy kasie.Ceny produktów nie są takie złe.Sklep jest zawsze czysty.

Małgorzata_1471

01.08.2011

Placówka

Kielce, Pl. Wolności 6 / ul. Głowackiego 2

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

04.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji. Jest nam niezmiernie miło usłyszeć tak pozytywną opinię o naszym sklepie.

Wchodząc do sklepu...

Wchodząc do sklepu zostałam miło i z uśmiechem powitana przez sprzedawczynie. Kiedy ekspedientka zauważyła, że czegoś szukam podeszła i pomogła mi znaleźć towar. Sprzedawczyni udzieliła mi porady na temat produktu. Podchodząc do kasy zaproponowano mi towar z promocji. Zostałam obsłużona szybko i sprawnie. Bardzo miła obsługa. Sklep był czysty a towar na swoim miejscu.

zalogowany_użytkownik

25.07.2011

Placówka

Głubczyce, ul.Gdańska 9

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

09.08.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Z uwagą analizujemy opinie klientów i staramy się wyciągać z nich wnioski. Po analizie zgłoszonego zagadnienia udzielimy szerszej odpowiedzi.

Dla swoich klientów...

Dla swoich klientów sieć drogerii Natura przygotowała całkiem miłą niespodziankę. Tak jak ich rynkowy konkurent postanowiono oto wydawać miesięcznik który przybliży ofertę sklepu, poradzi, pomoże w wyborze. W drugim numerze Natura Magazyn przeczytać możemy wywiad z Stefano Terrazzino oraz z aktorką Joanną Gleń, która firmuje swoją twarzą kosmetyki kolorowe Delicious .Dalej jak pelengować skórę w zależność od jej wieku jak dbać o ciało w lecie. Jest wiele innych treści wartych uwagi. W pasowanych w czas . Na ostatniej stronie są kulinarne przepisy. Na chłodnik, marchewkowy koktajl z miętą i dość odważną sałatkę. Dużo zdjęć, sporo reklamy. Całość zgrabne zredagowana. Wydana na dobrej klasy papieże. Brakuje mi cen przy kosmetykach z sugestii zakupowych Fajnie uzupełnia ofertę i kształtuje jeszcze dosadniej wizerunek marki jako tej otwartej na klienta, na jego potrzeby i jego maksymalne zadowolenie. Obok profesjonalnej obsługi, zadbanych lokali sklepowych i ciekawego asortymentu choć może nie kiedy z ceną zawyżoną nie co Drogerie Natura są tym miejscem gdzie przynajmniej od czasu do czasu warto odwiedzić i skorzystać z oferty.

zarejestrowany-uzytkownik

22.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

20.03.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji. Jest nam niezmiernie miło usłyszeć tak pozytywną opinię o naszym sklepie.

Zawsze chętnei korzystam...

Zawsze chętnei korzystam z oferty i robię zakupy w sieci tych drogerii. Głównie ze względu na nietypowy asortyment. Często znajduję tam takie propozycje które nie są dostępne czy to w marketach czy też w popularnych drogeriach typu rossaman.Ostatnim razem skorzystałam z propozycji kosmetyków z serii spa stara mydlarnia- bardzo przystępne ceny, nieporównywalne doc en w tradycyjnej mydlarni. Polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

20.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

04.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji. Jest nam niezmiernie miło usłyszeć tak pozytywną opinię o naszym sklepie.

Weszłam tam tylko...

Weszłam tam tylko na chwilkę, bo chciałam kupić tampony, których zapomniałam wziąć z domu. Poszukując produktu, przystanęłam na chwilkę (dosłownie na 20 sekund!) przy kremach opalających, bo nigdy tych drogerii nie odwiedzam i chciałam się zorientować w cenach. Od razu podbiegła do mnie pani z pytaniem, czy może w czymś pomóc. Podziękowałam, poszłam dalej. Byłam jedną z dwóch klientek w sklepie, ale wyglądałam chyba na doskonałą ofiarę, bo gdy dwa kroki dalej przystanęłam przy kremach do twarzy, znowu zaoferowano mi (równie zbędną jak poprzednio) pomoc. Odpowiedziałam, że nie dziękuję, przyszłam tu tylko po jedną rzecz, a nie po "pomoc" i straciłam ochotę na oglądanie asortymentu i chciałabym zapłacić. Obsługa nadgorliwa. Gdybym czegoś szukała (dłuższą chwilę), to na pewno sama zwróciłabym się z prośbą o pomoc. Poza tym sklep malutki, dużo produktów w jednym miejscu, sprawia wrażenie lekkiego chaosu.

darunia

16.07.2011

Placówka

Warszawa, Stacja Metro Centrum, Pasaż Wschodni, lokal 2002 A2

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

23.03.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji. Z uwagą analizujemy opinie klientów i staramy się wyciągać z nich wnioski. Po analizie zgłoszonego zagadnienia udzielimy szerszej odpowiedzi.

Drogeria Natura zlokalizowana...

Drogeria Natura zlokalizowana w Galerii Łódzkiej nie odbiega od standardów sieci. Sklep jest dobrze zaopatrzony, produkty są dobrze oznakowane. Łatwo można zauważyć promocje. Materiały reklamowe nie tylko wyłożone w stojaku przy wejściu, ale włożone do koszyczków. Ochrona dość dyskretna. Panie konsultantki już po chwili pod chodzą i chętnie pomagają.

zarejestrowany-uzytkownik

13.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

19.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji. Jest nam niezmiernie miło usłyszeć tak pozytywną opinię o naszym sklepie.

Witam, ponieważ moje dziecko...

Witam, ponieważ moje dziecko złamało mi kredkę do oczu byłam zmuszona udać się na zakupy.Wybrałam Naturę i... sklep całkiem całkiem towar ułożony równiutko,duży wybór,pani podeszła do mnie po około 12 min. dobrze zorientowana w produktach,jedno co mi bardzo się nie spodobało,to kasjerka-niesympatyczna, miała minę jakby stała tam za karę. Na moje pytanie o gazetkę,popatrzyła jak na wariatkę chociaż odpowiedziała że zaraz poda. Ogólne wrażenie OK. Polecam.

myszka76

13.07.2011

Placówka

Limanowa, ul. Józefa Marka 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

27.04.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Z uwagą analizujemy opinie klientów i staramy się wyciągać z nich wnioski. Po analizie zgłoszonego zagadnienia udzielimy szerszej odpowiedzi.

PRZY WEJŚCIU DO...

PRZY WEJŚCIU DO SKLEPU ZACZEPIŁAM WÓZKIEM O WYSTAWĘ SKLEPOWĄ , PRZY KASIE NIE BYŁO ŻADNEJ KASJERKI . NA SKLEPIE BYŁ NIE ROZPAKOWANY TOWAR , UTRUDNIAŁO TO PRZEJŚCIE , BARDZO MAŁO DZIEWCZYN NA SKLEPIE DO POMOCY W POSZUKIWANIU KOSMETYKU . BRAKOWAŁO PRODUKTÓW. OBSŁUGA DOSYĆ MIŁA . WIĘCEJ PRACOWNIKÓW TRZEBA ZATRUDNIĆ .

zarejestrowany-uzytkownik

12.07.2011

Placówka

Bartoszyce, ul. Kętrzyńska 13

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

05.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Z uwagą analizujemy opinie klientów i staramy się wyciągać z nich wnioski. Po analizie zgłoszonego zagadnienia udzielimy szerszej odpowiedzi.

Drogerie Natura

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Drogerie Natura

Opinie (1353 z 2427)

Drogerie Natura

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Drogerie Natura?

Super-Pharm

Nail Product&Beverly Nails

QUALITY

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?